“立即执行!”可以影响你各方面的生活,它能帮助你抓住宝贵的时机。
犹太哲言
成为成功人士的主要因素便是行动,做人必须学会正视行动的正面意义,并把它作为走向成功的唯一条件。
借钱赚钱
借钱赚钱是无本经营者普遍使用的一种方法,毕竟两手空空、身无分文,不论办什么事都举步维艰,所以只有靠“借”才能有出路。
世界著名的犹太商人丹尼尔·洛维洛,在其创业之初也是一无所有。但是靠着自己的聪明才智,他终于筹集了一笔可观的资金,为自己成为“世界船王”奠定了基础。
1897年6月,丹尼尔·洛维洛在密歇根州的兰海芬降生。小时候的丹尼尔性格孤僻,沉默寡言,唯一的兴趣就是船,经常划船也就让他不再那么寂寞。他常常梦想着自己拥有好多好多的船,而这些船能够到达任何他想去的地方。
九岁那年,他成了一个名副其实的小“船主”。一天,他发现一艘沉下的小汽艇,便毫不犹豫地向父亲借了25美元,将它买了下来。汽艇捞上来后,将其修好,花了整整一冬的时间。不过,令他高兴的是在第二年夏天,顺利地将船租了出去,丹尼尔就这样赚取了他人生当中的第一个50美元。除去父亲的25美元,他净赚25美元。从那时起,他就立志当一个拥有数百条船的船主,40岁时,这一梦想终于实现。
1937年,丹尼尔·洛维洛来到纽约,穿梭在几家银行之间,做着与儿时一样的事——借钱买船。他想向银行贷款把一艘船买下来,改装成油轮,因为当时载油比载货赚钱多得多。
当银行的人问起他有什么可做相应抵押的。他说,他有一艘老油轮在水上,正在跑运输。接着,丹尼尔将自己的打算告诉对方,他把油轮租给了一家石油公司,而每个月收到的租金正好可分期偿还他要借的这笔款项。所以,他决定把租契交给银行,由银行定期向那家石油公司收租金,这样也就可以分期还款了。
这种做法让人无法理解,许多银行都对他的这种做法不以为然,叫他不要痴心妄想。但实际上,这种做法对银行是相对保险的。丹尼尔·洛维洛本身的信用或许并非万无一失,但那家石油公司却是可靠的。银行可以假定石油公司按月支付贷款,除非有预料不到的重大经济灾祸发生。换一个角度去考虑,如果丹尼尔把货轮改装成油轮的做法失败了,但只要那艘老油轮和石油公司存在,银行还是能够收回贷款的。最后,钱转到了丹尼尔的手中。
丹尼尔·洛维洛用这笔钱买了他要的旧货轮,改为油轮租了出去。然后再利用它去借另一笔款子、再去买下一艘船。如此反复,每当一笔债付清了,丹尼尔就成了这条船的主人。租金不再被银行拿去,而是由他放进自己的口袋里。
就这样丹尼尔·洛维洛没掏一分钱,便轻松拥有了一支庞大的船队,并赢得了一笔可观的财富。
不久,丹尼尔脑海里又形成一个利用借钱来赚钱的方法。他自己设计一艘油轮,在还没有开工建造时,就设法去寻找客户,待它完工后,把它租出去,于是拿着租约,他又可以到一家银行去借钱造船。这种借款的还款方式是延期分摊,银行要在船下水之后才能开始收回贷款。只要船下水,租费就可转让给银行,于是这项贷款就这样分期付清了。当最后一期贷款付清的时候,丹尼尔·洛维洛就顺理成章地成为又一艘船的船主。在这个过程中他一分钱都没有花。
银行听说了他的这个计划后都大为震惊。当他们仔细研究之后,觉得他的计划简直就是天衣无缝。此时丹尼尔的信用已没有问题,何况还与从前一样,用租船人的信用加强还款的保证。
就这样,丹尼尔·洛维洛的造船公司迅速发展壮大起来,这时他已经成为一位超级富豪了。
丹尼尔·洛维洛拥有的私人船只吨位是全世界第一,连奥纳西斯和尼亚斯两位大名鼎鼎的希腊船王也甘拜下风。
初涉商场的经营者创业时,须有一定的资金,才能使自己的事业有效地运转起来。不论是多么好的目标、设想和计划,如没有一定的经济实力作为支撑,只能是纸上谈兵。这就不难理解为什么许多经营者都认为资金是维系事业生命的血液了。
在现实生活中,筹措资金的方法有很多,但是向银行贷款还是主要的筹措方法。可总是有许多经营者,不敢借贷,不愿举债,从而耽误了许多赚钱发财的机会。
其实,在某些时候,机会使得你强迫自己贷款,这样能够帮助你达到获取利润的目的。把从银行贷来的钱用于投资你看准了的项目,一年或两年之后,当还清本息,银行账户上还可以留有一大笔钱。那么,这笔钱是如何赚来的呢?因为贷款的利息是一笔不小的负担,它是督促你努力经营的最有效的动力。如果你不使资金周转起来并创造利润,很可能连贷款的利息都还不上。
在犹太商人中有一句广为流传的名言:只有傻瓜才拿自己的钱去发财。美国亿万富翁马克·哈罗德森说:“别人的钱是我成功的钥匙。把别人的钱和别人的努力结合起来,再加上你自己的梦想和一套奇特而行之有效的方法,然后,你再走上舞台,尽情地指挥你那奇妙的经济管弦乐队。其结果是,富人会认为这不过是雕虫小技,或者说不过是借鸡生蛋,然而,世人却认为你出奇制胜,大获成功。因为,人们根本没有想到,竟能用别人的钱为自己做买卖赚钱。”
爱迪生说过:“我最需要的就是让别人来强迫我做那些我自己能做并且该做的事情。换句话说,就是需要一种压力。”当你向银行贷了一笔款,这时你会有一种自然而然的压力。正是因为有这种压力的存在,才使你不得不放弃过度消费的打算,同时,也会改掉懒散的坏习气,你会让手里的资金很快周转起来,自觉地投入到生意之中。
成功的犹太经营者们常常这样说:“借债就是一把双刃剑,你若小心运用,会使你致富;你若不小心,会适得其反。”有利必有弊,借债也是如此,这就要看是借的什么债。若是“消费性借贷”,那应极力避免。如果是“投资性借贷”可视为另一种情况。事实上,很少有富翁在白手起家时是不借债的。富人之所以能够成功,是因为他们深谙借贷的力量。科学家阿基米德说过:“给我一个支点,我便可以撬起地球。”杠杆原理便是利用借贷来使一个人的小耕耘变成大收获。不愿借贷别人的钱,不愿负债,那么,只能“保守”地守着摊子。
美国可口可乐公司的前任董事长伍德拉是位极保守的金融家。他一生最厌恶负债,经济萧条前夕,他刚好偿清公司的全部贷款。一次,公司里一位财务负责人要以9.75%的利息去借一亿美元的资金兴建新建筑,他马上回答说:“可口可乐永远不借钱!”虽然他的谨慎战略使可口可乐公司在经济大萧条中免遭灭顶之灾,但也因此产生副作用,使这个公司发展极其缓慢,不能进入美国大公司之林。
后来,戈苏塔担任了公司董事长的职务,一改前任的作风,看准方向,大举借款。他接手时,可口可乐公司资本中不到2%是长期债务,而戈苏塔上任后把长期债务猛增到资本的18%,这种举动使同行们大惊失色。戈苏塔用这些资金来改建可口可乐公司的瓶装设备,并大胆投资于哥伦比亚影片公司。他说:“要是看准了兼并对象,我并不怕增加公司的债务负担。”这种不怕负债的勇气将可口可乐公司从困境中解救出来,公司的利润一下增长20%,股票也开始上涨。可口可乐慢慢向世界大公司的行列靠拢。
戈苏塔不怕负债的勇气是在看准方向的基础上所作的决断。他不是滥借债,加重公司负担,而是将其用到生产的关键环节上。这样,暂时的负债会赢得长时间的盈利,最终债务也会被彻底清偿。如果畏首畏尾,不敢冒借债的风险,那么企业就会失去发展的机会。
事实证明,天才的经营者了解并能充分利用借贷。靠借贷发家是白手起家的经营者的明智之举。记得法国著名作家小仲马在他的剧本《金钱问题》中说过这样一句话:“商业,这是十分简单的事。它就是借用别人的资金!”
犹太哲言
学会把别人的钱和别人的努力结合起来,再加上你自己的梦想和一套奇特而行之有效的方法,你就可以成功。
从女人身上找商机
当今社会流传这样一种说法:一男一女两个人吃饭,如果两人都掏钱,说明他们是朋友关系。如果男人掏钱,说明是恋人关系,如果女人掏钱,说明是夫妻关系。不管他们是什么关系,金钱似乎总是围绕着女人在花,这也是人类永久通行的消费法则。有一句话说得好:男人是这个社会的中心,而女人却是男人的中心。
犹太商人在这方面独具慧眼。因为在这个世界上存在着一种现象:男人挣钱,而女人用男人挣的钱维持家业。虽然男人在大把大把地挣钱,可开销权却在女人手中。所以,抓住这一点是做生意的秘诀,只有让女人心动,才能财源广进。
关于做女人的生意,犹太民族中流传着许多民谚,如:“从男人身上赚钱,其难度要比从女人身上赚钱大10倍”、“虽然是男人挣钱,却是女人花钱”、“让女人花钱的机会远比让男人花钱的机会多”、“盯住女人,打动女人的心,我们才更容易赚钱”等。犹太商人是这样说的,也是这样做的。如世界著名的高级百货公司——梅西,就是犹太人施特劳斯创办起来的。
施特劳斯从当商店的童工开始,到后来做店员。他在打工生涯中发现,顾客中女性居多,即使有男士陪着女士来购物,最后的“决定购买权”也在女士手中。施特劳斯根据自己的观察和判断,认为把经商目光放在女性市场的前景更光明。当他积累了一点资本而自己开店时,就是以经营女性时装、装饰品、化妆品开始的。
通过几年辛苦的经营,果然生意兴隆,利润可观。他继续沿着这个方向发展,并且加大力度,扩大规模,使公司的销售额迅速增长。施特劳斯总结了自己的经商经验,接着开始经营钻石、金银首饰等名贵产品。
在美国纽约的梅西百货公司一共6层展销铺面,展卖女性时装的占两层,展卖钻石、金银等贵重首饰的占一层,展卖化妆品的占一层,其他两层展卖一些综合类商品。可见在梅西公司,女性商品占了绝大多数。
施特劳斯经过30多年的辛苦经营,把一间不起眼的小商店变成世界一流的大公司,与其选择女性目标市场有很大关系。对于自己的成功,施特劳斯这样说:“我盯上了一大群女人,我的店员也全部盯上了她们。”
在法国的巴黎,有一个名叫莫里克的人开了一家百货商店,地理位置很好,可是生意却一直好不起来。开业两三年了,店里还是冷冷清清,看着来来往往那么多买东西的人,莫里克心里十分郁闷。于是,他决定到那些生意红火的地方去考察。
经过一段时间的观察,莫里克发现了这样一个现象:平时光顾商店的人里女性居多,差不多有80%,偶尔有男人来商店,也大多是陪妻子买东西,很少单独购物。在这些女顾客中,白天来购物的大多是家庭主妇,晚上5点半以后来的大多是下班后的职业女性。
发现了这一点后,莫里克果断地将商店的营业对象定位在女性身上。这一次,他把所有的销售柜台都用上,全部摆上女性用品。
并且,精明的莫里克这次想出了好办法:把一天的营业时间一分为二。白天柜台上摆设家庭主妇感兴趣的布料、内衣、**用品、手工艺品、厨房用品等实用类商品。晚上则又变成一家女性时髦用品商店,将年轻女性朝气蓬勃的气息带到商店,以此提高她们的购买欲望。这样,商店的营业额很快就提高了。
对于年轻时髦的女孩子,莫里克可以说是费了很多心思,光是女孩子喜欢的袜子就摆设了许多种,内衣、迷你裙、化妆品、香水等,也全都选择年轻人最喜欢的样式进货。凡是年轻女孩子喜欢的、需要的,能够引起她们购买力的商品,他都想办法满足,并把它们陈列在柜台最显眼的位置上。
而最绝妙的一招是,莫里克从别的国家引进最流行的样式,并且进行巧妙的宣传。不久,莫里克商店拥有世界上最新潮商品的消息就广为人知了,许多女性慕名而来,争相购买。
莫里克的商店成了女性经常光顾的地方,没多久,其分店就已经达到百余家,财源更是滚滚而来。
犹太商人把握住了女性的消费心理,在那些装饰得富丽堂皇的高级商店里,专门经营昂贵的钻石,高档的礼服,价格不菲的项链、戒指、香水……而这些无一例外,都是女性用品。犹太人就是瞄准了这个市场,因此,赚取了比别人更多的利润。
世界上的钻石市场是犹太人的天下。众所周知,南非是世界最重要的钻石原料产地,但是世界最大的钻石产品加工市场却在以色列。
为什么以色列不出产钻石,却成为世界上最大的钻石加工市场?这是很值得人们深思的问题。原因就在于以色列的犹太商人独具慧眼,他们知道钻石经过加工后会显得更高贵,更能获取全世界女性的欢心和爱慕。
因此,犹太商人不惜投资大办钻石加工市场,从南非等地进口原料。以色列钻石交易市场经过40多年的经营,一步步从小到大,从国内经营到跨国经营,如今已成为世界最著名的钻石加工市场,这里加工的钻石占世界总加工量的60%,每年的经营额达到了40多亿美元。
正如很多犹太人所说:男人工作赚钱,女人支配男人所赚的钱,都是用这种方式来维持生活。商人想赚钱,就必须盯紧女人的口袋,想办法让她们把钱掏出来。可见,犹太人的经商学问里有很多可以借鉴之处。
犹太哲言
商人想赚钱,就必须盯紧女人的口袋,想办法让她们把钱掏出来。
财源来自好人缘
犹太商人很早就发现,那些令人羡慕的成功者,除了他们本身优越的条件外,还有一点,就是他们身边有一群非常要好的朋友。这些朋友为他出谋划策,对他提出高的要求,不让他有丝毫的松懈和放弃。为了成功,你也需要有这样一群良好的朋友,需要有这样一张良好的人缘网络。
赢得好人缘的前提,不是“别人能为我做什么”,而是“我能为别人做什么”。现在,让我们来看一下日本保险推销员、犹太人吉田是如何赢得好人缘并取得事业成功的。
犹太人吉田是日本一家保险公司的推销员。一天,吉田去车站等车,可是刚到月台,电车正好开走,而下一班车还得再等20分钟。吉田突然看到了月台对面的一块医院的招牌,于是吉田大步来到这家医院。才到门口,便撞上一名医生。吉田一时没反应过来,便直截了当地说:“我是保险公司的吉田,请你投保!”
遇上这么冒失的推销员,医生一时哑口无言。恰巧当时这位医生休诊,他对吉田的单刀直入产生了兴趣。“这么简单就要人投保?有意思,进来聊聊吧。”
吉田将平时学会的保险知识全盘托出,最后还加了一句:“我正要从上贺茂开始,一直拜访到伏见。”(注:上贺茂位于京都北侧,伏见位于京都南侧)结果医生说:“哇,我看再不卷铺盖逃命,我的老命也不保了,哈哈哈哈……”
虽然医生开玩笑说要逃命,其实他早已买了好几份保险,也知道吉田还是保险推销的新手。可是看在吉田态度认真的份上,说出了心里话:“保险实在高深莫测,说实话,我已经保了五六张,每次都听保险推销员说得天花乱坠,可事后心里还是一塌糊涂,我这里有两张保单,你就当是学习,先拿回去评估评估。”
拿了保单,吉田充当这位医生的家人,分别拜访了他所投保的公司,确认保单的内容,然后制作了一本图文并茂的解说笔记,又画下重点,以便医生容易了解。
当医生把解说笔记交给他的会计师看时,会计师极力称赞这份评估报告,而且还当面建议医生要买保险就向吉田买,结果,医生正式要求吉田为他重新组合设计原有的那六张保单。
于是吉田根据医师的需求,将原本着重身后保障的死亡保险转换为适合中老年人的养老保险与年寿保险。对吉田来说,这位医生客户不但为他带来一份高达8000万日元的定期给付养老保险契约的业绩,同时也给了他一次比较各家保险公司保险商品的机会。
后来,这位医生又将吉田介绍给其他几位要好的医生朋友。这几位医生也都请吉田为他们评估现有的保单。而吉田也不厌其烦地为他们制作解说笔记,详细记录何时解约会得到多少解约金、不准时缴费的结果等。就这样,吉田获得了更多医生的认同和帮助,结交了更多的人。
随后,吉田不断运用由一个朋友到一群朋友的方法扩大现有的市场,同时努力建立良好的人际关系。因为关系极好,有些客户就会以“回馈一张保单”的方式向吉田表达谢意,并且再为他介绍几位新客户,使他的业绩一直保持着最高纪录。
可见,懂得编织人脉关系网的人,会不断地发展和建立新的关系网,以扩大自身的影响力。
犹太人本身就是一个巨大的人脉网络,他们之间不分彼此是哪国人,都视为牢不可破的同胞关系。即使跨国居住,他们之间仍然能够保持紧密的联系。他们每个人都是一个射点,随时把生意的信息射向四面八方……
犹太哲言
一个好的人缘就是一张广大而伸缩自如的关系网,用这张网你可以轻松地赚取财富。
下定决心就去做
有人说犹太人天生就是块做生意的料,的确有不少犹太人是经商天才;有人说天才需要勤奋,的确有许多成功的犹太人得益于他们品性中的勤奋;有人说天才靠热情,犹太人对经商的热情确实非同一般。
沃伦斯在很小的时候就表现出杰出的经商天赋。5岁时,沃伦斯已对做生意表现出出奇的热情,他认为做买卖是世界上最好玩的游戏,经常把自己的东西都标上价格,卖给邻居和邻居家的孩子,有的东西价格难以确定,他就凭想象决定价格。在别人眼中,这孩子似乎很离谱,可更为离谱的是,他6岁时竟将自己的一块奇形怪状的石头标价为1美元。姐姐问他为什么要标这么高的价钱,他的回答是:“这么漂亮的东西别人都没有,我想卖多少钱就卖多少钱。”这种经商的意识也体现在沃伦斯日后的商业生涯中。
常言道:“三岁看小,七岁看老。”由此不难断定,童年的沃伦斯对经商表现出的热情,也势必会影响他今后的人生。
上中学后,从作业本、乒乓球到自行车,沃伦斯几乎什么都倒腾。“客户”自然是自己的同学。老师见他学习不认真,又在班上做生意,批评了他一顿。结果沃伦斯反倒说服了老师,把一台收音机卖给了他。
上了大学后,沃伦斯还是盘算着自己的生意经,上学读书反倒像是一个副业。沃伦斯在校园里摆小摊卖书、卖文具、卖邮票,为同学联系家教等。
一天,他在宿舍里不小心把热水瓶撞翻了,瓶胆爆碎。看着漂亮的热水瓶外壳,沃伦斯突然来了灵感:学生打碎热水瓶的事儿太常见了,男生宿舍哪个不是杂乱无章,一脚下去不知道踩上什么,即使是女生宿舍,也决不会没有磕磕碰碰的事。热水瓶撞翻后,同学们只好把好端端的外壳扔掉。因为学校附近,没有一家商店专门卖瓶胆,都只卖整个儿的热水瓶,同学们肯定和自己一样觉得懊恼、可惜。假如能弄一批瓶胆,把它卖给打翻热水瓶的同学们,肯定是个赚钱的好方法。沃伦斯这么一想喜不自禁,赶忙去离学校很远的一家商店订购了50个热水瓶胆带进了校园。白天上完课他在食堂门口摆摊,晚上就在宿舍里等“客户”上门,当天就把这50个瓶胆卖光了。
沃伦斯尝到了甜头,于是他扩大了推销范围,找到大商店,按期大量订购热水瓶胆,然后跑遍这个地区所有的院校,每一个学校都委托给学生代理销售瓶胆。
沃伦斯很会做生意,他向买瓶胆的学生保证,如果两天之内瓶胆又碎了,也可以免费换一个。不过,热水瓶两天就碎的可能性太小了,大家绝不会故意把瓶胆打碎再去找他换新的。这一条对沃伦斯来说有和没有区别不大,但对学生来说可就有区别了,他们觉得买瓶胆的同时有一份保证,其实这份保证形同一种精神上的安慰,但他们还是很高兴。除了卖东西,在校期间,沃伦斯还成立了一个家教中心。贴出海报宣传,将宿舍作为基地,自己就做中间人,为校外请家教的人找家教,为同学们找活儿干,生意居然还很红火。
毕业时,沃伦斯的存款已超过了1万美元。别的同学都在为毕业后的工作奔波忙碌时,沃伦斯却没有任何烦恼,他觉得,自己与其做一名教师,不如索性下海从商,去实现自己经商致富的梦想。有人说沃伦斯是个天才商人,生而知之,其实是一种天生就崇尚财富的品质在激励着他,这实则是犹太人的共性。像沃伦斯这样自小立志成为富商的人比比皆是,他们都有创富自立的生意经。
在犹太商人中,若说到第一个敢于创富的人,应该是被称为“漂亮后生”的杰本斯,他有一手编蒸笼的手艺。他很小的时候就在家乡的街上开了一家蒸笼店,是真正“前店后厂”的做法。虽然利润不大,但也有模有样,还能贴补家用。
杰本斯编的蒸笼和竹筛光滑、细密,经久耐用,人们都喜欢买。后来他不顾父亲反对,辞去了公职,一心走上了经商这条路。一般来说,创业之初生意并不好做,但事在人为,杰本斯尽管做得辛苦,但日子过得也还算殷实。杰本斯的经营方式、经营意识历经磨砺,虽然他缺少学识,但在日益激烈的市场竞争中却能大展拳脚。
而今他的儿子、女儿、孙子、孙女都已侨居法国,自己则和老伴过着自在悠闲的日子,和众多犹太人一样,年逾花甲的杰本斯并不因年迈而休息,慈眉善目的他如今经营着一家电子游戏机店,仍然是自食其力。
犹太哲言
真正的虔诚是由对钱的态度决定的,因为只有当他在钱的事情上是清白的,他才可能被认为是真正虔诚的。
双赢获得长久生存
“只要让每个人上我一次当,我就可以发大财了”,这种发财秘诀绝对不是犹太商人的生意经。相反,他们认为,不可能让人永远上你的当,也不可能让所有的人都上你的当。犹太商人不是以“一锤子买卖”出名的,他们懂得用双赢来获得长久生存。
像犹太这样被不断驱逐、朝不保夕的民族,“应该”在生意场上形成一种与此相对应的“打一枪换一个地方”的短期策略。然而,犹太商人不但绝少有这类劣迹,相反,他们信誉卓著,所经营的也都属质量上乘的商品。究其原因,除了犹太商人的文化背景,不屑于做“一次性”买卖,有重信守约的习惯等之外,更有可能是他们在民族流动不居的生存状态中探索商业活动的规律,悟出了什么才是真正的经商之道。
在英国,“马克斯和斯宾塞百货公司”是最有名的百货公司。这家百货公司是由一对姻亲兄弟,西蒙·马克斯和以色列·西夫创立的。
1882年,西蒙的父亲米歇尔从俄国移居英国。最初是个小贩,后来在利兹市场上开了个铺子,以后发展为连锁廉价商店。米歇尔于1964年去世后,西蒙和西夫将这些连锁商店进一步发展成连锁廉价购物商场,使其资金更加雄厚,货物更加齐全,具有类似超级市场的功能。
马克斯和斯宾塞百货公司虽以廉价为特色,但对质量也非常重视,真正做到了“物美价廉”。借用一些报纸上的话来说,这家百货公司引起了一场社会革命。因为以前从人们的着装上可以区分不同的社会阶层,由于马克斯和斯宾塞百货公司以低廉的价格提供制作考究的服装,使得人们花不多的钱就可以穿得像个绅士或淑女一样,以“貌”取人的价值观念随之发生了根本转变。现在在英国,该公司的商标“圣米歇尔”成了一种优质品牌的标记,人们已达成共识,一件“圣米歇尔”牌衬衫是以尽可能低的价格所能买到的最优质的商品。
马克斯和斯宾塞百货公司不但为顾客提供满意的商品,还提供最好的服务。在素以彬彬有礼而闻名的英国,该公司的售货员礼貌服务称得上是一个典范。真正使公司成为“购物者的天堂”。
在让顾客满意的同时,西蒙和西夫还做到了让员工满意。他们对员工的要求极高,但为员工提供的工作条件在全行业中属于最好的,工资也最高,还专门为员工设立保健和牙病防治所。由于这些优越的条件,马克斯和斯宾塞百货公司被人称作“一个私立的福利国家”。西蒙和西夫为顾客和员工想得这么周到,公司的经营情况又如何呢?马克斯和斯宾塞百货公司被公认为同行业中最有效率的企业,许多投资者纷纷慕名而来。
美国“希尔斯·罗巴克百货公司”同为百货零售企业,也采取了同样的经营宗旨,甚至在对待顾客和员工的优惠方面做得更好。
朱利叶斯·罗森沃尔德能担任希尔斯·罗巴克公司的总裁,是通过投资得来的。他是一个德国移民的儿子,曾在叔叔的百货公司工作。后在希尔斯·罗巴克公司融资的时候,他以37500美元的投资(约占融资总额的1/4)进入公司董事会。1910年,公司总裁也就是公司的创立人理查德·希尔斯退休,罗森沃尔德接替了他的职位。到1932年他去世时,希尔斯·罗巴克百货公司已成为美国最大的企业之一,每年有5亿美元的收益。
价廉物美也同样被罗森沃尔德奉为其经营宗旨。公司销售的商品有许多都是企业集团自行生产的,因此成本可以降低,而质量也得到了保证。但罗森沃尔德制定的一条规定,才是希尔斯·罗巴克百货公司的真正本钱。他是这么规定的:不满意,可以退货。这是商业道德的最实在的体现,现在许多商家也在延用这个规定,但在当时是闻所未闻的。将商业信誉提到这样的高度,罗森沃尔德是第一人。
凭借着商品的质量、价格、信誉,还有对市场的精确预测,希尔斯·罗巴克百货公司受到了消费者的广泛欢迎。公司的商品目录在罗森沃尔德逝世前已发行了4000万册,几乎每个美国家庭中都可以见到。观察家认为,这一连续出版的商品目录几乎构成了美国的一部社会史,从中可以探视到美国人审美情趣和愿望的发展变化,而这其中有相当一部分是由希尔斯·罗巴克公司预测到甚至造就的。
在创办员工福利方面,罗森沃尔德也同样富有开拓精神。希尔斯·罗巴克百货公司为员工提供的福利设施和待遇多种多样,比如设立疾病和死亡救济抚恤金、疗养中心,甚至还对长期为公司服务的员工给予利润分成。所有这一切使公司员工获得了一种在当时其他企业中不可能获得的安定感。就这一点来说,在美国商业界中,罗森沃尔德又走在了前列。
希尔斯·罗巴克百货公司经营业绩优秀,赢利丰厚。罗森沃尔德广泛从事慈善事业,他曾为一些贫困地区建立乡村学校提供资助,为解决芝加哥黑人的住房问题出资270万美元。另外,他还分别为芝加哥大学、芝加哥科学和工业博物馆捐赠500万美元。1917年,他创立了拥有3000万美元基金的“朱利叶斯·罗森沃尔德基金会”,并规定,在他去世之后的25年内必须用完基金的本利。
犹太哲言
在为自己赢得利益的同时,要学会为你的客户着想,只有这样你才能得到长远的发展。