美国前总统尼克松在《领导者》一书中说,“尽管领导需要技术,但领导远远不是有技术就行。……管理企业好比写散文,领导国家好比写诗,人们可以被道理说服,但要用感情来感化”。美国《领导力研究新视野》的丛书编辑乔安妮·B·苏拉认为,在过硬的技术与优秀的道德之间,“领导力的核心是伦理道德”。他们都告诉我们一个道理:任何领导者仅仅具备扎实的业务能力是不够的,还必须具有道德感召力才能做好领导工作。
道德感召,是指领导者以其道德魅力感化、召唤和激励下属和群众共同实现领导目标的过程,道德感召能力是被领导者对领导者的一种心理认同的合力。所谓道德魅力,指一种基于道德能吸引人的力量,是一个人魄力、德性和风度的综合升华,是一种神奇、无形且很难用语言来描述的影响力。感召力既表现为上级对下属的一种作用,也表现为下属对上级的一种反作用,同时也可以表现为领导者对组织外界中个人或群体的一种作用。这种影响力吸引了欣赏、希望拥有它的追随者,从而激起人们极大的忠诚和热忱。领导干部与下属和群众之间的空间和心理距离都较近,便于这种影响力最大限度地发挥作用,因此,应该十分重视对它的培养。道德感召是一种非权力影响因素,主要来源于领导者的品格、德性和情感等内在性因素。