(一)领导用人的“才德”

1.爱才之心

“治国之道，唯在用人”，“为政之本在于任贤”。人才是治国之本，创业之源。古人云：国之兴，长于政；政之兴，在得人。政从“正”起，财从“才”来，“企”去“人”则“止”。这表明人才是企业、社会组织和国家生存发展的第一资源和最宝贵的财富。社会是人创造的，财富也是人创造的，文化是人创造的，科学技术也是人创造的。人是一切事业的前提和根本。而人才，即人群中那些出类拔萃者，更是社会中最为宝贵的财富与资源。领导者要想成就一番事业，一定要爱惜人才，求贤若渴，用贤任能，把人才的积极性和聪明才智充分调动起来，激发出来。

用干部，讲的就是要善于选拔和使用人才。在国外还有一种说法，领导者的工作，十分之七的时间在考虑如何用人。因此，领导者要从国家和民族的根本利益和大局出发，常怀爱才之心，永远珍惜人才。

2.求才之渴

世间一切事物中，人是第一宝贵的。领导者要有知人之明，求贤若渴，量才授职，使人才在能够发挥特长的领域得心应手地干工作，形成千里马尽其奔驰之能的新格局。人才，有的出众，一目了然；有的淹没在人群之中，不易发现；有的恃才自傲，不会轻易随和，更不会趋炎附势，如果领导者无求才之渴，人才是不会自动到你这儿来的。这就需要领导者孜孜以求，有求才若渴之情才能得到人才。领导者要广纳贤才，既凝聚一般人才，又凝聚高层次人才；既凝聚体制内人才，又凝聚体制外人才；既凝聚存量人才，又凝聚增量人才。

3.容才之量

领导者容才就是要容得下才能超过自己的人。用才不容易，容才更难。人才有所长，也必有所短，往往是优点越突出，缺点也越突出。恃才自傲是人才的通病；人才者通常不拘小节；奇才者甚至有怪癖。著名管理学家德鲁克评论说：“谁想在一个组织中，任用没有缺点的人，这个组织最多是一个平庸的组织。谁想找各方面都好的人，只有优点没有缺点的人，结果只能找到平庸的人，要不就是无能的人。”麦克阿瑟说：“人才有用不好用，奴才好用没有用。”

中国古代历史上为争权夺位而勾心斗角者不胜枚举，但不计个人名利，容才荐才的例子也不在少数。例如，唐朝的魏徵喜欢提意见，并且有点固执，但唐太宗能够容他之言，实现了“贞观之治”。魏徵敢于直谏，先后陈谏两百多次，多被唐太宗采纳。他病逝后，太宗十分感叹地说：“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。魏徵一死，我失去了一面镜子。”领导者容才，就要像唐太宗那样允许别人讲话，能听得见各种意见，尤其要容许有才干有独立见解的人讲话，能容纳他们的意见。“忠言逆耳利于行。”敢进“逆耳之言”的下级才是有责任心、有才干的人，只有听得见“逆耳之言”，才是有气量大度的领导者。

领导者既要善于用人所长，又要能容其所短。领导者必须有宽广的胸怀，能像磁铁一样把各种锋芒毕露的人紧紧地吸引在自己的周围；又能像润滑剂那样在人才之间周旋，使人才之间协同高效地运转。曹操在《短歌行》中写道：“山不厌高，水不厌深。周公吐哺，天下归心。”表明延揽人才越多越好。领导者要像周公那样礼贤下士，赢得天下人心；要以博大的胸怀去接受人才，以湖海的胆量去容纳人才，以宽宏的态度去对待人才。高明大度的领导者要有“宰相肚里能撑船，将军额头可跑马”，“容天容地容世上难容之事”，“笑你笑我笑天下可笑之人”那样的容人肚量和气量。如果领导者采取“顺我者用，不顺我者除”的态度，那么，聚集在领导身边的很可能是奴才、庸才，而不是真正的人才，这又怎么能成就一番事业呢？

领导者的容才之量，还体现在容许别人犯错误，容许别人改正错误上，领导者绝对不能对犯错误的人一棍子打死。列宁说：“聪明的人并不是不犯错误的人，聪明的人是不犯重大错误同时容易而又迅速地纠正错误。”(《列宁选集》第4卷第192页)领导者所要做到的不是要求人才不犯错误，而是要允许人才犯错误，但不犯低级错误，不犯重复错误，不犯致命错误，不以一个错误去掩盖另一个错误。除此之外的错误在所难免，犯了也不要紧，只要及时改正，吸取教训即可。

当然，要求领导者要有容才之量，并不是对人才的缺点错误迁就，放任不管，而是要教育、引导，启发其自我批评、自我警醒、自我约束、自我完善、自觉改正错误，尽量少犯错误。

4.举才之德

领导者应有举荐人才的美德。首先，要善于将人才推荐到上级或者其他适合的岗位上去。其次，当领导者自己不如手下时，要有勇气让贤。例如，历史上春秋时楚国的虞丘子是个大官，有一天他对楚庄王说：“我想推荐一个人来代替我。”楚庄王很吃惊：“你给我立下了汗马功劳，楚国终于强大了起来。今天你为什么要离开我呢？”虞丘子回答：“我年纪大了，才学又不够，老占着位子，比我更有本事的人就没有机会为国家效力了。有个人叫孙叔敖，很有才干。如让他担任我的职务，楚国一定会更加强盛。”楚庄王见虞丘子言辞恳切就答应了。孙叔敖到任后果然不负众望，把楚国治理得非常强盛。

作为领导者千万不能压制人才，不能害怕下属在水平、能力上强于自己、胜过自己；而要有教师那种“燃烧自己，照亮别人”，甘当“人梯”的无私奉献精神，以下属能超过自己为荣。领导者千万不可把人才当成“单位财产”，更不能当成私有财产，为了单位的利益，为了自己好开展工作，封杀人才上升外调重用的机会。这不仅对国家的整体事业不利，而且也会挫伤人才积极性。

(二)领导用人的“才才”

1.识才之眼

曾国藩有一句偏颇的名言：“宁可不识字，不可不识人”，民间俗话也说：画龙画虎难画骨，知人知面不知心。但想要读懂人心，就要掌握科学的心理技巧和说服方法。好的识人技能可以让领导者更精明，让员工更有效率，让谈判更顺利，让业绩有更大提升……

当兵最重要的是什么？身体素质好。有好的身体素质，冲锋陷阵时的胜算就大，即使点背吃了枪子儿，身体素质好也能多挺一会儿不死赢得救治时间。做为领导者最重要的是什么？识人，企业里什么岗位都能找到专业人员胜任，唯独这个识人是企业领导必须自己深谙的。

俗话说，人心隔肚皮。可见能真正认识一个人是很难的，能知道别人的心思更是难上加难。尤其在这个竞争激烈的社会，作为企业领导难免与三教九流的人打交道，这是常有的事，所以在他人交往时，先要掌握一定的识人技术，懂得一定的识人知识和一些快速的识人技术，懂得如何在极短的时间内认清一个人。所谓“一样米养百样人”，不管是在生活还是工作中，都会遇到识人识才的问题，只有那些懂得观察、快速识人的企业领导，才能在社交中轻易获得成功，而那些没有快速的“识人”本领的人，则很可能做一些徒劳的努力和牺牲。

所谓领导者的识才之眼，是指领导者要有睿智的眼光，能够透过表面现象看清各色人物的高下优劣，人们常说：识才如识璞，实际上识才比识璞还难。璞给人的只是直观的外表，而人却往往给人以假象。庸才者因其平庸，往往更卖力地表现自己，尽量展金玉其外，而掩败絮其内。歪才者更是阳奉阴违，大奸似忠。而真正的人才往往不屑于表现自己，不露锋芒，有意无意地远离领导者；或大智若愚，比平凡者还要平凡。这就要求领导者不仅要出以公心，不以亲疏远近取人，而且必须具有敏锐的观察能力和高度的鉴别能力，看人看得全、看得远、看得透。不但要看工作实绩，而且要看品德作风；不但要了解在本单位的表现，而且要了解在社会生活方面的情况；不但要观其言，看其说得怎样，而且要察其行，看他做得如何；不但要看一时一事，而且要看全部历史、全部工作和一贯表现。“路遥知马力，日久见人心”，“疾风知劲草”说的就是这个道理。

领导者要善于发现人才、识别人才和挖掘人才，绝不可对人才视而不见，更不能埋没人才。如果领导者不独具慧眼，或无爱才之心、识才之眼，即使是人才在眼前，也会错过。

我国著名科学家钱学森从美国回国时，美国海军次长丹·金波尔千方百计阻拦，坚决不让他离开美国。他认为，无论在哪里，钱学森都抵得上五个机械化师，真可谓是独具慧眼啊！

波兰著名钢琴家肖邦，原是默默无闻的一介小民，后来是靠匈牙利钢琴家李斯特举荐而成为骄子。一次演出时，李斯特先坐在钢琴前，当剧场灯光熄灭后，他却让肖邦演奏。肖邦的高超技艺博得全场暴风雨般的掌声。灯亮了，人们才发现刚才演奏的是陌生人肖邦。李斯特举荐人才的美德，传为佳话。领导者都应尊重和爱惜人才，渴望群贤毕至，知人善任，切莫以己之爱憎观人、以一时一事议人、以传闻毁誉鉴人，千万不要居高临下、官气十足，更不要排挤、打击人才。

2.用才之能

用才之能，就是要求领导者要知人善任。对人才要用其所长，用其所好，用其所能，大才大用，专才专用，扬长避短。只要领导者善于用才，人才的潜能就能得到充分挖掘，积极性就能得到充分发挥，小才就可做大用，歪才也可以做正用，收到事半功倍的用才奇效。

领导者要敢于善于使用个性突出、不唯唯诺诺的人才。领导者的用才之能，应更多体现在对才华横溢，而又个性突出的人才的驾驭能力和水平上，而不是体现在使用“庸才”、“奴才”上。领导者一定要敢于善于使用同自己意见不同，甚至反对过自己的人才，真正做到出以公心，不拘一格用人才。

3.护才之魄

护才之魄既是领导者的“才才”，也是领导者的“才德”。领导者既要防止“棒杀”人才，又要防止“捧杀”人才。领导者对人才在工作中的失误要主动承担领导责任，绝不应怕受牵连，把人才当成“替罪羊”，玩弄“丢车保帅”的权术，这是最令人才寒心的。人才一旦出了成绩，受到奖励，可能引起非议，被人嫉妒，人言可畏，众口难挡时，领导者要站出来维护人才，对恶意诽谤者予以批评、惩戒，防止“棒杀”。

领导者要心胸开阔，气度恢宏，容得下人才，容得下下级某一方面的才能超过自己。美国钢铁大王卡内基管理企业很有一套自己的经验和办法，其要诀就是爱才、容才。他认为，若把自己公司的厂房、机器设备破坏了，最多十年就能恢复元气，但若把手下的人才都赶走，二十年的时间也发展不起来。他给自己撰写的墓志铭这样写道：“这里葬着一个普通的人，他善于把才能超过自己的人组织到手下工作。”这表明，领导者既要有容才、爱才之德，又要有用才、护才之才。

4.聚才之艺

聚才之艺，就是领导者要用高尚的人格魅力和高超的领导艺术，像磁铁一样把各类人才吸引聚集到自己的身旁来。领导者不仅要爱才、识才，而且要善于聚才、招才，最根本的是要用共同的事业、共同的追求、共同的理想团结人、凝聚人。为此，领导者在人才的培养上，要有战略眼光，舍得花力气、下工夫；在人才的使用上，要充分信任，放手使用，并不断优化创业环境，从各个方面为他们施展才能、实现抱负提供舞台；要处理好发挥现有人才的作用和引进人才的关系，充分调动和保护好各类人才的积极性、主动性、创造性；当人才遇到困难挫折时，要多给予鼓励和支持，而对于人才在工作生活上遇到的实际问题，要尽可能地帮助解决，坚持用事业留人，用感情留人，也用适当的待遇留人。