35 换位思考,理解他人(1 / 1)

【原文】

孟子曰:“禹、稷、颜回同道。禹思天下有溺者,由己溺之也;稷思天下有饥者,由己饥之也,是以如是其急也。禹、稷、颜子易地则皆然。今有同室之人斗者,救之,虽被发缨冠而救之,可也。乡邻有斗者,被发缨冠而往救之,则惑也;虽闭户可也。”

【译文】

孟子说:“禹、后稷、颜回遵循同一个道理。禹一想到天下的人有淹在水里的,就觉得仿佛是自己使他们淹在水里似的;后稷一想到天下的人还有挨饿的,就觉得仿佛是自己使他们挨了饿似的,所以才那样急迫地去拯救他们。禹、后稷和颜回如果互换一下处境,也都会这样的。假设现在有同室的人打架,为了阻止他们,即使匆忙得披散着头发就戴上帽子去阻止,也是可以的。如果乡邻中有打架的,也披散着头发就戴上帽子去阻止,那就太糊涂了;对这种事,即使关起门来不管它也是可以的。”

【孟子的大智慧】

“天下有道则现,无道则隐”。禹、稷和颜回所处的环境不同,所以他们表达内心之仁的方式也不同,但是他们内心的道德和情怀都是一样的。

他们的处世之道并无差别,有相同的人生观,相同的做人原则,即把天下的疾苦,当作自己的疾苦,安贫乐道执著不变。禹、稷公而忘私,颜回安贫乐道,使禹、稷居于颜回的那种处境,禹、稷依然快乐,使颜回居于禹、稷的那种地位,颜回也能忧禹、稷所担忧的事情。

“穷则独善其身,达则兼济天下。”这就是儒家教人的权衡之道,只有这样,人生才得以从从容容,并且获得最大的爱人之功。

无论是当权时的为民造福,还是作为平民时的提高自身修养,虽然方式不同但都表达了内心的“仁道”,都是对“仁道”的深刻理解和不懈追求。

【孟子大智慧的解读】

英国有句谚语:“要想知道别人的鞋子合不合脚,穿上别人的鞋子走一英里。”它说明,在人际相处和沟通里,“换位思考”扮演着相当重要的角色。

用“换位思考”指导人的交往,就是让我们能够易地而处,能设身处地理解他人的情绪,感同身受地明白及体会身边人的处境及感受,并可迫切地回应其需要。要充分体会他人情感和在交流中的需要,正确地表达自己的意图,能够从他人的角度理解问题,才会有真正意义的沟通。

在前苏联这个国家还是普遍贫穷,购买任何东西都必须排队的年代里,有一个苏联的穷人,为了招待他的外国友人来访,正兴致勃勃地卖力打扫自己的房子。正当他很认真地在扫地的时候,一个不小心,竟然将唯一的一柄扫把,“啪”地一声,给弄断了。苏联人楞了一秒钟,马上反应过来,登时跌坐在地上,嚎啕大哭起来。

他的几个外国朋友这时正好赶到,见到苏联人望着断掉的扫把痛哭不已,变纷纷上前来安慰他。

知法守法的美国人道:“我建议你到法院去,控告制造这柄劣质扫把的厂商,请求赔偿;反正官司打输了,也不用你付钱啊!”

经济强盛的日本人道:“唉,一柄扫把又值不了多少钱,再去买一把不就行了!又何必哭得如此伤心呢?”

实事求是的德国人道:“不用担心,大家一起来研究看看,一定有什么东西,可以将扫把粘合得像新的一样好用,我们一定可以找到方法的!”

浪漫成性的法国人道:你能够将这柄扫把给弄断,像你这么强的臂力,我连羡慕都还来不及呢?你又有什么好哭的啊?

讲求迷信的台湾人道:“放心好了!弄断扫把又不会触犯什么习俗的忌讳,你究竟在怕什么呢?”

最后,可怜的苏联人哭着道:“你们所说的这些,都不是我要哭的原因;真正的重点是,我明天非得要去排队,才可以买到一柄新的扫把,不能搭你们的便车一起出去玩了!”

人与人之间的同理心,一向是人际沟通当中,最重要、也是最容易被忽略的关键。从这个故事中,我们可以清楚地看到,缺乏同理心的人际互动,将会产生什么样荒谬可笑的后果。每个人都有着自己既定的立场,也因此而习惯于执着在本身的领域当中,忘却了别人也和自己一样,有着他固执的—面。

所以,在做任何的事物考量之前,试着先将自己的想法放下,真正设身处地站到对方的立场,仔细地为别人想—想,你将会发现,许多事情的沟通,竟会变得出乎想象之外的容易。

迈克?丹尼斯是美国南部一所著名大学的商学院毕业生,从名牌大学毕业刚毕业时,意气风发、踌躇满志,立志要干一番事业,做成功人士。可进公司三个月后,他就觉得自己已经无法在这个公司生存下去了,决定辞职。这件事情被他的好朋友杰夫?唐知道了。

“你这个公司很有名气的,我觉得你在空司的发展空间很大,为什么一定要辞职呢?” 杰夫?唐问道。

“因为部门的同事都是小心眼,个个鼠目寸光,还有所有的同事都看我不顺眼,处处给我过不去。最重要的是,经理是个无能之辈,在他手下,我没有出头之日,迟早要被废掉!我已经忍无可忍了,要是不辞职的话,迟早要崩溃。”迈克?丹尼斯有些愤怒。

“为什么这么说呢?”杰夫?唐说。

“经理总是把活都给大家,什么都不干,你说他有什么本事?同事总是给我很多的活,这明明是给我过不去嘛!还有,他们老是嘲笑我,你说,我能不辞职么?我要是再干下去,用不了多久,就会崩溃!”迈克?丹尼斯说。

“如果你是经理,你会怎么做呢?”杰夫?唐说。

“我不知道,我也没必要知道,我又不是经理。”迈克?丹尼斯说。

“从商学院毕业,你应该明白,作为管理者,他的主要任务不是冲锋到一线去,而是要解决下属工作中的困难,为本部门争取到更多的资源。他要像其他人一样什么都干,那么,他就不是管理者了,他变成了员工。这个是经理所扮演的角色决定的。”杰夫?唐说。

“可是,他也总不能把什么事情都让我们干吧?”迈克?丹尼斯语气虽然有些缓和,但还是一脸的不服。

“那你说他每天都是干些什么?是喝茶、看报纸、聊天吗?我想不是。你得站在他的位置上想想,为了协调部门内部的工作,他需要做些什么;为了协调部门间的工作,他又需要做些什么;为了解决下属遇到的问题,他需要采取什么措施;还有,他还要预测工作中会出现的问题,等等,这些都是他的职责,他怎么能啥都没干呢?”杰夫?唐反问道。

迈克?丹尼斯开始沉默。其实,迈克?丹尼斯就是犯了没有换位思考的毛病。他刚刚走出校门参加工作,缺乏工作经验,没有换位思考,对经理、对同事产生了偏见,以致自己的情绪发生波动,产生辞职的念头。

在生活中,亲情之间、朋友之间、邻居之间,难免会产生隔阂;在工作中,同事之间、上下级之间、部门与部门之间,难免会产生矛盾。当隔阂与矛盾来临时,我们常常只会抱怨,指责他人的错误。其实冷静下来,换位思考一下,多从自身找找原因,怨气消了,矛盾也就迎刃而解了。

具体来说,要做好换位思考,首先,要有一个宽广的胸怀。在被他人误解时,不要为自己做更多争辩,更不要耍性子闹情绪,而是要用实际行动证明自己,消除他人对自己的误解。其次,要有大局意识。在自己认为领导批评有错的时候,或许领导有他自己的考虑,要牢固树立大局意识,多从对方角度想问题,主动诚恳地接受批评。

再者,要有自我批评的勇气。与人发生矛盾时,不要把目光总盯在他人身上找原因,也要从自己身上查找问题。同时,自己还要善于同他人坦诚布公地进行思想交流,增进彼此之间的相互了解,这样才能及时消除工作中的误解。

个人的人生道路很长,途中我们会遇到许许多多烦恼的事,这些事会或大或小地困扰着我们,不论哪些事,都可从不同的角度看。如果万事能学会换个角度去看,学会换位思考,那我们的生活会减少许多不必的烦恼,增添不少快乐,那笑意将永远在我们脸上**漾,我们的生活将充满灿烂的阳光。

【家长里短说孟子的大智慧】

别人是你自己最好的一面镜子。你怎样对待别人,别人就怎么对待你。你不为别人着想,别人就不会为你着想;你替别人着想,考虑别人的方便,别人也会替你着想,考虑你的利益。你理解别人,宽容别人,别人也会理解你,宽容你。总之,学会换位思考,人生将从此焕然一新。