管理之要:一个缺乏热忱的人就如同在画墙上的饼,丝毫没功用。
公司领导希望员工能以积极、热情、认真的态度去工作,他们认为这样的员工是公司进步的动力。
(1)热忱就像磁铁。
被誉为“管理之神”的松下电器老板松下幸之助说:“热忱具有一股看不见的力量,可以吸引周围的人,就像磁铁吸铁一样。”
“不论才能、知识多么丰富,一个缺乏热忱的人就如同画在墙上的饼,丝毫没有功用。”
“反之,尽管才能、知识不是最优秀,却肯拼命工作,有着强烈的热忱,那么,从他身上会不断产生成果,即使他本身产生不出来,别人也会帮助他。”
“‘那个人很热心,如果条件差不多,向他买吧。’他好像没有注意到这一点,我们来提醒他’——此类意想不到的支援和看不见的帮助会自然来自各方各面。不但可以弥补他在才能、知识上的不足,而且使他得以顺利完成任务。”
老板深深知道:热情能够感染别人的情绪,使事情朝好的方向发展。
(2)不能怕吃苦。
松下说:“只埋怨工作辛苦,是不会出人头地的。没有辛勤体验,哪有成果?”
“当年创业的时候,对自己说,‘要好好努力喔,只是埋怨辛苦是不会出头的呦。现在拼命努力,忍耐,将来一定有出息。’因此,在冬季结冰的天气下拿抹布做清洁工作,虽然很辛苦,一转念:‘这就是忍耐,他们说的正是这个,努力干吧。’而将辛苦化为希望。”
松下本人正是靠这种吃苦精神才闯出一番事业的,所以在他当上老板之后,他告诫他的员工要有吃苦精神。
(3)热爱工作的人。
“投注个人在工作上,等于买下公司的股份,为自己开出成功的捷径。”
松下对员工们说:“战前我们常听到‘井墙政治家’这个词,它的意思是说,立志从政者,为国事奔走之际,往往在各方面都花费可观。因此最初常用到自己的钱,如果还不够用,就变卖自己的家具什物,甚至抵押房地产筹备资金,最后落得只剩一口井一堵残墙的下场,所以叫‘井墙政治家’。他们不仅投注全部身心,连私人财产都全部豁出去。这是战前从政者的一种风气。
这种风气到底是好是坏,也是仁者见仁,智者见智。不过,且不论其是非,能专心致志到这种地步,确实有其令人感动之处。
这里不是要讨论政治,我想说的是身为现代领薪者的你,本身是不是也可以用战前政治家这种气魄来衡量?”
“现在的领薪者进入公司的动机想必很多。共鸣于该公司的经营理念,自始就下定决心,愿为达成公司使命而尽力的人应相当多吧。
当然以这种情形进入公司最为理想。可是,也有因为‘总得找事做才行’而不得不进入公司的人。在现今的社会,以这种情况进公司也是一种不得已的权宜之计,原是无可厚非的。
然而,一旦成为该公司的一员,就不能再说什么‘只是不得不……’了。就算进入这家公司是命中注定、是缘分,也必须开始立志奋斗,自动去有效利用这命运。”
“换句话说,纵然是公司赋予的工作,你也必须自动独创自己的见解,从中找出兴趣,产生一股热爱,甚至连梦中也出现工作。这才是现代领薪者应有的态度,也关系到自己最后的幸福生活。”
“我想大部分人都能这样全神贯注地工作。如果有人不具备这种精神,那么他便是一个非常靠不住的领薪者。即使不至于说他没有做人的资格,说他是一个很没有价值的人却不为过。”
(4)认真工作的态度。
松下老板认为:认真工作的风气,会带动全体员工的工作意愿。
“从这种热情之中迸发出来的活生生的气息,是有一股强大的吸引力的。”他对员工说:
“能八面玲珑做事的,只有近乎神的人。我对各位日常的做事方法和言行,可能有较严厉的批评。因为一旦有热忱,言行上难免会激昂起来,但这正是一种认真的证明。”“让我们的工作场所洋溢着专心认真的气氛。”