办事,是一门学问,是一个说不完的话题。如果一个女人能在纷繁的环境中,从容自如地驾驭人生局面,做到逢凶化吉,遇难呈祥,并把不可能的事变为可能,最后达到成功,那么她一定是一个懂手腕、会做事的女人。
礼轻人意重,关键要会送
在赠送他人礼物时,一定要先考虑别人的情形,千篇一律或是委托别人赠送的方式,最显得没有诚意。既然要送,就该让对方喜欢。
1.送礼有技巧
我们生活在一个讲“礼”的国度里,如果你不讲“礼”,必将寸步难行。但是如果送礼的功夫不到家,就会收不到预期的效果,送了还不如没送。所以,学习一些送礼的技巧非常有必要。
英国女王伊丽莎白访问日本时,有一项访问某广播电台的安排。当时电台派出的接待人员,是该公司的常务董事野村中夫。野村接到这个重大任务后,便收集有关女王的资料,仔细加以研究,以便在初次见面时能引起女王的注意,最好给女王留下深刻的印象。他打算送一份最好的礼物给女王,但却始终没有寻到最适当的礼物。
野村绞尽脑汁,也没有想到好主意,偶然间,他发现女王的爱犬是一只小猎狗,于是灵感随之而来。他跑到服装店特制了一条绣有女王爱犬图样的领带。在迎接女王那天,野村打上了这条领带。果然,女王一眼便注意到了这条领带,微笑着走过来和他握手。
野村送出的礼物是无形的,也是非常艺术的,虽然礼物还系在他的脖子上,但却使女王体会到了他的良苦用心,感受到了他的情意,并欣然接受,可谓是地道的“礼轻情义重”了。
送礼,本身是一种礼貌、尊重、感谢的表示,它本来要求是“礼轻情义重”。礼物应是小巧玲珑,不必价值过分,因为又不是给对方的物质援助或经济补贴。同时,送礼还要注意时机,“雪中送炭”永远胜于“锦上添花”。
2.送礼有讲究
有位很活跃的油画画家,曾透露他在年轻时过了一段非常困苦的生活,经常三餐不继。有一次,他把一幅连自己都没信心的画拿到画商那里,画商看了半天,付给他一笔当时他认为很多的钱。就画家来说,画商并非买了这幅画,而是给了他前途。后来,他终于成功地熬出了头。
那笔金额是否很高呢?其实不见得,但直到今天,那位画家对这笔款项还觉得非常庞大。人在困厄消沉中,有人向他伸出援助之手,那就是给了他最大的面子,可以使人产生长久的感恩之情。对画家来说,画商的钱的确成就了他的前途,因此这位现在已成名的画家若有满意的作品,一定会先交给那位画商,并且以普通价钱成交。
所以说,在别人的婚礼上或荣升宴会上大肆破费,不如在人病痛或朋友有难时,伸出援手。
款待或送礼物给那些对你来说有直接利害关系的人,怎么款待,怎么个送礼,什么时候款待,什么时候送礼,这里面很有学问。在别人给你帮过忙之后,再将礼物送过去,对方一定认为你这样做是理所当然的。如果从未拜托人家帮忙,并将礼物煞有介事地送去,受礼者的想法就会大不一样。送礼给才上任的总经理与送礼给即将调至其他公司的总经理,所取得的效果也会有显著的差异。送礼给原为自己上司、现在却即将调到其他部门担任其他职务的人,将使对方非常感动。
3.送礼不要太功利
李先生在担任某公司总经理时,每年年底的礼物堆积如山,贺卡像雪片一般飞来。可是当他退职离休之后,所收的礼物只有一两件,贺年卡一张也没收到。以往访客往来不绝,而这几年却寥寥无几,正在这心情寂寞的时候,以前的一位下属带着礼物来看他了,在他任职期间,并不很重视这位职员,可是来拜访的竟是这个人,不觉使李先生感动得热泪盈眶。
过了两三年后,李先生又被原来的公司聘为顾问,当然很自然地就重用提拔这位职员。因为他能在没有利益关系的情况下,登门拜访,在他心中留下了很深刻的印象。同时更让他产生了“有朝一日,一旦有了机会,我一定得好好回报他”的想法。老实说,送礼的人即使存在着反馈心理,但只要在送礼的当时,彼此不存在任何利害关系,他所怀的目的,就不会被对方发现。
要想办成事,过程中必然少不了送礼这个环节,要使事情办得漂亮,就一定要懂得把礼送得既实惠又有面子。
送人玫瑰,手有余香
要赢得他人的好感,单凭非常之举,并不足够,只有先加深对他人的了解,然后博得他的好感才比较容易。尊重别人往往可以带来他人的善意。
1.征服人心的意义
德州仪器公司制造部副主任巫世雄担任主管时,手下最多曾经管理300名员工。巫世雄自称,过去一直很讲究生产导向,整天把效率、目标、成果这些名词挂在嘴边,反而忽略了“人”这个真正重要的环节,因此出了不少差错。
有一段时间,巫世雄掌管的部门因为绩效不彰,工作推展延误,巫世雄遭到处分,职务被降了一级。当时,这件事带给他很大的挫折,心里也十分怨恨,觉得错不在己,而是别人。有好一阵子,他的心情十分沮丧,认为自己不被人了解,很孤独。
后来,他开始重新检讨自己的人际关系,发现很多的错误其实90%都是由自己造成的。他了解了一个道理:自己才是自己的主宰,很多加诸在自己身上的事,都是出于自己的选择与行为模式,只有自己才能决定事情的好坏结果。换句话说,任何怪罪别人的理由,都不是真正的理由,对实际解决问题毫无帮助。
巫世雄决定放开自己。他不再被动地把自己与人隔离,而是主动伸出手去关怀别人,去欣赏别人的优点,他发现当他把手伸出去的同时,得到的往往是另一只温暖的手。渐渐地,他认识了各式各样的人,也得到越来越多的良性回应,一些朋友对他说:“巫世雄,你越来越有亲和力了!”也有人喜欢找他分享心事,认为他很容易走进他们的情感世界,与他们声息相通。“我终于体验到,原来人与人坦诚沟通是这么愉快的事。”巫世雄满足地说。他越来越喜欢自己,也越来越喜欢接触周围的人群。如今,他回想起当初将他降职的经理,心里已毫无怨言,反而认为对方是帮助自己成长的关键,让自己得到的比失去的更多。
巫世雄成功的经历证明了这样一个道理:只有征服人心者,才能获得他人的敬佩与好感,只征服他人的口舌没有多大意义。
2.尊重是前提
女人若能博得他人的善意,将有无往不利之便。同样一件事,有人用之,令人心悦,有人用之,却使人退避,其间的差异,取决于手腕不同。要赢得他人的好感,单凭非常之举,并不足够,只有先加深对他人的了解,然后博得他的好感才比较容易。尊重别人往往可以带来他人的善意。
命途多舛但盛负民望的居斯公爵,因得民心遭忌,被亨利三世谋杀。一天,亨利问左右:“居斯做了什么,能如此赢得人心?”有人启禀:“陛下,他全心全意与人为善,即使没有直接受益的人,也会反省他的作为而受感召。他与人为善无法给人实惠之处,就用言语来表示心意。他出席婚礼,则举座尽欢,参加洗礼,必被受邀为人教父,知有丧事,一定到场尽礼。他礼数彬彬,充满人情味,慷慨大度,乐见人之好,少扬人之恶。总而言之,陛下是国法之主,他是民心之君。”如此众望所归,堪称幸福,他若能借助民望,得群僚相扶,当必成美举。
上级的一句赞许之语,抵得同僚的实际帮助,王侯的优礼相待,胜于他人的实际赠礼。阿芳索五世就曾忘君王之尊,亲自下马解救一个农夫。他因此事而得以打破他猛攻多日未能得手的盖塔城。他因收得一人之心,而俘获一城。就连他最卑劣的批评者,也说他最高的才能在于获得臣民的善意好感。
积极的语言树立好口碑
语言可以表现出一个女人的人格。即使是语言比较笨拙的人,只要具有发自内心的关怀对方的心情,其心情就能在话语间充分流露出来。
什么是积极的语言呢?积极的语言就是能促进彼此交谈,增深彼此友情的带有积极意义的语言,比如说,说话要真诚等。
1.说话要真诚
由于说话态度不同,语言既可以成为建立和谐人际关系的最强有力的工具,也可以成为刺伤别人的利刃。
如果没有发自内心的关怀的心情,即使用再多华丽的语言,也会被对方看穿。所以满怀真诚是最重要的。
昨天还是用学生腔随心所欲地讲话的女人,突然让她使用交际语言讲话可真是有点难为她了。交际语言没有用惯的话,总会觉得怪难为情的,不能很好地使用。
舍去害羞、丢掉娇气是作为社会成员所必须的条件。为了每个人每天都能心情愉快地工作,希望女性朋友能深刻认识到语言的重要性,并能充分掌握交际语言的技巧。
2.不要说对方不爱听的话
使语言不成为“利刃”的最低条件是什么呢?那就是不要说对方不想听的话题。
人们都想改掉自己的缺点,可是有些缺点无论自己怎么努力都无济于事,比如身体上的缺陷就是最好的例子。虽然上司自己说:“最近我头发掉得都快秃了!”如果你也跟着说:“经理真的要变成秃顶了啊!”就太露骨了。常有女人误以为连本人都说了,跟着本人说说其缺点,也没有关系。其实本人说倒没什么,可是别人不能也跟着说。如果被同龄人说了短处也许说句“彼此彼此”就过去了,可是如果被年轻人说了短处,就不会那么简单地过去了。即使对方说了嘲笑自己缺点的话,也不能反唇相讥、以牙还牙再说对方的缺点,这样会伤双方感情的。从个子矮、脱发、大肚子、老花眼,到肥胖、年龄、容貌,这些都是对方敏感的话题,也是禁忌的话题。不说对方敏感的话题是建立和谐人际关系的准则。
3.对方的优点或值得夸奖的地方要马上夸奖
在实际工作和生活中如何与上司、前辈、同事建立和谐、融洽的人际关系呢?说什么话好呢?如果连礼貌用语都说不好的人,说实话,要建立起和谐、融洽的人际关系真是太难了,但不管怎样,下工夫进行自我表现的训练和积极阅读一些有关交谈技巧的书籍,终会有所收获的,所以要对自己有信心。
首先,在把话说出口之前要好好想一想:如果说了会怎样呢?不能不假思索,不管后果如何,张口就说。即使你只是想和对方开个玩笑,但对方也会误以为真,从而造成不愉快的场面。特别是当你和对方的关系不是很要好的情况下,多数来说对方都不会接受你的玩笑。所以,说话之前要判断一下关系要好的程度,考虑一下后果。
其次,在发现对方长处或有值得表扬的地方时,要对这些长处立即给予夸奖。比如,可以根据情况,抓住时机对上司说:
“您今天穿的西服颜色真漂亮!”
“经理,您在会议上的发言真精彩!”
“我也想成为像经理这样兢兢业业工作的人。”
可是,却不能阿谀奉承或溜须拍马,因为上司必定感觉得到你是在溜须拍马,而对你非常反感。所以,一定要说出真情实感,这是非常重要的。
不只上司,对同事和晚辈,女性职员如果也说一些对己对彼都有好处的话语,人际关系一定会很和谐。
“什么时候变了发型了?这种发型非常适合你。”
“今天衣服的颜色真靓丽,显得特别有朝气。”
“多亏您帮忙,才得以继续工作下去,总是请您帮忙,真是过意不去。”
说上述的话,应该不会有人不高兴的。另外,进行语言的“话后服务”,对建立和谐、融洽的人际关系也很有成效。
在别人跟你说过什么事情或你听到了他有什么事的时候,如果遇到那个人时要问一下:“那件事怎么样了?”由于这一句“那件事怎么样了”,那个人就会对你有好感:“这个人不是光听听就罢了而不放在心上的人,我的事他还记在心上呢!”
不光是别人跟你说过的或你听说过的事是这样,此外,如:
“感冒好了吗?”
“妻子怎么样?”
“孩子升中学了吧?”
这些都是很好的“话后服务”语言。自己的事被别人挂在心上的话,无论是谁都会很高兴。所以,要对别人充满关怀,抓住时机进行语言的“话后服务”。
4.用有积极意义的语言应对
即使自己平时也注意了,但由于无意中说错了话而伤害了别人的情况也是存在的。这种情况下,虽然是自己无意中说错了话,但是毕竟伤害了对方。
平时关系要好的人,对你的态度突然间冷淡下来,这时与其一个人冥思苦想:“难道我说了什么伤感情的话?”不如直接试着问对方:“我是不是说了什么失礼的话?如果有的话请您原谅。”
原来只不过是小小的误会,后来却发展成为纠纷的情况也有很多。所以,如果能尽早消除误会,就不会任其发展为大的纠纷。
相反,也有别人有意攻击你的场合。让人遗憾的是,嫉妒心强的人和被害者意识强的人到处都有。如果因为这些人所说的话而变得心情不悦就正中对方的下怀了,因为对方的目的就在于此。难对付的人到处都有,不能一一躲过。
所以,对这些人所说的话,用有积极意义的话语应付是最重要的。无论在什么时候、什么场合下,自己都要不改变这种态度。对爱欺侮人的人,你越是战战兢兢,他就越发欺侮你。相反,把他的话当成耳旁风不放在心上,满不在乎是最好的办法。
白领战略:学会“炒作”自己
天生我才必有用,作为一个白领,你首先必须是一个自信的人。所谓“有才能要让人知道,没有才能,创造才能也要让别人知道”。况且,身为都市白领,你怎么会没有才能呢?
现代商业社会,竞争惨烈且残酷,能跻身自领这个舞台的,个个都不是等闲之辈。当然,人各有所长,也各有所短,问题是,你该怎样把自己的所长展露出来?
你只能炒作自己,因为你别无选择。
在这里,所谓的炒作,无非就是经营、包装的意思,你完全不必谈虎色变。
我们都知道大禹,而且大概都是从大禹治水“三过家门而不入”开始知道的。本来辛辛苦苦劳累多年,且为的还是公益事业,经过家门口了,进去看看,和老婆孩子照个面,聊聊天,甚至再干点别的什么。也是人之常情,况且未必就会耽误多少时间。可大禹就是不,这也是我小时候一直无法理解的。
后来多读了点历史书,算是有点明白了。古往今来,大禹之外,治过水的人还真不少,有惊天动地功业的,信手拈来,就有西门豹治水,李冰父子治水,汤斌治水,于成龙治水,甚至因焚烧鸦片而名垂青史的林则徐,也在治水上有过重大成就。这些,又有多少人知道呢?
所以可以下结论了:同是治水,如果没有“三过家门而不入”的动人细节,大禹或许也免不了和后辈一样,水也治了,名也留了,却留不了那么大。
我们不能说“三过家门而不入”是大禹刻意的自我炒作——在那个远古的时代,民风还纯朴可爱,即使伟大如大禹,也不大可能有如此的商业觉悟。但事实上,这又确实是一个成功的案例。
所以说,成功的炒作自己,是事业飞黄腾达的一个如影随形的条件。所以说,你一定要敢于炒作自己,更要善于炒作自己。
首先,对你自己,你必须有足够的自信。
汽车大王亨利·福特在论证自信心之于人的重要性时有一句经典名言:“如果你认为你能成功或是认为你不能成功,通常情况下你都是正确的。”
坚强的自我信念究竟能起多大的作用?英国著名的培训大师罗宾。希格尔曾经这样分析过英国皇家特种航空部队所成就的伟大业绩的重要基础:这个团体最大的贡献是它本身的创建并自我命名为特种航空部队——它自认为是特殊的,更重要的是,连它的敌人也认为它是特殊的。这种特殊感因为选拔过程的严厉而进一步加强了,教练们不断提及的辉煌业绩也加强了其成员的精英意识。有了这种坚定的信念,不难想象其成员的自信心。
你其实也是一样。从小学、中学直到大学,你显然都是优秀的,在你现在供职的公司里,你当然也是优秀的,这从你通过自己不懈的努力一步步成为白领就足以证明。所以,任何时候,你必须对自己充满信心,因为只有这样,你才会有足够的底气来炒作自己。
1.认清你独具的才华与优势
在生活中,人们通常会认为,所谓的才华,只是文学、艺术、运动或智力上的天赋,但其实我们每个人都有一些看似平常,所以也容易被忽视的才华,比如灵活、幽默、吃苦耐劳或是积极乐观。事实上,这些看似不起眼的品质,恰恰是你工作与事业成功的重要因素。
走在大街上,当我们看到一家家服装店或是餐厅时,仿佛它们都不过大同小异。确实,它们的商品大都没有太大差别,但如果仔细观察,你会发现,凡是顾客盈门的,它们无不是在品牌意识、店面装修、顾客接待与企业整体形象上有大大小小的不同——这正是它们的另一种卖点,使它们在残酷的竞争中得以树立自己的优势。
某种意义上说,你也是如此。只要认清了自己独具的才华,你也能成就独一无二的形象,树立自我特殊的品牌,很多时候,这也是你的卖点。
比如假设你是一个文员,而且是一个幽默而又颇具交际能力的文员,那么这个幽默与交际能力就很可能是你独具的优势,对此,你首先要认识到这一点,同时你也要自信。
2.包装自己
当你认清了自己的才华与优势以后,你需要做的是利用你的才华,精心地包装自己。
如果你的才华与你的工作并没有直接的联系,没关系,世界是普遍联系的,天生我才必有用,问题是你一定要用。
有一个笑话,说的是一个人自我吹嘘擅长网球和象棋,赢了象棋世界冠军,还赢了网球的世界冠军。其实,他打网球赢了象棋冠军,象棋则赢了网球冠军。
如果你愿意,你也可以不把它当作笑话,因为这正是一种自我包装手段,至少这位先生让别人知道了,他既会下象棋,又会打网球。你也许会说,又能怎样呢?
假如你是一个产品推销员,如果你既会下象棋,又会打网球,而你的潜在客户里正好有几个是喜欢此道的,难道你不认为你先天就比别人多了一些机会吗?
关键是,你要清楚自己的才华,并且也让别人清楚,或者说,你要会充分利用它。
所以,你最好能多发掘出自己的兴趣与爱好,就算不能对你的工作产生现实的影响,至少也能让你有更多的渠道广交朋友。
3.广交朋友
也许你是一个较为封闭的人,你才华横溢,但因为你的性格与习惯,在任何地方,你都很少有朋友。你可能并不在乎,因为你自己的世界已非常精彩,但即使如此,你仍是不对的,如果你希望在事业上有更好的发展的话,你就得广交天下朋友。
也许你是一个开朗达观的人,朋友遍天下。但和大多数人一样,你不屑于和你不喜欢,有时甚至只是第一眼感觉不那么好的人交朋友。你可能觉得这样挺好,但你也是不对的,如果你希望在事业上有更好的发展的话,你就得抽点时间去跟他们交流交流。
俗话说,多一个朋友多一条路,何况他可能就是你同业的朋友呢!如果正好他是你同一家公司的,那很可能会是一条光明大道呢!
就像你需要认清自身的优点一样,你也一定要懂得发现别人的长处,只有这样,你才会自觉、主动且热情地去广交朋友,而这对你的帮助则是不言而喻的。
把握机会的10大秘诀
操练你的应变能力,做到一专多能,勇于吸收新鲜经验,在哪个岗位上都能发光,亦是被提升的重要资本。
在一次同学聚会上,班上不显山露水的“小妹妹”雨清可谓出尽风头,毕业8年,她已做到了一家国际知名大公司中方代表的职位,是同学中干得最出色的一个,今年她才32岁。平步青云的雨清自有她的一套“职场经”:稳扎稳打,绝不让一个机会从身边溜走。
那么,作为都市白领,我们应该有怎样的“职场经”呢?
1.找准自己的兴奋点
大家都知道,兴趣是最好的老师,在步入职场之前,仔细审视自己的兴趣和优势所在,设计具体的实施计划,不打无准备之仗。如此,做起事来宛如脚下生风,结果也往往令上司满意。
2.展现自己的潜能
勇敢地展现自己的潜能,这样才能永远使你的工作业绩保持“一流”,关键时刻替公司“两肋插刀”,让周围的人和上司认识你的潜能,而且确认你在某些方面是无可替代的,也让老板信得过。
3.把自己推到幕前
你要善于表现自己,学会在各种场合让各级上司了解你,尤其多在顶头上司面前“曝光”,让大家都记住你;适时、恰当地把自己的业绩摆到“桌面”上,勾画未来的发展,顺便把上司想说而没说的话讲出来;在公众和顶头上司面前多制造一些有影响的事件,这是事业上突飞猛进的一个重要策略,这能使老总对你的形象和工作业绩心中有数。
4.应从细节做起
没有一个上司喜欢下属踩着铃声踏进办公室,手里抓着没来得及吃的早点;或者把文案页码前后颠倒。所以,你要时刻检点自己,从点滴做起,为自己树立稳重、严谨的形象。
5.当断则断
大多数事情都要遵循“早请示、晚汇报”的原则,但对于一些小问题,不妨自作主张,但记着把结果汇报给上司。如果事无巨细都向领导请示,领导会认为你缺乏办事能力。久而久之便会对你失去信心,提升将与你擦肩而过。
6.掌握好你与新职位的距离
对上司来说,下属踮起脚尖够到的高度是最合适的高度。所以,申请提升的最佳时机是:你的条件距离新职位的要求低20%未达标。未来的职位对你有足够的新鲜感和吸引力,你能较长时间地保持冲劲和兴趣,高涨的工作热情是上司梦寐以求的。
7.证明自己的附加价值
如果你有升职本钱,就必须证明自己对公司有价值。其中最有力的,是能为公司赚钱或省钱,把那些替公司省了一大笔钱的策划、建议或有利于解决问题的信函、传真,总之是你参与的都留一份存档,当然,这份“荣誉文尊夹,,里还包括你受过的一些嘉奖及赞誉的文字资料。这些都能证明你的工作能力,而且都是真凭实据。
8.勇于面对改变
面对情况发生变化的时候,操练你的应变能力,做到一专多能,勇于吸收新鲜经验,在哪个岗位上都能发光,亦是被提升的重要资本。
9.抓住创见
在日常是横祸中,记得捕捉随时从身边溜走的灵感,因为你吃早餐时的一个奇想,可能就是一个“创见”。成功者就在于抓住了“创见”,并把它变成了现实。
10.亲和力加团队精神
你需要跟同事及上司坦诚、直接地沟通,融洽合作。在团队中,如果你能尽量把合作送得更远,你就很可能有更好的发展机会。
抢先一步,先下手为强
先下手为强,形容做什么事都要讲究速度和效率,慢了就会导致失败。这个世界上永恒的只有时间。所以从某种意义上说竞争的实质就时间的竞争。如果你能抢先一步,那么你就是强者了。
1.办事讲究速度
一战期间,法德两国进行了一场殊死决战,争夺战略要地凡尔登。双方都投入了大量兵力,尤其是将数以万计的火炮倾仓集中到了这一战线。狭小的凡尔登变成了密密麻麻的火炮阵地。俗话说,先下手为强,后下手遭殃。作战一开始,德军就凭借其火炮优势,大发“炮神”之威,首次火力突击,就以10万发/小时的速度,将200万发炮弹暴雨般倾泻在了法军炮兵阵地。仅为攻占法军杜奥蒙炮台,德军就发射了12万发炮弹。这铺天盖地的炮火使法军遭受了沉重打击。
待德军首轮攻击结束后,法军利用剩余力量,对德军的炮兵阵地和重兵集结地域进行了报复性还击,摧毁了德军的部分火炮阵地。但是,还击并没能持续多久。因为,除了凡尔登通往巴勒杜克城的一条劣质土质公路外,其他通向后方的道路全被德军切断了,弹药根本无法及时补充。法军不得不一发炮弹一发炮弹地节约着使用,这使本来就已陷入被动的法军处境更加严峻。倘若德军此时发起进攻,那法军只有束手就擒了。庆幸的是,德军对此全然不知。双方陷入了僵持。
就在法军一筹莫展的时候,戏剧性的变化发生了。这天,法军仍在如数家珍般地用炮弹向德军阵地作着不痛不痒的还击。一名炮手不知是添错了药量还是装错了标尺,将一发炮弹不歪不斜正打到德军的炮弹补给所,恰好击中了炮弹库。这引发了一战中最大规模的爆炸。震天动地的轰鸣声沉寂后,德军的弹药储备化为了灰烬,储存弹药的地方只留下一片焦土。瞬间,德军阵地上的一尊尊火炮变成了一堆堆废铁。法军得到情报后,抓住有利战机,对德军阵地的火炮进行了“点射式”打击。德军火炮成了法军的固定靶标,全部被摧毁。凡尔登战役德军最终惨败,那枚歪打正着的炮弹确实功不可没。
2.抢先一步就是强者
2002年9月底,正在联邦德国考察的天津市技术改造办公室的同志从一位来访的德国朋友那里得知,有家“能达普”摩托车厂倒闭了。我方立即向该厂表示:我们准备买下这个厂,但需回国后研究确定,一周之内,必有回言。与此同时,印度、伊朗等几个国家的商人也准备购买该厂。
回国后,天津市政府领导拍板决定全部购买“能达普”厂的设备和技术,并立即通知德方。随即组成专家团,准备赴德进行全面技术考察,商谈购买事宜。就在这时,联系人从联邦德国发来急电:伊朗人抢先一步,已签署了购买“能达普”的合同,合同上规定付款期限为10月24日,如果24日下午3时,伊朗汇款不到,合同便告失效。
事情有点猝不及防。天津市领导分析了整个情况后认为,国际贸易竞争中也存在偶然因素,虽然伊朗商人在签订合同方面抢先,但能否付款尚属悬案。如果伊朗方面逾期付款,我方还有争取主动的机会。10月22日上午10时,天津市做出决定,立即派团出国,尽一切可能争取到这条生产线。代表团用了11个小时办完了要办l5天的出国手续,10月23日,飞到了慕尼黑。他们立即与德方联系。lo月24日下午3时。当打听到伊朗方面款项尚未到的消息时,中国代表成员立即奔赴“能达普”摩托车厂。中国人的突然出现,德方人员甚感吃惊。慕尼黑市债权委员会主管倒闭企业事务的米勒先生面带笑容地接待了中国代表团。他说:“伊朗商人因来不及筹款已提出延期合同的要求。如果你们要购买,请现在就谈判签订合同。”原来,债权委员会已规定,“能达普”的财产必须于l0月30日前出售完毕,以保证债权人的利益。如果逾期,将被迫拍卖,就是把全部固定资产拆散零卖,不仅使厂方蒙受巨大经济损失,而且使这个有67年历史的、生产名牌产品的厂化为乌有。我方意识到对方急于出卖的迫切心理,经过几个回合的交涉,终于达成了中国专家先进行全面技术考察后再谈判的协议。
25日早晨,中国专家来到“能达普”厂,对全厂的设备、机械性能。工艺流程进行全面考察,最终结论是:该厂设备先进,买下全部设备非常合算。25日下午2时整,合同谈判在中国专家驻地正式举行。经过紧张的讨价还价,在次日凌晨签订了合同。天津专家团以1600万马克(合500多万美元)的价格,买下了“能达普”厂的2229台设备和全套技术软件。后来得知,这个价格比伊朗商人所要支付的价格低200万马克,比另一些竞争对手准备支付的价格低500万马克。
做事就是这样,如果你不下手,别人就会抢先一步,想把事情做好,就得多想点“心计”,先下手为强,把办事的主动权握在自己手里。