面试官给你的忠告
面试代表的是一种对个人性格的主观判断,轻浮的言行、夸张的肢体动作,会令人有不信任的感觉。主试者最讨厌的是一副无所谓、可有可无的态度,如果你对这家公司没有兴趣,又何必来应征?
应届毕业生面试技巧
有关面试技巧的宝典、秘笈、攻略很多,有些攻略说得太玄,使得应届毕业生的面试者走进面试房间时看到地下有一片纸屑,就会忍不住猜测:会不会是面试官故意放在这里考验我的?其实,设下这样玄机的公司会有,但绝对是少之又少,多数公司的面试方式还是遵照常规进行的。
应届生毕业生在求职时应该掌握哪些面试技巧呢?需要注重什么礼仪呢?如何让自己在面试时脱颖而出呢?具体请参照以下所列出的应届毕业生面试技巧指南。
志向方面的问题
1.你为什么要应聘这个职位?你认为自己的经历适合干这个工作吗?
2.如果你被录用了,在这个职位上你准备怎样尽快进入角色?你期待自己的表现是怎样的?
3.刚考入大学之时,你的志向是干什么?为什么你要选择目前的专业?
4.在评价自己的成就时,你认为哪些个人因素最为重要?
5.哪些经历你觉得最满意?你认为自己最大的能力是什么?它对工作有何帮助?
6.你最不喜欢什么工作?最喜欢什么工作?为什么?
7.在私营企业工作和在国有企业工作是否有很大区别?你怎样看待这个区别?
8.在未来几年,你的个人奋斗目标是什么?你将为此做出什么样的努力?
兴趣方面的问题
1.你喜欢阅读什么报纸、杂志?
2.最近你看过什么感兴趣的书籍?读后有什么感想?
3.你是否经常参加社交活动?是哪一类的?是跟家人还是跟朋友、同学一起?
4.你的双休日是怎样安排的?假期里喜欢参加什么运动?
5.在参加各种活动之后,你是否感到自己的性格发生了重大变化?体现在哪里?
韧性方面的问题
1.读书时你是否感受到学习上的压力?你是如何克服的?
2.到目前为止,你碰到的最难应付的问题是什么?怎样处理的?
3.你认为在参加工作后,可能遇到的最大困难是什么?你准备如何解决?
4.谈谈经过自己长期努力而终有收获的实例。你是否有过经充分努力但没有成功的经历,对此你怎样看待?
5.当有人拒绝接受你的职位申请时,你有什么想法?又将采取哪些措施?
6.如果客户对你吹毛求疵,你能忍耐多久?你将如何应付?
7.当你因某种不开心的事而情绪低落时,你怎样克服并很快恢复乐观情绪?
适应性方面的问题
1.在什么条件下,你的学习状态会处于最佳?
2.你考大学时,有什么特别的困难?
3.考入大学后你是否很快就开始喜欢新的学习环境?适应这种新的学习环境容易吗?
4.你认为什么课程是自己最不喜欢的?如何应付的?
5.你认为书本知识和社会实践经验哪个更重要?你的实践经验从何而来?
6.你认为有必要把上班时间未完成的工作带回家继续完成吗?为什么?
7.经过一天的劳累之后,你将如何安排休息?是不是能很快消除疲劳?
创造性方面的问题
1.在学习中,你认为自己所做的事情中最具有想像力和创造精神的是哪几件?
2.你是否碰到过一些难题,用老办法无法解决,而用新办法就迎刃而解了?
3.你的学习方法与其他人有什么不同之处?你曾经帮助同学解决了哪些问题?
4.为了有所作为,有时候必须屈从于你的反对者,你认为自己在迈向成功时是否有过违背原则的事例?
独立性方面的问题
1.你是如何准备这次面试的?你对自己充满信心吗?
2.学校对你的业余生活有什么限制?你能否超越这些限制?
3.你对教学中某些守旧过时的观点和方法提出过反对意见吗?叙述一下自己与老师意见不合的事例。
4.你对缺乏具体说明和明确指示的工作任务将如何完成?是请示上级还是凭自己的想法去解决问题。
5.在本公司罗列的招聘职位中,你认为自己最适合做什么?
6.在什么情况下,你会要求自己的上司帮助你做出决定?为什么?
计划性方面的问题
1.大学里你是如何安排日常生活的?你计划中的先后、缓急次序是根据什么理由来确定的?
2.你每年的学习目标都能达到吗?
3.你如何筹备假期活动?
4.假期过后,你是否会与其他同学一起商量下一个假期的活动?
5.如果你求职成功,你本年度的工作目标是什么?为此你将如何进行工作达到预期目标?
交际能力方面的问题
1.你同什么类型的人相处最和睦?
2.你最讨厌什么人,为什么?
3.哪门功课的老师对你的影响最大?你的同学对他的印象如何?
4.在大学里,你与小学、初中、高中时的同学有联系吗?为什么与他们联系?
5.你对本公司的情况知道多少?你是从什么地方得到这些信息的?
6.你的朋友之中,有没有在职人员?
表达能力方面的问题
1.简单谈谈你大学生活的全过程。
2.你在公共场合做过演讲或发言吗?如果有,目的是什么?是否取得了成功?
3.如果你与别人意见不一,你将用什么办法和措词表达自己的观点?
4.你碰到过难以说服对方的情况吗?谈谈那次经历,并略分析失败原因。
5.你写过建议书吗?它是在什么情况下提出来的?内容是什么?
6.你对自己的毕业论文感到满意吗?
决策能力方面的问题
1.你对哪方面问题可以很快做出决定?而对哪些问题就不那么果断?请举例。
2.你怎样才能做出足以影响自己前程的重要决定?
3.你是否有过决定做得太快的例子?请说明原因。
4.哪个决定是你花了最长时间才做出的?为什么要花这么长的时间?
5.你是否有冒险的决策?没有其他代替办法吗?事实证明冒险的决策正确吗?
判断能力方面的问题
1.你对母校的教学方法有何评价?请从正反两方面论述。
2.你判断学习成绩的好坏是用什么标准?考试成绩的高低能够代表学生素质高低吗?为什么?
3.叙述你三个老师的情况,并做出评价。
4.你能否预测一下××牌系列产品的销售前景?预测的根据是什么?
5.在分析市场动态时,你怎样准备参考资料?这些资料从何而来?
6.你认为下列哪种媒体信息对商家最有帮助:报纸、杂志、电视、电台、互联网。
这些都是应届毕业生将会遇到的问题,最后要针对找到的与职位的匹配点做好充分准备。因为在面试过程中,当你抛出了亮点之后,面试官一定会颇感兴趣,可能会针对这些方面重点提问,比如,假如你说自己曾参加过某个大型开发项目,对方很有可能会询问这个项目的详情,甚至包括诸多细节,比如项目的预算,项目经理是谁,你具体在其中做了些什么工作,项目开发过程中碰到了哪些问题,等等。
在这里,要说明的是,技巧是锦上添花的,包装的作用也是有限的,真实的实力才是真正的竞争力,所以,磨练实力是面试取胜的根本。
最后送大家一句话:机遇只给有准备的头脑!
面试官给你的忠告
自信和骄傲有时就在一线之间,尺寸的拿捏要小心掌握。没有自信的人会让人有学习力差、推诿塞责的联想,肯定不受企业欢迎;骄傲的人则令人生厌,没有团队合作的概念、不合群,企业可不想用一个单打独斗的独行侠。
上有政策,下有对策
一个求职者要想找到满意的职业,除了要进行适当的心理调整外,还应及时了解自己所愿意从事的职业的用人标准和要求。
只有这样,求职者才能不断地强化自己在此方面的技能,从而在应聘时获得较大的成功,以增加自己获得满意工作的几率。
一般来讲,企业按其性质不同可分为外资企业和国内企业两种类型。
外资企业的招聘要求
企业十分注重应聘者的实际操作能力,因为企业的成败关键在于人才资源的高素质和人才作用的发挥。
外企招聘人才的基本标准
具有良好的道德品质;注重团队精神;有吃苦耐劳的实干精神;有创新精神;较高的外语水平。
例如,摩托罗拉公司的用人标准就是:诚信、勤奋、富于创造性,有团队精神;朗讯科技要求:员工必须正直、坦率、诚实,具有强烈的社会责任感和个人责任感。
外企招聘人才的主要途径是在报纸上登广告、上网招聘、参加人才交流会等。
与外资企业不同,国内企业云集了众多中华精英,其用人的基本标准是:良好的思想政治素质,具备强烈的事业心和责任感;一专多能,全面发展;良好的外语、计算机技能,英语至少过四级,计算机要过二级;良好的心理素质和较强的适应能力;较强的社会工作经验和交际能力。
国内企业招聘的主要途径
参加各类人才招聘会;各级政府和学校推荐;与各高校直接联系,有目的性、有针对性地在应届毕业生中进行招聘。
下面我们就来列举几个有代表性单位的面试要求:
科研单位的招聘要求
1.学习成绩拔尖,专业基础扎实。因为科研部门站在本学科的最尖端,需要探求许多未知领域。
2.具有较好的外语基础。搞科学研究,外语是工具。目前我国在不少领域的研究还落后于世界先进不平,需要借鉴别人的东西很多。外语水平不行,则很难赶超世界先进水平。
3.善于收集和利用信息。在未知领域内开展研究是一项艰苦的工作,除了要不怕艰苦、具有开创能力以外,还必须具备文献检索、情报处理等知识,能够进行实验操作和数据处理等,并从中找出规律。
4.具有较强的应用开发能力。许多科研单位,不仅要求求职面试者具有较强的科研能力,而且要求具有较强的科研转化能力。因此对毕业设计与毕业论文较感兴趣,认为从这里可以考查一个人把知识应用于实际的生产能力。
5.具有严谨的治学态度。做学问是件苦差事,任何投机取巧、走捷径、弄虚作假都是不行的。
设计单位的招聘要求
设计单位要求求职者能够灵活运用所学知识,针对实际情况做出设计。
设计工作的要求是安全、实用、经济、美观。
所以,不耐心细致,不注意算小账、细账,做事粗手大脚,或干脆坐不住的人,设计单位是不欢迎的。
要求求职者在通晓专业的同时,还应该具有其他相关专业知识。
设计单位总是多人分工合作完成一项设计,如果不了解其他协作人员的某些专业要求,就不可能拿出最佳方案。
设计单位最忌讳的一件事是各专业互不通气,各自为政。
政府机关公务员的招聘要求
一般属于技术主管部门的机关都要求求职者通晓专业知识,并具有一定的交际能力、表达能力、独立工作能力和语言文字能力。
随着改革开放的推进,政府机关的技术引进等业务增加,一些机关还特别注意求职者的外语能力和其他能力。
国家机关除对求职者要求上述能力外,对求职者的政治素质有较高要求。
他们要求求职者坚持四项基本原则,关心国家命运,对改革充满信心,文明礼貌,遵纪守法等。
高校的招聘要求
1.具有广博扎实的专业基础知识的T型人才或H型人才;
2.品学兼优、性格较活泼,喜欢接触青年学生;
3.具有较强的口头表达能力与科研能力;
4.善于接受新事物,勇于进取,身体健康。
报社、出版社的招聘要求
1.具有较高的政治热情,热爱新闻事业,有全心全意为人民服务的精神;
2.具有较高的马列主义理论水平,能及时、全面、深刻地理解党的方针政策;
3.具有较强的事业心和正直的品格,深入实际,实事求是,敢于坚持原则,敢于同不良倾向做斗争;
4.不但有扎实的专业基础,而且有广博的知识,既是“专才”,又是“通才”;
5.记忆力强,反应快,有强健的体魄、充沛的精力和吃苦耐劳的精神;
6.善于跟各种人打交道,具有很强的社会活动能力;
7.精通新闻写作,具有较强的文字和口头表述能力;
8.善于捕捉新闻信息,有较强的新闻嗅觉和新闻敏感能力;
9.具有创新能力;
10.科技记者还要掌握比较广博的科技知识,特别是科技发展的前沿知识;
11.编缉还要求既有扎实的专业基础,又是知识面宽广的“杂家”。
正直、热情、尊重作者、不徇私情、惟才是求;有畅通的信息渠道,能迅速掌握新信息;能迅速和准确地选题、组稿、审稿;综合分析能力强,具有较强的文字加工能力和发现问题、解决问题的能力;具有较强的学术价值观和经济效益观念等。
涉外单位人员的招聘要求
1.热爱祖国,自尊自信。在对外交往中,每个涉外工作人员都应该时刻想到,自己的一言一行都关系到祖国的形象和声誉,要以自己的实际行为显示出中国人的风貌。
2.严守纪律,保守机密。涉外人员要有很强的组织纪律观念,对涉外问题要请示汇报,不可自行其是;不能利用职权做有损国格、人格、有损国家利益的事。
3.精通业务,知识广博。涉外人员的业务素质不仅关系到涉外工作的效果,而且往往会影响到祖国的声誉和国家的利益。具体要求是,首先要有较高的外语水平;其次要熟练掌握所从事的政治、经济、文化等具体涉外工作的业务;要有广博的知识面,涉猎古今中外、政治文史。
4.平等待人,不亢不卑。对于不同国家、民族、肤色、贫富与政治态度的外国人,要做到既不妄自菲薄,也不夜郎自大,要平等待人,不亢不卑。
5.热情服务,讲究礼貌,注意仪表。在对外交往中,要注意对外礼仪和社交礼节,熟悉并尊重各国人民的不同风俗习惯。衣着要整齐美观、朴素大方,给人以彬彬有礼、落落大方的良好印象。
公关人员的招聘要求
1.有良好的品德修养
有人说“广告是让人买我,公关是让人爱我”。
公关是“信”和“爱”的艺术展现,要想给人留下真诚、热情、可信赖的好感,靠骗术是不行的。
必须靠自己的人品去赢得社会公众的了解、支持与爱戴。同时,公关人员要善于把企业公司的形象恰到好处地表现出来,认识到自己的一言一行都会对企业的形象、声誉产生直接影响。
2.有思想头脑
公关人员决不是摇摇笔杆子、磨磨嘴皮子、只懂实务没有思想的人。必须善于学习、分析与判断,善于把握机遇,才能成为为领导提供高质量信息的参谋与助手。
3.有广泛的社交能力和干练的办事能力
公关工作最重要的特点是与各种各样的人打交道,善于交际、应酬各种场面,恰到好处地接待各种人。办事不拖沓、不模棱两可,是公关人员应具备的基本素质。
4.会说能写
公关人员要常与写作打交道,撰写产品广告,起草报告书,编写新闻稿、演讲稿,要常组织产品展销、接待消费者、参加项目论证或商业洽谈,这些都需要具备较强的口头与文字表达能力。
5.能随机应变
公关工作是在千变万化的环境中进行的,要想胜任这一项工作,必须勤于思考、善于分析,及时捕捉、鉴别和利用各种信息,从普通的资料和信息中看出趋势,从平静的表现中看出潜伏的危机,并以果断的措施应付各种危机和突变。
6.有不断创新的能力
公关人员应善于根据形势的变化寻求新的信息沟通方式和新的交往途径,展现出一种强烈的新奇感。
财务人员的招聘要求
1.熟练掌握所学的专业知识,熟悉与本职工作有关的政策、规章制度,还应掌握一定的法律、经济学以及营销学等方面的知识。
2.诚实可靠、保守机密、严守纪律、坚守原则。财会工作是一项纪律性很强的工作,严守财经纪律、保守财经机密,是财会人员应具备的素质。
3.要当好领导的参谋。财务部门掌握着一个单位的经济命脉,财务人员的一个重要任务就是在经营决策的重要关口当好领导的参谋。
4.有较强的社交能力。财务人员不仅要和本单位人员交往,而且要与银行、顾客、客房进行广泛联系,因此应有较强的社交能力。
经理人员的招聘要求
经理人员是企业中部门以上的管理人员,包括主管部门经理、总监及总经理。
对经理人员的要求:
1.有很强的行政领导能力。
2.有检查及处理问题的能力。
3.激励能力。
4.良好的沟通能力。
5.口头、文字表达能力。
6.平衡各部门之间关系的能力。
销售人员的招聘要求
1.较强的语言表达能力
良好的口才是做销售工作的前提,在简历中要突出“三说原则”,即敢说、能说、会说。
2.饱满的工作热情
销售人员要有饱满的工作热情,人的情绪直接影响人的工作结果。
3.克服困难的勇气和毅力
各种各样的困难会随时出现在销售工作当中,是前进,还是后退,每时每刻都在考验着营销人员的勇气和在困难面前能否坚持工作、能坚持多久的毅力。
4.创新思想
创新思想在销售工作中非常重要。所谓“销售无常法”。
5.工作总结
越善于总结越容易提高,后劲也越足。营销人员更需要这样。
技术类工程师的招聘要求
技术类工程师的岗位分为两大类:
第一,维护工程师
第二,新产品开发工程师
(一)维护工程师的招聘要求
1.现有工作的熟练程度
这里讲的是维护工程师对基本工作要相当熟练。其中,动手能力尤为重要。
2.处理日常工作问题的能力
也就是在最短的时间内,保质保量地处理日常问题的能力。
3.适应不同企业的企业文化
求职者能不能在企业中做好。其中,适应这个企业的企业文化很重要。
4.要谦虚一点,具有服务意识
谦虚使人进步。由于维护工程师的工作都是以服务别人为主,所以,要有良好的服务意识。
(二)新产品开发工程师的招聘要求
1.创新思想
创新思想是对新产品开发工程师的首要要求。
2.连续作战的精神
在新产品开发过程中,常常是连续作业。所以,连续作战能力要强。这里也包括身体条件、工作毅力。
3.团队精神
现在搞新产品开发往往是集体协作。所以,作为新产品开发工程师要有很强的团队精神。
4.奉献精神
在新产品开发过程中,好多都是默默无闻的工作,一定要有奉献精神。
面试官给你的忠告
说话的逻辑概念,代表的是一个人的组织能力。天马行空可能是一种创意,却也代表着“只会说不会做”的言行失衡。企业应征社会新鲜人,多半是希望做好基层的执行工作,有创意当然是额外的红利,只动嘴不动手可不是新人该做的事。
最受大公司欢迎的简历,9大企业面试官帮您面试支招
萝卜青菜各有所爱,用人部门对于简历的筛选各有不同。在与人力资源经理交谈中会发现,内容的真实性是大家一致认定的标准之一;详实、不长篇累牍的简历比较让人认可;那些精心设计、贴着艺术照和写真照的简历,鲜有用人单位投赞成票。
投放简历,是求职者找工作的第一步,而简历也就成了求职的敲门砖。是否有机会参加下一步的考核赢来工作的机会,全看这敲门砖好不好。各大公司、企业又是如何筛选简历的呢?他们衡量简历的标准是什么呢?
先看专业再挑学校背景
支招面试官:中国移动通信集团公司人力资源部高级项目经理刘灵心先生
中国移动采取多种方式招聘,招聘会、报纸杂志、猎头等,用得最多的是网络招聘;同时还会针对招聘项目,进行校园招聘、社会招聘和内部竞聘。移动已经将很多工作外包给专业人才网站,因此在筛选简历、笔试和面试时都遵循着一个既定的程序和标准。一个优秀人才应聘移动,需要经过以下几个程序:软件系统筛选简历→人工筛选简历→第一轮面试→笔试→第二轮面试。自动软件系统会通过考查五个方面来挑选简历:学校和专业、学习成绩、班级排名、英语能力和项目经验都会是你应聘中国移动的五大拦路虎。中国移动青睐来自于重点院校、专业对口的大学生,而名校背景、突出的英语能力、担任过班长、学生会干部、社团组织者的经历,都会成为应聘中国移动的加分亮点。
言简意赅的简历最受欢迎
支招面试官:ABB(中国)有限责任公司人力资源经理唐炜女士
ABB是根据每个职位的岗位描述和招聘需求来筛选简历的,之后,人力资源经理把选中的简历发到对应的业务部门进行第二轮筛选,在业务部门经理和人力资源经理沟通、协商好之后,产生面试名单。
干净整洁、言简意赅的简历是最受ABB欢迎的,长度在2~3页纸比较合适。个人信息、工作经验的叙述和招聘职位的要求越接近越容易赢得入围机会;那些越精美或者越花里胡哨的简历并不见得就越受欢迎。简历的真实内容才是考核重点。
对于应届毕业生的简历,ABB会比较注重对方的相关社会经历,比如参加过哪些社会活动、是否为学生干部等。而招聘社会人员时,对方的工作经验是最受关注的。ABB集团的销售人员,也需要严格的专业教育背景和行业工作经验。
从简历判断求职者的思维特点
支招面试官:北京松下电子产品有限公司人事科长张裕才先生
对于市面上蜂拥而现的大贴艺术照和写真照的简历,张科长表示自己不赞成,他强调企业用人是根据岗位需求和个人情况来选择的,简历再漂亮也起不到决定性的作用,尤其是应届毕业生更不该如此制作简历。
在谈到筛选简历的根据时,张科长说,针对不同岗位的需求,会有不同的考察侧重点。比如招聘技术型人才时,看应届毕业生的简历会比较注重其专业成绩,在校是否有过相关作品;如果招聘的是管理型人才,除了看所学专业和学习成绩外,还会注重他在校时担任的学生会工作、参加的社会活动等。看社会人员的简历时,除了硬件必须符合招聘岗位需求之外,主要看他的工作经历。
张科长认为,简历行文里透漏出来的信息其实很重要。对方表述自己的语言、行文方式、简历撰写的层次性、逻辑性、流畅性、重点性,都能流露出作者的思维特征。
细节考查职业诚信
支招面试官:朗讯科技(中国)有限公司人力资源部专员毋誉蓉小姐
很多人发来简历只表示希望来朗讯,却没有说明申请的职位。如果应聘者连简历都写不完整,我会觉得不是他能力有问题就是太过粗心,这都不是朗讯的首选人才。还有的简历在性别栏中不写男女,用染色体XY来表示,让人哭笑不得。简历版面干净、符合规范、清晰明了是最好的,我们通常不在意照片,但也不要太简单。
朗讯非常在意职业道德和职业诚信,通常会注意查看简历内容的完整性、真实性,应聘者工作的连续性和稳定性。朗讯并不在意应聘者有其他方面的工作经历、不够良好的教育背景和中断的工作时间,但隐瞒和欺骗就会使公司对你个人的诚信和职业道德有所怀疑。
为此,HR会关注简历细节的描述是否冲突。朗讯会保存每份投来的简历,建立简历档案。有一次我看到两份投递时间不同,但内容几乎完全相同的简历,但是前一份简历中有做教师的工作经历,后一份简历却完全是做销售的经验。我猜他无非是想强调销售方面的经验和背景,增加职位竞争力。
很多人为没有受到很好的大学教育而感到遗憾,所以会在简历中把教育背景模糊掉。其实他不写反而令人猜想更多。此外,很多应聘者也知道企业非常关注职业的连续性,有些人可能有一段时间没有工作,但在简历中会把时间归到某段工作中,这些都会在做背景调查时被查出来。
用数字体现个人业绩
介绍工作经历的时候,在某公司工作的时间,应该精确到月而不是年。要有公司的全称(也可对公司做简要介绍),担任的职位名称及所在部门名称、主要工作职责、主要工作业绩等。也可以简要介绍上下级关系,比如直接上司的职位,所辖下属的人数等。
我们更习惯于用数字说话,“非常出色”、“做出很大的贡献”这些用词都是不合适的。最好能够改成“我完成了多少销售业绩,联系了多少家公司”,如果数字过于敏感不适宜表达,可以用百分比,或者用企业的表彰来表达,还可以写上获得的证书。
有些不像销售部门那么容易量化的部门,比如行政部门,可以通过办公设备的维护和采购、降低成本、客户满意度、如何及时维修等方面做出说明;HR部门可以通过客户满意度、招聘周期、人岗的匹配、离职率等来体现。
挤出简历中的“水分”有高招
支招面试官:北京住总房地产开发有限责任公司人力资源经理姜水女士
说到简历的筛选,姜经理说此程序有两道。先是普通筛选,主要根据性别、专业、年龄淘汰;接着细选,主要是看工作经历、技术水平。在条件同等、多选一的时候,学历占优势。
每次人才招聘中,住总地产招的应届毕业生人数占招聘总人数的10%~20%。看应届毕业生的求职简历时,主要看专业是否对口、在校的成绩、参加的社会活动、担任的社会工作等。
作为积累了丰富经验的人力资源经理,在谈到如何慧眼辨别真假“美猴王”时,姜经理透露了几点小玄机。
首先把求职者担任的职位和发挥的作用对应起来考核。比如,对方原来担任的只是一个大公司的普通人事主管,那么,公司的人力资源发展规划、薪酬设计等重要决策性工作,是不可能由他来独立完成的。所以,如果对方在这一点上夸大业绩,就会露出破绽。
其次,是如何分辨求职者的原薪酬真伪。根据对方原来的职位、行业背景、所在公司的背景等,来判断求职者提供的原薪数目是否真实。如果原来其所处的就是一个微利行业的普通职位,求职者硬要夸大自己的年薪收入,其心可见一斑。
乐百氏挑选简历的三道工序
支招面试官:乐百氏(广东)桶装水发展有限公司唐凌先生
乐百氏有自己独特而鲜明的选才理念——求同存异。所谓求同,就是要求与乐百氏企业文化相融,即开放的心态、热忱向上、亲和信赖,渴望与乐百氏共同发展。招聘官初次浏览一份简历的时间平均在1分钟左右,主要针对一些硬性指标进行筛选。因此,招聘官不会对长篇大论的简历感兴趣,最好是简洁、条理清晰、有实在内容的简历。
第一道程序,对硬性指标如年龄、工作年限、学历、专业、相关职业背景、期望待遇水平、选择工作地域等信息进行快速筛选淘汰,同时根据不同的岗位进行分类。
第二道程序,将初选的资料传送到相关的用人部门,由用人部门对候选者的具体岗位经历、工作的内容、业绩进行筛选,确定可面试者,将名单交人力资源部跟进。
第三道程序,由人力资源部向面试者发出邀约,进行笔试、面试和实操。经过这三个步骤筛选后,确定最终候选人员,人力资源部将会同用人部门,对候选者进行评价,人力资源部门享有建议权,最终录用权归属用人部门。
青睐擅长学习的人
仅仅对自己过往的学习和工作经历以流水账形式书写的简历,乐百氏一般不予考虑。乐百氏看重应聘者过去学习过什么、做过什么,但更看重他现在实际掌握了什么、在过去做出过什么业绩。希望简历中有具体的事迹来证明应聘者具备胜任该岗位所需要的特质、能力或经验,所以应聘者写简历时应该有针对性地重点推销自己的优势,最好还能提到期望加入本企业的原因。
乐百氏不迷信名牌大学,但对有技术要求的岗位,需要从正规院校毕业生中挑选。另外也看重他毕业后的在职进修、培训经历,是否获得相关职业资格证书或更高的学历,乐百氏需要具备较强学习能力、吸收能力和持续学习热情的人才。
要外表美也要内在美
支招面试官:首信股份有限公司人力资源经理尤文勇先生
尤经理说,好的简历应体现个人的实力,所以工作经验、成果、技能与知识,这些内容应在简历中最显眼的位置标明,并且用简洁流畅的语言表述出来。简历的格式应简洁、布局清晰,让人一目了然。别出心裁的简历也代表着创意,代表着突破思维惯性的精神,企业并不反对。但企业更注重实际的内容而不是外表。如果应聘公关及礼仪方面的职位,可以附上照片。尤经理说,简历中可以反映出的内容是很有限的,企业招聘时应结合岗位要求,重点考察与工作相关的内容及学习经历。这是简历中比较实在的部分。公司在招聘部门骨干人员时,希望他能够独当一面,并取得显著的成果。所以他们的工作经历与工作成果是面试中最重要的方面。从岗位所需要的成果(对公司的贡献)出发,从知识结构、工作技能、办事打交道的能力、与人打交道的能力四个方面来考察。
分辨真假简历有七项注意
支招面试官:中国冶金建设集团人力资源部黄长路副部长
黄长路副部长说,中冶集团所需岗位的岗位说明是根据实际情况来制定的,由业务部门根据岗位说明书的标准提出用人的岗位需求,集团人事部门规范岗位说明。人力资源部对应聘者填写的各种应聘申请表格进行审查,淘汰那些不符合要求的应聘者(比例一般为6∶1左右)。针对简历所提供信息的准确性问题,黄部长总结了7个需要特别注意的方面:
1.学历、经验和技能水平适合岗位需求。
2.职业生涯的发展趋势,主要预计求职者任职的稳定性,比如,其在一定时间内跳槽或转岗的频率。
3.履历的事实依据,要看写得是否实事求是,内容是否具有行为描述的特征。比如,当时的情境是什么?面对的任务是什么?采取了什么行动?结果如何?
4.自我评价的适度性,适度的评价能够反映求职者的素质和自我认知的客观性。
5.推荐人的资格审定及内容的事实依据。主要看推荐人是否可靠、客观,提供的事实是否有说服力。
6.书写格式的规范化,这能体现求职者的基本训练和素质,必要时,可以要求提供手写的简历或信件。
7.联系方式及求职者的自由度,求职者的这些要求应当得到尊重。
北电网络的择才标准
支招面试官:北电网络中国有限公司人力资源部招聘经理张鸿伟先生
通讯行业是一个发展变化很快的行业,要求员工有良好的适应变革甚至是欢迎变革的心态,并且要有持续的学习能力才能保证不落伍。企业希望员工能够有很强的工作主动性和对工作的驱动能力以完成设定的工作目标。诚信办事、尽职尽责、团队协作、开拓创新都是企业非常看重的。
名校和名企背景并没有太大帮助
北电网络招聘时,看简历的着眼点主要是与职位相关的工作经历、项目经历、实习经历等。如果是研发类职位,教育背景也是很重要的。如果是应届毕业生的简历,第一眼看他的教育背景和专业背景,考察内容更偏重专业背景、成绩排位、社会活动等。而对资深人员的简历,会浏览其全部内容之后再做出评估,考察内容更偏重实际的工作经历。应届毕业生的名校背景和资深人员的名企背景肯定会是一个优势因素,从简历来看确实会更显眼,但面试的时候名校和名企就没有太大帮助了。
面试官给你的忠告
在作自我简介时,眼睛千万不要东张西望,四处游离,显得漫不经心的样子,这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官,但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作,因为这毕竟不是在作演讲,保持一种得体的姿态也是很重要的。
世界五百强的英语面试题
每次去公司面试,无论是什么形式的企业,考官发问的第一句话几乎都是让应聘者做一个简短的自我介绍。在所有的面试中,这似乎成为了一道主餐前必备的“开胃菜”,出现率高达95%。可不要小看这短短的自我介绍,由于如今的面试大多采用全英文的交流方式,因此,很多考官把这段介绍作为衡量求职者英文和口语水平的重要指标。标准的发音、沉稳的节奏再加上适当的措辞,很可能一开始就给考官留下一个很好的印象。
分析判断能力:
1.分析能力
1)请给出一个事例,表明你在面对情况非常复杂的局面的时候是如何分析和评估的。
Tell me about a complex situation which you have had to analyze and assess.
2)当你面对一个有矛盾冲突的问题时,你会怎么做?
When you have been faced with conflicting information about a problem,what have you done?
3)请列举一个你在工作中面对一种微妙而又困难的局面时,能够成功地保持客观的分析能力的例子。
Tell me about an occasion where you successfully maintained your objectivity in addressing a sensitive and difficult situation at work.
2.市场敏感度
1)请给出一个你满足消费者或客户需求变化的例子。
Tell me about a time when you have addressed a change in consumers’ or customers’ needs.
2)你最近的一次创新活动是什么?
What is the most recent initiative you have involved?
3)是否曾经将一些想法或实践方法从外部世界中带入到你的工作或学习中去?
What ideas or practices have you brought into your work/study from the external world?
3.创造力
1)请给出一个你用创造性的方案解决企业问题的例子。
Tell me about creative solutions to business problems that you have come up with.
2)请描述一下你最近创新或新开发的事物。
Describe a recent innovation or new development that you have introduced.
3)是否可以给出一个你提供给其他同事的不同的方式方法或看待问题的角度的例子?
Can you give me an example of when you had a different approach or business perspective to your colleagues?
4.清晰的目的性
1)请给出一个你成功地解决一件非常复杂的工作的事例,并说明你是如何确定哪些工作是需要完成的。
Tell me about a time when you successfully tacked complex work issue and how you worked out what needed to be done.
2)什么时候你处理过一个在最终期限前你无法完成的项目?
When have you worked on a project where the deadline couldn’t be met?
3)请给出一个你必须在同一时间完成很多项任务的事例。
Tell me about a time when you have had to manage a large number of activities at the same time.
5.学习能力
1)请给出一个最近你从别人的错误中有所学习的例子。
Tell me about the last time you learned from someone else’s mistake.
2)请给出一个最近你从事的项目或任务的例子,在该项目或任务中(最起码刚开始)的表现不尽如人意。
Please describe a recent task or project in which,at least initially,your performance was less than satisfactory.
3)你认为你最需要的专业发展的方面是什么?
What do you believe are the areas in which you require the most professional development?
6.结构化的思维能力
1)某快速消费品公司最近遇到了利润下降的问题,请你分析一下可能的原因。
The profit of a FMCG company decreases recently.Please analyze possible reasons of the profit decrease.
2)某美国地铁公司希望投资中国地铁,希望五年可收回投资,请你做一个可行性分析。
A certain US based Subway Company planed to invest on Subway of China,and they hope the investment can be returned in five years.Please conduct a feasibility analysis.
人际交往能力:
1.领导能力
1)请给出一个你必须展示你的领导能力的例子。
Tell me of an occasion where you had to demonstrate business leadership.
2)什么情况下,你会不得不出面对职责进行进一步的界定或解决团队的问题,以保持绩效水平?
When have you had to intervene to clarify roles or resolve team issues to obtain performance?
3)你怎样运用目标和目的来驱动团队达到卓越的绩效?
How have you used targets or goals to drive outstanding performance?
2.沟通影响力
1)请给出一个最近你培训和指导他人的例子。
Tell me of a recent occasion when you contributed to the training or education of another person.
2)你具备哪些辅导或给予他人反馈的经验?
What experience in coaching and giving feedback have you had?
3)你为下属创造过什么样的学习或发展机会?
What development or learning opportunities have you created?
3.团队合作能力
1)在与你最为亲密的同事相处时,为了确保团队目标能够完成,你在其中扮演什么角色?
Amongst your immediate colleagues,what part do you play in ensuring that the team meets its objectives?
2)请给出一个你在非常有效的团队内工作的例子。
Tell me about a time when you worked in a really effective team.
3)什么时候你的目标和你的团队的目标不是很吻合?
When have your objectives been at odds with those of the team?
4.客户服务能力
1)请给出一个你主动了解客户需求,从而提供服务并获得认可的例子。
Give me a case that you proactively worked out customers’ needs and your service finally gained customers’ recognition.
2)请给出一个你虽然遇到困难但仍然有效为客户解决问题的事例。
Tell me about a case that you effectively solved customers’ problem although you met difficulties when solving the problem.
工作态度:
1.开拓能力
1)请给出一个你面对非常具有挑战性的目标,但是仍然通过个人的努力最终达成目标的例子。
Give me a case that you got a very challenging target and you finally achieved the target through your hard work.
2)请给出一个你改进现有工作方法或流程的事例。
Tell me about a case that you improved the current work process.
2.诚信正直
1)请给出一个你坚持你认为正确的事情的例子。
Tell me about a time when you stood up for what you believedwas the right thing to do.
2)你是怎样理解职业道德标准的?
What do you understand by business ethics?
3)你是否在某种情况下有理由挑战你的老板,甚至老板的老板?
Have you ever had course to challenge your bosses or bosses’ boss?
3.职业化的行为
1)请给出一个你与客户发生冲突的例子,你是如何处理的?
Tell a case that you have conflicts with clients,how did you deal with it?
2)请给出一个你认为你的客户或同事的想法不值一提的例子。
Please describe an example that you feel that your colleagues or clients’ thinking doesn’t make any sense.
3)在什么情况下,你会愿意改变你的想法?
In what kind of situation will you decide to change your mind?
4.高效的工作能力
1)如果某件事情预计需要三天的时间,而其实只需要一天就能完成,你会如何处理?
What arrangement will you make if you have 3 days to do something while you only need 1 day to complete it?
2)请给出一个你管理项目的例子。
Please describe an example that you manage a project.
5.计划与自我管理能力
1)请给出一个你同时面临几项工作,但经过合理规划最终有效完成的事例。
Tell me about a case that you handled several projects in the same time but you successfully completed all your work through effective planning.
2)你在工作中拥有哪些资源?你怎样合理规划利用这些资源?
What kind of resources do you have in your work?How do you effectively plan and utilize these resources?
6.充满工作**
1)请给出一个最近你运用创新的方法来改善工作绩效的事例。
Tell me about your recent initiatives to improve work results.
2)你在工作中遇到过什么样的挫折?
What have you faced a major setback in your work?
3)你上一次在工作中进行的一个权衡利弊后冒的风险是什么?
What was the last calculated risk you took at work?