承担责任，全心投入

老子说，“图难于其易，为大于其细。天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。是以圣人终不为人，故能成其大。”要想度过人生的危难，战胜人生中的种种挫折，完成天下的难事，要在年轻单纯的时候，觉得为人处世容易和顺利的时候就开始。要想成就高远宏大的事业，实现理想和追求，必须从最细小、最微不足道的地方做起，从最卑贱的事情起步，而每件事情都要学会去承担责任，才能成功。

什么是责任？责任是一个人份内应该做的事情，是做好应该做好的工作，承担应该承担的任务，完成应该完成的使命。切实履行责任，尽职尽责地对待自己的工作，才能完美展现自身的能力与价值。所以说“责任胜于能力”！

责任不仅对于企业很重要，对于我们社会上的每个人说也同样重要。不要以为自己只是一名普通的社会一小分子，其实你能否担当起你的责任，对整个企业而言，同样有很大的意义。我们每个人工都在不同时间、不同地点，扮演着不同的角色，每一个角色都意味着不同的责任。

认真的完成，就是对职位的坚守，就是对人性的升华；责任意味着付出，意味着奉献。下面是责任的三个方面：

一、热爱工作是责任的前提

正如清人王永彬在《围炉夜话》中所说：“人之足传，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言。”这正说明了做人要有良好的道德约束和责任心。做人如此，做工作更是如此。良好的职业操守和责任意识是衡量员工对企业价值的一个尺度。

角色责任意识”是我们每位人都应该坚守的价值观。我们应该对“责任”心生敬畏，因为它是我们做人、做事的底线。

吉姆和朋友格尔前往一家公司应聘。那家公司待遇优厚，参与应聘的人不少。面试结束后，主考官说还需要复试一次，让他们５天后报到。

５天后，他们早早地来到了公司。公司老总亲自为他们安排了当天的工作——给每人一大捆宣传单，让他们到指定的街道各自发放。

吉姆抱着传单，来到了划定的地盘，见人就发给一张。有的人接过去了，有的人连理都不理，有的接过去就随手扔在地上，他只好捡起来重发。忙碌了一整天，可手上的传单还剩厚厚的一叠。

下午５点，吉姆拖着一身的疲惫回公司交差。走进公司办公室，他看见其他人都已经回来了。格尔一看到他就说：“你怎么还留那么多传单在手中﹖”吉姆一看大家手上都是空的，心慌了。

老总问吉姆发了多少。他涨红着脸，把剩下的传单交给老总，难为情地说：“我干得不好，请原谅。”在回家的路上，格尔一个劲儿地埋怨吉姆，骂他傻，并告诉吉姆自己的传单也没发完，剩下的全都扔进了垃圾桶，其他人想必也是如此。吉姆这才恍然大悟，心想这份工作自己肯定没指望了。

结果却大出意料。在那次招聘中，吉姆成了唯一的被录用者，让人感到很纳闷。

半年后，吉姆因为业绩突出，升任部门经理。在庆典晚宴上，他询问老总当初为何选择了他。老总说：“一个人一天能发放多少传单，我们早就测试过。那次我给你们的传单，用一天时间肯定是发不完的。其他人都发完了，唯独你没有，只有你是对自己工作负责任的。答案就这么简单。”

吉姆感慨地对人说：“那一次求职经历我始终不能忘记，它让我明白了一个受用一生的道理：对企业负责就是对自己负责。”

拿企业来说，事实上，企业并不仅仅是一架所谓的赚钱机器，而是存在于社会环境中承担相关责任的经济组织。企业是以获得社会和公众的认可，来取得自己生存与发展的空间的。虽然来自于企业管理的“成本、效率、效益”等问题不容忽视，但更重要的是企业要善于承担自己的责任。

一个暂时没有利润的企业，并不会死亡——事实上，绝大多数的企业都遭遇过亏损的困境，它们常常在没有利润的日子里，卧薪尝胆地寻找各种应对的方法，并最终走出了危机。但一个不承担自己必须承担的责任的企业，却可能立即倒闭。一些企业仅仅因为对消费者不诚信的欺诈行为，也会导致它的倒闭。因企业信誉或声誉出了问题而倒闭的企业，并不是个别案例。究其根本原因，那就是企业因承担来自于组织之外的责任而存在——是“责任”保证了企业基本的生存与发展的权利。

二、尽职尽责才能缔造完美工作。

之所以说责任胜于能力，是因为一个再有能力的员工，如果不热爱工作，也不会创造出优异的成绩。而一个肯负责人的人，即使能力稍差一些，也可以把工作做好。

曾经在一个电视剧中听到男主人公说过这样一句话，“责任是一种无法选择的目标。”这句话给我印象很深。是呀，跟身边的同事、朋友聊天发现，很多人对自己所从事的工作并不满意。对我们来说，大多数人是当初无目的地选择了自己不甚了解的学校和专业，尔后又被动地接受了组织的工作安排，而等自己真正发现了兴趣所在后，那份心仪的工作已经远远离开，终究成为了一个不可触及的梦。因此，在许多人看来，是工作选择了自己，而不是自己根据兴趣和意愿去选择工作。在一定程度上，工作只是谋生的一种方式。而我认为，不管是以一种何样的心态来到这个岗位，也不管是否对自己的工作有兴趣，只要是自己的工作，就应该责无旁贷地去完成，且完成好，这是自己的责任。换句话说，这本身就是自己份内的事情，是一种无法选择的目标。

每一名员工都应该尝试热爱自己的工作，即使这份工作不太尽如人意，也要竭尽所能去转变、去热爱它，并凭借这种热爱去激发潜力、塑造自我。事实上，一个人对自己的工作越热爱，工作越负责，工作效率就越高。这时你会发现工作不再是一件苦差事，而是变成了一种乐趣。

安娜在一家公司做助理，她的工作就是整理、撰写、打印一些材料。很多人都认为安娜的工作单调而乏味，但她却不觉得，她总是说：“检验工作的唯一标准就是你做得好不好，而不是别的。”

安娜整天做着这些工作，做久了，她发现公司的文件中存在着很多问题，甚至公司的一些经营运作方面也存在着问题。

于是，安娜除了每天必做的工作之外，她还细心地搜集一些资料，甚至是很多过期的资料，她把这些资料整理分类，然后进行分析，写出建议。为此，她还查询了很多有关经营方面的书籍。

最后，她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意，一次偶然的机会，他读到了安娜的这份建议。这让老板非常吃惊，这个年轻的助理居然有这样缜密的心思，而且她的分析井井有条，细致入微。后来，安娜的建议中很多条都被采纳了。

老板很欣慰，他觉得有这样的员工是他的骄傲。

当然，安娜也得到了老板的奖励并被委以重任。安娜觉得没必要这样，因为，她觉得她只比正常的工作多做了一点点。但是，老板却觉得她为公司做了很多很多……

海尔的一名员工这样说过：“我会随时把我听到的、看到的关于海尔的意见记下来，不论我是在朋友的聚会中，还是走在街上听陌生人说的话，因为作为海尔的一名员工，我有责任让我们的产品更好，我有责任让我们的客户得到更好的服务，我有责任让我们的企业更成熟、更完善。”

你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。所以，生活得快不快乐与工作的性质并没有直接的联系，而完全取决于自己本身的态度，为什么不让自己生活得快乐起来呢，为什么不能试着去热爱自己的工作呢，换一种态度对待生活，换一种态度对待工作，你就会发现这份工作也有许多不曾留意的优点。

一家股份公司根据需要进行改制，由于改制后的税务变更工作对销售、回款等影响巨大，所以公司领导给予了高度重视。作为负责此项工作的谢梅更是表现出了高度的责任心和主动性：不管是联系税务核查人员进行注销核查，还是对核查中出现的纳税疑问，她都据理力争，她的出发点只有一个，那就是将企业的利益放在第一位。为尽快完成任务，她不停地联系各机构、各单位，她没有抱怨，只有热情。

朋友看到她风风火火的身影，不解地问：“真有这么着急吗？”她真诚地回答：“这是我的工作、我的责任，早一天完成，公司就能早一天进入正常运作。绝不能因为我的工作没做好而影响到整个公司的利益。”

不找任何借口，勇敢承担起责任，这才是通向成功的正途。这样的员工才能满足企业需要，伴随企业成长，推动企业的发展。这样的员工才是为企业、为社会创造价值的员工。

三、为工作竭尽所能是责任的最好体现

责任胜于能力，是因为责任比能力更重要！能力或许可以让你胜任工作，责任却可以让人创造奇迹。特别是在每天反复的备、上课、批改作业中，在日复一日的琐碎、程式化的日常教学中，责任能使我们把平凡的、具体的事情做得尽善尽美，进而弥补能力的不足，提升能力和水平；责任胜于能力，是因为责任感的缺失比能力不足的后果更严重。一颗道钉足以倾覆一列火车，一个烟头足以毁掉一片森林，一句话足以毁掉孩子的一生；责任胜于能力，并非能力不重要，而是因为能力永远承载于责任：责任心强，能力不足，可以通过积极主动的工作使潜能得到充分发挥，而能力强，缺乏责任意识则使能力失去了用武之地。

责任胜于能力！因为工作无小事，责任体现在细节中，负责任就是从细节做起。因此为了这份责任，我们必须吃得起苦，受得起累，脚踏实地，勤奋苦干地抓好每一件小事，在细节中体现责任，在奉献中体现责任。我们所从事的教育工作是一份费心费力的工作，既不会有叱咤风云的气势，也不会有可歌可泣的故事，有的是日复一日的辛苦，有的是一笔一画的琐碎。我们身边的很多同事扔下了病重的双亲、繁杂的家务，扔下了春日的踏青、秋天的效游，扔下了丈夫或妻子的埋怨，扔下了儿女的哭泣，和我一道忙碌在这平凡而枯燥的工作中。他们在奉献中熔铸责任，在奉献中熔铸忠诚！所以，为工作竭尽所能是责任的最好体现。

我们都知道，当水的温度升到99℃时，还不是开水，其价值有限；若再添加一把火，在99℃的基础上再升高1℃就会使水沸腾，并产生大量水蒸气来开动机器，从而获得巨大的动力和经济价值。这也就像我们的工作，完成99%不算成功，往往是“差一点”而导致整个工作不到位。只有尽职尽责，做到十全十美才能缔造完美工作。

有人说，蓝色的工作服和让你再次光临的微笑成就了沃尔玛，其实，是尽职尽责的员工成就了沃尔玛公司。零售航母沃尔玛一度在《财富》杂志全球500强排名中名列前茅，它在全球许多个国家和地区开设分店总数达4000家。它拥有世界上最庞大的员工队伍，人数超过138万，但是其中大部分都是临时工，而且很多人只有初中文化程度。应该说，沃尔玛的员工队伍有极大的不稳定性，但是，就是这样一支队伍创造了沃尔玛的奇迹，甚至有人说“沃尔玛革了零售业的命”。

沃尔玛公司今天的成就是相当多的因素合力而致，但有一点很重要，那就是员工高度的责任感、尽职尽责的工作态度，沃尔玛对员工的录用很简单、也很重要的一项标准就是——有责任感。现在，这样的一个标准逐渐内化为沃尔玛的企业精神，因为只有有责任感的员工才能把顾客的利益和企业的利益放在第一位，时时想到顾客的所需所求，尽心尽力地为顾客服务

四、勇于承担是责任的最好的诠释

既然已从事了某一职业，被安排在一个岗位，就不能仅仅只享受工作带来的益处和快乐，而是必须接受它的全部，即使是屈辱和责骂，那也是这项工作不可或缺的一部分。所以，我们要做的就是在工作中不找借口，勇于负责。

工作中难免会遇到这样那样的问题，当遇到问题和困难的时候，要主动去寻找方法解决，而不是找借口回避责任。要坚信方法总比问题多！伟大的发明家爱迪生数百次的实验失败都不能磨灭他的信心，当一场大火烧毁了他的全部设备时，他没有被吓到，而是微笑着说：“灾难有灾难的价值。我们的错误被全部烧毁了，现在终于可以重新开始了！”这种乐观向上的态度，不正是对责任心最好的诠释吗？

一个名叫吉埃丝的美国记者，有一次来到日本东京，在奥达克余百货公司买了一台唱机，准备送给住在东京的婆婆作为见面礼。售货员特地挑了一台尚未启封的机子给她。然而当她回到住处，拆开包装试用时，却发现机子没装内件，根本无法使用。吉埃丝火冒三丈，决定第二天一早去百货公司交涉，并迅速写了一篇新闻稿——笑脸背后的真面目。

第二天一早，一辆汽车赶到她的住处，从车上下来的是奥达克余百货公司的总经理和拎着大皮箱的职员。他俩一走进客厅就连连道歉，吉埃丝搞不清楚百货公司是如何找到她的。那位职员打开记事簿，讲述了大致的经过。原来，昨日下午清点商品时，发现将一个空心的货样卖给了一位顾客，此事非同小可，总经理马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可循，即顾客的名字和她留下的一张美国快递公司的名片。据此百货公司展开了一场无异于大海捞针的行动。打了32次紧急电话，向东京的各大宾馆查询，没有结果。于是，打电话到美国快递公司的总部，深夜接到回电，得知顾客父母在美国的电话号码，接着，打电话到美国，得到顾客婆婆家的电话号码，终于找到了顾客的落脚地。这期间共打了35个紧急电话。职员说完，总经理将一台完好的唱机外加唱片一张、蛋糕一盒奉上，并再次表示歉意后才离去。吉埃丝的感激之情可想而知，她立即改写了新闻稿，题目就是“35个紧急电话”。

“35个紧急电话”的表扬稿见报后，反响强烈，奥达克余公司因一心为顾客而声名鹊起，门庭若市。奥达克余公司将一桩坏事变成了好事，不仅挽回了公司的信誉，而且还提高了公司的知名度和美誉度，为公司创造了巨大的价值。假如没有这35个紧急电话，假如没有奥达克余公司强烈的责任意识和竭尽全力的挽救，错售空心唱机货样的小事，势必给公司的利益带来损害，更不会有如此漂亮的结局。

一个人成功与否在于他是不是做什么都力求做到最好。成功者无论从事什么工作，都绝对不会轻率疏忽。因此，在工作中他会以更高的标准要求自己。能够做到最好，就必须做到最好，能够完成百分之百，就绝不只做百分之九十九。只要你把工作做得比别人更完美、更快、更准确、更专注，动用你的全部智能，就能引起他人的关注，实现你心中的愿望。

我们工作中出现的问题，的确只是一些细节、小事上做得不完全到位，而恰恰是这些细节的不到位，又常常会造成较大的影响。对很多事情来说，执行上的一点点差距，往往会导致结果上出现很大的差别。很多执行者工作没有做到位，甚至相当一部分人做到了99％，就差1％，但就是这点细微的区别使他们在事业上很难取得突破和成功。这也就是细节决定成败的观念如此深入人心的原因。

在企业中每一位员工都在不同的时间、不同的地点，扮演着不同的角色，而每一个角色都意味着不同的责任。做好自己的角色，承担这个角色必需的责任，才能体现自己的价值。

可见，企业的责任是体现在每一位员工身上的，企业责任的承担者首先是企业的每一位参与者。就像一位企业家所说的，我们在衡量岗位上的员工是否优秀时，首先考虑的是他是否有责任感。由此看来，无论你在什么样的岗位、从事什么样的工作，只要你能担负起责任，你的所作所为就能给企业带来价值。

所以，责任不仅仅是企业生命的基本保证，而且是企业获取竞争力和利润的来源所在，企业中的每个人都有着共同的目标和共同的利益，因此企业里的每位员工都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任，这种责任是不可推卸的。如果你的员工没有意识到这一点，或是领导反复强调之后，仍然没有这种责任意识，依旧我行我素，那么对待这种员工，就正如易初莲花连锁超市的总裁谢汉人所说：“如果这个人没法改造，就没有留的必要。”

但是在工作中仍然会有这样一种现象，一些员工甚至包括个别在公司工作了几年的老员工遇事就躲、推、烦，对上不服管束，对下我行我素，当一天和尚撞一天钟。很显然其责任心严重缺失。其实,一名员工能力再强，如果不愿意付出，他就不能为企业创造价值。而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力不是顶尖儿的，也能够创造出最大的价值来。一个人是不是人才当然重要，但最重要的应该是，这个人是不是一个真正意义上敢负责任的员工。

曾经听一位培训专家为新入职的销售人员做培训，这位专家特别重视强化每一位销售人员的责任心。因为销售人员一般要两三个月才回公司做一次述职报告，平时都分布在全国各地，为他们灌输和确立强烈的责任心是必不可少的。

专家这样说道：“过几天，你们就要出差了，如果你们没有足够的责任心，有些人完全可以拿着公司的工资，拿着公司的外勤差旅补贴，整天在宾馆睡觉，这一点对公司会造成一定的损失：三个月的时间，花公司一万多块钱的差旅费。但是，对你们来说就完全不一样了。你这样干，很可能就会失去这份工作。你可能会说，失去这份工作不要紧，东家不打打西家。你说得一点都没有错，这些都不是问题的核心，关键在于你养成了一个怎样的人生态度和工作习惯。今天你可以用这样的态度来面对我们公司的这份工作，明天你完全可以用同样的态度去面对其他公司的工作，这才是最致命的。公司损失赔上的只不过是一万块钱和一个局部市场三个月的时间，而你呢，可能会赔上你的一生。”

处事箴言：

能够为别人担当责任，能够为企业担当责任，说明你比别人更有承受力或者更具突出的能力。如果和别人一样，就不会由你来承担什么了。所以，一个人应该为自己所承担的责任感到骄傲，因为你已经向别人证明，你比别人更强，你更值得信赖，你能创造更多的价值。

懂得收敛，磨平个性

老子主张顺应自然,无为而治。要在社会上生存就要顺应社会，消磨自己的个性，才能更好的生活，能帮助我们在成功路上走的更为顺畅。

曾经，在很多人心中，“有个性”往往被视作是“有创意、有发展潜质”的上佳评语，可现实往往截然相反――很多个性鲜明，锋芒过露的人在职场上并不被看好，甚至是四处碰壁;而一些没有多少个性的人却如鱼得水，更容易获得成功。在飘扬着“个性”旗帜的职场上，颇得“中庸之道”真传的“无个性”生存法则逐渐显山露水，为大家的职场生涯增色添彩，在讲求团队合作精神的现代企业如鱼得水！

年轻人可能都认为个性很重要。他们最喜欢谈的就是张扬个性：他们最喜欢引用的格言是：走自己的路，让别人去说吧!

时下的种种媒体，包括图书、杂志、电视等，也都在宣扬个性的重要性。

我们可以看到，许多名人都有非常突出的个性：爱因斯坦在日常生活中非常不拘小节，巴顿将军性格极其粗野，画家梵·高是一个缺少理性、充满了艺术妄想的人。

名人因为有突出的成就，所以他们许多怪异的行为往往被社会一一加以宣传。有人甚至产生这样的错觉：怪异的行为正是名人和天才人物为标志，是其成功的秘诀。我们只要分析一下，就会发现这种想法是十分荒谬的。

名人确实有突出的个性，但他们的这种个性，往往表现在创作的才华和能力之中。正是他们的成就和才华，使他们特殊的个性得到了社会的肯定。如果是一般的人，一个没有多少本领的人，他们的那些特殊的行为，可能只会得到别人的嘲笑。

年轻人为什么那么喜欢谈个性，那么喜欢张扬个性呢?我们先探究一下年轻人所张扬的个性的具体内容是什么。

他们张扬的个性，相当一部分是一种习气，是一种希望自己能任意而为所欲为的愿望。年轻人有许多情绪，他们希望畅快地发泄自己均情绪。他们不希望把自己的行为束缚在复杂的条条框框中，所以年轻人喜欢张扬个性。

年轻人非常喜欢引用但丁的一句名言：“走自己的路，让别人去说吧!”

但作为一个社会中的人，我们真的能这么“洒脱”吗?比如你走在公路上，如果仅仅走自己的路而不注意交通规则的话，警察就会来干涉你，会罚你的款。如果你走路不注意安全，横冲直撞的话，还有司能出车祸。所以“走自己的路，让别人去说吧”这种态度，在现实生活中是不大行得通的。社会是一个由无数个体组成的人群，我们每个人的生存空间并不很大，所以，当你想伸展四肢舒服一下的时候，必须注意不要碰到别人。当我们张扬个性的时候，必须考虑到我们张扬的是什么，必须注意到别人的接受程度。如果你的这种个性是一种非常明显的缺点，你最好的选择还是把它改掉，而不是去张扬它。

我们必须注意：不要使张扬个性成为我们纵容自己缺点的一种漂亮的借口。社会需要我们创造价值，社会首先关注的，是我们的工作品质是否有利于创造价值。个性也不例外，只有当你的个性有利于创造价值，是一种生产型的个性，你的个性才能被社会接受。

巴顿将军性格粗暴，他之所以能被周围的人接受，原因是他是一个优秀的将军，他能打仗，否则他也会因为性格的粗暴而遭到社会的排斥。

所以我们应该明白：社会需要的是生产型的个性，只有你的个性能融人到创造性的才华和能力之中，你的个性才能够被社会接受，如果你的个性没有表现为一种才能，但仅表现为一种脾气，它往往只能给你带来不好的结果。

无论你的个性多么“可爱”，随意张扬也会招人厌恶。你的个性到了有些人那里，也许投其所好，可以淋漓尽致地发挥，但多数人都是普通人，尤其是在互相不了解的情况下，做人还是平和点好。

汉献帝建安初年，曹操考虑派一个使者到荆州劝说荆州牧刘表投降，孔融推荐很有才能的祢衡出任使者。曹操叫人去把祢衡喊了来。祢衡来后，按例行了礼，曹操给祢衡安排座位。祢衡仰头向天，说：“天地虽然这样宽阔，为什么眼前连一个像样的人都没有呢？”

曹操说：“我手下有几十位能人，都是当代英雄，凭什么说没有人呢？”

祢衡又笑了一声：“那就说给我听听吧！”

曹操说“荀攸、郭嘉、程昱见识高远，前朝的萧何，陈平都不如他们。张辽、许楮、李典、乐进勇猛无敌，过去的岑彭、马武也不是他们的对手．吕虔和满宠替我主管文书，于禁和徐晃担任我的先锋官。夏侯悼是天下的奇才，曹子奇是世上的福将。这怎能说没有人呢？”

祢衡大笑道：“阁下全讲错了，这些人我都认识。荀攸只能看坟墓；程昱仅能开开门；郭嘉倒还可以读几篇辞赋；张辽在战场上只配打打鼓，敲敲锣；许褚也许能放放牛，牧牧马；乐进和李典当个传令兵勉强凑合；吕虔不过能给人家磨磨刀，铸几把剑；满宠是喝酒的能手；于禁是打砖的泥水匠，徐晃只有杀猪、提狗的本事，夏侯博是—个仅能保全性命的将军；曹子奇被人称为只知道要钱的太守，其余都是饭袋、酒桶而已I”

这时，张辽在旁边，听到祢衡这样狂妄，公开侮辱大家，气得抽出宝剑要砍，被曹操止住。张辽恨恨地问曹操：“这个家伙讲话这般放肆，为什么不让我杀他?”

曹操笑笑说：“这个人在外面有点虚名，我今天杀了他，人家就会议论我容不得人。”曹操虽然投有杀祢衡，但是派祢衡出使荆州，命他说服刘表归降。

祢衡知道刘表是不会归附曹操的，派去的人也会凶多吉少，这分明是曹操在使借刀杀人的伎俩，不肯答应。曹操立即传令侍从，要他们备下三匹马，由两人挟持祢衡去荆州，一面还通知自己手下的文武官员，都到东门外摆酒送行。

祢衡在多疑善妒的曹操面前仍然不知收敛，毫无顾忌地张扬个性，终于埋下了祸端。

个性的张扬也要选择适当的场合。如果不顾忌任何因素，只是为了一味宣扬自己与众不同的“酷”，那么张扬的个性就令如同皮肤上的肉刺，使别人看了欲除之而后快。

看上去活泼干练的余静现在是公司华北区销售主管,刚毕业工作时，二年跳了6次槽，其实有几份工挺不错了,可是因为她本人个性太强，常常与上司或同事有纷争，导致自己频繁跳槽。

现在她所在的公司企业文化和管理都很人性化，她也很喜欢这儿，可工作了一年多，刚刚得到提拔，准备大展拳脚的时候，就出现了问题——“我特别看不惯一些同事，喜欢斤斤计较的。她的个格很好强，向来是快人快语，对同事的缺点有一说一，喜欢坚持自己的观点跟人较劲。暗中有人说我难以相处，她当时认为他们这是妒忌，因为当初被提拔到这个职位,就是因为她的销售业绩特别地好。而且，她自认为“做事果断、有主见”是领导者应有的个性，所以对一些有不同想法的人，她总是说“有意见可以保留，但我的方案要执行。”这样的想法和做法使部门职员对我有了看法……”

“不到三个月，以前的活跃气氛不见了，拿出的推广项目毫无创意，而且业绩开始滑坡。和同事间的不和也开始展现，她感到很郁闷，想着是不是又该换工作了。”

上司看到了她的问题所在，说：“现在的状况主要是你的太强的个性造成的。虽然每个人都有个性，都有缺点，但是不要尖针对麦芒，而且出现磨擦，你只有唯一的解决方法：跳槽。其实，你可以尝试，给自己一些时间，改变自己的峥嵘头角去和人相处看看。”

现在他试着按照上司说的去做，调整自己，和同事多沟通，学习倾听大家的建议……她的努力最终还是赢得了同事们的信任和好感，工作步上了正轨，人也快乐放松多了！”

和余静的张扬个性不同，娇俏可人的JANE浅浅一笑:“我很自信，我的业务水平也得到上司的赞赏，我的性格比较温和，不喜欢和人争名夺利，没有个性像是润滑油一样，使我跟同事的关系变得融洽起来。同事挺喜欢和我相处，常常在一起给我出谋划策，让我的企划增色不少。即使有时个性控制不住地流露，同事们也能宽容地理解。”

余静和JANE，都是业内人士中的佼佼者，她们如再张扬个性，引来妒忌或猜疑是情理之中的事，让人适应强烈的个性也不是件愉快的事。所以，“有个性”更容易不知不觉就得罪了哪路神仙，导致树敌过多、处处掣肘。“个性”是一个容易因磨擦、碰撞而受伤的东西，所以，要维持自己的个性，大多需要额外付出精力和时间来维护、保养个性，身心就更为疲惫。余静最初就陷到了这样的僵局里，一旦及时的调整,相对就少了许多的心理压力，能以一种平和的心态工作、生活着，因此她之后的状态就轻松多了。

而JANE的“无个性”相处法则，就比较获得大家的赞赏，因为“无个性”， JANE不用太担心人际关系紧张，亲和力总显得更强些。无个性不会咄咄逼人，不易被同事视为强有力的“竞争对手”，更大的好处是：由于期望值不高，所以无个性者做好每一件事，总会让上司或同事眼前一亮，博得意想不到的惊人效果。

作为团队的一员，在讲究合作精神的各种环境里，“无个性”才能够让人更出色——学会磨平个性，察言观色，随时阅读同事们的各种情绪，和周围的同事建立一种和睦的关系，这样，才能游刃有余地完成任务。而且无个性者能把更多的精力用在韬光养晦上，对于得失成败，相对不会有太多的心理压力，更容易以一种随性平和的心态工作，这其实是职场上的最佳竞技状态之一。

期望消磨一点个性，营造一个亲切、随和的工作氛围，不妨参考一下：

1．无声语言的魅力。

在办公室环境，肢体语言具有强大的魅力——如目光温和的直视对方，可以表示你不仅在倾听，而且确实听进去了。更不要忘记把微笑挂在脸上，它最能消解同事对你个性的“敌意”。善用肢体语言的人，举手投足间就已让人卸下心防。

2．尊重、关心他人，并学会妥协。

学会把一些不同的观点融进你的工作企划中，也是灵活应变的表现，倾听别人的观点，特别是别人不同的见解，才能使整个团队更具实力；在恰当的时候给予团队成员以关心帮助，会使人们减少对你的个性的“危机感”。

3．善于表扬和批评，强调团队精神。

要直言不讳，也要和蔼可亲。善意和大度才是办公室和睦关系的铺路石。在公共场合表扬同事和下属，在私下里批评。并学会接受别人的反馈，在倾听的时候不设防；不大发惊世骇俗的言谈，刻意去引人注目；取得了成绩则要强调团队的作用。

4、多与人交流，灵活应变，勇于认错。

一个机智灵活的人会根据不可预测的变化积极改变策略，在如“战场”的职场里，善于应变的能力至关重要。而一旦犯了错误，应该有勇气承认错误，而不该嫁祸于人或者找借口辩解，大家才会信任你和你的人品；多交流才能更好地让上司或同事了解、容忍自己的个性——可以通过培养自己的业余爱好（这是一种最不会有损工作的“个性”），以及多参加集体组织的娱乐活动等。

同时，别忘了，还要注意“无个性”的谬误：

1．职场中万事退让，不去积极争取、维护自己的正当利益，这样做不叫“无个性”，而叫懦弱。

2．怕得罪人，即使面对错误也不敢反对，不敢指责——和稀泥的后果是弄得自己一身稀泥。

3．总怕自己的“个性”会与他人发生偶然的冲突，人云亦云，亦步亦趋，固然能博得个听话、服从的好印象，但也会给人留下没有主见和独立工作的能力，长期下去，很影响自己的职业前途。

行各业的分工协作越来越紧密，竞争优势更多的来自有如军队般整齐划一的团队精神,所以更需要团队中的每一员减弱自己的个性锋芒。“无个性”有时就像职场上的“红绿灯”，维持着秩序和安全，它的包容和协作能力，其实正是职场所需的却又时常被人忽略的。尤其是管理者，没有个性有时会是最好的个性——我的创意不如你们，我的交际能力不如你们，我的业务水平不如你们,我个性不强,可我能包容你们这些有个性的人,所以你们都能发挥个性优势在我的带领下做事——在人人都“个性”的时代，这样的没“个性”才是“有个性”高境界！

处事箴言：

一般的，大家认为，保持“独特个性”，无论是求职还是职业规划上都能有“先声夺人”的优势。其实“独特个性”就象一把双刃剑，使得好了固然出彩，但太有个性也很容易在合作中产生诸多纠纷和摩擦，弄得身心俱疲，落个“成也个性，败也个性”。