面对面试压力我们能够做些什么
面试是一件很重要的事情,无论是刚毕业的大学生,还是工作多年的老手,都应该对此做好精心的准备,特别是要对自己有深入的了解,如自己的长处和短处、心理期望等,并且需要在面试中将自己的长处展示给面试官,让他看到你在以前岗位上的成就。
1.遇到有压力的情况,应该通过正确的呼吸和放松运动来控制你自己。
2.练习你在前面所学的基本交流技能。利用你的表情、声音和肢体来控制这种情形,而不能让这种情形继续控制你。
3.有意识地采取一种对抗心理。造成你这种状况的是面试所具有的令人惊恐的影响力,它让人误入歧途。这是消极的,并不真实,这是人为想像的,让人产生忧虑、压力,受到威胁。
你要考虑以下三个因素:
你的价值体现在你自己身上,它与你是否受雇、是否有工作、是否在赚钱没有关系。不管现状如何,你仍是你自己,是同一个人。
面试你的人本身不一定比你强。的确,在当时,他比你有权力。但是,面试负责人的权力不是至高无上的,除了他之外,还有其他工作、其他员工。你是一个自由人,你和面试你的人在两个方面是基本平等的:你们都是人,彼此可能都有对方所需的东西。只是你们的角色不同,角色也可能转换。面试负责人需要人来填补工作空缺,正如你需要这份工作一样。请不要忽视这个事实:在面试负责人面试你的同时,你也是在面试他,面试眼前这份工作和这家公司。
你不只是在找工作。如果你只是在找工作,就犯了一个世界级错误。你是在寻找合适的工作。你在找一份这样的工作:它能使你高效率地发挥出自己的技能和经验,使你的技能和经验与雇主的需求相配。请不要忽视这个事实:面试的目的是决定上面说的这些情况在这份工作里是否普遍存在。
一旦从恰当的角度看待面试,你就会获得新的信心。这不是自负,不是粗鲁,不是无理,而是自信。你懂得了面试的影响力,已经学会了如何玩一场新游戏,就能取胜。
信心是关键。从表面看,这将使你变得和蔼、开朗、有趣、直率,让你成为一名好听众。从你自身看,你机敏、生气勃勃,在内心最深处,你不偏不倚。面试伊始,你能相信:“如果有结果那很好,如果没有结果那也无所谓。这份工作可能不是最好的。”
自信在每个方面都有用。你能给人留下沉着的良好印象。你能泰然自若、清晰理智地思索。与其他应聘者的不安全感、紧张或过分热心相比,你所具有的合适自制力令人愉悦、引人注目。你不应该要这份工作,除非它适合你或者雇主有足够的热情把你召入麾下。
专家的小建议:
1.如果对工作感到绝望,对收入不满,那就从事你所能得到的任何工作,它将给你带来部分收入。同时继续找工作。晚上当售货员,清早送货,深夜做保洁工。你所做的一切不必体现在你的简历中。
2.世上不存在卑微的工作,只有自认为优越而不做某些工作的人。过度胜任工作,可以;失身份,则不存在。
3.只要你拥有对工作面试的正确态度,就能在简历上或面试中利用一些策略,这将长期保障你获得成功。
面试官给你的忠告
一定要对每一个你接触的人都彬彬有礼,因为你碰到的不知道是谁,每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。
面试怯场怎么办
应届生刚刚走出校园,对于那些没有经历过很多次面试的人,每当面试来临,心里即兴奋,又有一丝害怕,因为不知道怎么来面对面试——面试怯场。
您是否有过这样的经历,本来准备的好好的说辞,一进入考场全忘了;场下口若悬河滔滔不绝,考场上却脸红流汗,抓耳挠腮。其实这是“怯场”在作怪,怯场是一种心理障碍,指的是在人前,尤其是人多的场合,因紧张害怕而不敢说话,或者说话时显得拘谨不自然。研究表明,在紧张情绪状态下,人的大脑皮层中形成了优势兴奋中心,从而使保持记忆中枢的内容处于被抑制状态,具体表现是回忆不起熟悉的知识,也就是我们通常说的一紧张就忘词儿。
尤其是公务员考试的激烈程度,大家都知道,能进入面试的肯定都是精英中的精英,但是“怯场”使得很多考生梦断于此,很多人在走出考场的那一刻,都会很懊恼地说一句“我本来是会的,怎么就没答好呢”,实在是令人扼腕叹息。因此,遇到不会答的题目,答不上来并不遗憾,遇到会答的题目,答得不好将会是终生的遗憾。
所以说,面试前的心理准备是非常必要的。应聘者只有经过充分的心理准备,才能发挥自己的长处,显露自己的优势,从而在众多的竞争者中赢得一席之地。
有了心理准备,就会临阵不乱
首先应当有人格的自尊,即使面对向往已久的工作也不要“卑躬屈膝”、“垂涎三尺”。要知道你在应聘过程中完全可能被一个条件并不如你的人挤下去。这里面有主考人员的好恶、偏见,也有关系网等原因。因此,要做好充分的心理准备,百折不挠,锲而不舍。应聘者还应该争取给用人单位留下很好的“第一印象”。
求职是一次激烈的竞争
面试中,要正确看待竞争。面试就是筛选,必然有胜利者和失败者,一次竞争失败,并不意味着永远失败,要总结教训,迎接下一次机会。要鼓励自己,别人能做到的,我也能做到。同时,千万不要拿自己的短处和别人的长处比,应扬长避短,切勿“庸人自扰”。求职者每参加一次面试,都是参与一次激烈的竞争。因此,求职者在面试前必须做好竞争的思想准备;不管遇到多么强劲的对手,都要敢于竞争,善于竞争。
拥有良好的心情和充分的自信
心情的好坏将严重影响你的精神状态、脸色、语言以及反应能力等等。心情不好宁可不去。什么时候心情好了,什么时候去。自信是求职者成功的第一秘诀,不论你希望从事什么职业,都应先去掉畏惧心理,你要坚信自己有资格担任这一工作。自信心会使你发出一种向上的力量,使你的潜力得到充分发挥。你会变得豁然开朗,对答如流,气氛会变得非常和谐。
面试前要避免消极心理
1.清除不必要的想法
一些应聘者在面试中总捉摸一些不必要的想法。如主试人对我有什么看法?或者“我穿这双鞋,别人会嘲笑我吧?”这些想法都是不必要的。多余的想法将影响你的人格与创造力,束缚你的手脚,削弱你的自信心。
2.别害怕失败
一些曾在面试中失败过的人,害怕再次失败,在面试中,有时会想起曾经失败的场面,结果越害怕越失败。如果你害怕失败,可以找一家你并不想去的公司去面试,也许更能锻炼你。
3.别害怕单独前往
有些求职者面试时总愿意带同学或朋友,或让家人陪同,这将使面谈处于尴尬境地。主试人会认为你缺乏自信心、独立性不强。当然,如果你是由别人推荐,并与招聘者熟悉,不妨可以帮助介绍一下。一般来说,面谈要单独前往,尤其是女性。这样说明你充满自信、有能力、有魅力。
一、怯场产生的原因
造成怯场心理的原因多种多样,往往也因人而异。下面几点原因却带有极大的普遍性:
1.评价忧虑
这是造成怯场心理的最主要的因素。现代心理学认为,在任何存在评价的场合,人们一般很难发挥自己原有的水平。大多数人对自己在初次约会中的表现不十分满意。在面试中,由于评价是单向的,也就是说考官在“裁判”考生,所以考生的忧虑更多,心理负担更重。
2.听众的地位
如果我们面对的听众比我们的地位高,或者我们认为比我们重要,我们讲话时便感到特别紧张。求职者在评估小组面前的表现往往很不自然,这一方面是因为评价忧虑,另一方面也无疑是因为评估小组“大权在握”。
3.听众人数
一般人都愿意在“小范围”内讲话。如果听众人数很多,讲话者便会倍加谨慎。因为他们觉得一旦出错或表现不佳,“那么多人”一下子都知道了。过分的小心谨慎加大了怯场的可能性和程度。
4.对听众的熟悉程度
大多数人在“熟人”面前讲话比较自然。面对陌生的听众我们之所以紧张是因为我们对他们几乎一无所知,而他们在几十分钟甚至十几分钟内便会对我们作出评价。
5.准备是否充分
若讲话者自己心里觉得自己对讲话准备得不充分,觉得有“出丑”的可能,那他的自我保护意识很可能出卖他。
二、克服怯场的方法
根据相关研究及经验,认为破除上述心理障碍的办法有以下几种:
1.平时加强训练
常用的有效办法有朗诵、自言自语,与陌生人大胆交往,与亲近熟悉的人交谈,多听别人当众讲话等等。最有效的方法就是情景模拟,有条件的考生可以在自己家中,将考场情景还原,让父母亲戚朋友做考官,对自己进行测评,熟能生巧,在这里送给广大考生一句话:“平时如战时,战时亦平时”。
2.对听众视而不见
就是自己在发言前,心中有听众;但在发言时,眼中不能有听众,只顾按自己的意图去表达。
3.“别人也这样”
通俗地说就是豁出去了,其实也没什么,因为别人也会和自己一样。古罗马著名演讲家希斯洛第一次演讲时脸色发白、四肢颤抖;美国的雄辩家查理士初次登台时两个膝盖抖得不停地相碰;印度前总理英·甘地首次演讲不敢看听众,脸孔朝天。正如战时的美国总统罗斯福所说:“每一个新手,常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小,而是一种过度的精神刺激。”所以,只要抱定豁出去的心态,人的怯场心理也就会烟消云散了。
4.语言调节法即自我暗示法
具体做法是通过一些有激励作用的内部语言,使积极意识潜入自我意识,直接对自己的思想、情绪产生作用。例如,在怯场心理的征兆刚出现时,可以通过简单、具体,带有肯定性的言语调节自己,比如“我一定能考好!”“我行,我不是一般人”,提醒自己不必紧张,对自己要抱有信心。在暗示的同时,也可在头脑中联想过去成功的情境,以激励自己。
5.转移注意法
在遇到较难的问题时,可以先采取主动的注意迁移,减少焦虑,回避这个难题。这种做法可以使优势兴奋中心得以转移。不妨借助间隙去发现考官的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。也可以在进入考场之前,活动一下四肢、头部,来调节中枢神经系统,从而使抑制状态得到缓解。运动能缓解人的焦虑就是这个原理。
6.呼吸调节法
采用这种方法可以消除杂念和干扰。作深呼吸的目的是供给你充分的氧气,帮助你在回答时更好地控制自己的声音。这里所讲的“呼吸”当然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演员们都知道腹呼吸在控制声音方面的重要性。具体做法是,脚撑地,两臂自然下垂,闭合双眼,把注意力集中在呼吸上,静听空气流入、流出时发出的微弱声音。然后,以吸气的方式连续从1数到10,每次吸气时,注意绷紧身体,在头脑中反映出数字,在呼气时说“放松”,并在头脑中再现“放松”这个词,这样连续数下去。注意节奏放慢,让身体尽量松弛,直到感觉到镇静为止。同学们也可以在平时有意识地训练自己放松,这样,在出现怯场心理时,就更容易调控。其实很多心理辅导中都使用这一方法。
对于面试怯场的问题,最关键的还是在于个人,只要以一颗平常心来看待,随着面试次数的增多,经验也就可以慢慢积累了,面试紧张和怯场的情绪也会慢慢消除的。因为每次面试都意味着一次机会,只要好好地把握,相信总能找到一份适合自己的工作。
面试官给你的忠告
留心你自己的身体语言,尽量显得精力旺盛、有活力,全神贯注。与主考官用眼神交流,在不言语之中,你要展现出对谈话的积极态度。作为职业女性,如果能主动和面试官握手,将有意想不到的效果。
性格内向怎么办
性情内向、不善表现本人的求职者,如何在面试时博得主考官的认同呢?
其实,从现实生活中察看,并不是性情外向的人就是社交或求职面试竞争的“优秀性情”,而性情内向、平常不善表现自己的人也并非是社交或求职面试竞争的“不良性情”。
性情外向者虽然能说会道、擅长表现自我,但也不乏轻飘、举止失雅者。而许多性情内向而不善表现自己的人,处世沉稳老到,往往在关键时刻展露本身的亮色,用自己的稳重、笃实博得人们的好感与信任。性格内向的求职者在面试前,应该看到本身性情优势的一面,从而消弭自卑感,增大自己在面试竞争中的底气。
性情内向的求职面试者在坚信自己必胜信心的基础上,应该在面试中自然、充沛地发扬自身的性情优势,使自己的“性情闪光点”发扬到极致。
1.内秀不浅薄、富有情感
许多性情内向者外表夸夸其谈,其实内秀深沉、思想缜密、内心世界的情感十分丰富。因而,在面试时,应该发扬本身的性情特点,努力掌握主考官发问时的意图走向,把本人博学的才气恰当地运用到辩论之中;把对人的诚挚和对报考单位的深情恰如其分地交融到答语之中。但是,这种答复应该是自然贴切的,切忌装腔作势。这样,自然容易赢得主考官的好感和惹起其感情上的共鸣。
2.沉稳老到、逻辑性强
性情内向者平常都有擅长思考的性情习气,因而,在面试时,应该充分展露自身遇事不慌、冷静稳重的特点和气质,回答问题时中心突出、层次清楚,用强烈的逻辑性、哲感性言语表现出来,进而使主考官折服。
3.展现坚韧,表现敬业
普通的用人单位都喜欢意志坚韧、敬业爱岗的人。而不少性情内向的求职者,因在迂回的人生阅历中培育了本人坚韧、勤劳和事业心强的优秀品性,因而,在面试时,可以针对主考官的发问,恰如其分地运用本人坚定不移、勤奋敬业的事例去感动主考官。但是,用这种办法一定要掌控好答复时的言语环境和火候,切忌答非所问、文不对题。比如,当主考官问到:“我们公司的任务很辛劳,你能行吗?”或许:“请你谈谈你的优点”等话题时,你就可以尽显本身的这种人格品性。
适合内向者的工作
内向型的人适合以物(书类、机器类、动植物、自然等)为对象,扎扎实实干工作的职业。一个人从事的职业是最适合他们的,如果有好几个人合作,但相互间没有交叉关系,而是平行作业的职业,也相当适合内向型的人。
特别是需要耐心的工作,内向型的人更能发挥特长;外向型的人很快就厌烦、放弃的工作,他们却能做得很好;要求周密、细致、规则、单纯反复的工作,都适合内向型的人。具体来说,适合内向型的人的工作,有学者、研究者、技师、书记、会计、电脑操作者、文书等。
以复杂的人际关系为主的职业,不适合内向型的人。譬如说他们可能适合做个优秀的经济学者,但不适合担任公司的经营者,同时,他们也不适合从事服务业。
但是,内向型的人由于具备了诚实、严谨、忠厚、有耐心等等的优点,有时在处理人际关系的工作上也能出奇制胜。
性格内向的人在找工作时尤其是面试的时候,应该注意什么呢?任何工作都免不了与人沟通,内向型性格的人同样不可避免。关键是要选择一份适合自己的工作,而且在面试时要表现出能够做好这份工作的信心和实力。需要注意的是,一定要提前了解一下所应聘公司的企业文化,以便让自己在言谈举止各个方面更好地接近这种文化。
有人问,作为内向型的职业人,有必要刻意锻炼一下自己的交际能力吗?首先从职业发展的角度看,性格与职业“匹配”是最佳选择;但目前,随着社会开放度的日益加大,需要完全闷头干活的岗位已越来越少,适当锻炼一下自己的性格会对自己未来的职业发展有很大帮助。
俗话说“人在职场身不由己”,所以,无论什么工作,有更好的沟通技巧,工作起来就会更容易。当然,内向的人如要坚持锻炼自己的待人接物能力,还需付出比一般人更多的努力。
面试官给你的忠告
很多公司面试前都会要求你填一张表格,你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息,字体也需要端正,不要满不在乎,否则用人单位也会觉得你对这份工作同样有可能满不在乎。
把挫折看成是一种人生阅历
社会阅历是通过长时期的社会生活得来的,它需要人们在社会中摸索,在生活中感悟。通过长时期一点一滴的积累,形成自己的社会经验。
丰富的社会阅历对于一个人来说是一笔相当可观的财富。因为社会阅历丰富的人常常能够总结出自己人性的优点和弱点,自己成功的经验和失败的教训。社会阅历不丰的人往往不能看清事物的关键所在以及事物的变化趋势。人们年轻时常容易感情冲动,而随着年龄的增长,就会逐渐变得从容,体现出一种涵养,这正是社会阅历由浅薄变为丰富的一种结果。
失败、错误是每个人都想竭力避免的,但当它们降临之后.我们要做的不是去逃避、推诿,而是要以百倍的勇气去挑战失败。首先应主动承担造成这种错误的责任,这是一个人品格真诚的魅力体现。更重要的是我们应努力追根溯源,找出失败的原因和错误的缘由,只有把类似的这些问题都搞清楚了,在今后的工作中才可能对症下药,避免重蹈覆辙。
失败之时,也是最容易找到事物转变的切入点之际,因为这是发现自身不足的绝佳机会。成功者往往把失败与错误当作人生的另一种财富。
人生之路漫漫,没有谁能够不经历一些磕磕绊绊,不走过几段坎坷路途。这就有一个如何面对困境的问题。有些人在困境中不堪重负,被压弯了腰;有些人在困境中却能够斗志昂扬,披荆斩棘,最后走向成功。他们靠的就是在困境中积累的经验。作为成功者,必定要经受更多的生活考验和磨难。
成功源自于正确的决策,正确的决策源自于正确的判断,正确的判断源自于经验,而经验又源自于错误的判断。人生中那些看似错误或痛苦的经验,有时却是最宝贵的财产。在你综观全局、果断决策的那一刻,你的人生便已经注定。两智相争勇者胜,成功者之所以为成功者,就在于他决策时的智慧与胆识。
一件事想多了,顾虑也会多起来,明明是一件小事,也可能越看越严重。以下的方法可促使你不对自己的判断感到怀疑。
(1)不要一出错就觉得抱歉。此乃犹豫的形态之一:尽了全力去做一件事,又指责自己根本做得不对。长此以往,就变成习惯性的自怨自艾了。当然,不认错不自责起初也很不好受。但你不以为是自己无能,就会思考问题的原委,继而明白,犯错乃是难免的。
(2)容忍别人犯错。不要因为自己性情放不开反而指责别人太随便或不应该。
有位女士初到一城市来,生活寂寞,常批评单身女子独自去酒店,指责她们下流、不像样。可是有位女同事邀她和大家一道去一家新开的酒店时,她左右为难了,心里实在想去,可是以前骂过别人了,难道还等着别人来骂自己不成?
(3)不要赞扬过去贬低目前。犹犹豫豫不敢做决定的人往往把他们以前印象中似乎不会犯错的人理想化,凡事都希望能达到这种人的标准,因而时时害怕自己做得不够好。
不要把你崇拜的人想得完美无缺,应该认为他的长处是够果断(许多长处之一),以至于别人都不太注意他犯的错。以他的果断为榜样,别求完美。
(4)少征求别人的意见。你如果常常打不定主意,一定有一批专为你提供意见的朋友。下次买东西的时候,尤其是衣服或装潢摆设之类可表现你的个性的东西,别问人家的意见。你的母亲、兄妹或邻居或许鉴赏力比你高,但别问他们,买的不对是你自己的错。
(5)别模仿别人。你是不是一向都到你姐姐说好玩的地方去度假?这回自己挑个地方去。邻居买的自行车又好又便宜,你自己去挑辆车买,上了当是你自己的错,也许你发现你买的比他还划得来。重要的是让自我创造的原理产生作用:你相信自己能想出好主意,也能做决定。照这个信念去做事,这个信念就越来越稳固。按上述建议行事,开始总会经历摆脱某种习惯的阶段,会觉得焦虑不安,久而久之就泰然了。不可能就此万事顺利,还是会有不确定没把握的感觉,但是即使没把握,仍应有试一试的胆量。
面试官给你的忠告
清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你的能力,突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘任。要确保你有适当的技能,知道你的优势。谈一些你曾经做得十分出色的事情,那是你找到下一份工作的关键。
面试时的心理素质及心理准备
面试的最佳结果是,面试官全面而准确地知道了你的优势所在。这是每一个面试者梦寐以求的结局。但在面试的特定情境下,多数的面试者,是一半苏醒着一半沉睡着的。经常是面试还远未开始,多数的面试者就已进入这种沉闷的自我混乱状态之中了,原因是多方面的,主要是由于认知的偏差、焦虑、恐惧等等莫名的情绪。在面试之前,明智的考生就应该试着挖掘自己的潜在力量,用积极的心态来消除负面心理的影响,满怀信心地在接下来的面试中一展自己的风采。
力戒完美主义心理是面试取得成功的前提
绝对的完美主义者即意味着永远的自我否定者,因为他永远达不到他为自己所定的任何一个目标;绝对的完美主义者亦意味着不知轻重、不分主次,他会强迫自己在每一个细节上做着过分的不必要的停留。
一般的完美主义者只是希望别人把他看成是一个无可挑剔的人。他认为,如果在日常工作中给领导发现了不完美之处,自己就会坐失良机。于是,他平时不轻易讲话,开会时坐在后排,尽可能地不引人注意,惟恐被他人发现自己的缺点。
面试前,完美主义者最愿意干的,是自己给自己制造数不清的想像中的心理压力;面试中,完美主义者会尽量地掩饰、遮盖自己的不足之处,然而,却忽略了面试的根本目的……全面而准确地展现自己的优点。心理学研究指出,一个人的缺点必然是越抹越黑,一个人的优点则是越擦越亮。
所以,面试前,不必为自己的所谓的不可逆转的缺点做不必要的苦恼,多想想自己的优点和长处;面试中,也不必在面试官老练的目光下,怕暴露自己的缺点而动摇信心,成为一个蹩脚的完美主义者。
树立信心是面试取得成功的基础
面试还没有开始,很多人的信心就已经垮掉。他知道,“在公务员录用中,面试是最最关健的一关”;他习惯性地无限度地夸大面试中的每一个因素,把每一个因素都当成难以逾越的大山。归纳起来,主要包括以下几个方面:
第一,面试考官。面试考生经常把考官想像成为“冷面杀手、阴阳怪气、笑里藏刀、盛气凌人、挑三捡四、傲慢无礼……”的人,考生必须得无条件地接受考官的百般责难和挑剔。
第二,同一职位的竞争者。考生总是把他的竞争对手想像成为个个服装整齐、年轻俊逸、学历不凡、气质潇洒几乎无懈可击的人,总觉得自己浑身都是毛病,处处不如对手。
第三,考生自己。“我可能运气不好,我说话过于紧张,我的西装不够漂亮,我个头儿这么矮,我缺乏应变力,我……”总之,自己到处都不行。
面试前,面试者若在心理上对各种因素过分夸大,会让自己无法自如地展示。一旦面试者在心理上接受某个假设是事实时,他将一步一步地踏入自我设定的陷阱中,从而严重地影响到面试者的情绪和理性的判断能力,而这正是面试中至关重要的环节。
那么,如何跨越这个心理难关呢?我们来分析一下。
面试官的确握有生杀大权。但是,面试者和面试官之间,面试者和面试者之间,更有一个核心的共同之处——面试单位,面试官要为面试单位招录合格的公务员,面试者则希望成为面试单位的优秀的一分子,面试考生学着站在面试单位的角度来考虑问题,就能够摆脱假想的敌对状态。
面试考生可以把面试官想像为你的上级,把竞争者设想为你的同事,把你自己看成是一个负责的国家公务员。这时,面试的场景将化为一种互动的人际情境,考生就能够在一种轻松的心理状态下从容应答。
我们习惯于构想出形形色色的敌人,是因为我们在日常生活中,常常将自己固定在几种不健康的人际交往模式中。我们习惯性地说:“我不好——你好,我不行——你行”;或者,我们一贯地认为“我不好——你也不好,我不行——你也不行”;或者,我们经常性地以为“我好——你不好,我行——你不行”。承认一方,否认一方,就必然会将自己带入不必要的敌对状态中。
真正健康的、成熟的人际交往模式应该是“我行——你也行,我好——你也好”。这种心态的特点是,去发现自己、他人和世界的光明面,从而使自己保持一种积极、乐观进取、和谐的精神状态。一旦拥有了这种态度,面试者将不必费神地去讨好主考官,压抑别人,他将能坦然自若地表现自己的所有优势,他将能理性地评判而绕过自己和主考官有意无意间所设下的陷阱。“我行——你也行,我好——你也好”即意味着,面试者还没进入面试单位,他就已经把面试单位当成家了。
有足够的社交自尊是面试取得成功的因素
面试中,最好不要让主考官鲜明地意识到“这个人在试图讨好我。”原因很简单,不妨设想,现在你代表着某单位去作面试官,你愿意为自己单位招录一个唯唯喏喏、毫无主见的人吗?社会自尊的定义是,一个人在紧张的人际状态中维护自我的能力。高社交自尊的人懂得,在交际中,尊重他人的同时亦要坚持自我的力量。面试中,低社交自尊的人过于敏感,他很容易就想到“坏了,进入僵局了”,而一旦陷入这种自己设定的社交紧张状态,低社交自尊的人可做的就只有一件事,那就是——否定自我,讨好别人,尤其是要讨好有权势的人。
面试前,包括面试中,面试者要学会接纳自己的正常的焦虑状态,要带着正常的焦虑状态去做自己该做的事。
以上讲的是如何面对正常焦虑状态,但是,部分考生由于脆弱的心理平衡能力,难以承受即将逼近的面试所造成的心理压力,而陷入过度的焦虑状态之中。如果出现这种情况,面试者就需要进行一些心理训练。
过度的焦虑状态可以从三个方面来诊断:不良的情绪反应,如紧张恐惧、心烦意乱、喜怒无常、无精打采等;不良的生理反应,如肠胃不适、原因不明的腹泻、多汗、尿频、头痛、失眠等;不良的智力反应,如记忆力减退、注意力不能集中、思维迟钝、学习效率下降等等。
下面这些题目可以帮助面试者对自己面试前的焦虑状态有个确切的判断。
预防和降低面试前过度焦虑状态的有效措施可有:
(1)积极的自我暗示
在面试前,面试者习惯于叙述一些自身的事情。这些叙述通常是讲给别人听的,然而,却无意中在暗示着自我。面试焦虑者的叙述常常是消极的,他习惯性地对别人讲“我可能通不过面试”,“我缺乏应变能力,我恐怕难以对付面试中的应变题”,“我的表达能力不够好”,等等。这些消极的暗示会破坏良好的心境,分散注意力,降低面试者自己的信心,将会把面试者引入胡思乱想之中,以至使面试者无法在面试中积极地发挥自己的水平,其面试结果不幸被面试者的消极暗示所言中。相反,假如能对自己进行积极的暗示,面试者就会充满自信,心境悠然,注意力集中,思维敏捷,以至在面试中积极地表现自我,而其面试结果会常常也被自己的积极暗示所击中。
一句话说多了,自己也会相信。如果你常常说“我不行”、“我口齿不清”、“我形象不佳”,渐渐地,你自己便会真的相信自己果真不行,果真口齿不清,果真形象不佳了,因此,面试者必须习惯于多给自己积极的评价,必须学会积极暗示。当然,积极的自我暗示并不是盲目乐观,脱离自我现实,以空幻美妙的想象来替代现实,而是客观、理性地看待自己,并对自己有积极的期待。
人天然地有着自我接纳的倾向,如果面试者学会通过适度的积极的暗示接纳自我,那么,面试前的焦虑必然会减轻。
(2)利用系统脱敏法,消除过度焦虑
所谓的“系统脱敏法”即通过一系列的步骤,逐渐训练个体的心理平衡能力,增强心理适应能力,从而消除敏感反应,保持身心的平衡状态。
面试焦虑的系统脱敏可以这样进行:
第一步,认真反思自己的情况,依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。比如:面试准备期间、面试前一天、面试等待时间、进入面试场、和面试官打招呼、面试中的尴尬局面等等。
第二步,运用想像进行“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情境开始想像。尽量逼真地想像当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验,一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现,便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止紧张”,同时进行有规律的深呼吸,尽量放松肌肉,以减弱身体的紧张状态,直至镇定自若。然后依排定好的顺序想像第二个情境,依次进行训练,最后则达到想像最紧张的面试情景时也能够轻松自如。
需要指出,系统脱敏的最后完成需要一定的时间,只要坚持下去,就一定能取得良好的效果。
(3)充分的自我认识和对面试过程的详尽了解
面试者能充分地熟悉面试的要求、题型、时间、地点、类型等等具体操作过程,做到心中有数;同时又正确地评价自己,既相信自己的能力,又实事求是,不作自高自大或自轻自贱的错误期待,面试前的焦虑自然会减轻。
我们列举了几个应对过度焦虑的方法,但最根本的一点,还是希望面试者能以平常心去面对自己正常的焦虑状态,能带着自己的焦虑去坦然面试——这才是对待焦虑的最有效的方法。
面试官给你的忠告
大多数主考者都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
面试现场出错怎么办
面试现场由于紧张,甚至产生恐惧心理,难免出错。错误的出现,又会加剧紧张情绪,导致接下来的面试效果越来越差,最终可能连说话都语无伦次了。那么,面试现场出错应该怎么办呢?
首先,对面试出错这一问题要有正确的认识。
面试中的难题大多是没有标准答案的,主要是考查你的能力。你只要鲜明地亮出自己的正向的观点,尽可以按照自己的思考做出回答,表现出自己的综合素质和不俗的能力。偶尔出点差错,考官也不会对你全盘否定,所以不必紧张。
其次,要迅速判断能不能进行弥补。答错了,总是想着找机会弥补,总想解释刚才为什么没答好,以证明自己水平不差,但由于下面的问题一个接一个,考生一方面要回答新问题,另一方面想着前面问题的回答缺憾,结果闹得新问题也没答好。所以,当自己判断出不能进行弥补的话,就不必耿耿于怀,而要马上忘记,继续沉着地回答下面的问题。
第三,如果觉得自己有把握对所出的错进行弥补,也要讲究方式方法。具体说来,面试出错时补救有以下几种技巧:
1.以正改错
意识到错了,就要诚实地加以纠正,不要为了面子而置之不理。最好的办法就是按正确的讲法再讲一遍。诸如语句不通,词不达意,口误等等,只要很自然地加以纠正,就会得到考官的理解。
2.化错为正
察觉自己说错了,如果考生能够针对自己的失误,进行一番合乎情理的阐释,只要能够自圆其说,也不失为一种补救的办法。如对大学生卖猪肉当保姆等现象的认识,在回答时,本来想好要重点谈大学生就业观念的改变,就业环境的变化,就业压力的增大等方面的问题,但回答时一开口就说是人才的浪费,自己觉得说错了,考生也不必紧张,就把人才浪费作为重点阐述,其他观点做为一般论述,自圆其说,效果也不差。
3.续错成正
在回答时,如果说错了话,有时可以采用调整语意、改换语气等方式予以补救。只要反应敏捷,应变及时,就可以收到不露痕迹的纠错效果。如列举了一系列腐败现象后,考生想好要说的是“我们绝不允许这种现象存在下去”,结果说成“我们允许这种现象存在”。此时如果直接承认自己说错了,把正确地再说一遍,效果并不好。这种情况下,续错成正是最好的选择,考生可以接着“我们允许这种现象存在”说下去,“就是对人民的犯罪”。这样续接补救,可谓顺理成章,天衣无缝。
在紧张的面试过程中,要进行纠错不是一件容易的事,这就要求考生尽量不出错。而要不出错或少出错,就要做好应试准备。平时的积累不可少,考前参加强化训练也很有必要。在专家的指导下全面提高自己,在面试时就能少出错,即使出错了,也能及时纠错,从容应对。
面试官给你的忠告
营销自己十分重要,包括你的技术资格、工作经验、能力和性格优点。雇主非常在乎两点:你的资历凭证和你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。
调整自己的同时别忘了揣摩面试官的心理
注重第一印象
从心理学角度讲,第一印象在面试官心目中十分重要。由于是“最初的”,所以新鲜、深刻、引人注目、容易记住。又由于是以观察的感觉形象为主,所以很容易引起人们情绪上的反应——喜欢或不喜欢。在喜欢或不喜欢的第一印象支配下,对应聘者的进一步认识,也常常不自觉地受第一印象的影响。
优势心理
优势心理是面试官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试结果评定上的个人倾向性。应聘者应该不卑不亢以一种平衡的心态去对待,充分发挥自己的才能。
定势心理
面试官由于长期以来,已经形成了一种固定的思维模式,因而对考生进行评价时,较少关注考生的实际表现,而是不自觉地将考生与自己印象中的某类人相比,使面试官的判断带有主观色彩,降低了面试评价的客观性。针对这种情况,你要能在较短的时间内,感悟到面试官的心理定势,抓住他的心理,随机应变,方可对答如流,让面试官对你满意。
愿当“伯乐”
他们大都希望自己能够做一名公正的“面试官”,希望自己就是伯乐,能够慧眼识珠,从众多的应聘者中挑选出自己需要的人才。这就促使面试官对自己的工作认真负责、谨慎考核、细致询问,尽量做到择优录取。求职者要充分展示自己的才能,给他一种信息:你是一个有才能的人,这种才能只有借助于他才能发挥出来。
“喧宾夺主”倾向
面试官不是让考生尽量表现自己,而是以自己为中心,所以你要有耐心,不能抢话,尽管你已经听不下去了,你还是应该表现出你很有兴趣在听,要学会倾听,做一个好听众。
疲劳心理
面试过程中,面试官要付出很大的精力。重复性的操作活动,长时间高度集中注意力,容易造成懒散和困倦,可能会无意间打个哈欠、做深呼吸、不断看表、搓手等表示厌倦、不耐烦的习惯性动作。人与人的交流是需要时间的,如果面试官不给你充分的时间表现自己,你要找到能吸引他的话题,恰当地运用形体语言,吸引他的注意力;同时说话切中要害,说到点子上,简洁明了,言简意赅,避免啰嗦。
专业化倾向
面试官过多地使用专业术语或职业行话,容易使应聘者感到很迷惑,不能充分理解面试官的意思,造成交流的困难。这势必会使应聘者本来不稳定的应试心理产生波动,造成不必要的心理负担和压力。要认真倾听对方的问话,在最短的时间内理解面试官所提出的问题,并以积极的心态去应对。
标准化倾向
面试官以理想化的标准衡量学生,过于挑剔,求全责备。
对于面试有一个典型的说法:“最适合的才是最好的,绝不是最好的是最好的”,单位招聘,要招的是“适才适岗”最合适的人。所以,你在你的介绍中,要重点突出对这个职位你的哪几点是最合适的!这是所有面试主考官最主要的心理特征。
面试情商小测试
作为职场人,在你经历的大小面试中,无论任何职位,你是否都会百分百以超水平展现自身能力为终极目标?
A.我经常这样做。
B.并非如此,我会视情况而定。
案例分析
小徐去某公司应聘助理,经理劈头就问:“你想怎么做好这份工作啊?”对此,小徐胸有成竹:“我么,会以最强的个人实力开展工作——每周提交个人小结,每月自拟一份部门计划案给您审批。我相信凭我的能力不仅能够胜任助理之职,在不久的将来一定还可以成为您部门内最得力的干将!您会发现录用我绝对物超所值!”最终,小徐被考官以最经典的婉拒方式答复:请回家等待通知!
选A的朋友,0分淘汰!
毛病出在哪里?谁让你们同小徐一样不管三七二十一就把真本事全抖落出来,总得先看看自己应聘的职位然后再对症下药嘛。秘书有什么职责?把顶头上司所说的一切都记录下来,再布置给各位同事,并把上司的工作日程安排得井井有条,就OK啦!然而,许多应聘秘书职位者却喜欢摆出一副“不爱做将军的士兵不是好士兵”的样子,这不由得会让考官恐慌:全是将军的料,还野心勃勃锋芒毕露的,日后我何处容身?!这样一来,第一个被踢出局的舍你其谁!
选B的职场人得10分。请进入下一题!
考官对你显露满意之色,接着征询薪金要求,这时你会:
A.坦诚理想待遇供双方商讨。
B.听老板安排或低调开价。
案例分析
Vivian与好友Lily成功跳槽,进入某网站担任编辑。签约前法籍老板分别召见确定薪金。先以欢迎Lily加入公司为开场白,继而任命她做首席编辑,并承诺每年加薪,最后抛出价位:4000元/月!Lily寻思这年头好工作难找,4000元也不少了,更何况自己被钦命首席,看来前途远大,于是听凭安排!
面对Vivian,老板和颜悦色照样说了一遍,只等她满口应允。“Dear boss,跳槽是凭借个人能力争取更高职位和收入,而眼下待遇却比不上我原先的工资!况且本人心理价位又不高,税后5000元/月,我想这样才配得上大公司首席编辑的头衔。您看怎样?”老板想想挺对,这价也没超过预算,就这么定了吧!结果,一样的工作内容,同等的职位,两人收入却相差千余元。
选B的职场人,你很有潜力成为办公室内活儿最多、最辛苦,却没有得到最合理报酬的一族。5分辛苦分!
在面试时谈及个人收入,若不好意思讨价还价,甚至逆来顺受讲低调,可别以为老板会感激涕零,更别希冀将来能大幅度加薪,所以,当初谈薪水时你就该看形势把理想价位报出来,究竟结果如何,可以双方商量着办。但如果你要不开这个口,说不定就失去了为自己争取更好待遇的机会,甚至还会让一些老板质疑你的能力和自信。瞧你,傻了吧!
选A的朋友再得10分。跳过此坑,再接再厉,请看下一题!
最后的最后,老板伸出手:“欢迎加入本公司成为其中一员!请问你什么时候能够上班?”
A.现在就可以!
B.下周一如何?我还需要调整几天。
案例分析
Tom过五关斩六将,终于如愿被聘为某大型IT公司软件工程师。经理问他何时可以正式上班。这老兄正在欢欣鼓舞中,随口便答:“无所谓,现在就可以。”“那太好了!”经理乐了,急忙关照后勤部送上手提电脑,并安排配套办公设施,紧接着还让Tom参加了新软件开发讨论会,而Tom也异常荣幸地被立即编入小组开始超负荷编程!Tom心里那个怨呐,后悔没给自己几天休息时间。
选A的上班族,投老板所好,加上10分!
老板爱才,根本是因为人才能够为他带来财富效益,所以在潜意识里,他们自然希望所有被他录用的职员都信誓旦旦:现在就开始工作!既然如此,你就不妨投其所好,主动说出“现在开工”,老板一高兴对你印象好,对今后前途是大有裨益!
选B的白领,可惜啊,还是没能逃脱最后一沟,白白错过了一个最最简单直接的博得老板满意一笑的机会。4分鼓励!
三题全部解答完毕,快算算你的积分有多少?分数越高,你的职场应聘情商成绩自然也就水涨船高;10分以下则为不及格,你还要加把劲儿!其实这三道问题看似简单,却很容易成为我们面试过程中的绊脚石,所以千万不要小瞧了它们。当然,你也得继续举一反三,细心寻找如何在应聘面试时躲避“陷阱”的经验和窍门,争取早日练就“百毒不侵之身”。