人生在世为人处事要想兴旺发达，就要像河流一样弯曲地绕过阻碍，才能流淌得长远；也要像弯曲的道路因为盘旋而通向山林的幽深之处。懂得宽容的人必然能得到别人的支持。自尊自重的人才能产生威严，行事小心谨慎的人才能免除灾祸。考虑问题要全面，而行事还要方正，最终达到圆满的境界。适时地做一些标新立异的事情可能会使你的能力与才华在短时间内就能获得别人的认可，这是成就事业的基础。

马云人生训言

1.建立你的人脉关系

很多人总希望关键的时刻“贵人”能够帮上一把，困难的时候“贵人”能够支持一点，迷茫的时候“贵人”能够指点一下，履新的时候“贵人”能够送上一程。“贵人相助”确实是我们获得人生幸福与事业成功的关键。

大情商的最高境界可以用《诗经·小雅·北山》里面的一句话来概括，这就是“普天之下，莫非王土；率土之滨，莫非王臣”。举凡天底下成就大事业的人，大都是“振臂一挥，应者云集”的主儿。

这些人知道自己的知识、智慧、能力、财力、物力、精力、时间都很有限，所以，他们善于组织协调，运筹帷幄，整合资源，“智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，慎者取其慎，无智愚勇慎兼而用之”“贤者居上，能者居中，庸者居下，智者居侧”，如此这般，天下人才，地上万物，无不用其极，于是才有“滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，投奔而来，汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮丽景观！”

登高望远靠的是五岳之巅，高瞻远瞩需要站在巨人的臂膀上。无数事实表明，人脉的高度决定了事业的高度，人脉之路有多长决定了事业之路能走多远。

人脉如同血脉。血脉即血液运行之通道。众所周知，四通八达、错综复杂的血脉网络，是人的生命赖以存在的基础。《灵枢·九针论》中说道：“人之所以成生者，血脉也。”在人们追求事业成功和幸福生活的过程中，同样也存在一个类似血脉的系统，我们称它为人脉。

如果说血脉是人的生理生命支持系统的话，那么人脉则是人的社会生命支持系统。常言说“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”，要想做成大事，必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统。

我们的祖先创造了“人”这个字，一撇一捺两个独立的个体，相互支撑、相互依存、相互帮助，构成了一个大写的“人”。“人”的象形构成完美地诠释了人的生命意义之所在。一个创业者一定要有一批朋友，这批朋友是你这么多年来用诚信积累起来的，越积越大。

阿里巴巴在一个人到来之前，在资金上已经濒临弹尽粮绝的绝境，而这个人可以说从资金上挽救了阿里巴巴。这个人就是马云一直都很欣赏的CFO——蔡崇信。

为什么说蔡崇信挽救了阿里巴巴呢？这得从蔡崇信的背景说起。蔡崇信本来是瑞典Invest·AB投资公司的副总裁，他本来是代表风险投资公司来跟马云谈投资的，结果被马云的魅力所吸引，临阵倒戈，做了马云的CFO。

作为风险投资界的知名人士，蔡崇信带给马云的不仅是一个财务人才，而是一张“金融网络”。由于蔡崇信在香港工作时间较长，在香港很具有知名度，所以他加盟阿里巴巴，立刻就引起了香港投资界的注意。香港的汇亚基金立即就来阿里巴巴考察，虽然最后由于合作条件没有谈好，双方没有进行合作，但是阿里巴巴的人气已经随着蔡崇信的到来而提高了不少。

阿里巴巴的第一笔风险投资资金来自高盛，这就是蔡崇信的关系所带来的。1999年8月，蔡崇信在为阿里巴巴寻找投资的时候，在一家酒店碰到了一位老朋友林小姐。林小姐是国际知名的投资公司高盛公司香港区的投资经理。她是蔡崇信在学生时代就结识的一位老朋友。

当时，还处于学生时代的他们偶然在从美国回台湾的飞机上相识，成了很好的朋友。后来，由于他们同在投资银行工作，也算是同行，所以一直保持着友好的来往，关系也非常好。两人久别重逢，自然是非常高兴。

在闲聊中，林小姐说起自己正在跑项目做投资。因为当时高盛的目光已经转移到了新兴的互联网行业，所以蔡崇信就问林小姐，高盛有没有兴趣对阿里巴巴这样的公司进行投资。

林小姐爽快地答应前去考察，结果对阿里巴巴非常满意。而对投资商一向很挑剔的马云，考虑到高盛的国际背景以及在投资界的地位，决定接受高盛的投资条件，同意合作。就这样，在蔡崇信的帮助下，已经山穷水尽的阿里巴巴拿到了第一笔投资500万美金。

第二笔投资同样离不开朋友的帮助。这次是一位名叫古塔的印度朋友帮助了马云。1999年的10月，也就是拿到高盛的500万美金之后两个月，古塔非常神秘地找到马云，说北京有一位“神秘人物”要见马云。

当时马云还不知道这位“神秘人物”是谁，到了北京古塔才告诉他这位神秘的人物就是大名鼎鼎的孙正义。大家已经对这次会面有所了解了，经过“最经典的6分钟”，马云拿到了软银的2000万美金。

俗话说，多个朋友多条路。一个人要想成功，光靠自己的力量是远远不够的，必须依靠或者是借助别人的力量。我们观察身边的成功人士，他们除了忙于正常的工作和生意，大部分业余时间用在了广交朋友上。因为朋友就是信息，朋友就是商机，朋友就是创意，朋友就是提携,朋友就是建议,朋友就是专家,朋友就是灵感,朋友就是财富……

为什么那些亿万富翁赚钱那么快？因为他周围的圈子会给他带来大量的机会。这些年读诸如EMBA、总裁训练班等培训的人是越来越多，诸如高尔夫球会等各种贵族俱乐部也越来越多，为什么大家要花上几十万甚至上百万去学习？EMBA、总裁训练班里面讲的东西其实大家都明白，关键是人脉。

通过这种同学圈子、会员圈子来拓展人脉，给自己带来更多的机会。最有意思的一个现象就是在一般人看来，越是成功的人，越注重人脉。其实是相反的，因为这些人看中人脉，所以他们才能成功。

你在公司工作最大的收获不只是赚了多少钱，积累了多少经验，更重要的是你认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅对你在公司工作时有用，即使你以后离开了公司，它仍会发生作用，成为你创业的重大资产。

假设你是个业务经理，那么，你的最大收获就不只是工资、提成以及职务的升迁，更重要的是你积累起来的人脉资源。拥有它之后，你就知道自己在创业过程中一旦遇到什么困难，该打电话给谁。人脉资源是你终身受用的无形资产和潜在财富！

人脉资源对成功的意义很多成功的商界人士都深深意识到了。美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”因此无论你从事什么职业，学会处理人际关系，掌握并拥有丰厚的人脉资源，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。

无怪乎美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说：“我愿意付出比得到天底下其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”人脉中的贵人可以一下子打开我们机遇的天窗，让我们拨云见日，豁然开朗，直接进入成功的序列和境界；他可以大大缩短我们成功的时间，提升我们成功的速度，使我们站在巨人的肩膀上。

有人总结说：对于个人，20—30岁时，靠专业、体力赚钱；30—40岁时，则靠朋友、关系赚钱；40—50岁时，靠钱赚钱。由此可知人脉竞争力在一个人的成就里扮演着何等重要的角色。

人生忠告

在如今这个讲究双赢、多赢的时代里，一个孤军奋战的英雄是难以成就大业的，只有通过强大的人脉平台。才能造就传世的伟业。因此，为了更有力地拥有财富，“人脉健身”就成为了每一个想要获得成功的人，不得不修的一门“功课”了！

2.用人最大的突破在于信任人

阿里巴巴、淘宝网、雅虎中国、阿里妈妈等之所以能在中国网络史上独树一帜，甚至在亚洲和世界网络史上占据要位，这和他们善于用人是分不开的。

“用人不疑，疑人不用”正是他们用人原则，马云深知其中的深浅，所以即使遇到年终发生亏赔，只要不是人为失职或能力造成的，他不但不加以责怪，反而多加慰勉，立即补足资金，令其重整旗鼓，以期扭亏为赢。正如马云自己所说的那样：“用人最大的突破在于信任人。”

马云用他对员工的信任创建了阿里巴巴的坚实基础，他对所有的阿里人都是非常信任的，在他看来，信任自己的员工是走向成功的第一步，是企业用人的第一标准。马云曾经对马小霞说：“女性创业一个最大的挑战就是用人，而用人最大的突破在于信任人，所以，这个是我的建议。”

1999年，经过艰难的选择，下定决心回杭州创业的马云约齐了自己团队的全部人马，向他们说明了情况，并且给出了三个选择：“第一，我推荐你们去雅虎，而且保证你们工资会很高；第二，我可以推荐你们去新浪或者搜狐，工资也很高；第三，我们一起回杭州，从零做起，每个月只有500元，你们要自己租房子住，而且要离我家5分钟之内，不能够打出租车，必须在我家里上班，而且是成功还是失败，我也不知道。我希望你们能够在三天之内给我一个答复。”

必须说明的是，在1999年，能够进入雅虎等大型门户网站是大多数人梦寐以求的事情。他们做出前两个选择也是人之常情。

但是仅仅5分钟，他们，包括马云夫人张瑛在内的曾经共患难的团队成员，就做出了一个令马云感动一生的选择：我们和你一起回杭州去！

马云的话也很简单：“欢迎，但是只要你们别后悔。”当时那一刻，马云的心里一定会有一股暖流涌过，也就在那一刻，马云对大家也对自己说：“朋友从来没有对不起我，我也永远不会做对不起大家的事情。我们回去，从零开始，建一个我们这一辈子都不会后悔的公司。”告别北京前，马云带领大家游览了一次长城，也算是对北京留下一点回忆。

在离别北京的最后一晚，大家在一个小酒馆，怀着对未来的期望和对北京的留恋，纵情高歌，纵情痛饮。他们都有一种悲壮感：风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还！

那一晚的离别，成了阿里巴巴人心中永恒的记忆，成了阿里巴巴团结的象征，以后不管遇到什么艰难险阻，遇到什么挫折失败，只要一想起那一晚的离别，大家心中就会充满希望，充满**……

回到杭州，在湖畔花园的创业誓师会议上，马云站在一张桌子上，对十八罗汉进行鼓劲：“黑暗之中一起摸索，一起喊，我喊叫着往前冲的时候，你们什么都不会慌了。你们拿着大刀，一直往前冲，十几个人往前冲，有什么好慌的！”

大家砸锅卖铁，来凑创业的起步资金，他们或者回老家借钱，或者把自己的压箱底钱都拿了出来，总算凑齐了50万元。然后再接受一个月只有500元的工资，还有马云的“特别条款”：你们只能做个连长、排长，团级以上的干部得另请高明！

大家怀着一种创业者所特有的革命乐观主义精神，没日没夜地干活，连续十几个小时连轴转是常有的事情。唯一的娱乐就是在实在累的时候，大家玩会儿扑克，斗会儿地主，输的人要往脸上贴纸条，往往马云脸上被贴得像个白眉白须、仙风道骨的“风清扬”。有时候，大家也会坐在小区的凉亭里，听马云为大家讲解当今的互联网的形势，以及阿里巴巴的美好前景。

那段时期，后来被大家戏称为“阿里巴巴的井冈山时期”，阿里巴巴就是在那里点燃了电子商务的星星之火。那个时候，大家掏尽自己的钱，无条件地跟着马云朝着目标前进，他们心无杂念，就是觉得跟着马云走，哪怕失败也在所不惜。

阿里巴巴即将迎来自己的十岁生日，这十年中，阿里巴巴伴随着中国的互联网，经历了从春天到寒冬，再从寒冬到春天的四季轮回；也经历了从海外到国内，再从国内到国外的曲曲折折。

但是，无论遇到什么样的困难，无论遇到什么样的曲折，这十八罗汉始终坚守在马云身边，坚守在阿里巴巴的岗位上，说是生死相随一点都不过分，而且作为公司的元老，总是受到马云的“特殊照顾”。马云在阿里巴巴成立的第一天就发下“狠话”：“如果要开除员工，首先要开除创业者；如果要杀人，首先从你们杀起。”

十八罗汉的情谊是马云一生中最宝贵的财富，也是阿里巴巴公司精神的象征。正是这种精神感动着阿里巴巴的全体员工，激励着大家一起努力。在这种精神的感召下，蔡崇信、吴炯、曾鸣以及哈佛的精英等等，都纷纷投入到阿里巴巴的阵营。

十八罗汉也是马云一生永远的骄傲，永远的坚强后盾。马云从来不怕有人高价来挖墙脚，因为他相信，这些患难与共的兄弟是不会离他而去的。不过，马云会时不时地揶揄他们一下：“同志们，他们要是只出3倍的价钱我看就算了，要是肯出5倍嘛，我看还是可以考虑一下的！”

在寻找自己的合伙人的时候，最重要的一点就是互相信任，坦诚相待。合伙人的创业理念不可能完全一致，个人意见很可能不被其他人采纳和接受。如果大家都能互相信赖，坦诚相待，相信彼此都是为了把事业做好，自然不会搞出其他的事情。

互相信赖是合伙成功的基础条件。如果一个人，你觉得他没有诚意、居心叵测、缺乏能力，总之和你心里的合伙人形象相悖就不能与之合伙，更不能与他相互信赖。但如果经过仔细调查和观察，觉得他可以信赖，是你理想的合伙人，就一定要推心置腹，充分信任。

当然，相信他人，在生意场上是要冒一定风险的。然而，除非你不打算合伙，否则就必须相信你的合伙人。一定要有“用人不疑”的气度，才能使生意有更大的发展，千万不可疑神疑鬼。一个各怀鬼胎的合伙生意，绝不可能做得长久。

对于一个企业家来说，说话不是难事，但要落到实处更是难上加难。欲做好一个管理者，首要任务就是会用人。在用人的过程中，决不可学项羽，怀揣妇人之心，要学就要学刘邦的用人策略，大气恢弘，不拘一格降人才，只要有真才实学之士，便充分信任，放手使用，按功论赏。所以，张良、萧何、陈平、韩信等历史名将，助刘邦成就了帝王霸业。马云也是把信任作为用人的第一标准为准则，走上了成功，创造了网络帝国。

纵观古今，大凡有权之人，都有疑虑之心，眼睛老是窥探着周围的人，生怕出了反叛者，结果以自己的猜忌来对待别人，周围的人便没有一个可以依赖的。比如秦末农民起义领袖陈胜就是一个多疑的人，他用而疑之，每派用一人，遂又派人监视之人。结果最后弄得众叛亲离，本来忠心耿耿之人，也因为这猜忌，不叛、不反也得叛或反了，最后只能以失败而告终。中国的兵书中说：“三军这灾，莫大于狐疑。”用人上的灾，也可以说，莫大于猜忌。

托马斯·萨乔万尼说：“要改善我们的收获，就意味着要改善我们的眼光。”的确，眼光决定视野，视野决定高度。要想成就事业，首先就得在用人方面有眼光。万军易得，一将难求！看准人，大胆使用人才，并在人才的使用中，给予最充分的信任、关怀、和引导，包容每位身上的缺点，做到扬其所“长”避其“短”，不苛求人不诋毁人，在真诚的帮助和欣赏中完善他人的人格，同时也完善自己的人格，这才是管理的得道之处。

在用人决策中，马云认为疑人不用乃是至关重要的一步，觉得这个人可疑，觉得自己用了他不能让自己放心，总会捅个篓子下来，最简单的办法就不要用他。其实，作为老板，应该具有容人之量，既然看中了人，就要充分相信他，放权放胆让其有施展才华，改正错误的机会。在这一方面上，马云无疑是成功的实践者。

“用人不疑，疑人不用”几乎是中国人的一大传统，也是中国官方和企业、商业等管理层用人的标准，因为不疑，所以放心，所以可以出成绩，所以事业可以延续发展。

刘备，他“弘毅宽厚，知人善任”，从不怀疑忠心耿耿的部下，刘、关、张、赵、诸葛几乎一起谱写了天下亘古传奇，因而，刘备的家业号称是亲情凝聚的典范。

张飞，可以腥风血雨先打下一块小地盘，等着刘备来做主当家；赵云，可以冒生命危险，抢救刘备的儿子，维护刘备的家人完整；诸葛亮，受刘备临终重托，“鞠躬尽瘁、死而后已”……这正是刘备在用人方面有着一套让人佩服原则，那就是信任。而不少老板的用人标准却是“且疑且用”，处处防着自己的员工，一次次不把员工当自己人，狗急了还会跳墙呢，老板这样做，哪天把员工逼急了，只能落个两败俱伤的结果。

掠夺员工的利益，员工可以退让；漠视员工的需求，员工也可以忍耐，但“君视臣为土芥，臣视君为寇仇”的劳务关系肯定长久不了。敬业的员工和负责任的单位之间，谁是因谁是果就难以分辨了。

因此，无论从哪个角度来讲，在商场都应该宣扬“用人不疑，疑人不用”的用人法则。而马云无疑是最虔诚的宣扬者、守护者、实践者。

人生忠告

其实，企业在用人方面有许多做法，但要使人才充分发挥自己的聪明才智，信任是最为重要的。信任才是用人的第一标准，简单的一句话，足见其穿透力十足，也很有见地。几十年如一日，马云始终不渝地坚持着“用人不疑，疑人不用”的用人原则。在他看来，既然你选择了他，便不应怀疑，不应处处不放心；如果你怀疑他，你便不要用他好了。用而怀疑，实际上是最失策的。

3.只有诚信的人才能富起来

我认为做企业就应该要诚信，做企业就应该要有使命感和价值观，否则我们没必要那么辛苦。我并不觉得我站在道德的高峰，我只是一个平凡的人，我只是一个创业者。你跟创业者、小企业做的时间越长，就越明白创业者不容易，这个不容易必须去变革。——马云

商人往往取利为先，无论何时都喜欢利字当头，正因为如此，司马迁在《史记》中说：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”利益占据了我们大半个生活。不过君子爱财取之有道，一个人追求利益并没有什么不妥，但是一定要选择合适的方法来取利，其中，诚信是不可或缺的一种品质。

做事之前要先学会做人，这是中国的一句老话，商人经商也是这样，因为从经济学的角度来说，经商致富，实际上是将多数人手中的资本聚集到少数人手中，而想要达到这种效果必须懂得取信于人，要在人与人之间建立起信任感。孔子说：“信则人任焉。”只有注重诚信，别人才会更加信任你，你也才会得到更多的发展机会。

1923年，福特公司某个车间中的一台电机坏了，所有的工程师都束手无策。一个叫思坦因曼思的工程师查看故障后，用粉笔在电机的一个部位上写了一句话：“这里的线多了16圈。”众人拆开后，果真如此，机子也很快被修好。

福特公司的总裁亨利·福特知道情况后，准备奖赏这个工程师，可是思坦因曼思是其他工厂的人，来这里只是义务帮忙。福特于是决定高价挖墙脚，尽管思坦因曼思承认福特公司比自己所在的公司要好上几百倍，但是他答应过那家公司的老板不轻易离职，是因为小工厂老板在他最困难时帮助了他。福特为他的忠诚和诚信所感动，于是花钱买下了那个小工厂，同时也顺利得到了思坦因曼思。

现如今很多年轻人中都存在急功近利的现象，总是迫切希望自己尽快成功，能够成为富有的人，因此在创业过程中容易因为过分看重眼前的利益而不顾个人的道德准则。有的年轻人还奉行“无商不奸，无奸不商”，认为只有懂得耍计谋，才能够为自己创造更多的财富。可事实上，世界上没有多少奸商能够真正长久地生存下去，相反的，那些依靠诚信来践行自己理想的人，反而更容易获得成功。

人以信为本，诚信一直就是成功商人看重的品质，而说起诚信致富，近代最为著名的也许就是红顶商人胡雪岩了，而与胡雪岩同为浙江人的马云也是一个非常看重诚信的人。在他看来，整个市场机制应该是让诚信的商人先富起来，而他也是利用诚信来壮大阿里巴巴的队伍，拓展阿里巴巴的市场业务。而在阿里巴巴，最不能犯的错误就是失信于人，这几乎是铁的纪律和规定。

2011年3月，一条爆炸性的新闻迅速占据了各大媒体的头条：阿里巴巴出现交易丑闻，当时阿里巴巴的一百多位员工在明知卖家产品存在问题时，仍然为其认证。这件事惹怒了好脾气的马云，他可以容忍员工工作中出现失误，却不能容忍员工做有损诚信的事情。于是，他向全世界公布了公司的丑闻，然后毫不留情地开除了这些员工。

不仅如此，马云还紧急召开了内部会议，对阿里巴巴网站的卫哲和COO李旭辉等人进行了批评。因为马云认为自己在金融危机时期吸收了近5000名员工，而这些人缺乏系统培训，很容易犯错。其实，阿里巴巴和淘宝网早就出现了问题卖家，但是一直没能引起高层足够的重视，以至于公司形象受到了很大的影响。

其实，马云知道当时的国际社会对中国产品普遍存在不信任的态度，只要提到“Made in China”，大家就会联想到廉价、安全、质量问题，对食品、玩具、药品都存在诸多误解。马云不希望阿里巴巴陷入同样的困境，这是一个商人尤其是中国商人应该具备的危机意识。何况当时的淘宝网上，几乎可以购买到中国任何产品，如果阿里巴巴出现诚信危机，那么它在开拓市场和走向国际的时候，会遇到很大的挫折和挑战。

于是丑闻发生之后，马云果断辞去了卫哲，而这次人事变动更是震惊了全世界。其实平心而论，卫哲对这件事并不负有直接责任，但是监管不严成为最大的失职。他告诉卫哲：“如果你们在6个月前这样做，我现在就不会这样做。而如果我现在不这样做，6个月后，23000名阿里巴巴员工就该开除我了。”

很多人认为这是马云在作秀，但事实上马云所做的一切都是坚持一种经商原则，都是在坚持阿里巴巴的一种价值观，那就是诚信。马云将这次丑闻看成是阿里巴巴有史以来遭遇到的最大挫折，而他之所以会在这次丑闻中有那么强烈的反应，就是因为这件事已经完全破坏了公司辛辛苦苦建立和维系的价值观体系，已经触及了公司最核心的利益，他不得不做出相应的补救措施。

马云一直认为，一个成功的商人、成功的品牌都必须融入诚信的血液，比如“阿里巴巴”实际上就是“芝麻开门”的意思。马云希望通过诚信来打开世界市场的大门，为此在创业之初，他就无数次告诫员工要坚持自己的价值观，不要被短期的利益所**。

马云还在阿里巴巴上开通了“诚信通”，让客户在上面记录阿里巴巴的诚信状况，如今“诚信通”已成为非常火爆的品牌，是阿里巴巴的诚信档案。马云曾经说过自己并不是一个多么出色的商人，但从道德方面来说，他绝对是最真诚的商人之一。

对于多数年轻人来说，你也许成不了第二个马云，但是无论做什么都要坚持诚信待人，要懂得取信于人。你可能一时得利，但是却会失去永久的客户，失去永久的市场，更重要的是，你的所作所为会让其他人感到害怕，最终你经营的业务范围只会越来越小。

人生忠告成功固然需要谋略，但是一切谋略都要以诚信为基础，失去了诚信，你就失去了成功最重要的资本。对年轻人来说，诚信才是最大的财富，将它抓在手中，你才有可能赢得更多人的尊重和信任，才能为自己的生活打开更多的门。

4.最合适的就是最好的

一些企业常常强调需要最优秀的人才，但世界上没有绝对的最优秀人才，企业更需要最合适的人才。就像鞋子，太小了夹脚，太大了会掉，只有尺寸合适，才会感到合适。最合适的人才就是最好的。

企业需要那些具有敏锐观察力、独特的见解、创新的理念、挑战困难的勇气、非凡的执行能力和善于沟通的领导能力的人才。但是，企业更需要能够认同企业的价值观，接受企业文化，具备企业所需要的工作能力和专业能力，自律守纪，能够完成各项工作，具备良好的沟通能力、合作精神和学习热情的员工。

合适的人才最为重要。最好的人才是最合适企业的人才，但不一定是最优秀的人才，也就是人和企业要相互适应，和谐发展，实现企业和人才之间的双赢。企业能够为人才提供足够的成长空间和学习机会，而人才则必须能够为企业发展尽心尽智尽责。

最好的人才就是最适合自己的人才，最合适的就是性价比最高的。重学历但不唯学历，判断的基石是看他的工作效果。

马云创造了互联网的许多奇迹，建立了一个世界上最大的电子商务网站。但是这并不是马云最得意的地方，马云最得意的是他的团队。他曾经说过：“马云的自信不是因为马云，马云的自信是因为阿里巴巴的团队。”马云正是因为有了这支团队，阿里巴巴才成为了一个世界级的大公司。

打造团队是马云创业的第一件大事，比融资找钱还要重要。马云打造团队的过程充分显示了他的用人之道，那就是：合适的就是最好的，不管你是“土鳖”还是“海龟”，也不管你是“旧臣”还是“新人”。

马云用人坚持的原则就是唯才是举，要符合阿里巴巴的用人原则。你是元老，公司不会亏待你，可以给你原始股份，但是你不一定要进入最高的管理层。进入最高管理层的条件是你的能力和品质，是你的成长速度，而不是你的资历。

所以在创业之初，马云已经“丑话说在了前头”：“你们只能够做连排级的干部，团长以上的干部要空降来！”

最初和马云一起奋斗的“十八罗汉”，都是阿里巴巴元老级的人物，随着阿里巴巴的发展，他们也出现了职务的分化。如今有四分之一的人进入了最高管理层，成为核心团队成员，而大多数人只能做中层管理人员，还有人至今仍然是普通的技术人员。

但是马云对于这些“土鳖”并没有拒之门外，只要有能力，能够担当重任，同样可以委以重任。孙彤宇就是其中的佼佼者。对于马云“团级以上干部要空降”的声明，孙彤宇的回应是：“也许现在是连排长，我们有信心将来变成师长、军长，每个人都需要成长。”

当初，马云把打造淘宝的重任交给了孙彤宇。创办一个和世界顶级公司eBay竞争的公司，是一件压力很大的事情。孙彤宇勇敢地承担起了这副重任。

受命之时，马云曾经直截了当地问孙彤宇：“淘宝什么时候能够打败易趣？”孙彤宇当场立下了军令状：“三年！”

结果，淘宝只用了半年就做到了全球排名前100名，9个月做到了前50名，一年进入了前20名，到了2005年，淘宝的市场占有率达到80%，彻底打败了eBay易趣。

从当初秘密建立淘宝开始，到最终打败eBay这个“巨无霸”，孙彤宇只用了两年！淘宝的成功，孙彤宇居功至伟。马云也是疑人不用，用人不疑，放手使用孙彤宇。他第一个任命孙彤宇为阿里巴巴的副总裁。2003年，孙彤宇出任了淘宝总经理，成为“十八罗汉”中第一个独当一面的人。