岸见一郎:回到一开始的话题,有些话能不能对领导说出口,就看你对他人信不信任。更深入点说,就是要相信他人的善良本性。
当然,要一下子实践所有这些,恐怕是不太现实的。尽管如此,对于自己该怎么做,心里明白和不明白会有很大差别。
B:怎样才能做到像您说的那样信任他人呢?
岸见一郎:换个角度想,如果你是领导,你会怎么处理呢?这样一想你就明白了,肯定不会随随便便说“说什么呢”“别任性了”之类的话。
如果员工说“真的很痛苦”,领导恐怕不会说“那是因为你在偷懒”,至少正常的领导不会这样。
如果自己是领导,遇到这种情况就会想要认真对待,那其他人肯定也会有这样的想法吧。
世界上并不都是不理解自己或说话伤人的人。这就是信任他人,就是把他人当作同伴来看待。
要转换成这种心态,你可能以为必须经过哥白尼式革命[5]或者克尔凯郭尔式的“信仰之跃”[6]才行,但我觉得,如果能做到信任自己,就不用给自己提出那种无理要求了。
不要觉得可以一蹴而就,而是只能从自己能做到的事开始。就算感到绝望,也要思考该怎么办。
再强调一遍,什么都不相信的人,是不会感到绝望的。正因为有希望才会绝望。这样一想,把焦点从绝望转移到希望上去,哪怕只转移了一点点,也不会因陷入绝望而停滞不前了吧。
最需要警惕的是“什么都不做”这个选项。因为这样什么都无法改变。我们要明白,世界并不像我们想的那样全都是坏人。
B:我很难那样想。
岸见一郎:有一次,我乘坐满员电车的时候特别累,想找个座位坐下来,车里正好有一个空位。但是,有人把行李放在了那个座位上。行李肯定是旁边座位上那个人的,他看起来很可怕,于是我没有请他把行李挪开。
后来,有别的乘客上来,说:“不好意思,能把行李挪一下吗?”那个看起来很可怕的人立刻回答:“啊,不好意思。”然后他挪开了行李。结果,是我没有选择去信任那个人。
看到自己旁边的座位空着,人可能会把自己的行李放上去。那个人肯定也是,从某个站上车时,车上人还不多,旁边的座位又空着,他才把行李放上去了。
换成我的话,如果有人让我挪开行李,我肯定会挪的。既然我自己能这样做,就没有理由不相信其他人也会这样做。
可怕的人和坏人的印象,说不定都是你自己虚构出来的。当然,从现实情况来看,十个人里面可能就会有一个人不听你的话,但这不意味着所有人都这样。
千万不要把别人想成会陷害自己的可怕的人。人活着就必须学会信任他人。在电车中挥舞刀子的人的确存在,但如果认为眼前所有人都会加害自己,那就哪里都去不了了。
实际上,去跟满脸凶相的人问路,他们也会给你指路。乘电车的时候觉得不舒服了,也能获得帮助。换一下立场,你也愿意帮忙的吧?
既然你能这么想,就没有理由不相信其他人也能这样想。
A:也就是说,要足够强大,时刻相信“好的一面”,对吧?
岸见一郎:那是一种“勇气”。在人与人的关系中,要警惕把他人当成敌人的想法。那可能并不代表他人主动与我们为敌,而是我们为了不涉入人际关系而找的借口,一定要警惕这一点。
和别人建立关系的时候,不要想着这个人会不会骗自己,而是试着去相信对方,这样才能建立好的关系。
当然,领导并不一定会认可自己的能力。只要工作就会产生工作成果,只要有成果就必定会受到评价。只不过,工作获得的评价和你个人的价值之间没有关系。
还有一点,工作需要有气魄。
A、B、C:气魄?
岸见一郎:也就是说要做好工作,让包括领导在内的周围所有人都无话可说。如果觉得反正得不到好评就放弃,那就需要严格反思一下,这是不是为了不做工作而找的借口,这一点很重要。
改变世界的第三十七步
他人比你想象的要亲切得多。