§18.决不允许刁难储户(1 / 1)

王古同乡信用社用数百斤硬币支付储户存款意欲何为

安徽省阜阳市王古同乡信用社拿4尼龙袋硬币支付储户存款这一做法,在全国农村信用合作系统引起很大震动。不少信用社职工给本报编辑部来电话,认为全国五万多个独立核算的信用社下设30万个服务网点,这些集体所有制的合作金融组织,在支持农业和农村经济发展中发挥了举足轻重的作用,发生在王古同乡信用社的事确属罕见,广大信用社职工不能容忍这种事情发生,要求从严处理。阜阳市信用合作联社以及安徽省信用合作管理部门,日前均已采取措施对此事进行了严肃处理。

据中央电视台2月15日报道,去年12月19日,安徽省阜阳市王古同乡信用社由于其他原因与一储户发生纠纷后,竟刁难储户,用数百斤硬币支付该储户4100多元储蓄本息。

此事经当地信用合作管理部门调查,大致经过是:5年前,阜阳市瓦房信用社代办员周洪亮给该乡农民周玉河贷款1600元,吸收周玉河定期存款2000元(未报账)。事后,周洪亮因贪污等问题被除名并被依法起诉后出逃。1992年1月,瓦房信用社与王古同乡信用社合并后曾多次向周玉河催收贷款,周拒不还贷。因此,当周玉河到王古同乡信用社支取存款时也被拒付。市联社知情后书面通知信用社按存款章程先付款,其他问题待后处理。于是发生了王古同乡信用社当班人员带着怨气支付了4尼龙袋硬币一事。12月27日,周玉河背着部分硬币找到市联社,市联社主任当即表示道歉,并在市支行帮助下及时用纸币换掉了周的硬币。市联社并于当天召开社务会,研究决定给王古同乡信用社主任刘洪恩、出纳员徐广英停职检查及经济处罚。12月末,市联社将此事在全辖和有关会议上先后进行了通报批评。

2月15日,安徽省农行从新闻媒介中得知此事后,立即责成信用社主管郎门——信用合作处进行严肃处理。2月16日,阜阳地区中心支行及省分行的信用合作主管部门决定:1.撤销刘洪恩的王古同乡信用社主任职务,扣发一个季度奖金;给出纳员徐广英开除留用处分,扣发一个季度奖金;对会计胡怀华、复核员张淑珍行政记大过处分,扣发一个季度奖金。2.省信用合作管理部门负责人与市联社主任及当事人等一起去周玉河家赔礼道歉。3.在全地区信用社开展“假如我是储户”的大讨论,联系实际找差距。4.安徽省信合管理部门将此事通报全省,要求加强对信用社职工的职业道德教育,增强法制观念和信用观念,提高服务质量。

由人民银行授权领导和管理农村信用社的农总行信用合作管理部主任张华,2月17日对首都一些关心此事的新闻单位发表谈话。他说,王古同乡信用社发生了一件令人非常气愤的事情,该社用数百斤硬币支付储户存款这一做法,实为故意刁难储户,这件事在当地造成了恶劣影响。我们信用合作部对此非常重视,同意安徽省信用合作处的处理意见。这件事情的发生,对农村信用社的影响极坏,教训十分深刻。这事虽然只发生在一个信用社,但全国五万多个信用社都要引以为戒,举一反三,下决心提高管理水平,改善服务质量,进一步提高信用社在农民和社会上的地位和声誉,决不许怠慢储户,更不许借故刁难储户,应该努力使信用社真正成为农民自己的银行,为支持农业生产、帮助农民脱贫致富、促进农村经济发展做出更大的贡献。

(1995年2月18日《中国城乡金融报》,获本报好新闻一等奖)