鞋匠是怎么说的呢?他说：“我擦完鞋之后，看到每个人都能够穿着一双光鲜的鞋上路，这是多么让人自豪的一件事呀!既然我干了这一行，那我就要成为一个最伟大的擦鞋匠!”
连擦鞋也可以有这样的自豪。从这位擦鞋先生的身上，我们是不是可以学到很多东西呢?那就是：服务、尊严、自豪和想做到最好的欲望。
你若从心底渴望成功，就请记住这个无名鞋匠，记住你选择了工作之际，便是选择了服务、尊严和自豪。
只有热爱，才会有热情。热情是工作的动力，没有热情，就不能把工作做好，更谈不上敬业。
世所公认，莫扎特是音乐天才，但天才是怎么炼成的?在莫扎特小的时候，成天要做大量的练习，不断反复的练习，如果换一个人，这么单调而又重复的工作可能会把人逼疯，但是莫扎特爱音乐，所以即使是我们看来枯燥乏味的练习，他却乐在其中。天才就是这样炼成的!
正因为有爱，所以有热情。
我们每个人都不得不承认：热情的力量是巨大的，它几乎可以改变整个世界。
我们看国际风云变幻，一个国家要发动战争，需要多长的准备时间呢?需要联络盟友，需要打国际宣传牌，即使以现在的速度来说，三四个月的准备时间都是少的。但是在19世纪，法兰西皇帝拿破仑发动一场战役却仅仅只需要两周的准备时间。之所以会有如此大的差距，正是因为他那无与伦比的热情。在那小个子的身上，燃烧着火一般的热情，他用自己的热情横扫了整个欧洲。拿破仑在第一次远征意大利的行动中，只用了15天时间就打了6场胜仗，缴获了21面军旗、55门大炮，俘虏了15000人，并占领了皮德蒙德。而我们看美国打伊拉克，出动的人员武器不可谓少，但是就是战局老僵持，虽然美国口里叫嚣得很厉害，但是他们并没有那种燃烧着的对胜利的火一样的渴望。而拿破仑与他的士兵正是以这么一种根本不知道失败为何物的热情，从一个胜利走向另一个胜利。
缺乏热情，军队无法取得胜利；缺乏热情，人类不会创造出震撼人心的音乐，不会建造出富丽堂皇的宫殿，不能征服自然界各种强悍的力量，不能用诗歌去打动心灵，不能用无私崇高的奉献去感动这个世界。
热情，是所有伟大成就过程中最具有活力的因素。它融入了每一项发明、每一幅书画、每一尊雕塑、每一首伟大的诗、每一部让世人惊叹的小说或文章当中。它是一种精神，具有一种无法摧毁的巨大力量。
热情是实现愿望最重要的工作方式之一。每个人的内心都有热情，能感受强烈的情绪，可是没有几个人能依此情感行动，他们习惯于将热情深深埋藏起来，这是多么大的浪费呀。
拿破仑·希尔说：“要想获得这个世界上的最大奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情，以此来发展和销售自己的才能。”
热情实在是一种难能可贵的品质。但是很不幸的是，我们很多人缺乏这种品质，对自己的工作和所从事的事业充满热情的人少之又少。很多人的生存状态如下：
早上懒洋洋的醒来，一想到要去上班就心中不快，磨磨蹭蹭地挪到公司以后，无精打采地开始一天的工作。好不容易熬到下班，立刻就高兴起来，和朋友花天酒地之吋总不忘痛陈自己的工作有多乏味、有多无聊。如此周而复始。有人做过一项调查：在实际的工作中，有82％的人视工作为苦役，迫不及待地想要摆脱工作的桎梏。剩下的18％也并不是都喜欢工作的，大多数还是抱着一种无所谓的态度，只有很少的2％~％的员工，是真心的为工作付出全部热情。而这很少的职员正是那些公司里的精英。可见，热情是职场人士的生命。
当我们在职场中遇到挫折或失败的时候，我们总喜欢从外界找借口为自己开脱——比如说竞争太激烈、大幅度裁员等等……。而很少会仔细地审视一下我们自己。我们总认为无精打采地上班，磨磨蹭蹭去工作，并不是什么大事情，然而，实际上正是这些因素让老板下定决心辞退你的。
如果你失去了热情，那么你永远也不可能在职场中立足和成长。凭借热情，我们可以释放出潜在的巨大能量，补充身体的潜力，发展出一种坚强的个性；凭借热情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对事业的狂热追求；凭借热情，我们可以感染周围的同事，让他们理解你、支持你，拥有良好的人际关系：凭借热情、我们更可以获得老板的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。对你的工作倾注热情吧，你将从中获益匪浅。
职场支招：
让人感到愉快的工作，是无法等待的。工作机会不会从天而降，你只要把握目前的工作，全心全意地投入，快乐自然会跟随而来。
正确看待你的工作
我们工作得太累、太难、太压抑，是因为我们太不了解工作的实质。逃避工作中的问题，其实是逃避成长的机会。
问题的提出——工作的实质是什么？
也许你刚刚走出校门，正在寻找工作，同时也寻找一份丰厚的薪水和一个光明的未来。可你是否知道，“工作”这个再平常不过的字眼，究竟意味着什么？也许你已经在职场上混了一些年头，工作对你已不再新鲜。每天早出晚归，没完没了的任务堆在你的办公桌上——工作的压力几乎让你喘不过气来。“做个出人头地的人”、“学习比尔·盖茨”不过是些虚无飘渺的幻想，你只求不出差错地把工作做完，能保住饭碗就行了。
为了养家糊口你拼命苦干，可老板总是不理解你的苦衷——很多问题还没解决呢，他就向你下达了命令。他布置的任务实在没法完成，公司的管理体制也不太完善，其他部门不能给你提供足够的方便，所以你只能凑合着做你的工作。你也很想换一份工作，可又担心新工作未必就是轻松、容易的。这种日子，什么时候才能熬出头？！
想到这些，我们不由得会问自己：我们为什么要工作？我们究竟该怎么工作？
工作，它不仅占据了我们人生一半还多的时间，也承载了我们一生的野心、理想、目标、荣誉、成就、价值，关系到我们的财富、地位、名声、收入、房子、假期。我们不得不承认，人的一生幸福与否，工作是头号的影响因素！
然而，那些在职场中脱颖而出、功成名就的人毕竟只是少数，大多数人，譬如你我，只不过把工作当成谋生的手段，更多的时候是在一种无可奈何的状态下，庸庸碌碌混到退休。这一切，究竟是因为什么？
为什么有的人对工作充满热情和信心，喜欢迎接挑战；而另一些人却更喜欢敷衍了事，碰到问题就躲开，把责任推给别人？造成这种差距的根源到底是什么？
所有这一切的迷茫与困惑，都指向了同一个问题：到底什么是工作呢？
问题的答案——工作就是解决问题
其实，无论人生还是工作，都是一个不断碰到各种问题、不断解决各种问题的过程。在一个企业中，上至老板，下至最基层的职员，不论他的工作是简单还是复杂，问题总是避免不了的。而设法去解决这些问题，才是工作的核心内容。
松下幸之助说过：“工作就是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的一个过程——晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。”
这番话道出了工作的真谛。工作不是“完成任务”，不是苦干、卖苦力，不是领导吩咐什么我们就照章执行，然后就可以等待薪水。工作的实质，就是凭借我们自身的能力、经验、智慧，凭借我们自身的干劲、韧劲、钻劲，去克服困难，解决那些妨碍我们实现目标的问题。
假如我们每天踩着时间的尾巴上班、下班，到了固定的日子就领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然在茫然中又去上班、下班，等待上司安排新的任务。这样的“工作”，其实是在应付工作。
应付工作的原因，在于工作中有层出不穷的问题、困难，而我们习惯性地认为，这些问题、困难属于上司和老板，不属于我们。我们只要躲开问题，就能避免犯错误。避免了犯错误的可能，老板就挑不出我们的毛病，也就不会解雇我们。
而实际上，工作也好，人生也好，成功者与失败者的分水岭，就在于前者能够勇敢地解决问题，闯过道道难关通向胜利。而后者像驼鸟一样把头钻进沙子里，对问题视而不见，指望别人替自己把问题解决好，或者幻想问题自动消失。
那些高绩效的员工，那些一步步走向成功的“幸运儿”，他们从不回避问题，从不惧怕困难。他们总是积极思考，善于透过现象看本质，从而找出有效解决问题的办法，所以，他们就能够克服别人克服不了的困难，解决别人解决不了的问题。
你是否思考过：工作的实质是什么？
除了周末和节假日，我们每天都要去工作。工作中，我们会做各种各样的事情。然而你是否思考过：做这些事情，又是为了什么？
也许你已经掌握了不少工作技能，也许你对“如何在工作中做出成绩”已经花了不少时间去思考，当然你也听惯了各种陈词滥调：“要努力！”“要负责任！”“要有奉献精神！”“要学会创新！”但要想真正成为一名职场上的成功人士，第一步要搞清楚的，还是这个看似简单得不能再简单的问题：工作是什么？
对每一位关心自己前途命运的人来说，只有解答了这个问题，才能避开那些干扰我们提高工作绩效的“陷阱”，并找到快速发展的捷径。
工作，就是不断遭遇问题、发现问题、正视问题和解决问题的过程。
最大的问题就是缺少解决问题的动力。问题看起来很可怕，只是因为人们害怕面对它。解决问题的关键是树立正确的态度——相信自己有解决问题的能力，并将每一个困难视为一次获取经验的机会。采用科学的方法，会使你有条理、有创造性地解决问题。
职场支招：
工作，就是不断遭遇问题、发现问题、正视问题和解决问题的过程。
让懒惰远离你
身为员工，应当时刻提醒自己，我的工作还没有完成，这个时候是工作时间，我不可以懈怠，在工作时间能够充分利用自己时间的员工，更容易受到老板青睐。而办事不上心，懒懒散散的员工，永远不会受到重用。那种办事拖拖拉拉的员工，老板会认为你没有工作能力，没有能力的你，老板还留着干什么!每个员工都应该学会自动自发的工作，去除懒惰的毛病。
有这样一个故事：
有一位热心于慈善事业的企业家，总是尽自己的所能帮助那些生活在贫困线以下的人。每年都从自己的公司里拿出大笔的资金援助各地的贫困之人。但是，在捐助之前，他都会去实地看一看，不是担心会有人假借贫穷的名义骗钱，而是看这些人有没有可能用这些钱做出点成绩来。他之所以这么做，与他以前的一个经历有关。
原本他在捐钱之前是不会去看的，但是有一次，他正好有空闲，就决定亲自去看看。那是个穷山村，他到了一户村民家里，屋子黑洞洞的，连盏灯都没有，更不用说什么桌子，凳子，筷子之类的了，那一家人就捧着残了角的饭碗蹲在地上，用手抓着饭吃。他们的境况实在是穷啊!看到这一幕，企业家有了一种揪心的感觉，决定回去后要做的第一件事就是马上把钱拨过来。
可是当他走出那户村民家后，却突然改变了主意。回去之后，他撤消了捐助的决定。为什么呢，他不是个慈善家吗?难道他只是个虚伪的人?不，企业家之所以做出这个决定是因为他走出那户人家时，突然注意到门前有一大片竹林。“守着竹林，可是他们却连桌凳和筷子都没有，这能说明什么，只能说明他们太懒了，把钱给这些懒人又有什么用呢?”企业家非常痛惜地说。
是呀，明明眼前就有一大片竹林，现成的资源，却因为懒惰而不去利用。这样的人一辈子注定是穷命。对于每个人来说，惰性是最大的敌人。对于一个公司的员工来说，惰性更是职业的致命伤。
一般来说，完成自己的工作是每个员工必须做到的。但是，懒惰的员工总是会找到借口来拖延自己的工作。借口是拖延的温床，善于给自己找借口的人，是不会卖力工作的，他们总是给自己找出各种理由来安慰自己，总是让自己轻松些，舒服些，该工作的时候偷个小懒，该完成的事情尽量往后拖，这不仅是对老板的不负责任，更是对自己生命的挥霍浪费。
职场就是战场，工作就如同作战。要想在职场上立于不败之地．就必须让自己高效的完成工作。任何一个老板都明白，对于那些做事拖延，懒懒散散的员工，是不可能委以重任的。
今天该做的事拖到明天完成，现在该打的电话等到一两个小时后才打，这个月该完成的报表拖到下一月，这个季度该达到的进度要等到下一个季度……如此的工作进度任何一个老板都不会满意的。他们不会听你的借口：什么工作太无聊、太辛苦，工作环境不好，老板催得太紧，完成期限太紧等等。如果你用借口去搪塞他，老板一定认为你是不努力工作的员工；至少，是没有良好工作态度的员工。员工不能用借口来蒙混公司，来欺骗老板，不负责任的员工不是老板们要找的员工。老板需要的员工是努力完成工作不找任何借口的员工。
很多人应该都听过煮青蛙的故事。
故事是这样的：将一只青蛙放在大锅里，里头加水再用小火慢慢加热，青蛙虽然约略可以感觉外界温度慢慢变化，却因惰性，没有立即往外跳，最后被热水煮熟而不自知。
我们身处职场，竞争是很严酷的，如果你不努力提升自己的能力，随时都会被淘汰。每个在职场上打拼的员工，都应该时刻注意与自己的惰性绝缘。
对付惰性最好的办法就是根本不让惰性出现，千万不能让自己拉开和惰性开仗的架势。往往在事情的开端，总是积极的想法在先，然后当头脑中冒出“我是不是可以……”这样的问题时，惰性就出现了，“战争”也就开始了。一旦开仗，结果就难说了。所以，要在头脑出现积极的想法时马上行动，让惰性没有乘虚而人的可能。工作的时候就一心想着工作，努力尽快高质量的完成自己的活儿。
在国际上，很多国家的人都认为中国人懒惰。韩国有位老板在内蒙开过一家大型超市，但最后赔了几百万，而这位老板在韩国国内开的是同样的超市，那家超市就很赚钱，明明一样的管理，为什么结局却不一样，原因是多方面的，但是这位老板总结出的失败原因而且是最重要的原因是，他对中国人的惰性考虑不够。在韩国，员工们会自动自发的完成自己的工作，而在中国，那些雇用来的中国人能偷懒就偷懒，做事不努力，整天懒洋洋，自己对员工的雇用是个大问题。也许，这位韩国老板得出的结论片面了些。但是，确实，很多在外资企业公司工作的中国员工们有怠工的表现，在别人眼里，看到的不是几个中国人，而是整个中国人。即使在我们中国人自己开的公司里，员工们不尽心工作的也很多，无怪人家要这么看待中国员工了。
因此，任何一个员工都应该注意，这不只关系到个人的问题，还涉及着国家的形象，每个有自尊心的中国人都不能让这种错误认识继续下去。要做到这一点不难，从自身做起，努力工作，克服懒惰的毛病。每个人都努力就一定可以让世界重新认识中国。
那么，每一个员工努力，也可以让老板重新认识自己。
职场支招：
我们身处职场，竞争是很严酷的，如果你不努力提升自己的能力，随时都会被淘汰。每个在职场上打拼的员工，都应该时刻注意与自己的惰性绝缘。
把握职场生涯的主动权
在职业生涯发展过程中，通常我们认为掌控权在企业手中，作为职场一员的我们，只能默默期望地有更多“伯乐”来发现我们这匹“千里马”。实际上现在大多数企业都引进了考核机制，对员工的工作业绩，工作态度及素质能力全方位进行评估。所谓“赛马识能，相马识德”，目的就是要尽量接近客观，真实地去评价每个人。而任何一个企业都不会慢待一位真正优秀的人才。以其自怜自叹，不如行动起来。首先使自己成为一匹真正的“千里马”，并学会运用自己手中一半的主动权，去争取企业手中另一半掌控权。
有一则故事说得是：在国外一家叫“石邸”的餐厅里，就餐的人很多，服务员都非常忙，一位端了一托盘脏碟子的服务员注意到了一位刚入座的顾客，便主动上前招呼他。顾客想要一杯健恬可乐，但这家餐厅只卖可口可乐，于是顾客就要了一杯柠檬汁水来代替。一件再平淡不过的事情。顾客继续享用他的午餐。忽然，有人送来了一罐外表清凉，内在怡心的健恬可乐！正是刚才那位服务员。“你们不是不卖健恬可乐吗”？“没错，先生，我们不卖”。“那这是从哪来的”？“街角杂货店，先生”。“谁付的钱”？“是我，才两块钱而已”。“哇！谢谢你！”“不客气”。服务员微笑以对，立刻又到别处忙去了。
这是《QBQ—问题背后的问题》一书作者，约翰·米勒亲身经历的一件事情。您猜米勒先生第一个念头是什么？“把这个家伙挖过来，成为我的雇员，不管多费事”。而一年后，当米勒先生再次来到这家餐厅就餐时，他发现自己喜欢的那位服务员已不在餐厅做服务生了。他离职了吗？当然不是，原来他已经升任管理职位了！
故事中这一位平凡普通的服务员，为什么能打动顾客的心扉，使顾客产生将之“挖”到自己旗下的想法呢？为什么他能很快获得升迁的机会？他的所思，所想，所为究竟有什么与众不同？同为职场中的我们，梦寐得到升迁与发展机会的我们，是否能从他的身上探寻出某些相通的，有章可循的思维方式和行为模式以供借鉴？
尽职尽责,想和做总在他人之前
虽然我们每天都在忙忙碌碌地工作，但是你真的会工作吗？你有没有认真反思一下，职责内应该做得事情，是否都兼顾到了？是否不仅做了，并且始终在注重使用高效率的工作方法，去获得期望的工作效果呢？就像故事中的服务员，看似简单的工作，就是为顾客提供就餐服务。餐厅不可能卖顾客想要的所有东西，顾客也并没有坚持自己的要求。但这位服务员为什么会这么做？他认为他的职责不仅仅是“提供就餐服务”，而是“提供顾客满意的就餐服务”。由于他在纵向上延伸他的工作意义，所以即使工作非常繁忙，也要积极想办法满足顾客的要求。
打破制度，多做一点
在任何一个组织里，制度都不可能把所有事情界定清楚。在工作中，我们也经常遇到制度没有界定或明确的事情。任何一个企业老板，都希望这种情况发生时，员工能主动站出来，多想一步，多做一点，承担一份额外的职责。就像这位服务员，他贯彻了“为顾客提供满意的服务”是餐厅的宗旨，于是他就自觉，自愿地，自自然然地掏钱为顾客购买了一份惊喜。可见，同一份工作，只要用心一点，多想一点，多做一点，总可以做得更好。其实，满意的不仅仅是顾客和你服务的公司，最大的收益者就是你自己！
遇到问题，找方法不找接口
在每天的工作里，我们都会面临这样那样的问题。如：市场不景气，竞争太激烈，顾客太挑剔，领导不支持，同事不配合等等。如果我们关注点是埋怨，指责，找各种理由为自己解脱，那我们就永远与晋升无缘，也谈不上有很好的发展机会了。试想一下，如果那位服务员遇到问题的反应是：抱怨顾客多事，埋怨餐厅饮品单一。。。或把问题传给他的经理，那么他会很快得到晋升吗？在遇到问题时，我们应该自问“我能做什么？”应该最大限度的发挥主观能动性，历练解决问题的能力。如果我们都有这样的工作心态和职业操守，我们的组织将是一个所向无敌，效率奇高的组织，而我们个人必将成为职场中发展最快的职业明星。
站在公司的角度看问题
很多人都期望能够在组织中得到足够的重视和重用，但在实际工作中却斤斤计较，患得患失，思考问题总是从自身利益出发，或从狭隘的小团体利益出发，或不肯主动承担更大的职责，这岂不是自相矛盾吗？企业一直在强调“以人为本”，提倡“主人翁”精神，实际上就是在呼唤员工的责任感和大局意识，这与扮演的角色和级别不大，是与个人对待工作的思维方式息息相关的，如果你能够站在上一级领导的角度看待问题，思考问题，那么，你或许就是接替上一级领导的最佳人选。同样做一份工作，结果会更令人满意，表现会更出色，因为这不仅是关注自身绩效结果，而且体现了你给公司带来的价值意义。就像那位服务员，餐厅对他的考核无非是：接待顾客的数量，送餐的及时率，客户的投诉率等。即使他不为顾客购买健恬可乐，也是一位无可挑剔的好服务员。但他能站在餐厅的整体利益高度去思考：餐厅经营的效益，靠的是优质服务，靠的是顾客的满意度，靠的是良好的声誉和口碑。他仅做了一件平凡的小事，而正是这类似的“小事”，将他与其他服务员区分开来，显得与众不同。也为自己的职业发展争取到了更好，更多的机会。
把握职场生涯的主动权，一方面要不断学习，努力提高工作所需的知识和技能，另一方面要养成自动，自发的工作，凡事站在更高的立场看问题，解决问题，彰显你的才能和睿智，让相马者发现品质。正所谓“小胜在智，大胜在德”。修炼一身德才兼备的本领，机会就会无处不在，你的职场生涯将更加主动和精彩！
职场支招：
作为一名职场人士，一方面要不断学习，努力提高工作所需的知识和技能，另一方面要养成自动，自发的工作，凡事站在更高的立场看问题，解决问题，彰显你的才能和睿智，让相马者发现品质。
借口就是推卸责任
在我们日常生活中，经常听到很多借口：上班晚了，会有“路上堵车”“闹钟没电了”的借口；工作出了差错，会有“这个电脑太破”“任务太重”的借口……总之，只要有心去找，借口总是有的、时间一长，就会形成这样一种局面：每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推托自己该做的事。
借口给人带来的严重危害是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口，其潜台词就是“我不行”、“我不可能”，这种消极的心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。
一个遇事喜欢找推脱借口的人，在面临挑战时，总会为自己未能实现某种目标找出无数个理由。比如，那些喜欢发牢骚、抱怨的不幸的人曾经都有过梦想，却始终无法实现。为什么呢?因为他们有遇事找借口的老习惯。
一位长期在公司底层挣扎，时刻面临着失业危机的中年人来到老板的办公室，他讲话时神情激昂，抱怨公司老板不愿意给自己机会。
“那么你为什么不自己去争取呢?”老板问他。
“我曾经也争取过，但是我不认为那是一种机会。”他依然义愤填膺。
“能告诉我那是什么事吗?”
“前些日子，公司派我去海外营业部，但是我觉得像我这样的年纪，怎么能经受如此折腾呢。”
“为什么你会认为这是一种折腾，而不是一种机会呢?”
“难道你看不出来吗?公司本部有那么多职位，却让我去如此遥远的地方。我有心脏病，这一点公司所有的人都知道。”
其实，这位先生并没有什么心脏病，他只是为自己不愿远行找一个借口而已。
那些认为自己缺乏机会的人，往往是在为自己的失败寻找借口。而成功者大都不善于也不需要编制任何借口。因为他们能为自己的行为和目标负责，也能享受自己努力的成果。所以，任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，但是，借口通常让我们忘却责任。
我们把重物举起来，而地球引力却要将它往下拉。我们在工作的过程中，总是会遇到挫折，碰到问题，特别是很困难的问题，这会让你万分沮丧。这时候，我们是知难而进还是为自己寻找逃避的借口?你或许开始为自己找借口退缩了。其实，在这里，有一个基本原则可用，就是永远不放弃，永远不为自己找借口。
有人做了一个实验：
把两只青蛙分别放在一模一样装满奶酪的瓶子里。一只青蛙挣扎了几下，觉得没有任何希望，就静静地等死。
而另一只青蛙，始终都挣扎着，它一刻也没放弃。慢慢地，奇迹出现了，瓶子里的奶酪凝固了，这只青蛙后来跳出了瓶子。这个实验讲的就是这样的道理：无论什么时候，都不要找借口放弃。
不要放弃，不要寻找任何借口为自己开脱。寻找解决问题的办法，是最有效的工作原则。
现实生活中，很多有目标、有理想的人，他们工作，他们奋斗，他们用心去想、去做……但是由于过程太过艰难，他们越来越倦怠、泄气，终于半途而废。
为什么会这样?因为他们有了放弃的借口——他们太累了，工作太难，他们坚持不住了。到后来他们会发现，如果他们能再坚持一点点，如果他们能看得更远一点，他们就会取得成功。可见，消极的东西总是扯积极东西的后腿。
请记住：借口就是推卸责任，不要给自己找任何借口。没有人与生俱来就会表现出好的态度或不好的态度，是你自己决定要以何种态度看待你的工作。一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。首先改变一下自己的心态，这是最重要的!那些在工作中寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱的人，更需要改变。
美国成功学家格兰特纳说过这样一段话：如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会!
你要经常问自己：
你热爱自己的工作吗?
你每天是否都精神振奋?
你和同事、老板之间相处融洽吗?
你的老板和同事是你一起工作、一起游乐的伙伴吗?
你对目前的收人满意吗?
你敬佩老板和理解公司的难处吗?
你每晚是否带着满足的成就感下班回家，又同时热切地准备迎接新的一天、新的挑战、新的刺激以及各种不同的新事物?
你是否对老板提供的工作环境满意?
你觉得老板器重你吗?
你感觉自己有提升的可能吗?
只要你对以上任何一个问题，回答中有一个“是”字，那么，你都是可以热爱并做好你的工作的。
你可以使工作惬意，因为到处充满各种机会和选择。符合内心需求的工作就是最合适的工作。
借口不是我们的挡箭牌，事情一旦办砸了，仅仅找出一些冠冕堂皇的借口，以换得他人和老板的理解和原谅，这样的做法是可耻的。借口找多了，人就会疏于努力，不再想方设法争取成功，而把大量时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上。当你为自己寻找借口的时候，你也许会愿意听听这个发生在墨西哥的故事：
在一个漆黑、凉爽的夜晚，坦桑尼亚的奥运马拉松选手艾克瓦里吃力地跑进了奥运体育场，他是最后一名抵达终点的选手。这场比赛的优胜者早就领了奖杯，庆祝胜利的典礼也早就已经结束，因此艾克瓦里一个人孤零零地抵达体育场时，整个体育场已经几乎空无一人。
艾克瓦里的双腿沾满血污，绑着绷带，他努力地绕完体育场一圈，跑到了终点。在体育场的一个角落，享誉国际的纪录片制作人格林斯潘远远看着这一切。接着，在好奇心的驱使下，格林斯潘走了过去，问艾克瓦里。为什么要这么吃力地跑至终点。这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说：“我的国家从两万多公里之外送我来这里，不是叫我在这场比赛中起跑的，而是派我来完成这场比赛的。”
没有任何借口，没有任何抱怨，职责就是他一切行动的准则。对于我们来说，也应当始终有担负重任的决心和勇气，而不是编织一些花言巧语为自己开脱。我们无需任何借口，老板有困难，公司需要我们，我们就当义无反顾。
职场支招：
做到在工作中，生活中没有任何借口；失败没有任何借口，过错没有任何借口，人生道路上没有任何借口。有的只能以十二分的努力，完美地去成就人生中的桩桩小事。
勤奋是优秀员工的必备素质
贪图安逸会使人堕落，无所事事会令人退化，只有勤奋工作才是最高尚的，才能给人带来真正的幸福和乐趣。因此，作为一个优秀员工，应该让自己像水牛一样勤奋。
我们从小就知道“勤能补拙”、“勤奋可以创造一切”，也知道无数个有关勤劳实干，取得成功的故事。
古罗马皇帝临终前留下遗言——“勤奋是通往荣誉圣殿的必经之路。让我们勤奋工作!”当时，士兵们全部聚集在他的周围。于是，勤奋与功绩是罗马人非常伟大的箴言，也是他们征服世界的秘诀所在。那些凯旋的将军都要归乡务农。当时，农业生产是受人尊敬的工作，罗马人之所以被称为优秀的农业家，其原因也正在于此。正是因为罗马人推崇勤劳的品质，才使整个国家逐渐变得强大。
然而，令人痛心的是，当财富日益丰富，奴隶数量日益增多，劳动对于罗马人变得不再是必要时，整个国家开始走下坡路。结果，因为懒散而导致犯罪横行、腐败滋生，这个有着崇高精神、曾经盛极一时的民族变得声名狼藉了，并开始没落。
可是，我们大多数人并未从中得到教训，我们依旧在工作中偷懒，依旧好逸恶劳。我们都这样以为：现在时代已经变了，勤奋已不再是在职场中乃至商战中成功的法宝了，我们需要享受生活并等待机会。
事实恰恰相反，要想在职场中获得成功，勤奋是必不可少的一种美德。
看看现在这个社会上，到处都有一些看起来马上就要成功的人，事实上，他们并没有成为真正的英雄。这是什么原因呢?真正的原因就在于他们没有付出与成功相应的代价，那就是勤奋。这些人渴望到达辉煌的巅峰，但不希望越过那些艰难的阶梯；他们渴望赢得胜利，但不希望参加战斗；他们希望一切都能一帆风顺，而不愿意遭遇任何阻力。
懒汉们常常抱怨，自己居然没有能力让自己和家人衣食无忧：勤奋的人会说：“我也许没有什么特别的才能，但我能够拼命干活以挣取面包。”
在古罗马，有两座圣殿，一座是勤奋的圣殿，一座是荣誉的圣殿。他们在安排座位吋是有顺序的，即必须经过前者的座位，才能达到后者一一勤奋是通往荣誉圣殿的必经之路。
一个人的品性是多年行为习惯的结果。行为重复多次就会变得不由自主．毫无意识地、反复做同样的事情，到了最后，想要改变不这样做已经不可能了，于是人的品性形成了。
因此，一个人的品性受到思维、习惯与成长经历的影响，他在人生中可以做出不同的努力，做出善与恶的选择，形成一生的品性。最终决定一生品性的好坏。
那么，在人才竞争日益激烈的职场中，怎样才能受到老板青睐、获得成功呢?仅仅依靠对工作的抱怨、不满、拖拉和偷懒是不可能的。如果你始终把工作当作一种惩罚，那么你永远都休想获得成功的机会，甚至你可能连目前的工作都保不住。
要想在这个人才辈出的时代走出一条完美的职业轨迹，只有依靠勤奋的美德——认真地对待自己的工作，在工作中不断进取。
幸运和机会不会主动光临那些浪费时间、偷懒的人，而是落在那些忙得无暇照料自己的成功人士身上。成功总会主动找到那些像水牛一样勤奋的人。
因此，别去问老板为什么你没有获得晋升，而应该问问自己，好好反省。
世界上有许多贫穷的人，出身卑微，却能干出伟大的事业来。富尔顿发明了推进机，成为美国最著名的工程师；贝尔用最简单的器械发明了对人类文明最有价值的贡献——电话。
幼年时代的林肯，住在极其简陋的茅舍里，没有窗户，没有地板，并且距离学校非常远，一些生活必需品都很缺乏，更谈不上有报纸、书籍可以阅读了。然而就是在这种情况下，他每天坚持不懈地走二三十里路去上学。为了能借几本参考书，他不惜步行一二百里的路。
林肯只受过一年的学校教育，但他勤奋，所以长大后能够成为美国历史上最伟大的总统。
爱迪生取得的成就早已广为流传。他三十岁时发明了留声机，使人类的声音得以被记录；他发明的白炽灯给全世界带来了光明；他发明了麦克风、誊写版印刷机、医药荧光镜、镍铁碱性蓄电池、电影……他还构想了整个电力输送系统，他一生勤奋不辍，获得了一千零九十三项发明专利。
他在发明中取得的杰出成就震惊了世人，人们几乎都以为他掌握了什么魔力，把他称做“蒙罗公园的巫师”。这一称谓使他感到又好笑又好气。
“巫师?”他说，“我靠的只是辛勤的工作!所谓天才就是百分之一的聪明加上百分之九十九的努力。”他特别不能忍受懒惰，尤其是脑子的懒惰。在他的实验室兼制造工厂的显著位置，挂着一副乔舒亚·雷诺兹的话：“一个人不得找任何理由逃避思想的劳役。”
爱迪生常常一天工作十八个小时，甚至更多。“取得某种成就是生活中惟一真正让人高兴的事。”他说。他一天睡眠时间不超过四小时，这还包括打盹的时间。他认为：“睡眠就像药品，一次吃下太多，会使你昏昏沉沉，产生抗药性。这样，你就失去了时间、活力和机会。”
这个以一生勤奋的工作奠定伟大声名的发明家，还有一项非常重要的发明不曾被列入一千零九十三项专利中，因为这项发明严格说来不是发明，更不是爱迪生一人的专利。它是一项印证，是一个艰苦卓绝的求证过程，是千百年来无数杰出人物曾以全部生命去求证的一个真理。它早已被智者总结成真理，却因为古老和朴素而被人们忽略与回避。这就是一一世间没有一种具有真正价值的东西是可以不经过艰苦辛勤的劳动而得到的。
可见，成功永远属于那些勤奋的人，而不是那些懒惰的人。只有勤奋才是通向成功的必由之路。
大多数人喜欢用薪水来衡量自己所干的工作是否值得，这种观点是不正确的。因为，当你努力勤奋工作时，带给老板的是业绩的提升和利润的增长，而带给你自己的却是宝贵的知识、技能、经验和成长发展的机会，当然随着机会到来的还有财富。可以这样说，在勤奋中你与老板获得了双赢。
一般而言，一个虽没有什么经验却勤奋的人，往往比那些懒惰的老员工更受老板欢迎。所以，要想在职场中站稳脚跟，脱颖而出，我们就必须付出比以往任何时候更多的勤奋和努力，拥有积极进取、奋发向上的心，否则只能由平凡转为平庸，最后变成一个毫无价值和没有出路的人。
不管我们现在做什么工作，只要勤勤恳恳，就会令老板认可。特别是在这个充满了机遇和挑战的时代，如果一个人只想着如何少干点工作多玩一会儿，那么他迟早会被职场所淘汰。
所以，正确地认识你的工作，勤勤恳恳地努力去做，才是对老板、对自己负责的表现。
我们要想把自己变成一个勤奋的人，做一个优秀的员工，就需要从以下几个方面努力。
(1)把工作当成自己的事业
太多的人只为薪水而工作，所以他们才会把工作当成一项讨厌的事情来做，这就注定了他们只会偷懒和拖拉。
换一种思想，如果我们把工作当成自己的事业，当成实现梦想的阶梯，我们就不会那么痛苦了。相反，我们会勤勤恳恳地做好它。
（2）用心去工作
很多员工习惯于用身体去工作，他们已经很熟悉了自己经常做的工作，闭着眼睛都能做好。很长时间一来，他们只掌握了一种工作方法，在自己的工作上没有任何进步。这对于老板或员工个人来说，都无疑是一个十分糟糕的事情。
勤奋工作就需要用我们的心去办事，用我们的眼睛去发现问题．用我们的耳朵去倾听建议，用我们的大脑去思考问题。做到这个程度，你还担心不被老板赏识吗?用不了多久，你可能就被提拔和重用了。
当然，勤奋工作也不是机械地工作，而是灵活、高效率的工作。只要我们用了心，就不怕自己被埋没。
(3)劳与逸的结合
我们认为，勤奋并不总是与“苦”和“累”联系在一起的，它也是劳与逸的结合。
如果让一个人长期处于苦和累的环境中，就可能会厌倦。所以。适时地奖励或放松一下自己是非常重要的。
认真工作了一段时间后，不妨听一下音乐，这样会使你更加努力去工作。
所以，勤奋并不是要你一刻不停地干，把自己弄得精疲力竭，那样对自己和老板以及公司没有任何好处。
我们建议,工作累了的时候不妨花上几分钟的时间放松一下，给自己紧张的大脑补充一下氧气。
(4)继续努力
勤奋需要继续努力。即使你取得了成功，也不能松懈自己。很多员工凭着勤奋努力，最终被上司提拔和重用，然后，他们就放松子自己，觉得应该为自己前段时间那么辛苦的工作补偿一下。这样导致的结果是，他们会变得好逸恶劳、不求上进。
因此，不论任何时候，我们都要告诉自己，还有更加美好的前途在等着自己，还有更重要的事情等着我们去做，我们要继续努力。
勤勉和奋发，是在任何环境下都不可遗弃的，这是所有想成为优秀员工的人必须具备的崇高美德。
职场支招：
不论任何时候，我们都要告诉自己，还有更加美好的前途在等着自己，还有更重要的事情等着我们去做，我们要继续努力。