虽然人已到古稀之年,但是王正华不是那种“老顽固”,他的思想是非常进步和开明的。
面对不断变化的市场格局和竞争对手,他总能想出各种应对策略。当他发现低价机票已经不像以前那样具备十足的吸引力时,他忽然又灵光一现,想出了“主题航班”计划。
什么是主题航班?就是让机组人员装扮成女仆或者男仆为旅客服务,这一点和年轻人爱玩的Cosplay非常相像。对此,王正华有着理论支持,因为春秋航空接待的旅客大部分是年轻白领,思想本来就时尚前卫,这样的主题航班恰恰满足了他们的要求。为此,机组人员的服装全都是按照年轻人的品味设计的,而且和传统乘务员的制服相比,要更可爱、更时尚。
一些业内人士认为,将航班的特殊空间改造成一个主题性的活动场所,在航空史上也是十分新鲜的事情,不过这并非中国首创。据说,英国的维珍航空,就曾经推出过“爱情”航班,亮点倒不是相亲,而是“爱情咖啡”:由男士向心仪的女士赠送一杯特别的咖啡,而这杯咖啡的价格相当昂贵。
主题航班的试点被选在了上海虹桥机场出港的部分国内航班上,届时,在航班飞行的途中,空姐将换上女仆装,而男空乘则换上英式的管家服,为各位旅客提供服务。女仆装起源于日本动漫,这几年很受年轻人的喜爱,在空姐换上女仆装之后,更能凸显出她们乖巧可爱活泼的个性,非常亲民。
不过,主题航班并不是在所有航班中一齐推广,只是在个别航班上作为试行,而且也没有特意规定是哪条航线上的航班,这是让旅客在订票的时候无法得知自己乘坐的是否有主题航班,为的是给旅客带来一份惊喜。
对于春秋航空推出的主题航班,旅客们的反应褒贬不一。一些思想开明的旅客认为,在目前民航制服比较单一的前提下,推出女仆装是一种创新,能够让人眼前一亮,缓解旅途中的疲惫,给大家带来一种视觉上的享受和新鲜感。
在女仆装的基础上,王正华又大胆向前迈进一步,推出了动漫主题航班——空乘人员将穿着各种动漫人物的服装为旅客服务,而不再仅限于男女仆人。为了增强活动的互动性,王正华还让春秋航空向全国的Cosplay爱好者发出邀请,让大家变身为动漫人物,共同搭乘这趟航班,而他们将会享受优惠的机票价格。另外,王正华还邀请到盛大网游《最终幻想14》的Cospaly团队——“猫魅团”,登上他的飞机和旅客们互动,让可爱的猫MM们给每位乘客送上一份和游戏相关的神秘礼品。
这种新颖的异业合作模式,让很多动漫爱好者和游戏玩家对航班上的主题内容充满了期待。虽然动漫主题航班在国外和台湾地区已经有了先例,比如日本航空公司的《口袋妖怪》主题航班和台湾长荣航空公司的《Hello kitty》主题航班等,但是在国内,春秋航空还是第一人。
《口袋妖怪》是风靡全球的日本动漫,曾经在30多个国家和地区放映,征服了全世界的动漫爱好者,而将其通过飞机进行宣传无疑是最好的平台,因此日本国内最大的航空公司ANA全日空,专门给旗下的两架波音767和波音747机身喷绘了《口袋妖怪》的相关漫画涂装,同时还在飞机上发放各种纪念品。《口袋妖怪》主题航班一经推出,广受好评,在十年之内人气居高不下。
同样,台湾的《Hello kitty》主题航班也是异常火爆。2012年,台湾长荣航空公司和日本三丽欧动漫公司进行合作,开通了以Hello Kitty为主题的航班,将三架彩绘机分别命名为魔法机、苹果机和环球机。这三架飞机从台北出发,航线各不相同,每架飞机里都有100多种以Hello Kitty为主题的设计产品,其中包括餐具、奶瓶、头枕套、纸杯以及各类小吃等等,上面都采用了可爱的Hello Kitty图案,另外旅客还可以从身着Hello Kitty图案围裙的空姐手中,购买到限量版的免税商品。
正是有了口袋妖怪和Hello kitty主题航班的先例,所以王正华对主题航班的信心更充足了,虽然他是初次涉足游戏动漫领域,但因为他严谨的个性,春秋航空的主题航班专业性依然很强,不会让广大动漫爱好者失望。
这次和盛大游戏进行合作,王正华也考虑到了《最终幻想14》是很有价值的合作伙伴,因为它一直拥有独特的文化底蕴,而盛大也力主启动“二次元战略”,打造一个ACG爱好者的交流和互动平台,从而让《最终幻想14》在中国不仅具有游戏价值,还要发展成为一种二次元文化。王正华的动漫主题航班恰好成了盛大“二次元战略”中最重要的环节。很多《最终幻想》系列的忠实粉丝和Cosplay爱好者,都对这趟美妙的奇幻旅程抱以很大的期待。
2014年7月18日,由春秋航空联合盛大游戏打造的中国第一个动漫游戏主题航班正式起航,这架航班是从上海飞抵日本的大阪。在两个多小时的航程中,机组人员集体“摇身一变”,化作了各种动漫人物形象,其中还有一些职业角色扮演者进行了现场表演,在万米高空给旅客上演了一次动漫真人秀,带给了大家非常难忘的飞行体验。在这次动漫主题航班中,除了头戴猫耳、身着短裙的猫魅族美女为乘客服务之外,乘客中还“潜伏”着一些来自盛大的职业角色扮演者,另外还在空中举行了一场别开生面的音乐会,深受乘客的欢迎。
除了动漫主题航班之外,王正华又推出了“F1主题航班”,目的是让更多外省市观众来上海观看F1中国大奖赛,这是老王进行的一次体旅相结合的全新尝试。为此,他专门拿出5条航线的特别优惠价格,去运作“F1主题航班”,并根据“买赛票送往返机票”的原则,把F1中国站深受追捧的好几个看台票容纳进来,以超高的性价比推动外地车迷来上海观看比赛的积极性。
B看台是忠实车迷的最爱,所在这次“F1主题航班”活动中,青岛的车迷花了1080元买了一张B看台的观赛票,其中不仅包括B看台的赛票,还包括青岛—上海的往返机票。除此之外,类似的航班还涉及了中国的西北地区、胶东半岛、珠三角以及东北地区,看台票也分为主看台和副看台等等,粗略统计至少有将近400套F1赛事的套餐产品。
王正华为了推广这次F1主题航班,动用了春秋航空和春秋旅游的官网,同时还凭借F1中国网等自媒体平台,有针对性地对车迷进行了信息发布,让大家及时了解航班的信息,这个举动得到了车迷们的一致好评。本次活动仅仅推出不到两个星期,西安和深圳的F1主题航班产品竟然被抢购一空。
除此之外,王正华又将视线瞄向了一个热门而严肃的主题——上海自贸区主题航班。这个航班的卖点是,空乘人员会主动向旅客推介上海自贸区的特点和看点,同时还会邀请一些研究自贸区的专家进行现场解读,助力自贸区的飞速发展。
老王为什么弄了这样的主题呢?原来,春秋航空计划落户在自贸区,其中机务领域的维修保养问题,将会是春秋航空进驻自贸区最先考虑的业务内容。同时,王正华还打算利用自贸区“境内关外”的优势,对航材仓储业务进行重新布局,从而进一步降低日常运营费用。所以,王正华意识到,在春秋航空对自贸区进行落户探索时,不能只是让春秋集团自己考虑,还应该动员国内各地有志于在自贸区发展的商贸企业一起落户,至少也要在一定程度上了解上海自贸区的政策和特点,获得第一手资料。
因为王正华是较早对上海自贸区进行探索的,所以让春秋航空给大家分享这些先期考察经验,十分具有说服力和可信度。为此,王正华让各地企业家进行先期报名,在人数达到一定量之后,派出团队中负责自贸区项目的专家,在飞往上海的航班上进行现场讲解,让这些有合作意向的企业加深对自贸区的认识。在飞机抵达上海之后,春秋航空还会组织这些企业家亲身参观上海自贸区,比如洋山保税区等等,通过感性认识了解自贸区的规划和土地储备等情况。
王正华的这个点子十分有可行性,因为对自贸区有兴趣的企业家同乘一个航班,在交流中还存在着达成跨领域合作的可能,从而构建一个大的发展平台。
王正华开办各类主题航班的举动,体现了他随着市场潮流成长起来的企业家战略眼光,在激烈的竞争中是一种过人之举。虽然从现在来看,刚刚推出的“主题航班”还存在着未知数,不过王正华这种敢于赚足眼球又能兼顾实际的营销思想,比起其他企业,绝对先人一步。