随着越来越频繁地与消费者深入交谈,史玉柱体会到老年消费者的心理和消费习惯,感到其中大有名堂。后来,他便设计了那句被很多人讨厌但却非常有效的广告词:今年过节不收礼,收礼只收脑白金。
这句广告词曾被评为“十差广告”,被冠以“恶俗”的骂名,被很多人讨厌、质疑。有些人甚至写文章问:凭什么收礼只收脑白金?
后来有人评价说,这句广告词是不是让你听了之后会发疯?可是你越讨厌它,你就在不知不觉中记住了它,给你留下极深刻的印象,甚至一辈子都忘不了。
脑白金广告被网友评为“第一恶俗”广告,却为史玉柱创下上百亿的销售额。虽然业内人士屡屡骂其“毫无创意”“一无是处”“土得令人恶心”,然而很多人未必知道,脑白金的创意广告其实开发了几百个之多,但史玉柱一直没丢弃那句“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。
在连续多年被评为“十差广告”之后,史玉柱却看到“十佳广告”的得主们年年换,大多都倒闭了,只有脑白金始终销量不俗。
对于这则讨人嫌的广告,其实史玉柱也感觉对不起中国老百姓,但他不得不承认该广告在商业上的成功。因为这个广告刚播出几天,产品的销量就直线上升。后来,他和团队的成员研究,正因为观众讨厌,才给他们留下深刻的印象,因此他说:“脑白金真正打开市场和这个广告密不可分。”
为什么此广告不停地被人骂,产品销量却一直很好呢?也许,它迎合了中国人爱面子、尊敬老人、追随大众潮流、求时尚、崇拜权威的心理,让人们一想起保健品,就自然而然地首先跟脑白金联系起来。送礼的人有面子,收礼的人也心满意足。
又有人说,脑白金的广告做了多少年,一直不变,一点创意都没有,而其实在营销学上,过于频繁地变换广告会破坏其说服力。故此,成功的广告不该轻易改变,否则就会犯严重错误。应该说,一成不变的广告反而成了脑白金出奇制胜的法宝。
另外,不断地重复播放,强化了脑白金在消费者脑海中的印象。
当然,并不是所有人都唱衰这则广告。有的人就认为,虽然它荣登中国十大恶俗广告之首,却没有请明星代言,也没有刻意在功效上做大肆宣传,所以,它是符合《食品安全法》规定的。
这则广告,也曾遭到过广电总局的批评,史玉柱马上将其改为“今年孝敬咱爸妈,送礼还送脑白金”。这样一来,它既满足了人们过节不知道送什么礼物给亲朋好友的需求,也符合子女向父母表示孝心,希望父母健康长寿的意愿。因此,这则广告可以说是既合法又创意绝妙。
当然,一则能够提高销量的广告出现,也并非偶然。
一开始做江阴市场时,史玉柱的营销策略是概念推广,通过新闻报道、小广告、健康常识等一切可以利用的渠道,向潜在消费者灌输脑白金的概念,当时自然没有那句“俗烂”的广告语。不过,“脑白金”概念,也给史玉柱带来了实际的收益:第一个月赚了15万,接着,他又把这15万和留存出来的15万预备资金一道,全部砸向无锡市场,在第二个月赚了100多万,接下来“攻占”常州、常熟、南京,很快,他全面启动了江苏市场。
当然,他从来没忘记还清巨额债务,同时觉得,以这样的速度赚钱有些太慢。于是,销售团队把褪黑素说成脑白金,说人的大脑里有个脑白金体,分泌出的物质就叫脑白金。而且延伸了脑白金的功效,说其与克隆技术并列为20世纪两大技术突破,每克脑白金的价格比黄金贵1031倍,等等。团队试图以大量软文和广告塑造脑白金强大的功能形象,以迅速扩大销量。
可是,这样做的结果,会在脑白金的销量达到一年两亿元规模的时候,顾客对其脱离实际功效的宣传产生不信任的感觉,致使销售额连月下滑。怎么办呢?既要扩大销量,又不能过分夸大宣传,史玉柱不禁想起了他在江阴做的调查。如此,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告词横空出世,史玉柱如获至宝,积极实践,果然收到奇效,它强有力地助推了脑白金的销量。
当然,史玉柱并不是全年每个时期都铺天盖地打广告,他的广告档期是脉冲式的。每年只重点做两个时段,即春节和中秋节,春节做20天,中秋节做10天,加在一起一共30天,其余时间广告量很小。
这就是营销天才史玉柱的非凡之处,他会抓住最夺人眼球的地方,把自己想传达的意思直抵人心,这也促成了他二次创业的成功。