传达技巧? 语境法则(1 / 1)

创造一个“传达式语境”吧!

“你真是一根筋”这句话是骂别人傻吗?

如果单看这一句话,确实有种“侮辱别人”的感觉。

那么“通宵练吉他?你真是一根筋啊!”这句话呢?

在这句话中,“你真是一根筋”其实并没有侮辱性,说话人只是想表达对对方执着精神的钦佩之情。

再举一个例子。“我究竟要说几遍你才懂啊?你还真是一根筋啊!”如果这样说,就是一句严厉指责对方的话。如果上司对下属说这句话,那么很可能会被控告滥用职权。

明明是同样一句话,意义却完全相反。这也是语言的一大难点。

上面2句话的不同之处在于“语境”。因此,创造语境非常重要。

语境指的是前文与后文之间的关系,以及从背景中引出的内容脉络。如果无视这一脉络,我们表达的内容就会完全违背本意或者无法被对方理解。

20多岁时,我曾因工作原因被某位演员打过。不过,正是因为那位演员的这一行为才有了现在的我。

当时,我因为某个杂志社委派的任务和这位演员一起工作。他对杂志上的某些内容不满意,生气了,我却误解了他生气的原因。由于我不理解他在说什么,根本答不上来。看着糊涂的我,那位演员可能到了忍耐的极限吧。当然,我们不能肯定暴力行为,但那次经历让我切身体会到不理解语境可能会惹恼对方这件事。

创造传达式语境时的3个注意点

我相信,一定有一些人很难理解语境,曾经的我也是这样的。这类人通常倾向于碎片化拾取词汇。

他们一听见自己知道的单词就立马做出反应,很容易忽略决定语境的前后文走向、接续词和助词等。另外,他们还喜欢直线性思维,例如“一根筋”等于侮辱性词汇。

所以,对待这类人,我们更需要创造“易于理解的语境”。

那么,如何才能创造一种“易于理解的语境”呢?

我认为需要注意以下3点:

① 目的、目标。

② 前文语境。

③ 后文语境。

举例来说,如果父母在教孩子的时候不会巧妙地利用语境进行传达,孩子可能会单纯地认为自己只是被骂了而已。

“过马路的时候要注意看左右两边,确认没有车才能过去。即使别人都过去了也不意味着很安全。”

如果像上面这样提醒孩子,有些孩子可能会觉得是因为自己过马路的方式错了才被父母教育的。

此时,可以换个方法,试着用传达式语境来表达。

“①你不想被车撞吧?②最近,这条路上发生了交通事故,有人被车撞了。在你过马路的时候,司机很有可能分心了,根本不会注意到你。所以,过马路的时候要注意看两边,确认没有车了再过去。即使其他人正在过马路也不代表现在很安全。③如果你被车撞了,妈妈会很伤心,一定要记住。”

如果是这样的语境,孩子应该能够理解父母是在担心自己,而非斥责。要说得这么具体可能有些困难,不过,我认为在表达重要信息时是很有必要的。

这种表达方法可以分解成以下3个部分。

①目的、目标

父母的目标是孩子能安全地过马路并且今后过马路时都要很小心。所以,父母要做的就是将这些想法表达出来,让孩子能够切身体会到这件事的重要性。

·你不想被车撞吧?

②前文语境

·最近,这条路上发生了交通事故,有人被车撞了。

·在你过马路的时候,司机很有可能分心了,根本不会注意到你。

③后文语境

·如果你被车撞了,妈妈会很伤心的,一定要记住。

这样一来,孩子在理解父母良苦用心的同时也会明白自己今后应该注意什么。

之前,因为工作原因结识的一个人说要请我吃饭。他表示会提前预订餐厅,并问了我这样一些问题:“您经常跟别人聚餐吗?顺便问一下,您在和我有约的前几天或者后几天有没有聚餐的安排呢?如果有,准备去哪家餐厅吃什么呢?”

这个例子和前文中的“语境”似乎略有不同,不过,我们也可以用这样的方式来站在对方的角度思考问题。

另外,语境并不单指语言。

如果表情冷淡,话语中也会带着不愉快;如果语气温柔,那么对方也能感受到我们柔和的态度。用什么样的表情、语气去表达,也属于语境的一种。

有了语境,语言就有了意义。如果忽视了语境,就无法传达语言的意义。就像我在前文中举的那个有关“你是不是一根筋”的例子一样,仅凭“一根筋”这个词,我们无法准确地传达自己想说的意思。

不理解语境就容易出错

有一次,我突然问妻子:“我的帽子放在哪里了?”妻子反问道:“哪一顶帽子?”

从妻子的角度来看,她完全不知道我在找哪一顶帽子。虽然我脑海中想的是“那顶黑色的棒球帽”,脱口而出的却是“我的帽子放在哪里了”这句没头没尾的话。这句话缺失了“前文语境”。类似的情况不仅会发生在家庭中,还会发生在职场上。

如果不理解语境或者说话前提,对方的脑海中可能会出现一个大大的问号。

说话者可能认为自己明白的事对方也理所当然应该清楚,但如果一个人在不明白语境的状态下就能理解对方所说的话,这个人肯定是有什么超能力吧?

所以,即便觉得麻烦,也要尽量耐心地将前后文语境表达清楚,这样的对话才会更加合理。换句话说,就是尽量避免一上来就直奔主题。

阅读文章时,我们即使不逐字阅读也能明白文章整体的意思。这是因为我们理解了语境。理解了前后文语境,即使粗略地浏览一下也能够领会意思。

表达也是如此。为了让对方“即使粗略地听一下也能理解”,我们需要清晰地表达语境。