第四章、打造上司与下司的共赢点(2)(1 / 1)

潜伏职场谋生50招 孙朦 9842 字 1个月前

给足领导面子

人是人而不是神的意思是,任何人都会犯错误,包括你的领导,你的上司,也有说错话的时候。那么,当领导说错话的时候,你该怎么办?这当然没有一个一成不变的处理模式。着眼点应该是处理起来恰到好处。

领导的面子受损,会使他感到你对他怀有敌意,会使他感到自己的权威受到威胁和损害。所以,下级在提意见时一定要注意给领导留面子。

李世民继位后,佛道之争非常激烈。唐太宗本十分推崇道教。当时有个名叫法琳的僧人写了本《辨正论》,揄扬佛教。结果引起唐太宗的不满。唐太宗一怒之下,把法琳打人大牢,并对他说:“朕听说念观音者,刀枪不人。现在让你念七天,然后试试我的宝刀。”法琳顿时吓得魂不附体。七天后,法琳面见太宗,说:“七天以来,未念观音,惟念陛下。”李世民听后,不仅免其死罪,而且还转变了自己的观念,大兴佛教。法琳的高明之处在于,他用“未念观音,惟念陛下”这八个字,把李世民比作大慈大悲的观音菩萨,既让太宗杀人没了借口,又巧妙地赞扬了太宗,使他感到佛教于他的统治无害,反而有益,为大兴佛教埋下了种子。此外,一个“未”字,一个“惟”字把李世置于为难境地。若杀之,不灵不在观音,而在陛下,因此要灵,只有不杀。七天想出妙语一句,真是一字千金。当然,我们讲,公开场合提意见要注意领导的面子,并不是鼓励下属“见风使舵”,做“老好人”。我们是非常赞成对领导多提具建设性的宝贵意见的。同时也对直言不讳、敢犯龙颜者表示深深的敬意,我们的着眼点只是在于,提意见要注意场合、分寸,要讲究方式、方法。历史的经验证明,如果只注重提意见的初衷和意见的合理性,而不去考虑它的实际效果,这样的劝谏只能给下属带来灾祸。

首先你得尊重对方,不能因为领导偶尔说错了话,干错了事,你就要与一帮人把他打倒或者拉下台。那不是民主的作为,而是流氓小混混的无情打击。

至于怎么应对领导的错话,要看领导的脾气秉性、说错话的场合、说的错话可能造成的影响等诸方面的因素来决定你该采取的方法,当然,在考虑应对方法的时候,你在公司里的地位及与领导的关系也是你应该考虑的因素。

如果领导说错了话,不管在什么场合,这些错话并不影响你的利益以及你所负责的工作,你都可以采取装聋作哑的方法,即装作没听见或没听明白。这是一种揣着明白装糊涂的办法,它可以让你避免反击而受伤,也避免让领导处于尴尬和困窘的地位。当然,你也可以采取听见了,但感到一头雾水那样不明究竟的困顿,做出这样的表情与显示疑问来,要求领导作更清楚的说明与解释,这其实是在提醒领导通过你对没弄明白的事进行说明解释,从而给他纠正说错的话的一个机会。这也可以说足给领导架一个梯子或搭一个台阶。

在领导的眼里,如果自己的下属在公开场合使自己下不了台,丢了面子,那么这个下属肯定是对自己抱有敌意或成见,甚至有可能是有组织、有预谋的公开发难。正如一位心理学家所说的那样:“人们都喜欢喜欢他的人,人们都不喜欢不喜欢他的人。”这样,在公开场合不给领导留面子的结果便是,领导要么给予以牙还牙的还击,通过行使权威来找回面子;要么便怀恨在心,以秋后算帐的方式慢慢报复。这种结果自然是下属在提出批评和意见时所不愿看到的,也违背了他的初衷。

领导者十分注意自己在公开场合,特别是在其它领导或者众多下属在场的时候的权威,这绝不仅仅是因为有个文化的潜意识在作祟,更是在于领导从行使权力的角度出发,维护自己权威的需要。即使下级是出于善意的愿望,即使他的确是“对事不对人”,但其结果必然是一样的。使领导的威信受到损害,自尊受到伤害。威信受到损害,便会使权力的行使效力受到损失。它影响到领导在今后决策、执行、监督等各个方面的决定权和影响力。因为人们不禁要问,他说的是否都对呢?是否会产生应有的效果?……这样,下级在执行中便多了几分疑虑,这必然会降低领导权力的有效性。因为服从越多,权力的效果就会越好。行使权力必须要以有效的服从为前提,没有服从,权力就会空有其名。自尊受到伤害,是最伤人感情的,因为它触动了人最为敏感的地带,挫伤了“人之所以为之”的信条。在公开场合丢面子,这说明领导正在失去对下级的有效控制。于是,人们不禁对他个人的能力乃至人格都产生了怀疑。因此,无论是谁,身处此境,最先的反应肯定是怒火中烧,而不是理智地对意见内容的合理性地分析。那么,此后的一系列举动肯定都是很情绪化的。即使他很有面子、很得体地将这件事掩饰过去,情感上的愤怒依然是存在的,这个阴影将会把你美好的印象浸没,使你在后来饱尝麻烦,悔恨不已。所以,下级在公共场合给领导提意见时,一定要注意给领导留有面子。

当然,领导说错话如果是在只有“自家人”而没有“外人”的场合,你也可以揪住领导说错话的小辫子,把错话突出出来,加以夸张放大,但要注意,你要以开一个玩笑的方式,幽领导一默,因为,生活里是需要幽默的,幽默能调解紧张的氛围,幽默也能拉近人与人之间的距离。当然幽默的时候,要看准场合和领导的情绪,要避免踩上地雷和触上“霉头”,否则,你可要自讨没趣了。

如果你正在和顾客谈一笔至关重要的生意,而你的领导在中间插了几句不该说的话,而这些话可能影响生意的成功,你该怎么应对呢?

这可能是你在工作中遇到的一道棘手的难题,一方面领导决定着你在公司的职位升降和收入高低,而生意的成功与否又直接影响着你的工作绩效和收益高低,所以你必须权衡重量,决定应对策略。但从另一方面看,领导说了错话,你处理得当,是为公司拾遗补缺,为公司挽回损失,同时也为你提供了表现自己的良机。

这时可以让你斟酌选择的方法有以下几种:

一是立刻插话说明,借解释进行必须的纠正。

二是提醒领导,让领导自己纠正自己的错话。

三是给领导写条子,使眼色、做手势,暗示领导纠正。

四是不打断领导的话,事后自己在解释中再做申明和补救。

五是事后提醒领导,当然让他决定怎么去处理。

最不应该做的是当众让领导丢面子或事后对同事谈论领导的错误,用嘲弄的门吻把流言四散传播,并用贬损领导的话来证明自己的聪明和睿智。这种传言总会反馈到领导那里,那将对你的声誉和前途造成危害。

当然,你的领导如果刚愎自用又没有自知之明和用人的雅量,你也没必要绞尽脑汁去为他掩饰,你该认真考虑的也许是跳槽,去找一个虚怀若谷、思想开明的好领导了。

留面子,首先表明你对领导是善意的,是出于对领导的关心和爱戴,是为了帮助领导做好工作。这样,他才愿意理智地分析你的看法。留面子,还表明你是尊重领导的,你依旧服从他的权威,你的意见并不代表你在指责他,相反,你是为他的工作着想。留面子,其实就等于给自己留下充分的余地,下属可利用这个余地同领导在私下里进行更为深入地交流和探讨。同时这个余地还表明,下属只是行使了一定的建议权,而领导仍保有最终决断的权威。留有余地,还会使下属能够做到进退自如,一旦提出的意见并不确切或恰当,还有替自己找回面子的余地。

职场支招:

领导的面子受损,会使他感到你对他怀有敌意,会使他感到自己的权威受到威胁和损害。所以,下级在提意见时一定要注意给领导留面子。

尊重你的老板

初入职场的新员工一定要时刻谨记,老板就是你的衣食父母,无论何时何地都要尊重你的老板。同样,一个受老板欢迎的员工,一定是一个尊重老板的员工。

即使你的老板是一个很差劲的人,即使你心里对自己的老板有多么的不满,你都要对他尊重,这是你作为一个员工必须记住的。

任何一个人,对于自己的颜面是很注重的,这就是面子问题。中国人自古以来就特别看重脸面,“打人莫打脸,揭人莫揭短”这句俗话就形象地说明了脸面对一个人的重要性。

古往今来,为了面子的事,可能会闹翻脸,甚至可能闹出人命。因此,面子对于一个人来说,是非常重要的。如果一个员工不顾及老板的面子,总有一天会吃苦头。碰上一个大度的老板,他或许不会放在心上;但万一运气不好,你的老板小肚鸡肠,可就惨了。弄不好,你就会被炒鱿鱼。因此,聪明一点的员工从不轻易在公开场合说老板的坏话。他们宁可高帽一顶顶地送,也不会做有损老板颜面的傻事。

尊重老板,就应该做到:

(l)与老板大方交往

员工在和老板交往的时候,一定要大方得体,有礼貌。与任何人交往都要注意一定的礼仪与礼节,何况是和自己的老板。如果仅仅是因为你对老板不够尊重,而且老板给你小鞋穿,刁难你,那就很不值得了。因此,当你和老板交往时,一定要注意基本的礼节问题。

碰到老板要微笑热情地打招呼;和老板说话一定不要带脏字;当老板问自己话时,要快速而准确地回答;当老板突然来到你的办公桌前与你谈话时,你必须立即站起来回答问话,以表示对老板的恭敬。在与老板一起吃饭时,态度要大方得体,既不要很拘谨,也不要太随便,可以说一些使人轻松愉快、幽默的话题,活跃气氛、放松精神。

(2)老板的时间很宝贵

老板的时间是很宝贵的,所以,你也要尊重老板的时间。

可能会有很多员工对此愤愤不平;尊重老板的时间,什么意思?他能尊重我们的时间就不错了,其实你错了。老板每天有很多的事情要处理,你可能不自觉地浪费了老板的时间。比如,当你向老板汇报工作情况时,你可能把一件事情罗嗦地讲了半天却还未让老板听出个所以然来;你也可能在写给老板的报告中写了很多的废话、套话等等,这都是不尊重老板时间的表现。或许你以为这样能从老板那里得到重视,老板却因工作负荷太重的缘故而无法做到。这样反而会让老板对你产生反感心理。因此,要记住,和老板交谈时,尽量简明扼要,直接切中要害。

(3)尊重老板的意见

有时老板的决策不一定是对的,因为人的能力是有限的,你的老板也不例外。不管他是精明还是拙劣,但他始终都是你的老板,因此对他的意见和建议都应当尊重。你不要因为老板的决策难以实行而提出反驳意见,最好不要表示任何态度,答应尽力去做。当你按照老板的意图去做而结果并不理想时,你应该尽快向老板汇报,让他知道是由于决策失误而造成的后果,而不是你的工作能力出了问题。这样委婉的做法,可以保留老板的面子,让大家都有台阶可下,老板也不会因此记恨于你。做员工必须记住自己的身份,一定不能直接指出老板的错误。

(4)老板也有隐私

任何人都有隐私,都有自己的难处,老板也不例外。因此,如果你偶然发现一些老板不可告人的秘密,最好的做法就是保持沉默,装聋作哑。记住,千万不能到处张扬老板的隐私,那样会让老板难堪,对你也没有任何好处。

例如,你无意中得知老板从前做的某件丑事,或者他的家庭关系不和,或者你在外面看到他与某个女士比较亲密,你都要装作不知道。到了办公室,只管埋头工作,不要和同事说关于老板的隐私。这种事一旦传出去,你就大祸临头了。有时候,如果你能够及时替老板掩饰一下“短处”,他会对你感激不尽。

(5)尊重老板的过失

古人云:“人非圣贤,孰能无过。”任何一个人都有可能犯错误,不论你的老板有多伟大,他也是人,当然也会犯错误。比如说错话,中伤了别人等等,不管他是有心还是无心的,或是一时感情冲动而做了不该做的事,做员工的必须要尊重他们。不要把老板的错误到处传说,弄的公司上下以及外面的客户都知道。

总之,无论你所面对的老板是一个怎样的人,你都要尊重他。即使你的老板有很多缺点,但他能成为你的老板,证明他肯定有强过你的地方。作为员工,你要多看他的优点和长处,不要紧盯他的缺点和错误不放。如果你仅仅因为不尊重老板而丢了工作,就算是你到别的公司工作,时间长了,新的老板知道你是不尊重老板的人,他也不会用你。

因此,从任何方面来说,你都要对你的老板多一份理解、多一份尊重。只有如此,你才能得到提拔和重用,才有可能实现自己的理想,走向成功。

职场支招:

学会尊重你的老板,在任何方面,都要对你的老板多一份理解、多一份尊重。只有如此,你才能得到提拔和重用,才有可能实现自己的理想,走向成功。

怎样获得上司的赏识

在工作当中,获得上司的欣赏有着不容忽视的作用。因此,作为一个聪明的下属,就一定要想方设法得到上司的欣赏。

怎样才能获得上司的欣赏呢?希望获得上司的欣赏,就要了解上司,正确领会和实现上司的意图,找好自己的位置。这是上司心目中一个好下属的重要标志。试想,下属如果说话办事都违背上司意图,不遵从上司的意见或建议,那最后的结果就可能“出力不讨好”,把事情弄得越来越糟。

上司的意图并不复杂,主要是指上司个人下达的指示或者要求下属完成的工作。而在一个大的单位中,一般是指上司或董事会实现目标的过程。这些东西,往往都是通过文字或口头下达命令、批示、决定、交办意见等方式来实现的。这些东西,很多都是需要下属用心去理解、体会的。

一句老话说的好:“像老黄牛一样只知道埋头苦干已经不能对你加薪或提升有所帮助了,你必须让上司知道你的存在,要不然你就会被遗忘。”不要觉得自己把工作做好就什么事都没了,你必须主动地让自己成为上司得力助手,让上司欣赏和看重你,而要做到这些就要看你是不是够聪明,能不能赢得上司的好感???

如果你认为你上班早到根本是无关紧要的,那你就错了。如果你每天都能比上班时间早一点到公司就会让人觉得你十分看重这份工作,更可以让你有时间好好安排一天的工作,当别人还在想今天该从何做起的时候,你已经开始工作了,这不就走到别人前面了吗?更何况,你上司乃至全公司的人一定很关注出勤情况,你如果能这样做,不是给他们初步留个好印象吗???

再就是不管你上司临时跟你安排了什么工作,你都要很快地在规定时间内完成,你要知道,上司的时间很宝贵,他给你安排的工作一定比你先前的工作重要。如果你能留给上司反应迅速的印象,那将是什么都无法买到的。另外,你不能老是指望上司给你安排,你应该要自己主动地去争取,让上司觉得你是一个很有进取心、上进心的人也很重要。这往往是他们提拔??

提供可以显示自己的主动性的有效建议,尝试找出公司一个迫切的问题,并拿出一个可增加自己知名度的解决方案,然后有效地将之推行。在具有批评性的行文及报告上写下自己的名字以确认自己是作者。在会议上公开自己的专长,出示你的文凭、证书等,说话时要具有权威性,为公司的刊物写一些文章。

所以你不应该只要求自己做好自己分内的事就够了,你要不断地去尝试不同的任务,就算是很艰难的工作也不能放弃,即使真的无法完成,你也可以提提建议,但一旦任务落到你身上,你就要尽全力做好,不要觉得这不是我应该做的就不理睬,即使是额外的,你也要欣然接受并努力完成,敢于接受一些新挑战并能把他完成得很漂亮,可以使你在上司心目中的好感增强。??

上司和客户都很佩服那些临危不乱的人,但他们更喜欢那些面对危机不但能稳住阵脚,还能找出方法解决的人,所以只要你能在面对困难时不乱阵脚,并想法妥善解决,你就已经占有优势了。但这还不够,你还得让上司随时了解你工作情况,你完成任务了也得向他汇报,以便让他看到你的成绩,当公司有新成员时,你也可以自动请缨带他了解公司状况,让上司认为你是一个很热心、很有领导能力的人,而你要想取得成绩获得上司的肯定,就必须不断的学习,不能就局限于自己的专业知识,还要学习其他的知识面,说不定这些你以为无关紧要的知识可以在必要的时候帮助你走向成功。??

最后就是你要把所有的功劳全推给上司,即让他觉得自己在人前人后都很光彩,你不要妄想自己能骑在上司头上,因为还必须靠他提拔你,在与他的上司一起的时候,你也要提你的上司,说他怎么好、怎么不容易,这些一定会被他知道的,他就会对你印象更好。当然,你不能只是表扬他,在他需要帮助时也要伸出援助之手,例如他在某些技术问题上没处理好,或是不会写报告,只要你能及时帮助他,你就一定会受宠。??

另外,开会的时候也很重要,你要坐在一个你上司不难发现你的位置,这样在你说一些高明的见解时,他就能更好的注意你,只要你在会前做好准备,在会议上能提出好的建议,就一定能让上司对你刮目相看。

当然,你不能只处理好你跟上司的关系,你还得通过公司里一些活动让主管上级给你印象深刻,也要跟其他主管和人员进行沟通,只有你让自己的人际关系更开阔,才能不断得到新的信息,也便于你抓住升职的机会或换工作。不过,如果你收集的信息对你的上司有帮助,也不要吝惜去告诉他,因为你上司再成功,后脑勺也不可能长出眼睛,所以他就需要有一些员工为他收集一些信息,不管你的消息渠道是什么,只要对他有帮助就行,但你在告诉他时一定要小心说话方式,最好是直截了当,免得他误会,如果你能接连不断地提供有用的消息,你上司一定会在其他方面报答你的。??

搬开你和上司之间的绊脚石??

钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只出得去。??

我们在现实工作中也应该留意与去除所谓的“螃蟹文化”。公司里常有一些人,不喜欢看别人的成就与杰出表现,天天想尽办法破坏与打击,如果不予去除,久而久之,你的晋升、加薪都会受到牵制。

职场支招:

一句老话说的好:“像老黄牛一样只知道埋头苦干已经不能对你加薪或提升有所帮助了,你必须让上司知道你的存在,要不然你就会被遗忘。”不要觉得自己把工作做好就什么事都没了,你必须主动地让自己成为上司得力助手,让上司欣赏和看重你。只有这样你才能更好的在职场生存。

设身处地为公司着想

据说,古罗马皇帝哈德良手下有一位将军,跟随皇帝长年征战。有一次,这位将军觉得他应该得到晋升,便来到皇帝面前提要求。

“我应该升到更重要的领导岗位,”他说,“因为我的经验丰富,参加过10次重要战役。”

哈德良皇帝是一个对人才有着很高判断力的人,他并不认为这位将军有能力担任更高的职务,于是他随意指着拴在周围的战驴说:“亲爱的将军,好好看看这些驴子,它们至少参加过20次战役,可它们仍然是驴子。”

这个故事告诉我们,经验与资历固然重要,但这并不是衡量能力的真正标准。有些人可能在一家公司呆得年头很长,付出的辛劳也很多,但由于他们不求上进,只是日复一日、年复一年地重复自己习惯的工作方式,他们在某些工作技能上固然很“熟练”,但这种"熟练"的重复却导致了惰性,阻碍了心灵的成长,扼杀了真正的责任感和创造力。

正所谓劳苦未必功高,功劳最后还要落在解决实际问题上。

联想集团的核心理念之一,就是“不重过程重结果,不重苦劳重功劳。”这个理念,是在公司成立半年后开始提出的。当时,联想刚刚创业,大家都有为工作拼命的干劲和热情,但光有干劲和热情,并不能保证财富的增加和事业的成功。公司资金并不多,如果没用好,出了问题,甚至可能夭折、破产!所以,公司不再强调服从、勤奋、辛苦、忙碌,而是强调货真价实的绩效,强调解决真正的问题。正是在这种理念的感召下,仅仅二十年间,这家由几个下海知识分子组成的公司成长为国内外知名的大企业。

美国汽车业巨擘福特,也是一个效率的畅导者。他被誉为“把美国带到流水线上的人”,是一个酷爱效率的天才,他对绩效、结果的高标准要求,早已在业内传为美谈。他总是对手下们说:“工作一定要有更高的结果,工作一定要有更高的效率!”

而提高效率,就必须“揪出”那些阻碍效率提高的问题,并彻底地把它们消灭。一个多世纪前,一位年轻人,通过一件小事,深刻地体会到,从平凡单调的服从性工作中也能创造绩效,建立大功劳,只要你发现了问题的所在并去解决它。

那时的美国,正兴起一股石油开采热,一个雄心勃勃的小伙子,也来到了采油区。但开始时,他只找到一份简单枯燥的工作--这份工作只要服从命令、重复操作就行了,连小孩子都能胜任,这就是巡视并确认石油罐盖有没有焊接好。

当石油罐从输送带移动至旋转台上时,焊接剂便自动滴下,沿着盖子转一圈,作业就算结束。他每天如此,反复好几百次地注视着这种作业。他觉得很不平衡,于是去找主管要求换工作。

没有料到,主管听完他的话,只冷冷地回答了一句:“你要么好好干,要么另谋出路!”

那一瞬间,他涨红了脸,真想辞职不干了。但考虑到一时半会儿也找不到更好的工作,于是只好忍气吞声回到了原来的工作岗位上。

这就在这时,他突然有了一个想法:既然平时一向认为自己很有创造性,为什么不从这平凡的工作做起呢?尝试解决一下工作中的问题?

他对自己的工作进行了细致的研究,发现了一个大问题:罐子每旋转一次,焊接剂滴落三十九滴焊接剂,而实际只需三十八滴就够了。经过反复试验,他终于试制出一种“三十八滴”焊接机,并推荐给公司。可别小看这一滴焊接剂,它给公司带来了每年五亿美元的新利润。

这位年轻人,就是美国著名的石油大王洛克菲勒。相比之下,当今企业中,却有很多无用的“忙人”,他们每天“忙忙碌碌”地上班,“踏踏实实”地工作,不惹麻烦,不出乱子。然而,在不知不觉中,工作早已在他们那里成了一团僵局,问题也不知到底积压了多少。在他们“忙碌”的表象之下,问题被掩盖了,成了时刻都会爆发的火山。这样的“勤恳”,只不过是种假象,没有实质的内容。

想要有良好的工作心态,首先要有讲求绩效的工作观:不要苦干,要实干;不要徒劳的忙碌,要使问题得到解决。

“工作,又是工作!在这样的破烂公司里,居然还有这么多工作!”这是许多人每天坐在办公桌前的第一个念头。他们经常抱怨公司规模如何小、在业界如何没名气、业务如何简单。而随着这些怨气一天天的累积,问题也会一天天积累,最后,总是将自己的工作搞得一团糟。

这样的员工,内心深处总是想要坐享其成,却不愿去努力奋斗,为公司盈利。他们是目光短浅的一族,他们没有看到公司的发展其实就是员工的发展,而公司的发展也必须靠员工的推动。

强生公司总裁詹姆士·伯克说过:“没有公司的赢,就没有员工的自我价值的实现;没有公司的赢,也就没有员工的发展。但是如果没有双赢,就没有企业的长盛不衰。员工成长是公司发展的动力,公司发展是员工成长的根基,只有共同成长才能实现双赢。”

很多公司的企业理念中都有这样一句话:“我靠公司生存,公司靠我发展。”一个员工能多为公司想一想,不仅是实现自我价值的途径,也是现代社会的基本道德。因为公司是现代社会的构成细胞,每一位员工的工作,都会对整个社会产生影响。

比如,一个员工工作质量的好坏,将影响到整个公司的收益,从而影响他自己和同事的收入,而这些又将影响他和同事及其家庭成员的生活水平,还有他们子女的教育。不仅如此,他的工作还影响到他的客户以及客户的家人、朋友,等等。通过连锁反应,看似渺小的一份工作,也会把它的影响辐射给无数的人。

所以,本田公司的创业者本田宗一郎先生,根据工作的这一特点,创造了其独特的用人之道,他主张从员工的角度来看待公司的作用,他在写给报纸的杂谈上这样阐述了员工与公司的关系:“把劳动作为享受自己幸福生活的手段,不是为公司做牺牲,而是为了我们每个人更幸福地生活而劳动。公司应成为实现这一目标的场所。”

齐勃瓦在卡内基钢铁公司任职时,就是以“公司先赢,个人后赢”的准则来严格要求自己的。一次,当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根提出了与卡内基公司联合经营钢铁的要求,而卡内基公司的老板卡内基并没有理会。于是摩根很恼怒,放出风声说,他要找贝斯列赫姆合作。贝斯列赫姆钢铁公司是当时美国第二大钢铁公司,如果与摩根财团联合起来,卡内基公司肯定会遭受严重的打击。卡内基有些着慌了,他急忙找来齐勃瓦,递给他一份清单,说:“按这上面的条件,你尽快去跟摩根谈联合的事宜。”

本来作为一名员工,老板这样说了,你只要按照命令去执行就可以了,就算公司遭受了损失,他个人也不会受任何影响。但是齐勃瓦并没有那样做,他接过清单仔细地看了一遍,然后对卡内基说:“根据我所掌握的情况,摩根没有你想象的那么厉害,贝斯列赫姆与摩根的联合也不会一蹴而就。如果按这些条件去谈,摩根肯定乐于接受,不过我们公司将损失一大笔。”

接着,齐勃瓦把自己掌握的情况向卡内基做了汇报,经过认真分析,卡内基也承认自己过高估计了对手。卡内基全权委托齐勃瓦同摩根谈判,最后取得了对卡内基公司有绝对优势的联合条件。摩根感到自己吃了亏,就对齐勃瓦说:“既然这样,那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。”第二天一早,齐勃瓦来到了摩根的办公室,向他转达了卡内基的话:“从第51号街到华尔街的距离,与从华尔街到第51号街的距离是一样的。”摩根沉吟了半晌最后说:“那我过去好了!”老摩根从未屈尊到过别人的办公室,这次他遇到了全身心维护公司利益的齐勃瓦,所以只好俯身屈就了。而卡内基非常感激齐勃瓦这次救主行为,不久齐勃瓦就升任了公司的董事。

像齐勃瓦那样能多为公司想一想、主动替公司着想的人,都是有着极强的进取心和成功欲望的人,而且他们都非常懂得如何把自己的成功欲望与现实结合起来。在他们眼里,没有什么所谓“公司的问题”与“我个人的问题”的区别。

他们也是积极的行动者,碰到公司出了麻烦,他们的第一反应不是“我怎么才能不惹祸上身”,“我得躲开这些麻烦”,而是去想办法改善现状。对他们来讲,迎接挑战、解决问题就是人生的一大快乐。

吸取这些优秀分子的长处,多为你的公司想一想,遇到问题主动去面对,你就会受益终生。

职场支招:

当公司遇到问题时,作为一名员工,你应该这样想:公司的事情就是自己的事情,替公司解决困难,就是替自己解决困难,时刻怀着一颗主人翁的心去工作,遇到困难积极主动的面对,这样你才会受益终生。

老板面前积极表现

也许你的能力很强,却得不到老板的重视,相反,其他业绩一般的员工,都得到了提拔和发展。你或许会认为是自己的运气不好,所以你往往会守株待兔,被动地、消极地去等待命运的安排,等待老板有朝一日也能提拔自己。

如果你是这样想的,就错了。正确的做法应该是,积极地向老板表现自己,拿出具体的事实来证明,自己可以发挥出更大的潜能,可以为老板做出更大的贡献。

即使你能力一般,你觉得自己与周围的人并没有什么两样。他们不会比你高一等,你也肯定不会比他们矮半截。你在老板心目中的形象肯定是很平淡的,因为你没有什么高人一筹的突出表现,同大多数同事也没什么两样。但是,当一段时间以后,如果你在一个偶然或必然的场合和时机采取了有一定分寸的方法或手段,突然间显露出你即使是不太成熟和完美的思维、能力和才干。你也会赢得老板的器重和赞赏。

当然,你的这种自我表现必须掌握分寸,恰到好处,否则便会有“出风头”或“出洋相”之嫌。

只有不断地向老板或者上司积极表现自己,你的上进心和奋斗心才能在老板的头脑中留下深刻的印象,这样你的好运才能降临。记住,好运有时也是靠自己创造的!

在日常工作中,要记得经常向老板积极表现自己。

(1)积极沟通

带上自己的工作日程,尽可能多地和老板碰头。这样做,可以让你和老板取得紧密联系,并由你来主导你们的讲座内容。另外,在工作交流与汇报过程中,你可以加上一定的手势和神态,就能表现出你积极热忱的态度。

(2)提高自己的悟性

和老板相处,就要提高自己的悟性。有些员工,老板交代他去做一件事,一件事交代了几遍也领会不了意图,这种人的悟性就太差了。

老板有时不便直截了当地告诉你,把话说到七分,剩下的三分就要靠你去揣摩。所以你一定要脑瓜灵活,一点就透。

当然,要想揣摩老板的心思并非易事。如果你老板的性格喜怒无常,那就很要花费一番心思了。平时注意观察老板的好恶。时间一长,你就慢慢了解老板了,有时他的一句话一个眼神,你就应该能懂,把事情做得圓满无缺。

(3)鼓励和理解老板

告诉你的老板,他做的一切给了你多么大的帮助。这样做会鼓励你的老板去重复这样的积极举动,并将你自己纳入老板的“关注圖”。

当你的老板做错了事情,或受到挫折的时候,表现出自己的同情和支持。做老板的其实也很不容易,当他遭受失败时就更需要来自员工的支持,只要你的支持来得及时、真诚,他一定不会忘的。

(4)关键时刻露一手

关键时刻的难题是最能考验一个员工能力的。在一些关键时刻,老板遇到很棘手的问题,如果其他同事也都束手无策,或者有的员工确有才能、但因害怕招惹麻烦而采取旁观的态度,此时你挺身而出,使问题迎刃而解。这样,别人的才能就错过了表现的机会,也就不能被领导所发现。而老板就会对你另眼相看,觉得你能做其他人不能做的事.所以放心地将事情交给你做。因此,在危急时刻,你一定要表现出自己的勇气和能力。

(5)常用肯定的语气

记住,和你的老板说话时,一定要用肯定的语气,而不能显得底气不足,否定自己。在工作中,如果你常用“不会的”、“不对”、“不行”等否定词.会给人一种不积极的感觉,会使老板感到不悦。因此,应多使用肯定用语,才会显得自信积极,获得老板的好感。

(6)让老板知道你的成绩

当你表现优异、取得成绩的时候,要让老板知道,比如找个适当的机会,你可以直接询问他对此的看法。通过让老板表达对你的肯定,可以加强他对你的能力的印象:受到肯定后,你还要立刻请老板给你提一些相关的改进意见,以表示你是多么热心地向他学习。

(7)让自己忙碌起来

“时间就是金钱,效率就是生命”是现代社会节奏加快的反映。因此,整天忙忙碌碌的员工常给人精明能干的印象。老板也会喜欢这样的员工。尽量让自己的手里有事可做,不要偷懒,以免给老板留下不好的印象。好好的安排自己的工作计划,积极主动的工作。

对于积极进取、言听计从的员工,任何一个老板都难以“忍痛割爱”。如果你自问工作并不那么积极,担心老板划入”懒虫”之列,那你就要好好改正了。

有些员工总是以为,每一位员工的工作都在老板的视野里,只要努力,就一定能得到应有的奖赏。不幸的是,老板有时候太繁忙了,很容易患“近视”,虽然你拼了老命,他却视而不见。

在这个社会,光会做事已经远远不够,还必须让老板知道你做了什么,否则,即使你累得半死,也很难获得加薪、升迁的机会。对此,一个作家有一个形象的比喻:“做完蛋糕要记得裱花,有很多做好的蛋糕,因为看起来不够漂亮,所以卖不出去。但是在上面涂满奶油裱上美丽的花朵,人们自然就会喜欢来买。”

因此,除非你打算继续坐冷板凳,蹲在角落里顾影自怜,否则,不论什么时候,特别是你圓满完成工作时,要记得向老板汇报情况,积极的表现自己。

当然,你的表现一定要自然,不能显得自己像在邀功一样,那样会适得其反。

职场支招:

在这个社会,光会做事已经远远不够,还必须让老板知道你做了什么,否则,即使你累得半死,也很难获得加薪、升迁的机会。

时常保持一颗知恩、感恩的心

许多成功人士在谈到自己的成功经历时,往往过分强调个人因素。事实上,每个登峰造极的人,都获得过别人的许多帮助。一旦你订出成功目标并且付诸行动之后,你就会发现自己获得许多意料之外的支持。你应该时刻感谢这些帮助你的人,感谢上天的眷顾。

生而为人,要感谢父母的恩惠,感谢国家的恩惠,感谢师长的恩惠,感谢大众的恩惠;没有父母养育,没有师长教诲,没有国家爱护,没有大众助益,我们何能存于天地之间?所以,感恩不但是美德,感恩是一个人之所以为人的基本条件!

今日的年轻人,自从来到尘世间,都是受父母的呵护,受师长的指导。他们对世界未有一丝贡献,却牢骚满怀,抱怨不已,看这不对,看那不好,视恩义如草芥,只知仰承天地的甘露之恩,不知道回馈,足见其内心的贫乏。

现代中年人,虽有国家的栽培,老板的提携,自己尚未能发挥所长,贡献于社会,却也不满现实,有诸多委屈,好像别人都对他不起,愤愤不平。因此,在家庭里,难以成为善良的家长;在社会上,难以成为称职的员工。

羔羊跪乳,乌鸦反哺,说明动物尚且感恩,何况我们作为万物之灵的人类呢?!我们从家庭到学校,从学校到社会,重要的是要有感恩之心。我们教导子弟,从小就要他知道所谓“一粥一饭,当思来处不易;一丝一缕,应知物力维艰”,目的就是要他懂得感恩。

感恩已经成为一种普遍的社会道德。然而,人们可以为一个陌路人点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。将一切视之为理所当然,视之为纯粹的商业交换关系,这是许多公司老板和员工之间关系紧张的原因之一。的确,雇用和被雇用是一种契约关系,但是在这种契约关系背后,难道就没有一点同情和感恩的成分吗?老板和员工之间并非是对立的,从商业的角度,也许是一种合作共赢的关系;从情感的角度,也许有一份亲情和友谊。

你是否曾经想过,写一张字条给上司,告诉他你是多么热爱自己的工作,多么感谢工作中获得的机会。这种深具创意的感谢方式,一定会让他注意到你——甚至可能提拔你。感恩是会传染的,老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意,感谢你所提供的服务。

不要忘了感谢你周围的人——你的老板和同事。因为他们了解你、支持你。大声说出你的感谢,让他们知道你感激他们的信任和帮助。请注意,一定要说出来,并且要经常说!这样可以增强公司的凝聚力。

永远都需要感谢。推销员遭到拒绝时,应该感谢顾客耐心听完自己的解说。这样才有下一次惠顾的机会!老板批评你时,应该感谢他给予的种种教诲。感恩不花一分钱,却是一项重大的投资,对于未来极有助益。

真正的感恩应该是真诚的,发自内心的感激,而不是为了某种目的,迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同,感恩是自然的情感流露,是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的老板,但是由于惧怕流言蜚语,而将感激之情隐藏在心中,甚至刻意地疏离老板,以表自己的清白。这种想法是何等幼稚啊!如果我们能从内心深处意识到,正是因为老板费尽心机的工作,公司才有今天的发展,正是因为老板的谆谆教诲,我们才有所进步,才会心中坦**,又何必去担心他人的流言蜚语呢。

感恩并不仅仅有利于公司和老板。对于个人来说,感恩是富裕的人生。它是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样,是一种习惯和态度。

感恩和慈悲是近亲。时常怀有感恩的心情,你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一位老板而感恩。所有的事情都是相对的,不论你遭遇多么恶劣的情况。

“谢谢你”,“我很感激你”,这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感谢之意,付出你的时间和心力,为公司为老板更加勤奋地工作,比物质的礼物更可贵。

当你的努力和感恩并没有得到相应的回报,当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想,自己曾经从事过的每一份工作,多少都存在着许多宝贵的经验与资源。失败的沮丧、自我成长的喜悦、严厉的老板、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户……这些都是人生中值得学习的经验。如果你每天能带着一颗感恩的心去工作,相信工作时的心情自然是愉快而积极的。

知恩:

爱,是一种恩德。当你用一颗温存仁厚的心,去体验母亲的爱、父亲的爱、爱人的爱、孩子的爱、师长的爱、朋友的爱,乃至于身边碰到的陌生人的关切,你会明白,这就是恩德、恩情,是别人对你的施予不计回报。

有个乞丐遇到了上帝,他请求上帝满足他三个愿望,上帝答应了。

乞丐的第一个愿望是要变成一个有钱人,上帝立刻满足了他。

成了有钱人后,乞丐又希望自己能年轻40岁,上帝挥一挥手。老乞丐就变成了20来岁的小伙子。

乞丐兴奋极了,接着又向上帝提出了他的第三个愿望:一辈子不需要工作。

上帝也答应了他,乞丐立刻又变回了路旁那个又老又脏的老乞丐了。乞丐不解地问:“这是为什么?我为何又变得一无所有了?”

上帝说:“工作是我所能给你的最大祝福了。想一想,如果你什么都不做,整天无所事事,那是多么可怕的一件事啊!只有投入工作,才有生命的活力。现在你把我给你的最大的恩赐扔掉了,当然就一无所有了!”

信仰基督的人会说,工作是上帝赐予我们的恩典。如果你不信仰基督,那不妨将你的老板看做你的上帝,那么你就可以说,工作是老板赐予我们的恩典。

我们从工作中所获得的一切、所享受到的一切,不是平白无故的,而是许多人所创造、所奉献的,这其中也包括你的老板。他们或直接或间接,构成了今日你的“喜缘”。你的老板,他给了你一个机会,给了你一个平台,提供工作环境、办公设备、各种便利、福利完成一项事业,成就了你的事业,成就你的价值,成就了你自己。

在这个平台上,还有你可敬的同事们。老板创造的这个运营机器上,有管理部门、生产部门、销售部门,或者进货及出货部门,试想一下,不论身处哪个部门,若没有其他部门同事的工作,本部门同事的配合,你可能实现自己的劳动价值吗?要知道,老板、同事、合作伙伴、客户,他们对你都是有恩德的。

除了工作关系,你身边的哪一事、哪一物不是对你有恩德的?你能找到一个不对你有恩德的吗?

应该培养这样的胸怀:不管你对世界的贡献有多大,在相当程度上,也是为你生活在这样一个世界上付“利息”,是为给予了你许多帮助的他人进行回报。

无论你取得了多大的成就,都应该培养自己的感恩之心,回报之心。对你的老板感恩,以更加努力的工作来回报他给予你的恩典!

感恩:

感恩之心,是对世间所有人所有事物给予自己的帮助表示感激,铭记在心;感恩之心,是我们每个人生活中不可或缺的阳光雨露,一刻也不能少。

无论你是何等的尊贵,或是怎样的卑微;无论你生活在何地何处,或是你有着怎样特别的生活经历,只要你胸中常常怀着一颗感恩的心,随之而来的,就必然会不断地涌动着诸如温暖、自信、坚定、善良等等这些美好的感觉。

当代科学大师霍金的学术报告刚刚结束,观众们还沉浸在那闪烁着思想火花的精彩绝伦的报告当中,一位年轻的女记者便急切地走到这位科学大师面前,提出了一个十分不解的困惑:“霍金先生,颅伽雷病已将您永远地固定在轮椅上了,您难道没有为自己已失去了太多而悲伤过吗?”

霍金脸上挂着微笑,缓缓地抬起手臂,用不大灵便的手指,艰难地敲击着胸前的键盘,随着合成器发出的标准的伦敦音,在宽大的投影屏上,缓慢而醒目地显示出了下列几行文字——

“我的手指还能够活动,

我的大脑还能思维,

我有终生追求的理想,

有我爱和爱我的亲人和朋友,

最重要的是我还有一颗感恩的心……”

骤然间,肃穆的会场上再次响起如潮的掌声,人们纷纷拥到台前,向这位坦然面对磨难、挑战艰难并不断铸就辉煌的人生斗士,表示深深的敬意。

年轻的女记者的心灵被震撼了,望着霍金先生那并不高大的身躯,她恍然读懂了一个十分重要的人生课题一一做人,要常怀感恩之心。

做人要常怀感恩之心,一个不会感恩的人,就会像莎士比亚笔下的李尔王说的那样:”一个不知感激的孩子比毒蛇的牙还要尖利。”而表现在工作上,则会产生《圣经》上所说的那种效果:“怀着爱心吃菜.也会比怀着怨恨吃牛肉好得多。”

别忘了,无论何时何地,都要带着感激之心生活。在美国,有不少著名的礼貌程序多少年来沿袭至今,在社会中太多礼节已被简化甚至荼毒的今天,这一类礼貌有幸仍能硕果仅存。比如在美国你如果当众打了一个喷嚏,你应该立即再跟着说一声“对不起”,你周围的人这时会说“上帝保佑你”,你回说“谢谢你”,他们会再说“没关系”。

美国有一种说法是“带着感激之心生活”,而且这句美国人中最常见的说法,就常常被印在青年人的T恤衫之上。

感激、感恩是一种生活态度,一种积极的生活态度,是一种善于发现美并欣赏美的道德情操。

有人在谈到自己的成功经历时,往往会过分强调个人努力的因素。事实上,每个成功人士都曾经获得过别人的许多帮助。你应该时刻感谢这些帮助过你的人,感谢上天的眷顾,感谢老板给予了你这份工作。

感恩不但是美德,更是一个人之所以为人的基本条件。然而,人们可以为一个陌路人的点滴帮助而感谢不尽,却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。

不错,雇用和被雇用是一种契约关系,但是在这种契约关系背后,不应该有一点知恩感恩的成分吗?

凡事为他人着想,站在他人的立场上思考。身为一名员工.就应该多考虑老板的难处,给老板一些同情和理解。

当你试着待人如己,多替老板着想时,你身上就会散发出一种善意,影响和感染包括老板在内的周围的人。这种善意最终会回馈到自己身上。

许多人总是对自己的上司不理解,认为他们不近人情、苛刻,甚至认为可能会阻碍有抱负的人获得成功。事实未必如此。同情和宽容是一种美德,如果我们能设身处地为老板着想,怀抱一颗感恩的心,或许能重新赢得老板的欣赏和器重。

永远都需要感恩,真诚的感恩。推销员遭到拒绝时。应该感谢顾客耐心听完自己的解说,这样才有下一次惠顾的机会,以及锻炼自己勇气的机会。上司批评你时,应该感谢他给予的种种教诲。感恩不花一分钱,却是一项重大的投资,对于未来极有助益。

感恩并不仅仅有利于公司和老板,对于个人来说,感恩是丰富的人生。它是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的潜能。

时常怀有感恩的心,你会变得更谦和、可敬且高尚。每天提醒自己,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一位老板而感恩。

职场支招:

生在职场,一定要懂得知恩、感恩,无论是谁,对你有过帮助就要知恩图报,如果你每天都能带着一颗感恩的心去工作,相信工作时的心情一定是积极而愉快的。

建议要具有创新性

要成为老板眼中的“红人”,就要成为一个善于提出创造性建议的员工,而建议是需要一定表达技巧的,这关系到你是否能得到晋升,是否会被委以重任,是否能最终取得一个更好的发展际遇。

老板们会犯错误,员工有必要提醒老板,给老板以建议。当然,员工的建议得不到老板的认可,这种情况往往占了多数。如果员工向老板提出建议就能马上被老板接受。那固然是皆大欢喜。可是,执行一个建议,老板必须承担风险,因为没有人知道这个建议是不是真的有效。其成效如何,所以老板都是十分慎重的采纳员工的建议。要不然怎么会有人说出“否决是建议的附属品”这句话来呢!这句话实在是道出了很多建议被拒绝者的心声。

面对老板的拒绝,员工们的反应是不一样的,很多员工选择的是消极对待,一旦他们的建议被老板以各种理由否决,他们就不再向老板提建议,也不再推动老板改进工作,谋求发展。只会在私下里对别人说:“我们老板是个老顽固,什么话也听不进去,跟他讲什么都没用,不管你的意见多好,都是‘瞎子点灯白费蜡’。”实际上,如果因为建议被老板否决,就放弃自己的努力,责备老板,这种做法并不可取,不仅于事无补,反而显得自己没有能力、缺乏斗志。

正确的做法是积极应对,要对自己的建议有信心,有依据;而且还要再审查一下自己的建议是否还不完善,存在漏洞,或者是否以偏概全,然后进行改进,这些做完后就要再次向老板发起“进攻”,再次向老板陈述。

一次不接受,就再次建议;再次不接受,就第三次建议。很多员工之所以不敢提建议,就是因为怕被老板“拒绝”。

“出头的椽子先烂,给老板提建议,不是让自己成为出头鸟吗?又不是不想活了,显示自己比老板高明.他肯定嫉妒你,小心以后有小鞋穿。再说,提出来就有用了吗,即使再正确,他也不一定会听的。”这是一些人在同老板的交往中总结出的经验。

这种说法并不完全正确。曾经有一位美国总统威尔逊,他是个很固执的人,以不接受其他人的建议而闻名。他曾多次说,他不需要出主意的人。于是很多属下都以为总统不喜欢别人提建议,常常有什么好的建议也放在心里,什么也不说,也不敢说、不便说。有一次,总统先生的秘书在他的办公室里提建议,当时别人都不在场,总统当时没接受,但是几天后在一次会议上,他把秘书提出来的建议采纳了。

总统也是一个老板,只不过管理的“员工”更多一些罢了,他的例子也适用于其他的老板身上。老板们要办的事很多,但人的精力总是有限的,而且,智者千虑,必有一失。如果员工提出的建议,能弥补或挽救工作中出现的问题,他嘴上不说心里也会感激员工,正如上述例子中的总统,其实并不是他不愿意听建议,问题在于,下属提建议的内容是不是真的显示出他的才华,下属的建议是不是真的具有可行性和重要性。只要员工是善意的,即使提的意见没有被接受,老板也还是高兴的。

员工提的意见不止有针对老板错误的,还包括为企业发展提出的创新之见。

马克·吐温先生的《汤姆·索亚历险记》风靡了当时的整个美洲,不但很多青少年喜欢看,连成年人看了也觉得开心。主角汤姆是个精灵的男孩,他的脑子里时刻在转悠着古怪的念头,有一次,他被自己的姨妈惩罚刷墙,刷墙是个很麻烦的活儿,一般的男孩子碰到了这样的事都是叫苦连天,却也不得不认命去干。可是汤姆不一样,他有的是办法,他假装干活很开心。这种做法吸引了别的男孩子,他们反而要代替汤姆做这项苦工,想知道到底汤姆家的墙有什么不同的地方。结果男孩子来了一波又一波,他们甚至用自己手中的宝贝换汤姆刷墙的权利。最后的结果是,汤姆不仅逃避了这项让他讨厌的工作,而且从这件事中还小赚了一笔。我举这个例子不是想让大家学习这种滑头的态度,而是告诉大家这样一个道理:只有懂得创新的人,才能获得最大的收益。

无论是对个人,还是对企业来说,创新才有生命。某公司生产呼啦圈,但是因决策失误,没有跟上市场,生产的大批呼啦圈积压在仓库里。过时的东西,别说贱卖,就是白送也没人要。但是公司里的一位员工产生了一个灵感,作为一个方案向公司建议。最后公司采纳了他提出的创新方案,挽回了公司的损失。这项方案是什么呢?原来,这个员工看到农村里现在兴温室棚,他们的顶棚支架都是用木片或者竹片搭的。于是他灵光一闪,为什么不可以用塑料代替呢?他们公司生产的呼啦圈是聚氯乙烯制的.有不腐蚀及耐用的优点,且价格适中。因此公司将呼啦圈切成两半,售往农村做蔬菜薄膜覆盖用的顶棚支架。农民也乐意接受这种“新产品”。积压的所有呼啦圈一下就卖个精光!

既然是创新,就要善于开拓“无人区域”。所谓“无人区域”,即是被别人忽视的区域或无人涉足的区域。开拓“无人区域”,极易获得新的成果,做出他人意想不到的业绩,因而有助于脱颖而出。但是,开拓“无人区域”,一是要有创新精神;二是要有敏锐的洞察力,善于发现“无人区域”隐含的价值:三是要有坚忍不拔的毅力,百折不挠,愈挫愈勇。要随时将工作进度和有关情况向老板汇报,如果发现老板的指示有误,可以委婉地向老板反映或提出建议,如果一时难以协调,可暂时保留意见.但绝不能采取消极态度或拒绝执行任务。

切记,必须要善于发挥自己的主动性、创造性,高质量地完成任务。老板往往喜欢那些“老板想到的他就能做到.老板没想到的他也能办到”的员工。

“鼓励创新,不怕犯错!”的企业文化,一直是ING安泰最可贵的资产。对自己的形象,ING安泰一直追求的就是创新,这点从他们颠覆传统的广告就可以看出来。

做广告,关键就是要给人深刻的印象,如果给观众没有什么印象,那就等于失败。以前我们看到人寿保险的广告都是一些“为了您的父母亲人的安全着想,请选择XXX保险。”或者“选择XXX,一生无忧。”这样的广告老实说实在没什么看头,而ING安泰人寿保险早几年打广告的时候,曾委托达一广告的徐一鸣制作了一系列“世事难料”的电视广告,不论是楼上的浴缸掉下来砸死人,还是魔鬼在你家门口觊覦,颠覆传统的手法,虽然引发一些争议,却令人印象深刻。相形之下,同行业间的广告诉求虽然温馨,但不像安泰有一种强烈的企图,想传达给观众知道,“我这家寿险公司,就是不一样,创意十足!”如果当初这种广告引起了反效果呢? ING安泰也不是没担心过,但是“创新不能怕犯错”这条理念鼓励着大家,他们敢于尝试,所以他们最后成功的夺取了人寿保险界的一片天地。

正是这种与众不同,使ING安泰在人寿保险强者林立的领域中开创出了一片天空。

对员工来说,创新是不能怕犯错误的,畏惧会阻挡自己创新的脚步,勇敢地迈出创新的脚步吧,风雨之后总有彩虹。

职场支招:

员工应该积极地向老板提创造性建议。要对自己的建议有信心,有依据;而且要再三审查自己的建议是否完善,是否存在漏洞,是否具有创新性。