§替天行道(1 / 1)

当初周鸿祎争取到同卡巴斯基的合作,共同做推广,但代价是每年要支付给卡巴斯基一定的补偿。他有自己的打算,就是通过做免费的杀毒软件而扩大市场占有率。

面对媒体质疑,老大哥张立申曾在2010年8月29日回应,其实卡巴斯基同360的关系并没有那么差,是互惠互赢的。而且他说,当年是周鸿祎给我很多钱,才能免费向用户送卡巴斯基的软件,而不是我给他钱。

张立申在这件事情上显然不想言不副实,夸大其词。而对于像卡巴斯基这样的国际厂商的漏洞,周鸿祎早就先知先觉地指出来了。2007年,老周针对卡巴斯基和诺顿的误报误杀现象评论说,根源在于本地化程度不够。他在接受新浪科技采访时说:杀毒产品已经从单一的产品变为一种服务,从而对本地化提出了更高的要求,但是国际厂商在这方面步履缓慢,没有跟上发展。

周鸿祎对于卡巴斯基弊端的了解,源于360和卡巴斯基之间曾经的亲密合作关系。在2006年,360同卡巴斯基合作,网友安装360就可以免费获赠卡巴斯基,从而令双方借助对方的市场达到了飞速发展的目的。从此,默默无闻的360安全卫士成为仅次于QQ的免费客户端软件,而卡巴斯基也成为中国最大的盒装杀毒软件公司。

了解强化认识。周鸿祎在2007年指出,卡巴斯基的本地化错误是这个行业问题的证明。他认为不同地域的用户对安全类软件的需求差别很大,而卡巴斯基的测试人员在俄罗斯不会用QQ,诺顿在美国测试时,也一定不知道中国人在用什么样的软件。他说在同卡巴斯基合作时,曾遇到过一些本地化问题,就连病毒样本都要报到俄罗斯那边去。也就是说,中国公司无权决定经营上的问题。虽然误报不会影响二者之间的合作,但老周表示,奇虎会建议卡巴斯基多关注本地化。

周鸿祎以他敏锐的嗅觉和观察力,指出了国际安全软件厂商的弱点。他表示,杀毒软件就跟药一样,是有副作用的,如果判断规则太严格,就容易出现误报现象,可是如果规则太松呢,又容易出现漏报。要根本解决这些问题,就要建立本地化团队,或借鉴TOM和eBay的合作方式,跟一个本地企业共同成立合资企业,然后放权给该企业自行运营。

他认为中国的流氓软件和美国的流氓软件很少能跨越国界在彼此的国家泛滥,所以杀毒软件的研发测试和市场营销以及管理方面,都需要把本地化摆在很高的位置。

如果误杀事件演变成口水战,整个杀毒产业可能会被毁掉。所以,出现问题以后,企业必须以最简单最直接的方式先帮助用户解决问题,而不是互相推诿。否则,用户会对整个行业失去信心。而且企业要积极认错和道歉,同行也不能抓住小辫子不放,只有这样,信任危机才会被化解。整个行业好做了,才会出现很多赢家,否则都是输家。

360和卡巴斯基的合作却只经历了短短20个月。就在周鸿祎对误报事件发表看法之后一年多,在2008年,360推出了免费杀毒软件,逆袭卡巴斯基的杀毒市场。从此二者关系日趋紧张。为此,卡巴斯基停止了同360的合作,不再允许其免费赠送卡巴的杀毒服务。但360安全卫士的网站仍然可以购买到卡巴斯基。

之后二者的分歧越来越大。周鸿祎坚持走免费路线,卡巴斯基却推出了全功能安全软件2009,旨在强调“全功能,才安全”的理念,并持续走收费路线。

互联网是海,是天空,那么周鸿祎就是海洋里尽情跳跃的鱼,天空中展翅翱翔的鸟。他不愿让“收费”二字束缚住自己的手脚。

对于同卡巴斯基合作的缘由,后来周鸿祎本人透露出一部分实情。原来,早在2005年,当周鸿祎还在为雅虎效力时,他就有了一个想法,推出一个上网安全软件。他给这个软件起了个名字叫“上网助手”,并在头脑里产生一个雏形,就是“安全软件+免费杀毒”。可是他这个概念太过超前,以至于没有多少人理解。

为什么这样说呢?因为当时占据国内几乎全部市场份额的瑞星、金山和江民,都不可能接受他的提议。他们的软件销量都很不错,每家公司一年都能盈利几亿元,收钱都忙活不过来,又怎么会去尝试免费赠送?所以,他对这些公司的说服教育,没得到半点效果。他提议这些公司给他提供一个免费或半免费的杀毒软件,跟雅虎上网助手捆绑在一起推出,哪怕是试用版、简要版也行。然而他无一例外地遭到了拒绝。

后来他想到了卡巴斯基。这款软件处在中国市场的夹缝里。因为它的技术好,所以对电脑的性能要求比较高,只在一些小众市场和高端用户中间享有比较好的口碑。可以说它的杀毒技术很好,但是在大众客户中没什么市场。

考虑到卡巴斯基的窘境,周鸿祎决定去找这家公司的负责人试一试。他知道卡巴斯基大中华区总裁是张立申,便找到他,向他表达了自己的意思。有鉴于卡巴斯基目前的形势,想战胜瑞星、金山和江民是不可能的,所以,不如背水一战,跟雅虎合作做免费推广,先扩大知名度,等大家免费试用以后觉得不错,肯定会有一些用户自己掏钱购买正版。

他还建议张立申借助雅虎的在线平台搞网络营销,可以节省很多成本。张立申虽然感觉这个建议可取,但却下不定决心。周鸿祎推断,也许张立申是考虑现在再怎么差,也能卖几万套产品出去,创造几百万元的经济价值。如果推出免费版,还有谁会那么轻易掏钱买正版,那卡巴斯基可就惨了。

在几次交谈无果之后,周鸿祎在不得已的情况下,自己到电脑科技城做了实地调查研究,从而估计出卡巴斯基当时一年的销量大概是低于1000万元。所以他跟张立申说,可以跟卡巴斯基各自分担一半的风险。雅虎每年会固定给卡巴斯基500万元人民币作为补偿。张立申考虑再三,最后答应了。

但是想得到雅虎总部的支持,却比争取合作者还难上加难。为这件事,周鸿祎曾亲自兴致勃勃地跑到雅虎美国总部,向公司高层管理者描述网络安全市场未来的前景。他建议公司同卡巴斯基合作,甚至建议雅虎收购卡巴斯基。以这种途径,雅虎可以和其他公司在安全方面形成差异化的竞争优势,就不怕跟谷歌竞争了。因为雅虎可以打出“安全”这张王牌。

可是,对于周鸿祎的思路,不但国内同行难以领悟,跨国公司的老总们同样是摸不着头脑。

这完全不符合这些西方管理者的逻辑。所以,雅虎总部指示雅虎亚洲:终止同卡巴斯基的合作。

由于种种不合,老周在2005年离开了雅虎,开始自己创办公司。有一天,他接到了张立申的来电。张在电话里问他,答应过的事情为什么办不成了。周鸿祎很无奈,只好实话实说:雅虎不是我自己的企业,人家老板不同意,我也没有办法。他一拍胸脯表示:算我欠你的,以后如果你有需要,我肯定找你合作。

后来在2006年周鸿祎开始推出360安全卫士的时候,张立申来找他了,希望能继续上次的合作。周鸿祎也想合作,但拿不出雅虎那么多钱。于是,他们最终签订了一个协议,360每年补贴卡巴斯基300万元人民币,用来购买卡巴斯基半年的激活码。两家公司联合做推广。如果网友最后选择付费使用卡巴斯基的话,销售收入按比例分成。

原来事情是这样,大家恍然大悟之际,发现老周为了推销他自己的互联网理念,真是承受了不少误解,一路走来,也经历了不少“化玉帛为干戈”的事件。然而胜利需要斗争方能取得。没有斗争,没有革命性的推翻和再造,商业神话不可能一蹴而就。他一再强调,卡巴斯基的半年免费政策是由360买单的,这说明360从一开始就是致力于做免费的互联网安全。

在他的人生轨迹里,战火是不可能停息的,并一直绵延至今。2012年,他被雷军指责为与华为、TCL合作以培育自己的品牌,为自己进军手机行业作先锋。雷军公开提醒手机厂商,周鸿祎待时机成熟以后就会把你们一脚踢开,自己单挑,故伎重演:利用卡巴斯基建立杀毒品牌然后将其踢掉。后来,果然360跟华为不合作了。

从周鸿祎和张立申的互惠共赢的合作来看,双方都认可是在借彼此之力成全彼此。雷军这样的判断显得有些武断了。商人怎会不懂商业规则。商场上的合作甚至利用都是必须的,本无可厚非。怪只怪雷军和周鸿祎都是个性鲜明的人,所以,一个被网友称为IT劳模,一个被称为“战争之王”。老周就差被捧上“战神”之坛了。网友又给他们冠以“雷不群”和“周冷禅”的名号。

IT不仅是一个行业,一个战场,更是一个比娱乐业还娱乐大众的笑料滋生地。周鸿祎带领IT精英们掀起的一次次战火,等于有意无意为自己的公司做了最好的广告宣传,而且还带有炒作性质的爆炸性效果。这不,雷军又在往周老板头上泼冷水,告诫他:商人赚钱就赚钱,做生意就做生意,不要搞得好像在替天行道一样。

2014年,有人感觉周鸿祎变了,变得不那么爱搅局,爱做斗士了。也就是说,360好久没有推出具有杀伤力的新发明创造了。老周现在已经把著书立说当成工作之一,总结以往成功的经验。外界质疑他这个互联网斗士怎么了,其实可能只是想得太多太复杂了。老周无非是以出书的形式,“给公司省点费用”罢了。毕竟,书也是宣传的一大利器嘛。