身为管理者，本身的确有一定才干，但是如果过于自满，则容易走向刚愎自用。刚愎自用是一种病态心理，这种病态心理能够让人迷失心智、思维简单、固执、守旧、教条主义，其显著的症状就是目中无人、唯我独尊；其次是死要面子、拒不纳言；再者是好大喜功、揽功诿过。这种病态心理的危害在很多时候是无法估量的。

这样的人自古以来比比皆是，在此不再一一列举。从这里我们不难看出“刚愎自用”是一种病态的心理，并且是一种很严重的病态心理，严重到使人身败名裂，严重到祸国殃民，严重到危及千万人的性命。

大凡“刚愎自用”的人，手中都有一定的权力，或者是某一领域小有名气的专家。在这些权力或领域内，他人要向其请示或报告工作，这也就是其刚愎自用的资本。

首先，我们看一下“刚愎自用”者的第一个症状——目中无人、唯我独尊。自高自大、自我欣赏、自我陶醉甚至自我崇拜，是这一症状的主要表现。

他们虽然没有整天喊着“我是天下第一”，也没有在自己的办公室里挂个条幅上书“我是天下第一”，但他们的所作所为，无不说明他们的目中无人、唯我独尊。在他们的语言里使用最多的词汇是“我哪有怎样”和“你错了”。

其次，我们再看一下这类人的第二个症状——死要面子、拒不纳言。前面说过了大凡“刚愎自用”者多是管理者（领导）和专家，所以他们很在乎自己的面子，自尊心都特别的强。如果有哪位敢“冒天下之大不韪”，指出其缺点和错误，或是在某事的处理上向其进谏，那么就将“死”期临近了。

因为对于这类人而言，下属劝谏就等于冒犯（特别是有他人在场的情况下），就是不服从领导。这类人一定会找个机会给劝谏者一双“小鞋”穿的，要不就在考核时给他个不及格，看他还敢不敢“太岁”头上动土。

最后，我们看一下“刚愎自用”者的第三个症状——好大喜功、揽功诿过。这类人最大的嗜好就是自我肯定、自我表彰，做出一点成绩就四处炫耀、沾沾自喜。所以对于这类人来说，溜须拍马者就是他的“甜果”，在其四周尽是奴颜婢膝、献媚取宠之辈，那些敢于直言者早已被打入“冷宫”了。

另外，这类人对自己的能力从不怀疑。自己的指导思想错了，是下属理解的错误；工作分配错了，是下属的配合不利；工作不能按时完成，是下属不积极工作；工作遗忘，是下属不能及时提醒。总之，这类人是不会认错的。这类人眼中的自己只有成绩，没有错误。成绩永远是自己的，错误永远是别人的，错误永远是下属的。

以上是对“刚愎自用”者最显著的几个症状的分析。总之，这类人永远是以“我”为中心。唯我独尊，老子天下第一；自己永远是对的，别人永远是错的；自己高高在上。有此症状的领导者或专家，如不能及时治疗，最终的结果只有一个，就是威严扫地、颜面丢尽、丢官罢职、为人所不耻。

如果你想成为优秀管理者，有所成就，就要避免以上的问题，杜绝刚愎自用的心理！