养老院又叫敬老院、托老所、老年公寓，是一个替天下儿女尽孝、为社会家庭分忧的场所，也是老年人欢度晚年的养老之处。

养老院环境更适合于养老

对于老年人来说，住养老院的最大好处是环境优美、服务周到，各种医疗设备和体育设施齐全，有许多同病相怜的人在一起叙旧，心情也会格外舒畅。

选择在养老院养老是社会发展必然，也是社会进步。与过去的家庭养老方式相比，两者各有特色，需要根据个人情况而定。

在美国，老年人的思想境界是年轻时赚钱买车、买房、买快乐，年老时卖车、卖房、进养老院。他们会自觉地选择生命终点，把最后的健康护理交给专业养老院，而不是拖累子女。当然要做到这一点也有前提条件，那就是：一是社会承认，能够形成风气；二是养老院条件要好，至少不能低于家庭条件；三是老年人或子女具有支付能力，要付得起这笔钱。

在我国，老年人决定去不去养老院、去怎样的养老院养老，主要考虑以下因素：一是环境状况，一般喜欢地处郊区和风景区的；二是医疗服务条件，医疗护理和抢救设施齐全，能随时投入运行；三是收费标准，每月1000元左右最符合老年人的承受能力；四是交通状况，最好不要离家太远，以方便节假日与子女团聚；五是居住条件，不但要安静，而且应当具备健身房、阅览室、卫生间和单独的浴室；六是有空余房间（目前的情形是，公办养老院床位紧张进不去，有的要排队5年、10年甚至100年，民办养老院则费用高、住不起）。

应该说，从环境设施来看一般养老院都具备，而且还越造越高档。例如在浙江浦江县，目前全县所有“五保”老人都已经集中到地处县城、堪称全国最豪华的养老院里养老，这在全国都很少见。当地政府的口号是：“政府一年不买车，集中供养五保户。”浙江省2008年前就把全省孤寡老人[1]集中到了养老院供养，这在全国还是首例。

在上海市新乐养老院（非营利性养老机构），更有一项全程为社区孤老养老送终的划时代功能。只要这些孤老愿意，就可以把他们的全部财产包括民政部门发放的养老金、老人的房产等转入养老院，由养老院负责他们后半生的全部生活。养老院的优美环境和舒适生活，使得许多老年人爱上了这个地方，连最重要的春节也不想回家过。

服务质量有相应保证

养老院一般都有一套健全的服务制度，能够为老年人提供正规服务。所以，老年人在这里养老比家里更舒适。

这些服务项目通常包括：

住院处全年365天办理入院手续，没有休息日；

办理入院手续时间不超过2小时（包括老人体检）；

接待热情，介绍详细，避免老年人及其家属不必要的往返；

按照核定的收费标准收费，明码标价，不乱收费；

室外环境绿化、美化，为老年人提供一个良好的休养环境；室内环境窗明几净，四壁无尘，物品摆放有序；

康复活动订有活动计划，严格按照计划实施；

服务人员着装整洁，挂牌上岗，态度和蔼，语言文明；

不收受礼物，不索贿受贿；

伙食符合卫生标准并且达到老年人应有的营养需求；

每天一日三餐定时开饭，午间主副食品品种各在四样以上；

可以预约伙食；

卧病在床的老年人，一日三餐送到床前；

每位老年人的餐具，每天消毒一次；

保证老人每月理发一次；

保证老人每周洗澡一次；

生活不能自理的老年人，由工作人员帮助洗澡（夏季每周一次，冬季半月一次）；

有病及时确诊，需要住院治疗的及时转入院内医院；

有病及时治疗，保证及时抢救急、危、重患者；

精心护理，对住院病人严格实行等级护理，保证饮食，服药到口，清洁卫生；

严格执行药品质量标准，无质量不合格药品、无假冒伪劣药品、无过期失效药品、无非治疗用品；

决不开人情药、不开乘车药；

保证每位老年人不生褥疮；

重患病人排泄物及时清理，污染物及时更换；

卧病在床的老年人，取药时间不超过1小时；

认真执行医嘱和周日行事；

衣物保证每周换洗一次；

送洗衣物必须当日洗完；

居室卫生保证达到标准；保证物品供应及时；

冬季保证老年人居室内温度不低于16℃；

老年人一旦发生重危，必须当日通知家属；

重危病人抢救及时，每半小时必须查房一次；

医生24小时值班；

门诊医生每天必须查房一次；

值班医生随叫随到；

各种服务设施完好，小型维修必须在24小时内完成，难度大的不超过48小时；

每月修剪树墙一次；

每日必须清扫庭院路面，保持卫生；

保证治疗用车；

老年人出院手续保证当天办完。

有利于老年人心理保健

心理保健对一个人的健康长寿影响很大，住在养老院里的老年人这方面有其特殊心理特征，这主要是：

有共同语言

老年人住在养老院里有共同语言，不像在家里，即使你喜欢讲，小辈们也不愿意听，觉得很没趣。

例如，一位79岁的老爷爷特别喜欢12岁的小孙子，一有机会就给他讲自己小时候给地主家放牛的故事，可是小孙子并不爱听。一当他开讲，他就自顾自地坐到一旁去用手机打游戏；而在家吃饭时，儿女们满口都是IT、QQ、微信、微博、余额宝等新名词，自己既听不懂也插不上嘴，常常觉得很没趣。而在养老院里，大家说的都是“同一国”语言，就很能谈到一块去。

从沟通中受到尊敬

沟通是情绪健康、乐观开朗的前提。沟通的内容各式各样，但无论如何老年人都会从中感到自己受到了尊重，从而变得活跃开朗起来。

有的养老院里还配有年轻的专职读报员，给老年人读报、聊天，其他什么事情都不要做。养老院的这种安排，正体现了与老年人沟通的必要性。

生活在大集体中更热闹

养老院是个大集体，大家生活在一起很热闹。每到周末假日尤其是春节，子女们纷纷去养老院接父母回家，然而都被他们谢绝了。

究其原因在于，每到节假日养老院里都会给老年人送礼物，并且根据老年人的口味加菜、改善伙食，还有平时只能从电视里看到的领导来慰问他们，他们觉得自己很受尊重。

况且，养老院里的生活很有规律，又有好的医疗条件，住在这里更放心。如果回家过节，受不了那种热烈气氛，有时候还不得不要喝点酒，弄不好就会犯病，反而会破坏好兴致。

生活在良好的心理暗示中

心理暗示对老年人的心理健康有很大影响。所谓心理暗示，是指通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程。

心理暗示有积极作用，也有消极作用。老年人或多或少身体有些毛病，耳朵又不大好，又普遍有怕死心理，所以，心理暗示对他们的消极作用通常会大于积极作用[2]。

例如，有位老太太无意中走进一个冷藏室，找不到出口了。她感到极度恐慌，嘴里一遍遍念着“我快要冻死了”“我快要冻死了”，结果越念越害怕，越怕越觉得身上发冷，最后竟然真的“冻”成一团，一命呜呼。工作人员事后发现，当时的冷藏室温度虽然较低，可是根本就不可能冻死人。与其说老太太是冻死的，不如说是吓死的。事实上，她正是在不良心理暗示下死去的。

在日常生活中，老年人在家中和年轻人相处，由于年轻人不注意，往往会给老年人许多不良暗示，令他们虚惊一场，甚至闯下大祸。而在养老院里，老年人都有丰富阅历，说话比较注意。而受过专业训练的工作人员在说话方面就更讲艺术，一般不会出现不良心理暗示。

更容易排遣孤独

老年医学研究表明，孤独是威胁老年人健康长寿的重要因素。长期孤独不但会加速大脑细胞退化，还可能引发多种疾病。与年轻人的偶尔孤独相比，老年孤独更难找到排遣方法，而生活在养老院环境中，则比较容易排遣孤独，具体表现在：

萍水相逢的友谊

友谊是排遣孤独的最好渠道，凡是没有友谊的人就一定是真正孤独的人。老年人在养老院里结识的朋友，虽然多是萍水相逢，可是萍水相逢也有萍水相逢的好处，那就是从年轻的到年老的各式各样都有。相互之间来去匆匆，具有很高的信息量，对消除寂寞大有好处。

持久不衰的生活乐趣

养老院的环境能使人学到许多东西，培养和巩固各种兴趣爱好。在这里，老年人根据自己的需要，既可以学习琴棋书画，也可以学习唱歌舞蹈，当然更经常化的是体育锻炼。所有这些，都会有利于找到生活乐趣、修身养性。

有所作为的生活态度

养老院里的老年人有太多的聊天机会。对于老年人来说，聊天的作用主要有两方面：一是思想交流，即通过聊天影响和改变生活态度，尤其是树立有所作为的积极态度，巩固和发展相互之间的友谊；另一方面在于心理保健，即通过聊天排除忧愁烦恼，起到消除孤独的作用。

1　这里的孤寡老人是指农村“五保户”对象和城镇“三无”（无劳动能力、无经济收入、无法定赡养人或抚养人，或法定赡养人和抚养人无赡养能力）对象，全省共计6.4万人。

2　据美国新奥尔良奥施特纳诊所统计，在连续求诊而入院的老年病人中，情绪不好而致病的占76%。巧合的是，据美国耶鲁大学医学院门诊部的统计，在所有求诊的老年病人中，情绪紧张而致病的也是76%。这两个76%都说明，以消极心理暗示为代表的不良情绪，对老年人的身体健康有重要影响。