职场中细节无处不在。现在，越来越多的人已经开始意识到细节的重要性，它有时会让略处劣势的求职者顺利通过面试；有时会让业务并非最优秀的职工得到意外晋升。而对于失意者来说，也许他们就是倒在这小小的细节上了。在职场中有很多细节是可以创造的，而你一旦学会创造和保持它们，也许赢得考官或上司的赞许将不再是件难事。下面是需要注意的几个细节：带个公文包；坐直了；开心一点；注意气味和穿着；远离闲谈；学会闭嘴……
No.25
找工作，迈好人生第一步
由于当今社会竞争的残酷性，每个人都找到自己喜欢工作的可能性微乎其微，那我们是不是就要放弃我们的爱好和理想呢？答案当然是否定的。因为只有你自己喜欢做的工作，你才能做得好，做得好了，你就会觉得轻松。一旦你把它看成事业了，总会有一天会有属于自己的成就感。
不要贸然从事某一行业，除非你喜欢
对于自己喜欢的工作，你工作的时间也许很长，但却丝毫不觉得是在工作，反倒像是在做游戏。爱迪生就是一个好例子，这位未曾进过学校的送报童，后来却使美国的工业生活完全改观。爱迪生几乎每天在他的实验室辛苦工作18个小时，在那里吃饭、睡觉，但他丝毫不以此为苦。
“我一生中从未做过一天工作，”他宣称，“我每天其乐无穷。”
难怪他会成功，事实上每个从事他所无限热爱的工作的人，都可以成功。
卡尔夫人曾为杜邦公司雇用过数千名员工，现在是美国家庭产品公司的工业关系副总经理。她说：“我认为，世界上最大的悲剧就是，有那么多的年轻人从来没有发现他们真正想做什么。我想，一个人若只从他的工作中获得薪水，而其他一无所得，那真是最可怜了。”卡尔夫人说，甚至有一些大学毕业生跑到她那儿说：“我得到了达茅斯大学的文学学位(或是康莱尔大学的硕士学位)，你公司里有没有适合我的职位？”他们甚至不晓得自己能够做些什么，也不知道希望做些什么。因此，难怪有那么多人在开始时野心勃勃，充满玫瑰般的美梦，但到了40多岁以后，却一事无成，痛苦沮丧，甚至精神崩溃。
事实上，选择自己喜欢的工作，对你的健康也十分重要。琼斯霍金斯医院的雷蒙大夫配合几家保险公司作了一项调查，研究使人长寿的因素，他把“喜欢的工作”排在第一位。这也正好符合了苏格兰哲学家喀莱尔的名言：“祝福那些找到他们心爱工作的人，他们已无须再企求其他的幸福。”
当一个人没有兴趣时，他会觉得他是被安排在一个错误的职位上，他会觉得他不受欣赏和重视，他认为他的才能被埋没，在这种情况下，他若没有患上精神病，也会埋下精神病的种子。
是的，因为这个原因，一个人会在工商企业中“精神崩溃”，如果他轻视他的工作和职业，他也可以把它搞砸了。强森的情况，就是一个好例子。强森的父亲开了一家洗衣店，他把儿子叫到店中工作，希望他将来能接管这家洗衣店。但强森痛恨洗衣店的工作，所以懒懒散散的，提不起精神，只做些不得不做的工作，其他工作则一概不管，有时候，他干脆“缺席”了。他父亲十分伤心，认为养了一个没有出息而不求上进的儿子，使他在他的员工面前深感丢脸。
有一天，强森告诉父亲，他希望做个机械工人，到一家机械厂工作。什么？一切从头开始？这位老人十分惊讶。不过，强森还是坚持自己的意见，他穿上油腻的粗布工作服，从事比洗衣店更为辛苦的工作，工作的时间很长，但他竟然快乐得吹起口哨来。他选修工程学课程，研究引擎，装配机械。而当他在1944年去世时，已是波音飞机公司的总裁，并且制造出了“空中飞行堡垒”轰炸机，帮助盟国军队赢得了世界大战。如果他当年留在洗衣店不走，他和洗衣店，尤其是在他父亲死后，究竟会变成什么样子呢？他会把整个洗衣店毁了———破产，一无所得。
即使会引起家庭纠纷，仍然要奉劝年轻朋友：不要只因为你家人希望你那么做，就勉强从事某一行业。不过，你仍然要仔细考虑父母所给你的劝告，他们的年纪比你大得多，他们已获得了唯有从众多经验及过去岁月中才能得到的人生体验。但是，到了最后分析时，你自己必须做最后决定，将来工作时，会快乐或悲哀的是你自己。
选择自己喜欢的工作
怎样选择自己喜欢的工作呢？首先要避免选择那些维生机会只有十分之一的行业，例如兜售人寿保险。每年有数以千计的人———经常是失业者，事先未打听清楚，就开始贸然兜售人寿保险。根据费城房地产信托大楼的比特格先生的叙述，以下就是这一行业之真实情形：在过去几年中，比特格先生一直是美国最杰出而成功的人寿保险推销员之一。他指出，90％首次兜销售保险的人弄得又伤心又沮丧，结果在一年内纷纷放弃。至于留下来的，10人当中的1人可以卖出10人销售总数的8％，另外9个人只能卖出10％的保险。换个方式来说：如果你兜售人寿保险，那你一年内放弃退出的机会比例为9／10；留下来的机会只有1／100；即使你留下来了，成功的机会也只有1％而已，否则你仅能勉强糊口。
其次，在你决定投入某一项职业之前，先花几个礼拜的时间，对该项工作做个全盘性的认识。如何才能达到这个目的？你可以和那些已在这一行业中干过十年、二十年或三十年的人士面谈。
这些交流对你的将来可能有极深的影响，卡耐基从自己的经验中了解这一点。他在20岁时，曾两次向人家请教过职业上的选择问题，那两次请教成了他生命中的转折点。事实上，如果没有那两次请教，他的一生将会成什么样子，实在是难以想象。
你如何获得职业指导呢？假如你正打算做一名建筑师，在你做最后决定之前，你应该花几个礼拜的时间，去拜访你所在城市的建筑师。你可以从电话簿的分类栏里，找出他们的姓名和住址，不管有没有预先约定，你都可以打电话到他们的办公室，如果你希望约个见面时间，你可以写信给他们，内容大致如下：能否麻烦您帮个小忙？我希望能接受您的指导，我现年18岁，正考虑学习做一名建筑师。在我做最后决定之前，很希望向您讨教。如果您太忙，无法在办公室接见我，而愿意赐我半小时的时间在您家中接见我，那我将感激不尽，以下就是我想向您请教的问题：
①如果您的生命再从头开始，您可愿意再做一名建筑师？
②在您仔细打量我之后，我想请问您，您是否认为我具备成为一名成功的建筑师的条件吗？
③建筑师这一行业是否已人满为患？
④如果我学习四年的建筑学课程，要找工作是否困难？我应该首先接受哪一类的工作？
⑤如果我的能力属于中等，在头五年当中，我可以希望赚多少钱？
⑥当一名建筑师，有什么好处和坏处？
⑦如果我是您儿子，您愿意鼓励我当一名建筑师吗？
如果你很害羞，不敢单独会见“大人物”，这儿有几项建议，可以帮助你。
第一，找一个和你同年龄的小伙子一起去，你们彼此可以增加对方的信心，如果你找不到跟你同年龄的人，你可以请求你父亲和你一同前往。
第二，你向某人请教，等于是给他荣誉，对于你的请求，他会有一种被奉承的感觉。记住，成年人一向是很喜欢向年轻的男女提出忠告的，你所求教的建筑师将会很高兴接受这次访问。如果你不愿写信要求约会，那么不须预约，就可直接到那人的办公室去，对他说，如果他能向你提供一些指导，你将万分感激。
不要过早地暴露自己
以退为进，由低到高，这既是自我表现的一种艺术，也是生存竞争的一种方略。比如跳高，离跳高架很近，想一下子就跳过去并不容易，而后退几步，再加大冲力，成功的希望可能更大。人生的进退之道就是这样，真正聪明的人都善于以柔克刚，以退为进，这种曲线方式，有时比直线的方式更有效。
有一位计算机博士毕业后开始外出找工作，因为自己具有博士学位，所以他的求职的标准当然不能低。结果，他在应聘过程中连连碰壁，面试了很多家公司都没有人录用他。他十分不解，最后他决定收起所有的学位证明，以一种大专毕业生的身份再去求职。不久，他就被一家公司录用为程序输入员。这对他来说简直是大材小用，但他仍然干得十分认真，对待工作一点儿也不马虎。不久，老板发现他能看出程序中的错误，不是一般的程序输入员可以比的，这时他拿出了自己的大学本科毕业证书，老板给他换了个与大学本科毕业生相称的工作。
过了一段时间，老板发现他能经常提出一些独到的有价值的建议，远比一般大学本科生要强，这时他又亮出了硕士研究生的毕业证书，老板后来又提升了他。
又过了一段时间，老板觉得他还是与别人不一样，就对他进行“质询”，此时他才拿出了自己的博士毕业证书。这时老板对他的水平已有了全面的认识，于是毫不犹豫地重用了他。
这位博士最后得到的职位，也就是他最初理想的目标。然而直线进取失败了，后退一步曲线再进，终于如愿以偿。
这个博士的办法是聪明的，他先降下身份和架子，甚至让别人看低自己，然后寻找机会全面地展现自己的才华，让别人一次又一次地对他刮目相看，他的形象慢慢变得高大。如果刚一开始就让人觉得你多么的了不起，对你寄予了种种厚望，可你随后的表现让人一次又一次地失望，结果是被人越来越看不起，这种反差效应值得所有人注意。人家对你的期望值越高，越容易看出你的平庸，发现你的错误，相反，如果人家本来并未对你抱有厚望，你的成绩总会容易被发现，甚至让人吃惊。
刚进入公司的朋友，你是否也愿意锋芒毕露，让人感觉你很精明？刚进入一个新的环境，能力再强也要先摸清情况再出招！遗憾的是许多刚从学校毕业的年轻人，不懂得这种心理，往往希望从一开始就引人注目，夸耀自己的学历、本事、才能，即使别人相信，形成心理定势之后，如果你工作稍有差错或失误，往往就被人瞧不起。试想，如果一个本科生和博士生做出了同样的成绩，人家会更看重谁？人家会说本科生了不起，你博士的学历高，理应本领高些，可你跟人家一样，有什么了不起，这种心理定势是难以消除的。所以，刚走上新岗位的人，不应当过早地暴露自己，当你默默无闻的时候，你会因一点成绩一鸣惊人，这就是深藏不露的好处。如果交给你一项工作，你说：“我保证能够做好”，这几乎和说“我不会”一样糟糕，甚至更糟糕。你应当说：“让我试试看。”结果你同样做得很好，可得到的评价会大不相同。
俗话讲：“退一步海阔天空。”这里所说的退其实就是另一种方式的进，暂时退却，养精蓄锐，以待时机，这样的退后再进则会更快、更有效、更有力。退是为了以后再进，暂时放弃某些有碍大局的目标是为了最后实现更大的成功。这退的本身已包含了进的含义了，这种退更是一种进取的策略。
No.26
适应职场的生存法则
我们并不倡导把过多的精力放到如何讨别人欢心，如何搞人际关系中去，但是，职场中存在着各色人等，要想在其中很好地生存，我们至少要学会保护自己不中冷枪暗箭，并在枪林弹雨中寻求更好的发展。为此我们要做到：不要把私人关系带进工作，在工作上对事不对人，不要做嚼舌之人，建立起你真正的核心竞争力……
背后诽谤人，你不要搅和
人与人之间的关系是很复杂、很敏感的，特别是在办公室这种场合，几个人在一起就闲聊起来，有时说到某个人时，还会说出一大串的坏话。在这种时候，很多把持不住的人，也会跟着附和说起某人的坏话来，其结果可想而知，这种坏话不久便添油加醋传到“他”的耳朵里，“他”不仅对你有了看法，还有可能以其人之道还治其人之身，说你的坏话或打击报复你。
某公司企划科李某升为科长，同一间办公室坐了几年的同事忽然升迁了高位，对每个人来说都是一个刺激与震动。平日不分高下，暗中竞争的同事成了自己的上司，总让人有那么一点酸酸的感觉。企划科李某的几个同事背后嘀咕开了：“哼！他有什么本事，凭什么升他的官？”一百个不服气与嫉妒就都脱口而出了，于是你一句我一句，把李某数落得一无是处。
王新是分配到企划科不久的大学生，见大家说得激动，也毫无顾忌地说了些李某的坏话，如办事拖拉、疑心太重等。可偏有一个阳奉阴违的同事，背后说李某的坏话说得比谁都厉害，可一转身就把大家说李某坏话的事全都告诉了李某。
李某想：别人对我不满，说我的坏话我可以理解，你王新乳臭未干有什么资格说我，从此对王新很冷淡。王新大学毕业，一身本事得不到重用，还经常受到李某的指责和刁难，成了背后说别人坏话的牺牲品。
在日常生活中，我们不可避免会遇到别人在你面前说某个人的坏话。此时，你千万要端正自己的态度，不要被他的话左右你的思想，更不要跟着别人去说坏话。最好的办法，别人在你面前说某个人的坏话时，你不要去插嘴，只是微笑示之。
微微一笑，它既可以表示领略，也可以表示欢迎，还可以表示听不清别人的话。当你不插话，只是微笑不语时，既不抵触、不得罪说坏话的人，也没有参与说坏话，两边都没有得罪，这是比较好的做法。
不谈论别人的隐私
了解别人的隐私是一件危险的事，更别说去谈论、传播了。
小刘讲了这样一个故事：
去年底，部门里一个叫洁的女同事辞职，便新招了一个叫王菲的女孩来顶替她，洁的电脑自然也归王菲使用。上班没多久，王菲便在一天午饭时眉飞色舞地说：“前面那个人蛮有趣的么，在电脑里留了很多小说，好感人哦!不晓得她在哪里下载的……你们要看吗？”午休时间几个同事的邮箱里都躺了一篇“日记体小说”，开篇第一句就是：“爱上我的上司李明已经两年。”———不幸的是，女主角名叫洁，而这家公司的部门经理也叫李明，更不幸的是，这绝不是小说，李明看不出，同事却一眼就发觉了。但不幸中的万幸，是王菲没有“邮件群发”，李明不会收到。
大家看完了面面相觑，把王菲吓坏了。有人拍拍她的肩，“删掉这篇文章吧，以后不要提……”叫她不提，可私下里，我们怎么忍得住。
“洁怎么那么粗心，走的时候都不‘格式化’硬盘？”
“她暗恋了那么久，李明说不定是知道的，但是不理她。她这明摆着是让这些东西漏出来让李明难堪嘛!”
“也不一定，说不定她在等着有一天可以传到李明耳朵里，反正他太太也不在上海……”
不知道这篇在公司里传来传去的“暗恋日记”最终有没有传到李明那里，总之王菲在李明手下工作得很不开心，半年不到就辞职了。临走前，王菲没有忘记把硬盘“格式化”。
避免谈论别人的隐私，一是不可在谈话中拐弯抹角地刺探别人的隐私，二是不可知道了别人的一点点隐私就到处宣扬。宇宙之大，谈资无所不有，何必非要把他人的隐私当作谈资呢？
对待别人的隐私，要切忌人云亦云，以讹传讹。为什么这样说呢？首先你要明白，你所知道的关于别人的事情不一定确凿无误，也许还有许多隐情你不了解。要是你不假思索就把你所听到的片面之言宣扬出去，难免颠倒是非。说出口的话就像泼出去的水，收不回来，事后你完全明白了真相时才后悔不迭，但此时已经在同事之间造成了不良的影响。
现实生活中有一种人，专好推波助澜，把别人的隐私编得有声有色，夸大其辞地逢人就说。你虽不是这种人，但偶然谈论别人的隐私，也许你无意中就为别人种下祸患的幼苗，其不良后果并非你所能预料的。
不要到处抱怨
“烦死了，烦死了!”一大早就听李涛不停地抱怨，一位同事皱皱眉头，不高兴地嘀咕着：“本来心情好好的，被你一吵也烦了。”
李涛现在是公司的行政助理，事务繁杂，是有些烦，可谁叫她是公司的管家呢，事无巨细，不找她找谁？
其实，李涛性格开朗，工作起来认真负责，虽说牢骚满腹，该做的事情，一点也不曾拖延。设备维护，办公用品购买，买机票，订客房……李涛整天忙得晕头转向，恨不得长出8只手来，再加上为人热情，中午懒得下楼吃饭的人还请她帮忙代卖。
刚交完电话费，财务部的小李来领胶水，李涛不高兴地说：“昨天不是来过吗？怎么就你事情多，今儿这个、明儿那个的？”抽屉开得辟里啪啦，翻出一个胶棒，往桌子上一扔，说：“以后东西一起领!”小李有些尴尬，又不好说什么，忙赔笑脸：“你看你，每次找人家报销都叫亲爱的，一有点事求你，脸马上就长了。”
大家正笑着呢，销售部的王娜风风火火地冲进来，原来复印机卡纸了。李涛脸上立刻晴转多云，不耐烦地挥挥手：“知道了，烦死了!和你说一百遍了，先填保修单。”单子一甩，“填一下，我去看看。”李涛边往外走边嘟嚷“综合部的人都死光了，什么事情都找我!”
对桌的小张气坏了：“这叫什么话啊？我招你惹你了？”
态度虽然不好，可整个公司的正常运转真是离不开李涛。虽然有时候被她呛得下不来台，也没有人说什么。怎么说呢？她不是应该做的都尽心尽力做好了吗？可是，那些“讨厌”，“烦死了”，“不是说过了吗”……实在是让人不舒服。特别是同办公室的人，李涛一叫，他们头都大了。“拜托，你不知道什么叫情绪污染吗？”这是大家的一致反应。
年末的时候公司民主选举先进工作者，大家虽然觉得这种活动老套可笑，暗地里却都希望自己能榜上有名。奖金倒是小事，谁不希望自己的工作得到肯定呢？领导们认为先进非李涛莫属，可一看投票结果，50多份选票，李涛只得12张。
有人私下说：“李涛是不错，就是嘴巴太厉害了。”李涛很委屈：我累死累活的，却没有人体谅……
抱怨的人不见得不善良，但常常不受欢迎。抱怨就像用烟头烫破一个气球一样，让别人和自己泄气。谁都不愿靠近牢骚满腹的人，怕自己也受到传染。抱怨除了让你丧失勇气和朋友，于事无补。
去除猜疑
猜疑心理是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的盲目想象。陷入猜疑误区的人都会活得很累，如果猜疑发生在朋友之间，会破坏纯真的友谊；发生在恋人之间，会妨碍感情的发展；发生在同事之间，会影响正常的工作。
有一名老职员，这位老职员根据自己的多年经验，想到了一套非常简化的薪金计算法。但是，他将自己所发明的方法，从不告诉其他同事。他的真实目的是，想让自己长久地成为会计部不可缺少和不可替代的人。
基德从学校一毕业，便不顾父母的反对，进入这家电力公司工作。他当时想，既然那位老职员能够想出简易的计算方法，那么，大学毕业的自己当然也能想出来。此后几个星期中，基德利用夜晚的时间来研究简易计算法，有心人天不负，他终于找到了答案。
不过，基德并没有像那位老职员一样把这一方法保密，而是自愿地教给了同事们。由此，他成了可以替代的人，反倒有了可以调升更高职位的机会。当公司的经理职位要换新人时，最高管理层没有把职位移交给那位老职员，而是任命了年轻的基德。这是他出人头地的第一步，随后便继续步步高升，40岁时他就出任了美国电报电话公司的董事长。
基德的成功，除了能力卓越这一点外，还因为他不无端猜忌和防范其他同事，而是与他们坦诚相见，彼此信任，能感化和团结他人为自己工作。
猜疑是人际交往中的毒瘤，更会为自己带来许多不必要的烦恼，因此，猜疑心理是需要克服的。那么，对于这种不良心理应怎样消除呢？以下是几种方法：
（1）向朋友倾诉。找自己的好朋友，说出自己的猜疑，让他们帮助自己。
（2）保持冷静。在现实生活中，许多猜疑都是很可笑的，但是在猜疑消除之前，由于猜疑者消极的自我暗示心理作祟，却会觉得事情顺理成章。所以，保持冷静客观的态度来观察、分析和思考问题，是消除猜疑的途径之一。要做到这一点，除了要注意在观察时放弃原先的假定，以防止这一先入为主的假定产生心理定式外，还要牢记“当局者迷，旁观者清”的古训，请一些自己信得过的人帮助分析，以消除一些荒唐可笑的猜疑。
（3）注意调查研究。有了猜疑心后，要注意加强调查研究。调查要本着实事求是的原则，俗话说“耳听为虚，眼见为实”，不能听风就是雨，要以眼见的事实为据，况且，有时眼见也未必是实，这就得花费一定的时间和精力，找出实质性的东西。
（4）宽厚待人。猜疑心重的人，大多对自己要求不高，对别人的要求倒有些苛求。比如，一个人看到别人背着自己讲话就有点儿不高兴。换言之，别人的交往方式必须符合自己的心情才行，这就苛求于人了，因而许多猜疑正是来自对别人的过高要求所致，正因为如此，坚持宽厚待人，也是克服猜疑心的一条途径。
（5）诚恳待人。克服猜疑情绪，首先要自己待人以诚。俗话说：“疑人不用，用人不疑。”每个人的社会经历不同，反映在决断事情上必然是所站的角度不同。正确的态度是多站在别人的角度想一想，如果确有原则性问题，也要本着严于律己、宽以待人的态度，热情诚恳地进行批评和自我批评，以便消除分歧，取得互谅互让。那种对别人吹毛求疵、神经过敏、胡乱猜测的做法，会使自己更加孤立。
俗话说：疑心生暗鬼。一个人一旦被怀疑情绪控制了行动，便不仅不能正确看待别人也会错误地估价自己，可见，猜疑心理的影响是多么巨大，它会不断地阻碍一个人成功的脚步。
No.27
学历不代表一切
随着我国高等教育的普及，职场上对学历的需求也是水涨船高，许多职位在招聘条件中会有这样一条要求：本科以上学历……这让那些众多的低学历者苦不堪言，让他们陷入了迷惘的境地。
有人说：十年前学历是个好东西，现在学历是个骗人的东西，以后学历是个一文不值的东西。是的，学历代表过去，只有学习力才能代表将来。
专科生普遍感觉矮人一等
专科生普遍感觉矮人一等的原因主要源之于“两论”：
（1）“起点决定终点论”。有的专科生认为，他们在迈入大学校门的时候，就“预感”自己已沿着一条设定好的轨道进入渺茫的未来，前途一片灰暗。这种态度和心境的一个推论就是：努力是没有用的，现实无法改变。如果以这样的心情去面对学业与就业，很显然，不可能有意料之外的终点等着他们。
（2）“学历决定论”。这大致来源于两方面，一是大学生数量大幅增加，我国正逐渐由“精英教育”时代步入“大众教育”时代，综合性大学的本科生、研究生年年扩招，在如此众多的大学生中，专科生往往会产生学历劣势之感；二是社会用人观念的错位，很长一段时间以来的“学历为本”，让大家过分看重学历的高低，似乎无论从事何种岗位，都希望学历越高越好。虽然用人单位的用人理念在逐渐转变，但是整个社会已形成的风气，它有一种惯性，不是一朝一夕就可更改的。
下面是几位专科生的表述：曹某，学的是工商管理专业，以前在省属重点高中读书，后来同学几乎都上了本科，自己因差几分而进入专科。入学后，感觉到学校里有本科生、研究生，还有博士生，专科是最低层次了，一想到这些，小曹便觉得无奈到了极点。
陈某说他们班的班风很差劲，主要是由多数人的沉沦所致。“不是说专科生没有压力和紧迫感，更不是他们的自制力不强，而是身边的大环境将一些人的意志力给消磨掉了！”由于专科生是不需要参加英语和计算机等级考试的，所以许多人便把时间荒废在打游戏、谈恋爱上，许多人因此在一学年内8门挂红灯而留级。
这种现象在专科生中普遍存在，而矮人一等的心理是导致此种现象的根源。
积极寻找突破口
低学历并不可怕，可怕的是丧失职业目标和理想。作为一个年轻人，机遇有很多，但机遇只会降临到那些有准备的人头上。所以，每一个年轻人都应该有一个清晰明确的职业规划，积极寻找自己的突破口为即将降临的机遇早做准备。然而即使学历高了，社会对学历的要求也水涨船高，工作仍然不好找。对于低学历者来说，什么才是最为有效的提高竞争力、获得高薪酬的办法？下面两点值得借鉴：
（1）要做紧缺人才。如日企的软件评估工程师该职位单项条件，要求不高，应聘者的日语只需要能实现和日本方面的E-mail沟通就可以了，但提供的薪水却能达到每月4000元，是一般的软件评估工程师的三倍左右。
像这样低学历要求的工作可以找到，而且收入也不低。因此，低学历者不一定要通过学历的攀升来获得更高的职位或者薪酬水平。成为市场紧缺人才比成为高学历者更关键。
现在大量对日软件公司在苏杭一带大举扩张，东忠软件，希世软件，网新富通，三众软件，三菱数源等，他们需要大量既懂日语又懂软件的人，但目前市场上两个条件都具备的人很少。所以对日软件开发人才就比较紧俏，要求开得不高，收入却可以很高。如果整个市场人才供不应求，还会去考虑学历吗？但如果你所从事的工作市场已经供大于求了，学历就成为一个必要条件。
所以，低学历者要关注国家政策成为紧缺型人才。
（2）勤奋很关键。对低学历者来说，既然丧失了学历优势，就应用勤奋来弥补。张先生现是一台资企业厂务副理，月薪七千，加上各种福利与年终奖金，绝对不会低于年薪10万元。张先生这么一个近似文盲的初中毕业生是如何拿到年薪10万元的呢？他靠的就是自己的勤奋。
最初，张先生在东莞流浪近半年后，看到一家公司招聘清洁工，身高一米八个头的他顾不得男人的脸面与尊严，毅然厚着脸皮去应聘。好在人事主管见他身材高大，能吃苦耐劳，便将他安排到车间去拉模。也许是这么一个鬼使神差的机会，让他改变了命运。
因为他来自大别山区，家境贫穷使他自幼饱尝了人间的辛酸，总想方设法改变。当他获得这份来之不易的工作后，他总想加倍努力，报答老板的机遇之恩。因此，他在装模、御模时，花费的时间不及别人的三分之一，因而一天下来，比别人做的鞋底要多十几双。加之自己工作认真负责，一月也难产生一双不良品。在公司评比优秀员工、劳动模范时，几乎非他莫属。当组长因为工作失误被老板炒鱿鱼后，上班不到半年的他，就被提升为代组长，管理上百号人马。
得到老板的赏识后，他几乎如发疯的野马，工作更加卖力，几乎做到废寝忘食。在几年的基层管理工作中，绩效评比，他所带领的班组，效率最高、质量最好、耗能最少、口碑最佳。当他工作至第八个年头时，他被老板破格提拔为厂务副理，成为经理级干部中唯一的大陆干部。
其实张先生所在的公司也一直进行人事改革，希望找到一些学历高、懂技术的人从事管理。可招聘的人当中，真正能吃耐劳者廖廖无几。经过几番磨合，于是张先生被推到了最前锋。
对于低学历者来说并非没有机会，问题的关键还在于自己如何把握。
No.28
养成良好的工作习惯
现在的上班族总是处在一种高度紧张的状态，每天的“朝九晚五”模式，一天下来，满脑子都是工作的事情，可能还要经常加班加点，这样的紧张状态让人疲于应付。其实让人每天晕头转向的，往往并不是工作的繁重，而是没有搞清楚自己有多少工作要做，应该先做什么。建议大家养成良好的工作习惯，从而会减轻很多工作压力。这些习惯包括：每一天把自己的桌面清理干净，只保留与目前工作有关的物品；按照事情轻重程度处理；碰上问题要马上解决、或作个决定，不要搁之一旁；放松自己，消除疲劳……
小处不可随便
职场竞争惨烈，如何稳操胜券，让你的岗位无人可以取代？如果你能在细节处注意自己的行为，就能在激烈的竞争中，做个让老板无法不用你的人。相反，如果你注意不到这些，那你的前景就另人堪忧了。
去吃午饭的路上，叶子说：“你知道吗，王丽娜被辞退了。”这时我想起财务部是有这么一个女孩子，感觉工作有些迷迷糊糊的，就问：“账务上出问题了？”叶子说：“其实也没有什么事情，她上班的时候化妆，被老总看到了，真倒霉。”我没说话，心想：可能老板觉得一个出纳这么热衷于自己的容颜，用着不放心吧？
晚上公司有个酒会，年终岁尾的时候，这个节目总是难免。因为是总经理助理，酒会上，我需要照料的事情很多，一边揣度老板的心思，一边控制场上的局势。
酒过三巡，房间里开始热闹起来，也许是酒力的作用，大家开始进入状态，每个人都比较放松，说说笑笑，觥筹交错，有的人还跑去唱歌。我微笑着环视了一下，忽然发现身边的总经理托着酒杯，若有所思的样子。怎么把他给冷落了呢，我举起杯：“李总，敬你一杯！”
李总笑笑，让我顺着他的目光看。原来，几个广告部的小伙子正在给他们的“部门之花”韩薇敬酒，韩薇不知道听了什么好玩的事情，笑得花枝乱颤。
这有什么好看的？李总见我疑惑的眼神，解释道：“人在放松的时候最接近本质，这时他们忘记了伪装，小事情大学问。”接着他开始分析酒桌上的几个人：韩薇，有酒胆没酒量，她其实已经喝多了，可是自制力差，小处随便，不能委以重任。王平，借着酒劲和女孩子坐一把椅子，不自重。张航，自己坐在一边落落寡合，这样的个性不太适合做销售……我听出一身冷汗，不就是吃一顿饭吗，自己的举手投足竟让有心人尽收眼底，太恐怖了！
饭后的舞会，有些冷场，多数人都在观望等待。李总下了死命令，男孩子必须请女孩子跳一场舞。别看有些人工作起来如鱼得水，对舞技却一点信心都没有，被逼无奈，只好硬着头皮走上几步。不过也有聪明的，先拉着女伴在老总眼皮底下晃晃，然后趁场面嘈杂就不知溜到哪儿去了。咳，估计也没人注意这些。
酒会后的一个月，区域业务员回公司述职。老总对一个人的工作非常恼火：“你就不要找理由了，上次酒会上你连跳舞都在我眼皮底下搞小动作，现在在经销商那里碰到难题，当然更会推脱了。阳奉阴违，遇困难就躲。”哇！上纲上线了。
这小处，可真是不能随便。
职场之上无小事，你觉得无关紧要的问题，上司可是很喜欢斤斤计较，他认为窥一斑可知全豹。记住，小处千万不可随便，在工作中你需要时时刻刻注意自己的言行举止，不要在小的事情上跌了跟头。下面是工作中应该经常注意的几点：
（1）衣着。每天穿得体的服装上班。干净是第一位的，面料应该不易起皱，无静电，否则在你小坐起身后，身上就如同挂了一块抹布；或是走了几步，裙摆就贴到身上，让你“原形毕露”，尴尬至极。记着擦干净你的鞋子。一双满是灰尘或者泥迹斑斑的鞋子不但会破坏整体形象，还会让人怀疑你的办事能力。
（2）谈吐。在公共场合谈吐得体，不粗俗、不讲脏话、不说荤段子。有些自以为是的“豪爽”只能暴露一个人的素质低下、无教养。不要在办公室讲带颜色的笑话，你的同事虽然被你逗笑了，心里却在说你轻浮。一个轻浮的人是无法被重视的。
（3）行为。小的肢体动作可能会破坏你的完美形象，比如说打哈欠、掏耳朵之类。千万不要在办公室里顾镜自怜或是明目张胆地补妆，你的上司会因此认为你无心工作。如果你认为确实有必要，请去洗手间从容操作。谈论工作时与对方保持适当的距离，太近了，有些暧昧，并且容易产生压迫感。
（4）气味。喜欢香水无可厚非，但你不要搞得“花气袭人”，让满屋子的人都感觉呼吸困难。这样，人家会怀疑你的品位，猜测你的居心。不要在上班前吃气味刺激的食品，比如葱、蒜，此类食品气味顽固，刷牙、吃口香糖、嚼茶叶根本不解决问题。更可怕的是，通常你自己闻不到，一张口，别人都要晕倒。汗味更是要不得的，天热的时候，最好冲个凉再上班。
（5）卫生。注意保持办公桌的清洁，办公用品的摆放整洁有序，桌身干净，抽屉里的物品也要归类整齐放置。要经常擦擦电话和电脑的灰尘，让地面无水迹、纸屑。这些细节容易被很多人忽略，可是有心人会先观察这些。因为这些小事细节可以体现你办事的条理性和严谨性，使有心人从小处洞察到你的职业态度。
做事不要拖沓
为什么我们很多人在工作的时候总是抱怨无聊？就是因为没有养成良好的工作习惯。该工作的时候不工作，一到单位，就打开电脑，但不是工作，而是浏览花边新闻，或是和网友聊天。而一旦你养成了良好的工作习惯，你的工作就会开展得很顺利，你的效率也会大大提高，更重要的是你的心情将会非常愉快。拥有一个愉快的心情，你就不会总是向你的朋友抱怨工作不快乐了。
一个优秀的员工上班第一件事情不是上网聊天，而是处理自己的电子邮件，哪些该回，哪些不该回，哪些需要下载，哪些可以直接删除，哪些需要转给老板等等。
一个优秀的员工会提前给自己做好计划，很多成功人士也是这样做的。工作虽然千头万绪，但只要把它们理顺了，有轻重缓急、分主次繁简，实施起来就会轻松很多。虽然人们常说“计划赶不上变化快”，但有计划地开展工作绝对要比随兴所至地去处理事情好得多。
一个优秀的员工处理问题坚决果断。在工作中，你会遇到这样或者那样的问题，如果是需要自己做决定的问题，一定要当场解决，不要总想着：这个问题以后再说吧！如果你不当机立断，等小的问题一个一个堆积起来，那么你就会每天带着一大包的资料回家加班加点，因此就会让人觉得疲惫不堪。
我们在工作中经常犯的一个错误就是：拖沓。我们总是在想，今天已经做了很多事情了，余下的等明天吧。我们总是在想，应该休息一下了，何苦这么累呢？反正又不是为自己工作。我们总是在想，这周已经完成任务了，即使自己想出一个好的提案也不要急，等老板没有吩咐任务的时候再拿出来，还可以显示自己的主动呢。于是，我们总是把今天的事情推到明天做，把这周的事情推到下周做，我们以为时间会等我们，可是我们错了。拖沓是最危险的恶习，它会毁灭你的一生。
杰森和约翰是邻居，他们的家坐落在离小村两公里远的山坡上，那里空气清新，景色宜人，而且每到春夏交替的那段日子，山花与松叶所散发的清香就会弥漫整个山谷，惬意极了。然而美中不足的是，在通往他们两家的路上，有一棵胡杨树挡在路中，每次开车路过时，他们不得不小心翼翼地绕过它。
一天杰森和约翰在路上相遇了，他们商量要把这棵树砍掉，并且约翰想要明天就动手。
“可是……可是我明天有一件非常重要的事情！”杰森说。
“那么就过几天好了，我想我们会干得很好的！”约翰耸了耸肩说。
然而事情的发展并没有像约翰所预想的那样。几乎每次谈及此事，他们都会有一些意外的事情要去处理。就这样，日子一天天地过去了，一年、两年、五年、十年、二十年……当他们须发斑白的时候，一天，两位老人再次在树旁相遇了。
“老伙计，我们真的应该把它砍掉了，要不然琳达和凯森他们不会在这儿出事的。看，这家伙的体形越来越大了，占据了半条路的空间。”
约翰望着已经长得粗壮如柱的胡杨树说：“是啊，这么久了，我们还是没有砍掉它，这回我们该用锯子锯喽！”杰森边说边蹒跚着向家里走去，他决心用小钢锯锯断它。可是，由于他们已老迈，再也拉不动那把小钢锯了。
对一位成功者而言，拖延与苟且是最具破坏性，也是最危险的恶习，它使你丧失掉主动的进取心。一旦开始遇事推脱，你就很容易再次拖延，直到它们变成一种根深蒂固的习惯。唯一的解决良方就是行动。当你真的着手做一件事时，你会惊讶地发现，你正迅速地改变自己和所处的情况。行动未必总能带来幸福，但没有行动却一定没有幸福。
如果你存心拖延，你总能找出成打的理由来辩解事情为什么不可能完成、做不了，而对事情为什么该做的理由却想得少之又少。把“事情太困难、太昂贵、太花时间”的种种理由合理化，要比相信“只要我们够努力、够聪明、衷心期盼，就能完成任何事”的念头容易得多。这类人不愿许下承诺，只想找个借口。如果你发现自己经常为了没做某些事而制造借口，或想出千百个理由为事情未能如计划般实现而辩解时，正该面对现实好好检讨。
我们通常将上述所说的人称之为“摇摆人”，他们做事往往举棋不定、拖泥带水。我们所需要的是一种雷厉风行的办事作风，搁着今天的事不做而想留到明天做，在这个拖延过程中所耗去的时间、精力实际上能够将这件事做好。每个人做以前积压下来的事时，都会觉得不愉快和讨厌！在当初可以很愉快、很容易地做好的事，拖延了数日、数星期之后，就会显得厌烦而困难了。
命运无常良缘难。在我们的一生中，每个人都有良机到来的一刻，但它总是一瞬即逝。我们当时不把它抓住，以后就可能永远失去了。
有计划而不去执行，使之烟消云散，这对于我们的品格会产生非常不良的影响。有计划而努力执行，这就能增强我们的品格力量。有计划不算稀奇，能执行订下的计划才算可贵。一个生动而强烈的意象、观念闪入一位作家的脑海，生出一种不可阻遏的冲动———就要提起笔来，将那美丽生动的意象、观念移向白纸。但那时他或许有些不方便，所以没立刻就写。尽管那个意象不断地在他脑海中活跃、催促，然而他还是拖延。后来那意象便逐渐地模糊、暗淡了，最终整个消失。一个神奇美妙的印象突然闪电一般地袭入一位艺术家的心胸，但是他不想立刻提起画笔将那不朽的印象绘在画布上。尽管这个印象占据了他全部的心灵，然而他总是不跑进画室埋首挥毫，最终这幅神奇的图画会渐渐从他心头淡去。
每天清理一下你的办公桌
建立一个较佳的工作秩序，增加单位时间的使用效率，合理组织工作，这既是最容易的事，也是最困难的事。工作无序，没有条理，在一切都是乱糟糟的工作环境中东翻西找，这无疑意味着你的精力和时间都毫无价值地浪费了。
我们经常会看到一些学生的书包、书桌，甚至一些高级管理人员的公文包和办公桌上，堆满了文件、书稿、废报纸、喝剩下的半杯牛奶、折了半页角的旧杂志等等。在这样的工作环境和秩序下工作，你的工作效率有可能高效吗？你都有理由怀疑你是否还有工作的心情了。
看看那些高效而有条理经理人的工作方式，他桌上的公文已减到最少程度，因为他知道一次只能处理一件公文；当你问他目前某件事时，他立刻可从公文柜中找出；当你问起某件已完成的事时，他一眨眼就能想到放在何处；当交给他一份备忘录或计划方案时，他会插入适当的卷宗内，或放入某一档案柜。
再看看他的手提箱，箱中并不是三天旅行所用的东西，而是归类分明、随时要用的公文。其中也许有小说和文具，但绝不是一个废物箱。有一位装模作样的经理，他每天都一本正经地提了一大箱公文回家。有一天他把手提箱遗留在办公室内，让别人偶然看到了其中的东西：橡皮擦、两块啃了一半的棒棒糖、一份老爷杂志，以及一本乱涂的书……
办公桌面是否整洁，是工作条理化的一个重要方面。我们甚至可以说，杂乱无章的工作方式是一种恶习。有些人却把杂乱看作了一种工作方式，他们也许认为在这种随意的工作环境中，他们的心情会更加放松，那些重要的东西总会在大堆的文件中浮现出来的。
一位西方的老牌管理者对办公桌上堆积如山的东西提出了精辟的解释：“这是因为我们不想忘记所有的东西。我们把想记住的东西放到办公桌上一堆资料的顶部，这样就可以看到它们。”可问题是，在多数情况下，东西越堆越高，物件越杂乱无章，就越可能带来相反的效果。当你不能记起堆积物下层放的是什么东西时，或者你要为一个项目找到所有相关资料时，你就不得不在资料堆里埋头苦找。这样，时间就浪费在了查找丢失的东西上了。更糟糕的是，随意放置的凌乱的东西会随时吸引你的注意力，当你在做某项工作的时候，你的视线也许会在不知不觉中被别人送你的小纪念品、钟表或者全家福照片吸引走，等你回过神来的时候，你又不得不从头思索你刚才正在做的工作或者写的文书。
如果你的办公桌上经常物品、文件堆积如山，你就要花时间来整理一下了，在这个时候花上半个到一个小时是值得的。
①把你办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清理出来，把立即需要办理的找出来，放在办公桌中央，其他的按照分门别类地放入档案袋或者抽屉里，这样做的目的是提醒你，你现在所做的工作应该是此刻最重要的工作，你一次只能做一项工作，你要把所有精神集中在这件事上，不能让其他工作影响你。
②不要因为受到干扰或者疲倦放下正在做的工作，转而去做其他不相干的事情，除非你是去楼外呼吸一下新鲜空气。因为如果此项工作还未结束，就又开始另一项工作的话，你的办公桌就开始混乱。你一定要力求把你手头的工作做完后再开始另外的事情，即使这项工作遇到了阻碍，你也要尽量完成到一个再做它时容易开始的阶段。
③一项工作做完后，一定要把与这项工作相关的资料收拾整齐，并按照类别把它们放到合适的位置，千万不要把它们就这样排放在办公桌上。下一步你该核对一下剩下的工作，然后去进行第二项最重要的工作。从办公桌上拿开目前不需要的书籍文件，对它们可以按照重要性和先后顺序的原则，进行分类。
下一步就要开始的工作是先大致看一下文件内容，然后根据内容放入不同的档案袋中，并在档案袋外面加以简单注明；待办的，即以后可能要处理的但不是当前的重要工作，可以将它们的相关资料进行归类，然后放人抽屉之中。
空闲时间的阅读材料，也就是一些自己爱看的书、杂志、每日的报纸等等。这些最好看完之后就都放入自己的办公柜中，不要让它们在你工作的时候在你的面前摆着，因为你的兴趣很有可能把你从工作中移走，而且它们还会占据你本来就不大的有用空间。
对与你的工作相关的或者对你有用的客户、媒体、出版社及其他各界朋友的名片或者来访者所留姓名、电话、地址、电子邮件等，也一定要分类登记放好，以便随时查阅。
在每天下班前，可以抽出几分钟把办公桌收拾干净，并且每天都按照以上的标准进行清理，这样你就可以结束今天的工作，好迎来明天的一个好的开始了。长此下去，养成习惯，你的办公桌一定会保持整洁，而这对于你的工作，是有百利而无一害的。
任何坐在办公桌前的人最需要的是，想出某种办法来及时提醒自己一天中要办的事项。把最优先的待办件留在你的桌子上，目的是提醒你不要忽视它们。不要把一些小东西———全家福照片、纪念品、废纸、钟表、温度计，以及其他东西过多地放在办公桌上。这样它们就不会占据你有用的空间和分散你的注意力了。你一定要坚持做这样的工作：每天下班离开办公室之前，把办公桌完全清理好，或至少整理一下，而且每天按一定的标准进行清理，这样会使第二天有一个好的开始。
工作中必须戒除的恶习
一个孩子在山里割草，不小心被毒蛇咬伤了脚。孩子疼痛难忍，而医院在远处的小镇上。孩子毫不犹豫地用镰刀割断受伤的脚趾，以防止毒液的扩散，然后忍着巨痛艰难地走到医院。虽然缺少了一个脚趾，但这个孩子以短暂的疼痛保住了自己的生命。
想要改掉坏习惯，就应有那个小孩的果断和勇敢，彻底改掉坏习惯，让好习惯引领自己走向成功。以下这9大恶习是你必须戒除的：
（1）经常性迟到。你上班或开会经常迟到吗？迟到是造成使老板和同事反感的种子，它传达出的信息：你是一个只考虑自己、缺乏合作精神的人。
（2）拖延。虽然你最终完成了工作，但拖后腿使你显得不胜任。为什么会产生延误呢？如果是因为缺少兴趣，你就应该考虑一下你的择业；如果是因为过度追求尽善尽美，这毫无疑问会增多你在工作中的延误。社会心理学专家说：很多爱拖延的人都很害怕冒险和出错，对失败的恐惧使他们无从下手。
（3）怨天尤人。这几乎是失败者共同的标签。一个想要成功的人在遇到挫折时，应该冷静地对待自己所面临的问题，分析失败的原因，进而找到解决问题的突破口。
（4）一味取悦他人。一个真正称职的员工应该对本职工作内存在的问题向上级说明并提出相应的解决办法，而不应该只是附和上级的决定。对于管理者，应该有严明的奖惩方式，而不应该做“好好先生”，这样做虽然暂时取悦了少数人，却会失去大多数人的支持。
（5）传播流言。每个人都可能会被别人评论，也会去评论他人，但如果津津乐道的是关于某人的流言蜚语，这种议论最好停止。世上没有不透风的墙，你今天传播的流言，早晚会被当事人知道，又何必去搬石头砸自己的脚？所以，流言止于智者。
（6）对他人求全责备、尖酸刻薄。每个人在工作中都可能有失误。当工作中出现问题时，应该协助去解决，而不应该一味求全责备。特别是在自己无法做到的情况下，让自己的下属或别人去达到这些要求，很容易使人产生反感。长此以往，这种人在公司没有任何威信而言。
（7）出尔反尔。已经确定下来的事情，却经常做变更，就会让你的下属或协助员工无从下手。你做出的承诺，如果无法兑现，会在大家面前失去信用。这样的人，难以担当重任。
（8）傲慢无礼。这样做并不能显得你高人一头，相反会引起别人的反感。因为，任何人都不会容忍别人瞧不起自己。傲慢无礼的人难以交到好的朋友。人脉就是财脉，年轻时养成这种习惯的人，相信你很难取得成功。
（9）随大流。人们可以随大流，但不可以无主见。如果你习惯性地随大流，那你就有可能形成思维定势，没有自己的主见，或者既便有，也不敢表达自己的主见，而没有主见的人是不会成功的。