第一章 提升品位,让细节为魅力加分(2)(1 / 1)

No.3

让自己看起来像个成功者

成功者通常具备两方面的素质:一是内在精神力量,气质修养;二是外在的衣着服饰,言谈举止。这两个方面的素质缺一不可,没有内在精神力量,事业根本不可能成功。只有那种精力充沛,奋发向上,勤奋努力的人才会在事业上奋斗不息,才会成为一个成功者;而一个成功者,同时在外表上,也应该是一个利索、精干、举止大方、洒脱的人。

你还不是比尔·盖茨

几年前,王某毕业于一所名校的经济系,那时,他是一个追求独特个性、充满抱负的年轻人。他崇拜比尔·盖茨和斯蒂文·乔伯斯这两个电脑奇才,追随他们不拘一格的休闲穿衣风格,他相信“人的真正的才能不在外表,而在大脑”。对那些为了寻求工作而刻意打扮自己的人,他嗤之以鼻。他认为真正珍惜人才的公司不会以外表来衡量人的潜力,如果一个公司在面试时以外表来取舍人,那么这也不是他想为之效力的企业。

他不仅穿着牛仔裤、T恤,还穿上一双早已落伍的鸭舌口黑布鞋,他认为自己独特的抗拒潮流又充满叛逆性格的装束,正反映了自己有独特创造性的思想和才能。然而,他去外企一次次面试,却一次次失败。直到最后一次,他与同班同学去某外企公司参加面试,他的同学全副“武装”,发型整洁、面容干净、西装革履,手中提了个只放了几页纸的皮公文包,看起来俨然是成功者的姿态,而自己依然是那套“潇洒”的服装和那双早已落伍的黑布鞋。在他进入面试的会议室时,看到有五六个人,全部是西服正装。他们看起来不但精明强干,而且气势压人,他那不修边幅的休闲装,显得如此与众不同、格格不入,巨大的压力和相形见绌的感觉使他“恨不能找个地缝钻进去”。他没有勇气再进行下去,终于放弃了面试的机会。

王某说:“我的自信和狂妄一时间全都消失了,我明白了一个道理,我还不是比尔·盖茨。”

尽管高科技的发展改变了社会的经济结构,信息高速公路的开通,缩短了制造成功者的过程,许多电脑奇才在一夜之间暴富,昨日的编程员,今天成了高科技公司的大股东,他们还来不及接受传统商业文化的洗礼和熏陶,就追随着偶像比尔·盖茨,穿着随意的牛仔裤和轻松的T恤衫,嚼着口香糖,喝着可口可乐,就来上班了。

时代的幸运儿们跳过了传统的企业家、金融家发展所必然经历的艰辛的成功道路,他们虽然用最高效、最有活力的方式进行工作,却忽略了对传统的商务礼仪、商务文化的重视及培养。公司的形象、个人的形象、成功者的素质等概念,还来不及渗透到发展一日千里的IT行业,更何况在他们所领导的IT行业中,许多工作和交流是通过电脑网络进行的,他们的工作性质是面对着电脑、最大可能地发挥自己的才能,而电脑这个理性的机器是不会分辨穿牛仔裤、T恤衫的编程员和穿西装、打领带的白领人士之间的区别的,高科技的精英们休闲的、宽松的风格冲击着传统的“形象管理”理念。

美国形象设计大师乔恩·莫利先生,曾就中高收入阶层和中低收入阶层着装能引起什么样的待遇和人们如何看待这两类收人在不同层次的人的成功率做了实验调查。

他调查了1632个人,让人们看同一个人的两张照片,他宣称这是一对孪生子。一个穿着代表中高收入阶层的卡其面料的深色风衣,一个穿着代表中低收入阶层的黑色风衣,结果87%的人认为穿卡其面料深色风衣的人是成功者。

他让100个25岁左右的出身于美国中等收入阶层的年轻大学毕业生,50个穿着像中高收入阶层,50个穿着像中低收入阶层,把他们送到100个办公室,声称他们是新来的公司助理,以此来检验秘书对他们的合作态度。他让这些年轻人给秘书下达“小姐,请把这些文件给我找出,我在办公室等你”的指示,然后扭头就走,不给秘书回答的机会。结果发现,只有12个穿中低收入阶层服装的人得到了文件,而42个穿得像中高收入阶层的年轻人得到了文件。显然,秘书们更听从那些穿中高收入阶层服装的年轻人的指令,并与他们配合。

他的调查结果证明,人们本能地以外表来判断、衡量一个人的出身和地位,并且由此决定了人们对你的态度。毫无疑问,上面的实验中秘书们对服装本身并没有挑剔,但服装标志着穿衣人所代表的阶层,这个标志不仅影响着一个人在社会上进行交往时留给别人的可信度,而且影响别人对他的态度和在需要与人配合时的效率。

把自己塑造得“像个领袖”

在上海,一位从英国归来的年轻人顺应时代的发展,把两个人开创的小公司发展到上百人的网络公司。公司的飞速发展,也在无形之中改造着他原有的“潇洒”的形象观念。在与美国投资方多次谈判后,他发现那些风险基金的管理者们,与自己最大的不同就是外在形象的装扮风格和精致程度。他们谈的是数目不小的投资和融资上市,但他的年龄和外表显得与这种商业操作不大相符,他常常感受到投资方的轻视。为了有效地交流,展示给投资方一个成熟、可信、稳重的管理者形象,他对自己的外表进行了更新。现在,这个四年前外表并不出众的年轻人,已经完全改变了自己的随意风格,俨然一副上市公司大股东的气派。

英国一位华裔投资商在1999年网络迅速腾飞的时代来到北京的中关村,和一位电脑精英洽谈投资事宜。他说:“我怎么也不能相信这个穿着旅游鞋、牛仔裤,头发如同干草、说话结结巴巴的小子会向我提出要500万美金的投资。他的形象和个人素养都不能让我相信他是一个懂得如何处理商务的领导人。”

克林顿的夫人希拉里,在克林顿当选之前,曾是女权运动者。她的服装展示了女权运动者的形象,她戴着学究式的黑色宽边眼镜,穿着具有女权主义形象的大格子西服。这种形象违背了美国人心目中高贵、优雅、母性的第一夫人的形象,曾一度影响了克林顿的选票。新的形象设计班子顺应美国人民的心理,用充满女性韵味的色彩时装代替了男性化的、乏味的女权主义服饰,为她设计了时尚的发型;用隐形眼镜换掉了迂腐的、学究式的黑边眼镜;用温和改良主义的言辞代替了激进、偏激的语言……

希拉里的新形象接近了美国选民对于第一夫人的期望,她展示出的既有女性魅力又有女性的独立、强大和智慧的第一夫人的形象,为克林顿的政治形象增添了不少的光彩,许多美国人由于对希拉里的喜爱而把选票投给了克林顿。世界上许多成功者及领导者都很努力地在外表上把自己塑造得“像个领袖”。

李嘉诚之子李泽楷的公司里,有4个副总裁专门负责公司形象和他的个人形象。什么场合穿什么服装,表现什么样的风格,都有专门的班子为其策划。

一位东北某制药公司的老总,在20世纪70年代末上大学时,就有着强烈的“领导意识”。他认为伟人具有散发着魅力的外形和举止,他开始模仿伟人的举止和仪态,通过练习腹腔发声,他把自己原本没有权威感的脆弱音质改为具有磁性魅力的浑厚的男低音。在1995年他又请了形象设计师,为自己设计具有国际水准的世界巨商的形象。他完全接受国际化的商业形象理念,无论是西装还是休闲服,他只穿能够衬托一个领导宏伟气派的高质量、有品位的服装,他不放过每一个细节。如今,无论在外观、声音、思想意识上,他都更像一位来自华尔街的金融家。

对于一个职场人士来说,平时要多注意在衣着服饰上下些工夫,穿一套好的服装,会使你显得精神抖擞,同时还会给人留下一种干练的印象。

1960年,在尼克松与肯尼迪的竞争中,老牌政治家尼克松似乎在资历上占有绝对的优势,但是却忽略了对自己外表的包装,以至于贵族家庭出身的肯尼迪评价他说:“这家伙真没有品位!”

受到家族的影响,肯尼迪懂得如何利用自己的外在优势获取选民的信任。在他与尼克松的电视辩论会上,年轻、英俊、风流倜傥的肯尼迪浑身散发着领袖的魅力,看起来坚定、自信、沉着,不仅能够主宰美国的政坛,而且能平衡世界的局面。

在电视节目中的一个握手动作上,就使得一位政治评论家宣称“肯尼迪已经获胜”。当他提出“不要问国家能为你做什么,问一问你能为国家做什么”的口号时,激起美国人民上下一片的爱国热潮。他是美国人理想的领袖形象,几十年过去了,他的形象一直让人难以忘怀,它是世界领袖的标准形象。

克林顿就是受到肯尼迪的影响,从小立志从政,他以肯尼迪为榜样,终于成为美国总统。在克林顿的身上,正反两面,都有肯尼迪的影子。尽管他是美国历史上丑闻最多的总统,但是他在每一次事件中都能够安然过关,人们一次次由于他富有魅力的形象而原谅他的不检点,相比之下,尼克松一次“水门事件”就被迫离开了白宫。

1980年与里根竞选总统的杜卡基斯,这个祖先是希腊籍的小个子民主党领袖,无论外表还是声音,无论演讲还是表演,在与英俊、高大、富有感召力的里根的比较中,越发显得“不像个领袖”,因而落选。而演员出身的里根用自己的微笑、声音、手势、服装及高超的演技,表现出一个具有迷人魅力的领袖形象,从而掩盖了他在知识和智力上的不足。

杰出的政治家都深刻地认识到“看起来像个领袖”在选民中的重要作用,都雇有形象设计师、沟通交流专家、社会心理学家为他们塑造一个能表现自己最佳形象的模式,对自身影响形象的任何一个因素,包括对服饰、发式、声音、手势、姿势、表情等都做了精心的设计。

在西方政治家竞选时,竞选人的幕后策划班子里4个最不能够缺少的专业人才之一就是形象设计师。他们的目的就是要让竞选人看起来就是能够胜任领导职位的人。如果看起来不像个领袖,无论你的政治观点多么深入人心,也会失去很多追求“魅力领导人”的选民。这样的例子在西方的商界是数不胜数的,因为他们深刻理解“看起来像个成功者”的形象对事业的促进作用。成功者如果忽略了对自己外在形象的维护,看起来不像个成功的人,是难以得到别人的尊重的。

No.4

做个受欢迎的人

善于和他人打交道而获得成功的人,不仅自尊自爱,而且能够像喜欢自己那样去喜欢别人,关注别人的感受,懂得尊重为要。真诚地对待别人,让自己具有特别的亲和力,这样就能得到他人的配合和帮助。事实证明,一个与人为善并注意交际细节的人,永远是受欢迎的人。

真诚地与别人握手

据说握手礼最早来自欧洲,当时是为了表示友好,手中没有武器的意思,但现在已成为最普遍采用的世界性“见面礼”。

握手是人们日常交际的基本礼仪,从握手可以体现一个人的情感和意向,显示一个人的虚伪或真诚。握手在人际交往中如此重要,可有人往往做得并不太好。

有些人跟别人握手时显得很不真诚,做做样子,往往只是轻握一下便松开,软绵绵的没有力气一般。有些人跟别人握手时,只不过是轻轻一碰就松开,而且是一面与人握手,一面斜视他处,或东张西望,这是极不尊重对方的表现。

从与人握手这一点上,可以看出这个人是否真诚。真诚的人握着你手的时候暖暖的,他的真诚通过两只手热情地传递过来,让人对他产生一种真诚的信赖和好感。

事实上,握手愈用力,愈可以给对方留下深刻的印象。反过来说,若是对方用力地握你的手,你就会下意识地用力地握回去,以免自己处于下风。仔细地观察一些政治家在外交时的表现,你会发现他们一连与数十甚至数百人握手后,手变得煞白,没有一丝血色,这是握手时过于用力所致。

握手,按字面理解为手与手的结合,但这种状态能发展成为心与心的沟通,即人们能够更多地从中感到一种强烈的连带关系。通过这种有力的握手,对方会对你的诚意、热情,特别是坚强的意志、强硬的外表等留下深刻的印象。

玛丽·凯是美国著名的企业家,她是退休后创办化妆品公司的。开业时,雇员仅仅10人,二十年后发展成为拥有5000人、年销售额超过3亿美元的大公司。玛丽·凯在其垂暮之年为何能取得如此巨大的成就?她说,她是从懂得真诚握手开始的。

玛丽·凯创业前,在一家公司当推销员,有一次,开了整整一天会之后,玛丽·凯排队等了三个小时,希望同销售经理握握手。可是销售经理同她握手时,只与她的手碰了一下,连瞧都不瞧她一眼,这极大地伤害了她的自尊心。当时她下定决心:“如果有那么一天,有人排队等着同我握手,我将把注意力全部集中在站在我面前同我握手的人身上———不管我多么累!”

果然,从她创立公司的那一天开始,她多次同数人握手,总是记住当年所受到的冷遇,她公正、友好、全神贯注地与每一个人握手,结果她的热情与真诚感动了每一个人,许多人因此心甘情愿地与之合作,于是她的事业蒸蒸日上。

握手是一种基本的交际礼仪,通过握手能体现出一个人的修养与礼貌,真诚地与对方握手,对方同样也会以真诚的态度回报你。在握手时你需要注意以下几点,以避免违犯失礼的禁忌。

{1}不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手,才是被允许的。

{2}不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。

{3}不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰,过分客套。

{4}不要在握手时仅仅握住对方的手指尖,好像有意与对方保持距离。正确的做法,是要握住整个手掌。即使对异性,也要这么做。

{5}不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完。

{6}不要拒绝和别人握手,即使有手疾或汗湿,也要和对方说一下“对不起,我的手现在不方便”,以免造成不必要的误会。

牢记别人的姓名

俗话说:“人过留名,雁过留声。”可见人们对自己名字的重视程度。可是几乎每天我们都能够听到这样的对话:“你叫什么名字?瞧我的记性,总记不住人家名字;对不起,请问尊姓大名?”问题是,当你想不起对方的姓名时,对方会认为你重视他吗?

你一定有这样的经验,当小孩出生后,父母为了他将来能够幸福和成功,千挑万选地为他取名,所以人们对自己的名字都有种莫名的感情。如此重要的名字有时候竟然被人写错,被人忘记,没有人心里会愉快。既然人们如此重视自己的名字,踏入社会和人交往的第一秘诀就是记住他人的名字,绝不要第二次问人家的尊姓大名。因为记住每个人的名字,是尊重一个人的开始,也是创造自己人际关系的第一步。

吉姆·佛雷10岁那年,父亲就意外去世,留下他和母亲及两个弟弟。由于家境贫寒,他不得不很早就辍学,到砖厂打工赚钱贴补家用。他虽然学历有限,却凭着爱尔兰人特有的热情和坦率,处处受人欢迎,进而转入政坛。最叫人佩服的是他还有一种非凡的记忆本领,任何认识过的人,他都能牢牢记着对方的全名,而且一字不差。他连高中都没读过,但在他46岁那年就已有四所大学颁给他荣誉学位,并且高居民主党要职,最后还担任邮政部长之职。

一次有记者问起他成功之秘诀。他说:“辛勤工作,就这么简单。”

记者有些疑惑,说道:“你别开玩笑了!”

他反问道:“那你认为我成功的原因是什么?”

记者说:“听说你可以一字不差地叫出1万个朋友的名字。”

“不,你错了!”他立即回答道:“我能叫得出名字的人,少说也有5万。”

这就是吉姆·佛雷的过人之处,每当他刚认识一个人时,他定会先弄清他的全名,他的家庭状况,他所从事的工作以及他的政治立场,然后据此对他建立一个概略的印象。当吉姆·佛雷再见到这个人时,不管隔了多少年,他一定能迎上前去,嘘寒问暖一番,或者问问他的老婆孩子,或是问问他最近的工作情况。

牢记别人的名字,并准确无误地叫出来,对任何人来说,是一种尊重、友善的表现。否则,很可能还会招来一些不愉快的事。拿破仑的侄子,法国国王拿破仑三世,曾说他能记下他所见过的每一个人的名字。平日政务繁忙的他,能做到这点,试问其中窍门究竟何在呢?说起来也很简单,如果他在介绍时没听清对方的名字,他会立即说:“抱歉!我没听清楚你叫什么名字!”如对方的姓名很特殊,他还会问:“请问是哪几个字?”在谈话之中,他会刻意地提起对方的名字,以加深自己的印象,并暗中注意对方的外形、表情和反应,记下对方的种种特征。

在美国总统的专业幕僚中,有一位幕僚的工作内容,就是专门替总统记住每一个人的名字,然后每当总统在遇见某人之前,这位专职幕僚就会先一步提醒总统此人的名字。而那位被总统叫得出名字的人,也会因总统竟然会记得他而雀跃不已,进而更坚定地支持总统。许多成功者之所以会赢得人们的广泛欢迎与支持,往往得益于一些类似像记住别人的名字并能顺口叫出来的十分不起眼的小事和细节。

这种方法为什么会如此灵验呢?原因在于,事情尽管看起来很小,但里面其实包含着极大的处世学问。就像对自己的名字,每个人在心里往往都是非常重视的,甚至不惜以任何代价使自己的名字能够永垂不朽。多数人往往忽视这一点,他们不愿意把时间和精力用在牢记别人名字这类小事上。相反,为了拉近与别人的距离,建立较为亲密的关系,不少人总想借助于“大事”。但是,别忘了,在我们周围,伟人、名人毕竟只是凤毛麟角,大部分人都是凡夫俗子,他们也不可能做什么惊天动地的大事。平平淡淡的人永远是大多数,所以真正聪明的人总是善于从小事上着手来拉近与别人的距离,而不是一味地搜寻“了不起的大事”。更何况,大事是可遇而不可求的,远不如小事用起来更加方便。

爱默生曾说:“完美的品格,是由无数小小的牺牲换来的。”培养牢记他人姓名的习惯也是一样,要达到这个目标,绝非一蹴而就,而是日积月累方能实现。

让自己具有亲和力

(1)努力使自己受到热烈欢迎。一个对周围的人真诚感兴趣的人两个月结交的朋友,比另一个力求使周围的人对他感兴趣的人两年结交的朋友还要多。不过,我们知道有一些人一生都在努力使别人对他感兴趣,而他们自己对别人则没表示过任何兴趣。当然,这是不会有结果的。

如果你对别人不感兴趣,凭什么让别人对你感兴趣呢?如果我们只努力使别人对我们感兴趣,那我们什么时候也不会找到真正真诚的朋友。

著名的魔术师霍瓦特·特斯顿,四十年里走遍了全球,他的魔术令观众目瞪口呆,有6000万观众看过他的表演。当有人请求特斯顿披露他成功的秘密时,他说魔术书有上百种介绍魔术的方法,人们读的书并不比他少,但是,特斯顿有两个常人没有的优势:

第一,他是一个非凡的演员,深知人的本性,他善于在台上表演,每一个手势、语调、微笑都经过了详细的研究。

第二,特斯顿对人们真正感兴趣,很多魔术师看着观众,心里自言自语:“来的都是些头脑简单的人,我随便玩弄他们。”特斯顿完全持另一种观点,他每次出场,用他自己的话讲,都这样对自己说:“我感谢这些来看我演出的人,靠他们的帮助,我的生活才有了保障,我应尽量为他们表演好。”

(2)给人留下好印象。纽约有一位继承了一大笔遗产的妇女,她渴望给所有人留下美好的印象。她拿自己的钱财买貂皮、钻石和珠宝送人,但她却没有获得人们的友谊,只因她不注意自己脸部易于激动和自私的表情,她不懂得脸部表情比服饰更重要。

行动比语言更富有表现力,而脸上的微笑则可以暗示:“我喜欢你,你使我幸福,我高兴看见你。”

(3)成为好的对话人。成功交谈有什么秘密吗?著名学者查理·艾略特说:“一点儿秘密也没有,专心致志地听人讲话这是最重要的。”这非常明白,不是吗?没有必要到哈佛大学学习四年弄清这一点。

有这样一些商店老板,他们选最好的店址,进货讲究经济效益,花了数百万美元做广告,但却雇了这样一些售货员———他们不注意听顾客讲话,经常打断顾客的话,对他们显出不耐烦的样子,惹顾客发火,从而使顾客离开商店。

你如果想成为被人喜欢的人,请记住:“要善于注意听别人讲话并鼓励其讲话。”

(4)激起他人的兴趣。所有在西奥多·罗斯福庄园里同他亲自谈过话的人都赞叹他知识渊博。特德福特写道:“无论是西部牧马人,还是纽约政治家或外交家来到这里,罗斯福都善于找到同他交谈的话题。”

那么,怎么能做到这一点呢?很简单,罗斯福在前一天等待来访者的时候,常坐到深夜,阅读可使那位客人感兴趣的材料。因此,假若你想使人喜欢你,就应该遵循这样一条准则:“请谈论使您的对话人感兴趣的东西。”

(5)发现别人的优点。你认为你比日本人高明,不是吗?但日本人认为他大大超过了你;你不认为你比印度人高明吗?这是你的事,成千上万印度人感到自己如此高贵———没到嘴边的食物他们动也不动;你认为你比爱斯基摩人高明吗?你想知道他们如何看你的吗?在爱斯基摩人中很少能碰到不爱劳动的流浪汉和吊儿郎当的人,爱斯基摩人称他们为“白人”———最低下、最卑劣的人。

每个人都有自己的优点,在成功学中有一条涉及人们品行的十分重要的准则:“尊重他人的优点。”你如果不轻视这条准则,你就不会有亲和力,也不会受人欢迎。谁遵循这一准则,谁将有众多的朋友和经常感到幸福,谁违反这条准则,谁就会遭受挫折。

No.5

秀出自己的风采

假如你是个忙碌的上班族,总是穿梭在公司与客户之间,整天忙得一塌糊涂,根本没有时间和精力注意自己的形象,那你的风采就大打折扣。也许你已经意识到它的重要,但不知道如何改善提高;也许你咬着牙花大价钱买回一柜子名牌衣服,但穿着还是只能获得旁人眼角的余光……

现代社会中,具备专业知识和工作能力还不够,你还需在交际场合应付自如。比如,果断的握手,坚强的微笑,从容大方的举止,都可以帮助你比寻常之辈胜出一筹。

做个“干净”的人

一个人应当时时注意自己的个人卫生,否则你的同事、你的朋友、你的合作伙伴、情人也会对你侧目掩面,从而影响你的发展。

清洁自我并不是难事,只要我们对以下一些方面多留些心思,你就可以神清气爽。

1.保持个人卫生

胡子:如果你没有漂亮的大胡子,就请不要乱留胡须。

头发:头等大事,头发不能乱。

脸:不洗脸,那就等于不要脸。

牙齿:有一句广告词说得好:“有口气就有距离。”保持牙齿干净,口气清新,人们才能喜欢你。不要一开口说话,就让别人因闻你的“口气”而离开你。

衣服:穿衣打扮要符合公众的审美,不能一味追求个性。

鞋:皮鞋锃锃亮,这才是好样的。

保持良好的个人卫生习惯的确是非常重要的,当你走在大街上,感觉自己非常整洁,你会感觉到神清气爽,同时也增强了自信心。

2.处处留香

有一个求职者,在面试的时候发生了这样的一件事情:起初他给人的印象还好,但后来由于监考官闻到一股怪味,出于对他的尊重,当时也没说什么,最后却只能遗憾地告诉这位求职者:“你可能不适合这份工作”。

有很多朋友喜欢吃蒜,这不是坏事,蒜可以杀菌消毒,但如果吃完有刺激性气味的食物后,刷一次牙或嚼上一片口香糖,再跟别人交流,这样会更受欢迎。

身上有异味,让人“闻而生畏,退避三舍”,是各种社交活动中的大忌,也证明了一个人不讲个人卫生,也突显出你的素质较低,所以在这里也顺便提醒你一下:一定要做个处处留香之人!要想处处留香,在日常生活中,我们还应在以下几方面多加注意:

①口中的味道。出门前尽量少吃刺激味较强的食品,以免你在外面“出口成脏”时,别人还得“享受”你的“余味犹存”。常喝些冷水、柠檬汁、茶等,可以清除口中气味。

②身上的味道。在中国,香水的使用率很低,尤其是男士,而在一些经济发达国家,不论男女,香水的使用率都是很高的,其实这也对社交活动有帮助,试想一下,谁不愿意跟一个“香人”在一起,而喜欢跟一个“臭虫”为伍呢?但在使用香水的时候,也要注意,应当尽量使用一些清香型的,有淡淡的香味就可以了,切忌喷得很浓很浓。

③生理上的味道。某些朋友可能有腋臭,为了掩盖腋臭的味道,而喷些香水,但有时候适得其反,会产生出一种更不好闻的味道。如果哪位朋友有腋臭,这里提醒你,赶快到医院进行治疗,它会影响到你的社交活动,立刻消灭它!就算没这种病的人,也应该在流汗后尽快擦干净,或用香皂洗净,不论夏天和冬天女性还要注意修剪腋毛,同时,内衣也要保持清爽。

身上总散发着一种香味,其实也是散发着一种魅力,会让接触你的人感到舒服,对你的社交活动是很有帮助的。

经常面带微笑

有人说,微笑是上帝赐给人类的最贵重的礼物。这是因为,微笑对每一个人都有着无法取代的重要性。无论在生活还是工作中,微笑都闪耀着迷人的魅力,推动你更好地生活和工作。

在与人打交道的时候,如果双方之间存在利益冲突,对方必然会对你产生戒备心理,有意识地提防着你,把自己的心灵之门关得紧紧的。这自然不利于你获得好的人际关系,面对问题也不容易达成共识。如果你能在见面时、交谈中主动向对方微笑,即使对方意见不同,也会求同存异,取得一个双方都满意的结果。有些时候,我们会因为坚持己见而彼此争执起来,甚至到了剑拔弩张的地步。在这个火药味十足的关键时刻,如果有一方主动向对方微笑,对方的火气往往会很快被化解掉,甚至也会微笑起来,于是两人便可以坐下来心平气和地探讨问题。

如果你稍加注意,就会发现,当别人冲你微笑时,你会产生一种被赞美和认同的感觉,因此,你就会对对方产生好感,愿意与对方进一步交往。同样,别人也拥有和你一样的心情。没有人愿意和冷着脸的人深交,甚至连打招呼都避之不及。

在公司里,当大家都处于巨大的工作压力中时,情绪往往很烦躁。这时候,若是有人引燃导火索,那么一场激烈的舌战就不可避免。无疑,这既伤害了同事间的感情,又会在公司中造成不好的影响。如果你不幸被卷入“战争”,跳出困境的方法就是对挑衅者微笑,等对方心平气和了再沟通意见、交流思想。

成功者都是那些“倾洒阳光”的人,如果你能时刻以微笑面对他人,自然而然就会获得好人缘。或许你会反驳:谁不愿做一个每天都微笑的人?但现实生活纷繁复杂,人生不如意事十有八九,我怎么可能乐得起来?其实你错了,微笑是可以培养的。

斯恩·约翰是纽约证券交易市场中的一员,他说他年轻的时候是个讨人嫌的家伙,他脸上没有微笑,不受人欢迎。后来他决定,必须要改变自己的态度,他决心要在脸上展现出开朗的、快乐的微笑。于是,在第二天早上梳头时,他对着镜子中满面愁容的自己下令说:“你得微笑,把脸上的愁容一扫而光。现在立刻开始,微笑。”于是,斯恩·约翰转过身去,跟他的太太打招呼:“早安,亲爱的。”并同时对她微笑。太太怔住了,惊诧不已。斯恩·约翰说:“从此以后你不用惊愕,我的微笑将成为寻常的事。”

在后来的两个月中,斯恩·约翰每天早上都对妻子微笑。结果怎么样呢?微笑改变了他的生活,他的家中因此而洋溢着欢声笑语。

斯恩·约翰后来对大楼的电梯管理员微笑,对楼门站岗的警卫微笑,对地铁的售票小姐微笑,当他在交易所时,对那里的人微笑。于是他发现每一个人都对他报以微笑。

斯恩·约翰带着一种轻松愉悦的心情去同一些满腹牢骚的人交谈,一面微笑,一面恭听。过去很讨人烦的家伙,变成了一个受人欢迎的人;过去很棘手的问题,现在变得容易解决了。

毫无疑问,微笑给斯恩·约翰带来了许多的方便和更多的收入。过去,他觉得同别人相处很难,现在则完全相反,他学会赞美、赏识他人,努力使自己用别人的观点看待事物,从此他快乐、富有,拥有友谊与幸福。

微笑,不需要花费什么,但却可以创造许多奇迹。它不仅丰富了那些接受它的人,而且不使给予的人贫瘠;它产生于一刹那间,却给人留下永久的记忆。微笑永远不会使人失望,只会使你更受欢迎。微笑是疲倦者的休息室,沮丧者的兴奋剂,悲哀者的阳光。如果你想要获得别人的欢迎,就经常面带微笑吧。

让从容大方成为习惯

现代人都有多重的压力,不管是什么人,不同的角色与身份都会有不同的压力存在。面对压力,有不少人会不自觉地养成了驼背的习惯。驼背给人的感觉不仅是没有自信和精神,而且会间接地影响人际关系,而那些具有良好气质的人,没有一个人给别人的感觉是猥猥琐琐的。

美国形象设计大师鲍尔说:“成功男人的风格反映在外表,而优雅来自内在,它是你的自信及对自己的满意,它通过你的外表、举止、微笑展示。”

2000年的时候,英国保守党前领袖威廉姆被英国人戏称为“小老头”,那时他只有40多岁,但是却像个步入暮年的老人,神色、语气缺乏朝气和自信。与保守党不同的是,劳动党领袖———英俊的托尼·布莱尔总是满面春风地带着笑容,走路和说话浑身都散发着朝气和热情,看起来就像个出色的领袖,也难怪很多英国选民虽然不支持劳动党的政策,却投了托尼·布莱尔一票,至少从领袖的外在魅力上托尼还值这一票。

一位英国公民说:“保守党的领袖让我对这个党很失望,他们这两届的领袖看起来就不像能成为首相的人。”英格兰地区一位英国人甚至激进地宣称:“除非保守党能够找出一个长着头发的领袖,否则他们永远只能坐在反对党的座位上!”由于竞选人“看起来不像个领袖”,让保守党一次次失去了驻守唐宁街的机会。

第二次世界大战前,有一个人把全部财产投资在制造业上,由于第二次世界大战爆发,他无法取得他的工厂所需要的原料,因此只好宣布破产。金钱的丧失,使他大为沮丧,于是,他离开妻子儿女,成为一名流浪汉,他对于这些损失无法忘怀,而且越来越难过,后来甚至想要跳湖自杀。一个偶然的机会,他看到了一本书,那本书给他带来勇气和希望,他决定找到那本书的作者,请作者帮助他再度站起来。当他找到作者,说完自己的故事之后,那位作者却对他说:“我已经以极大的兴趣听完了你的故事,我希望我能对你有所帮助,但事实上,我却无能力帮助你。”

他的脸立刻变得苍白,低下头,喃喃地说道:“这下子完蛋了。”

作者停了几秒钟,然后说道:“虽然我没有办法帮助你,但我可以介绍你去见一个人,他可以协助你东山再起。”流浪汉立刻跳了起来,抓住作者的手,说道:“看在上帝的分上,请带我去见这个人。”

于是作者把他带到一面高大的镜子前面,用手指着镜子说:“我介绍的就是这个人。在这世界上,只有这个人能够使你东山再起。除非坐下来,彻底认识这个人,否则,你只能跳到密歇根湖里,因为在你充分认识这个人之前,对于你自己或这个世界来说,你都将是个没有任何价值的废物。”

他望着镜子里的自己,用手摸摸长满胡须的脸,看着自己佝偻的身体,然后倒退几步,低下头,开始哭泣起来。

几天后,作者在街上碰见了这个人,几乎认不出来了,他的步伐轻快有力,头抬得高高的,他从头到脚打扮一新,看来是很成功的样子。

“那一天我离开你的办公室时,还只是一个流浪汉,是你让我对着镜子找到了自信。现在我找到了一份年薪3000美元的工作,我的老板先预支了一部分钱给我。我现在又走上成功之路了。”他还风趣地对作者说:“我正要前去告诉你,将来有一天,我还要再去拜访你一次,我将带一张支票,签好字,收款人是你,金额是空白的,由你填上数字,因为是你让我认识了我自己。”

所以,要让自己抬头挺胸,首先就要让从容大方成为习惯。

给自己一个从容大方的新形象,从形象入手,无论你多大的年纪,都要挺起胸来。穿比实际年龄小5岁的服装,换一个时髦的发型,走路步伐加大15厘米,加快速度,说话声音提高20分贝,与旁人热情地打招呼,这是建立从容大方新形象的开始。

在健身会员中,我们常会看到这样一些人,无论他们在健身房里如何努力,也无法摆脱不良体型的阴影。归根结底,是他们无法彻底告别跟随他们多年的不良习惯。

不要以为你平时的一些不良习惯不会影响你的外表,其实那些小动作正在慢慢吞噬着你的魅力!