王正华除了推出主题航班之外,还特别搞了一个相亲航班。这个相亲航班的出发点,源于王正华颠覆和创新的思想,就是说要通过颠覆传统和打破陈规,实现业务领域的创新。而相亲航班就是一次非常有意义的突破。
所谓相亲航班,和《非诚勿扰》节目比较相像:在飞机进入平飞阶段之后,在确保安全的情况下,首先让所有参与报名的女生从机舱头一直走到机舱尾亮相,随后回到座位,接着打开头顶上方的阅读灯。随后,由报名的男生轮流进行自我介绍。在自我介绍环节,如果女生对某个男生不满意就可以将阅读灯关掉。虽然这种做法听起来很残酷,但有时候也会出现意外,比如在王正华推出的第一个相亲航班中,有个男生在作完自我介绍之后,12个女生全部灭了灯,可就在此时,一个原本没有报名参加这次相亲活动的女乘客,却点亮了阅读灯。接着双方就互相留了电话,表示愿意进行深入的了解。
一般来说,春秋航空会在客舱安排两次走秀,让相亲者获得两次选择机会,只要是相互留灯的,就给予座位调整,让他们坐在一起进行深入的沟通和交流。整个相亲的过程,航班上的旅客都会亲眼见证。
由于春秋航空在社交平台上发布了相亲航班的消息,所以引起了媒体的广泛关注,加上春秋航空拥有1000多万的微博粉丝,所以台湾方面还派来了记者进行跟拍。此外,王正华还让工作人员从台北当地招募到了一些年轻人来和大陆年轻人进行双向交流,效果明显。
那么,王正华为什么会想出相亲航班这个点子呢?
一方面是现实需求,因为航空公司里面,各个部门之间的男女生分布相当不平等,比如飞行部男生较多而客舱部女生较多,地面服务部女生较多而工程师又是男生较多。既然大家都处于婚恋的年龄,所以肯定有这方面的需求,于是老王就将相亲和飞行巧妙地结合起来。据悉,早在2010年,春秋航空就开始注意到由于职业和工种关系,各个部门的男女不均衡。例如地面服务部门女性居多,维修工程部门男性居多,由于职业关系,交际圈都比较小,出现了“剩男剩女”现象。“公司为此还开设了红娘网站,在公司内部以及外单位之间开展各类相亲活动。”公司负责人介绍,正是关注到社会上有如此多的相亲需求,春秋航空才筹划开飞一个相亲航班,开启空中的寻爱之旅。
另一方面是营销需要,王正华觉得相亲有口口相传的特点,大家对相亲中男女的奇葩遭遇都非常感兴趣,从相亲到蜜月旅行再到最后修成正果,这是个漫长的生意链,而低成本航空也可以参与进来进行互动和交流。
在春秋航空内部,大家都将相亲航班命名为“换草行动”。因为它会让不同部门之间的男女生资源进行合理配比,等于是将甲身边碰不到的资源转移给乙,这也正好符合了“兔子不吃窝边草”的原则。因此在“换草行动”推出之后,不少适龄单身男女都表现了很大的兴趣,前后有1000多人咨询,其中有25对报名,女性报名者比例要高于男性,还有16位报名者将各携带一位异性好友参加,场面非常火爆。
为了将活动搞得让大家称心如意,王正华还特意让相关负责人,根据报名者的出行意愿、男女分布比例进行统筹考虑。对于春秋航空相亲航班的创意,很多网友和航空业人士纷纷点赞表示肯定:“真有感啦”、“这也太有爱了吧”、“这个创意不错”……
王正华对这种营销方式的前景,还是非常看好的。而且通过相亲航班的一炮走红,王正华还会继续推出更多的主题航班,并且会将覆盖范围从上海周边航线延伸到台北、香港、曼谷等地的国际和地区航线。
比如在国际航线上,王正华和泰国国家旅游局上海办事处,一起启动了泰国“泰想爱你”泼水节相亲航班。这趟航班是从上海直飞泰国的清迈,在招募报名者的时候不对年龄和人数进行限制。因为泰国的宋干节就是中国人熟知的泼水节,在节日期间,泰国当地的大街小巷都会有当地人和游客挤在一起,通过泼水来互相祝福。因为清迈有“北国玫瑰”的雅称,所以也就给相亲活动增添了浪漫色彩。通过这次活动,不仅让陌生的年轻男女在航班上相识结缘,更可以在清迈的湖光山色和泼水节的欢乐庆典中加深对彼此的认识。
此外,春秋航空还为喜欢泰国的游客准备了可以随意搭配行程的套票,只要向春秋航空申请上海至曼谷、普吉、清迈等地的航班,回程时就可随意搭配其他两个泰国目的地到上海的航班,将会享受立减200元的优惠政策。
目前,王正华推出的相亲航班已经举办了三期。2013年12月4日上海至昆明的航线是第一次,一共有21人参加,其中有9名男性和12名女性,年龄最小的是一个20岁的女孩,年龄最大的是一个32岁的男士。他们的职业非常广泛,有工程师、药剂师、外资银行职员以及赛车手等等,这次相亲航班一共有3对配对成功。
2014年3月13日上海至台北的航班是第二次,大陆和台湾地区一共有18位青年男女进行了相亲之旅,其中有4对男女速配成功;而泰国清迈是第三次。这三次相亲航班都得到了青年男女的热烈欢迎。一位参加过活动的女生表示:“飞行中如果能够认识一生的伴侣,将是一辈子的浪漫惊喜。”很多人都觉得,和其他相亲活动相比,春秋航空的相亲航班更有创意也更靠谱。
相亲航班不仅吸引了年轻男女加入,也让和他们同乘一班飞机的旅客兴奋不已,不少人纷纷拿出IPAD等平板设备录下了现场的相亲画面,坐在前排的旅客也不嫌费事地回过头观看,让原本单调无聊的旅途变得充满了乐趣和回忆。