当今的社会中，一个人要想在经济大潮中获得成功，诚信是很重要的一个因素。胡雪岩最终的命运虽然没有逃过破产，郁郁而终的悲剧，但之所以失败会破产，是由诸多因素造成的。然而他所宣扬的“诚信”遗留了下来，深深感染着后代的商人。“诚信”是胡雪岩最重视的，他为了诚信不惜倾尽家财。这种“诚信”值得我们敬佩、宣扬。
1.人信即商信
不讲信用就是赖。
——胡雪岩
著名的臣子刘伯温就曾犯下过这样一个诚信的错误。有一年大旱，明太祖朱元璋看到旱情如此严重，于是找曾经给他算过卦的刘伯温来占卜了一下。刘伯温对这件事并没有什么把握，但在这种情况之下，他还是上奏本说：“士卒物故者，其妻悉处别营，凡数万人，阴气郁结。工匠死，尸骨暴露，吴将吏降者皆编军户，足干和气。”朱元璋以为他算得很灵验，于是在看了他上奏的奏章之后，马上按他说的办了。但过了一段时间，旱情依然没有得到缓解。朱元璋十分生气，认为刘伯温在欺骗自己，甚至对他的卜算能力也开始怀疑了。刘伯温一时逞强，结果给自己留下了一生都无法抹去的污点。
由此可见，诚信的获得依靠的是长期积累的结果，但如果你想将其毁掉，却仅仅那么一次就能轻而易举地达到目的。所以说，取得诚信难，但毁坏它却很容易。因此，人们应当时刻警惕，千万不要因为一时的误导而将其失去。
上海发生挤兑风潮，阜康钱庄不得不关门停业，由此引发的后果第二天就波及到杭州。杭州钱庄里所存现银仅有四十万两，如果挤兑风潮席卷而来，明显无法支撑。此时胡雪岩还在回杭州的船上，回到杭州至少还需要两天，杭州只有钱庄档手谢云清和螺蛳太太，此时他们都乱了阵脚，两人商量之后，认为除了暂时停业等待胡雪岩归来外，再没有更好的办法。于是由杭州府出面，贴出告示，告示坦言“由于时事不好，银根不得宽裕，周转一时不灵，故而停业三天。”本想捱过眼前的困境，待胡雪岩回杭州后，即会照常开门，应付裕如。没有料到的是，告示一出，马上激起了更大的风波，在阜康有存款的客户纷纷涌到阜康钱庄，要求立即提现，幸亏有曾得到胡雪岩资助的杭州府书办周少棠挺身而出稳定局面，才没有闹出更大的乱子。
其实，螺蛳太太与谢云清商量暂时关门停业，也都有他们各自可以理解的考虑。在螺蛳太太来说，是想能够就此先为胡雪岩保住阜康钱庄现存的几十万两现银，留作万一无可挽回时东山再起的资本。上海既已在挤兑开始之后不久就提前关门停业，说明事态已经非常严重，她不能不为胡雪岩做最坏的打算。而谢云清则是一方面将希望寄托在胡雪岩的身上，另一方面希望有一个可以回旋的时间对存款大户做些安抚，同时调动可以调动的资金，以应付危局，不致众怒一起，造成更大的损失。当然，这种想法，本质上与螺蛳太太的想法是一样的。总之，他们都是为胡雪岩着想。
不过，在胡雪岩看来，无论如何，这都是对客户不守信用，是在做“拆烂污”的事情。钱庄对客户的信用，就是为客户着想，对客户的信托负责。不管在什么情况下，客户都有权向钱庄依约索回自己的存款，想通过关门停业拒绝客户提现，希望以此为自己留一条后路，就是最大的不讲信用。同时，以通行的规矩，钱庄要为客户提供一切可能提供的方便，随时满足客户的提款要求，因此，关门停业不做生意，本身就是不讲信用。胡雪岩宁可自己一分钱都没有，也不愿意坑了储户，这就是他敢于讲诚信的表现。
诚，作为一般概念，具有真实无妄、诚信不欺的意思，《说文解字》释“诚”为“信”，也是这个意思。所以，人们常将诚实的人称为信人、信士，将定期定向而来的季候风称为信风，将诚实由衷的誓言称为信誓，将忠诚于事实可以为据的历史材料称为信史等，这都表明，“诚”与“信”两个字的意义是相通的，正如古人所言：诚则信矣，信则诚矣。
对企业来说，声誉和信用是生命之本。综观现代企业中那些在竞争中被淘汰的公司，多数都是因为企业的声誉和信用受到了怀疑或否定而导致的结果。所以，经商要获得成功，就离不开顾客的信任和支持。一个企业与公众之间，绝不能为了自己的利益，而去侵犯或者置顾客的利益于不顾，而应该讲商业道德，把“信”作为立身之本。胡雪岩在经营之道中将企业的信誉和信用放在第一位，充分显示了他在商场竞争中所具有的远见卓识。
不仅如此，就当前的发展状况来说，诚信是经济健康发展的基本要素，是社会永远的财富。古人常说：“诚招天下客，誉从信中来。”这就是说无论是在为人或者经商上，信用都在扮演着一个举足轻重的角色。发生在全球化的市场上是现代交易，就必须以有切实保证的信用作为中介。失去信用，交易的链条就会断裂，市场经济根本就无法运转。信用是无形资产，是巨大的物质财富，是企业的生存和发展的生命线，“诚信”为那些诚实守信的企业赢得了更长久、更丰富的利益，是一切企业文化的基础和精髓，是社会永远的财富。
2.诚信是生财之道
做人无非是讲个信义。生意失败，还可以重新来过；做人失败，不但再无复起的机会，而且几十年的声名，付之东流。
——胡雪岩
古语有云，“人无信不立”、“言而无信，不知其可”。大意就是，人若不守诚信，就无法生存在人群里，就什么事也做不成。诚然，信源于诚，故谓诚信。古今中外，成功的商人、企业家，都把信誉视为企业的生命，把诚信作为企业最基本的经营理念。胡雪岩对此坚信不移，深知“诚信至利，欺诈招害”的道理。
胡雪岩的钱庄开业不久，就遇到了一位特殊的客户。
一天傍晚的时候，一名军官手里提着一个很沉重的麻袋，指名要见胡雪岩。等胡雪岩来到后，这名军官把姓名和官衔报了出来：“我叫罗尚德，钱塘水师营十营千总。”然后，把麻袋解开，只见里面是一堆银子，随后他又从怀里掏出一叠银票，放在胡雪岩面前。
“胡老板，我要存在你这里，利息给不给无所谓。”
听了这句话，胡雪岩大为感动，一个不相识的人，竟然如此信任自己。不过胡雪岩心想，以罗尚德的身份、态度和这种异乎寻常的行为，这笔存款既可能是一笔生意，也可能是一种麻烦。
随后，胡雪岩了解到罗尚德是四川人，家境相当不错，但从小不务正业，是个十足的败家子，因而把父母气得双双亡故。罗尚德从小订过一门亲，女家也是当地一个财主，好赌的罗尚德不时伸手向岳父家要钱，前后共用去岳父家一万五千两银子。后来女家见他不成才，便提出退婚，并说如果罗尚德肯把女家订婚时的庚帖退还，他们可以不要这一万五千两银子，另外再送他一千两。不过希望他今后能到外地谋生，免得在家乡沦为乞丐，给死去的父母丢脸。这对罗尚德是个刻骨铭心的刺激，他撕碎了庚帖，并且发誓说，做牛做马也要把那一万五千两银子还清。罗尚德后来投军，辛辛苦苦十三年熬到六品武官的位置，自己省吃俭用，积蓄了这一万多两银子，如今已经接到命令要到江苏与太平军打仗，没有可靠的亲眷相托，因而拿来存入阜康钱庄。他将银子存入胡雪岩的阜康钱庄，既不要利息，也不要存折，一来是因为他相信阜康钱庄的信誉，他的同乡刘二经常在他面前提起胡雪岩，而且只要一提起他来就赞不绝口；二来也是因为自己要上战场，生死未卜，存折带在身上也是一个累赘。
得知罗尚德的具体情况，胡雪岩心里盘算了一下，说道：“罗老爷，承蒙你看得起阜康，当我是一个朋友，那么，我也很爽快，你这笔款子准定作为三年定期存款，到时候你来取，本利一共一万五。你看好不好？”
“这，这怎么不好？”罗尚德惊喜不已，满脸的过意不去，“不过，利息实在太多了。”
罗尚德非常感动，回到军营后讲述了自己在阜康钱庄的经历，使阜康钱庄的声誉一下子就在军营中传开了。许多军营官兵把自己多年积蓄的薪饷甘愿“长期无息”地存入阜康钱庄。当时胡雪岩的钱庄是新开的，根本没有多少资金流通，可以说军营中官兵的这些存款成了阜康钱庄的“第一桶金”。
“人无信不立，店无誉不兴”。誉，即名声、信誉、声誉，为众人赞颂称道之辞；店誉，就是这个商店在人们心目中的地位、希望和信任的程度。如果商店为广大顾客所一致称赞、一致信任，顾客一定会增多，生意就一定会兴隆，利润也一定会提高。所以，一般商店都把本店的声名、信誉看得比金子还贵重，并把它看做商店兴衰的标志。因此，从古至今有许多俗语值得现代商家们借鉴：
巧言莫若直语，生意要讲诚实。
真话包管来回，假话只哄当时。
以诚待客百年好，虚虚假假哄一时。
哄人只可哄一次，哄不了人家哄各自。
店誉贵似金，一誉重千金。
诚招天下客，誉从信中来。
诚实能招天下客，虚诈疏远亲弟兄。
忠于诺言真君子，不讲信用是小人。
许人一诺，千金不移。
巧诈不如拙诚。
一句话千斤重，一纸合同重九鼎。
诺言就是债务，合同一定千金。
人凭信用物凭称。
一言为定，信誉自重。
欺哄别人，只能一次。
溺酒伤身，溺利伤名。
忠厚不折本，刻薄不赚钱。
话讲在当面，办事看长远。
讲究信用，不仅是一种商业道德，也是一种经商要求，不懂此术的人不足以言商战，不用此术的人难成大气候。世界上最懂此术、最善用此术的属犹太人。犹太人是最精于生财之术的民族，现在分布在世界各地的1300万的犹太人，掌握着惊人的财富，因而被誉为“世界商人”，世界各地掌握贸易实权的，大多数是犹太人。
犹太人之所以能致富，是因其善于经商，其经商绝招之一就是讲究信用，这突出表现在严格遵守契约上。犹太人不轻易信人，除自己外不相信任何人，包括自己的老婆和孩子，但他们非常信守契约，不论发生任何问题，也绝不会毁约。
犹太人签约前，对每一事项以至细节都做认真的考虑。语言不容许含糊不清或模棱两可，要写得明确肯定，并要规定不履行契约必须赔偿损失。据说他们所信奉的犹太教是“契约的宗教”，视“旧约”圣经为“神和以色列人的契约书”。因此，犹太人被称为“契约之民”。当然，这不是说所有的犹太人都遵守契约，也有不遵守契约的，对这种不遵守契约的人，犹太人很看不起他们，认为是犹太人中的败类。如果签约对方不履行契约，犹太人就毫不客气地要求其赔偿损失，以后就不再信任他。也因为犹太人讲信用，人们也就乐于与之交易，这样生意越做越大，赚钱就越来越多。
因此，作为经商之人最重要的品德有三点，一是要时刻牢记为广大顾客(人民群众）服务的宗旨，谁赢得了顾客谁就赢得了市场；二是要遵纪守法，遵守市场规范，诚实守信，保障产品质量；三是要讲究伦理道德，要有知恩图报之心，有互助友爱之心。讲诚信，这不仅是经商之人，而且也是做人的基本标准。如果不讲诚信，就干不好事业！
3.君子爱财，取之有道
要从正道取财，不要有发横财的心思。从正路上走，不做名利两失的傻事。
——胡雪岩
子曰：“富与贵，是人之所欲也，不以其道得之，不处也；贫与贱，是人之所恶也，不以其道得之，不去也。君子去仁，恶乎成名？君子无终食之间违仁，造次必于是，颠沛必于是。”
这话说的就是“君子爱财，取之有道”的道理。给国内富豪排名次的英国人胡润从２００３年开始推出“中国财富品质榜”，开始从道德层面给财富进行排行。相比之下，某些人对于财富的追求却显得不计后果，什么样的钱都敢赚的人，在这个排行榜面前只能感到汗颜。
试看，中国台湾省的陈水扁，打着民主自由的旗帜，干着贪污腐败的勾当，运用各种手段来捞取钱财，被揭发后，依然不知悔改，却颠倒黑白、强词夺理，不肯下台。如此取财之劣不得不引起人们对“君子爱财，取之有道”的呼吁。
所以，无论是富贵还是贫贱，无论是仓促之时，还是颠沛流离之时，都绝不能违背仁道这个基础和原则。面对激烈的竞争，不计后果地尔虞我诈，只要能达到目的，不择手段，试问，这样还有什么仁道的原则可言呢？
每个人都知道，经商就是为了赚钱，就是要把别人口袋里的钱“掏”到自己的腰包里来。商人图利，对于经商者来说，“千来万来，赚不到钱不来”，赔本买卖更不能来。不过，一定要光明正大从别人口袋里“掏”来钱，也就是要依靠自己的胆识、能力、智慧，依靠自己勤勉而诚实的劳动心安理得地挣取，而不是存一份发横财的心思靠旁门左道的钻营去“诈”取。也许正是懂得“道”的这一层含义，为此，胡雪岩自己也特别注意尽可能从正道取财。
“做生意还是从正路上去走最好。”这话是胡雪岩对古应春说的。这句话暗含两层意思。
第一层意思是：要从正道取财，不要有发横财的心思。
胡雪岩与庞二联手销洋庄，本来一切顺利，不想庞二在上海丝行的档手朱福年却自己“做小货”——拿着东家的钱自己做生意，赚钱归自己，蚀本归东家，中饱私囊，从中捣鬼。
他私底下对与胡雪岩做生意的洋人说：“你不必担心杀价后胡雪岩不肯卖给你。你不知道他的实力，我知道。他是空架子，资本都是从别处挪来的，本钱搁在那里，还要吃拆息，这把算盘怎么打得通？不要说杀了价，他还有钱可赚，就是没钱可赚，只要能保本，他已经求之不得了。再说，新丝一上市，陈丝一定会降价的，否则更卖不掉了。”
为了收服朱福年，胡雪岩用了一计，他先给朱福年的户头中存入五千两银子并让收款钱庄打个收条，然后让古应春找朱福年，将这五千两银子送给他，就说由于头寸紧张，自己的丝急于脱手，愿意以洋商开价的九五折卖给庞二，换句话说，这就是给朱福年五分的好处，约合一万六千两银子，这五千两银子是首付。这算是胡雪岩与朱福年之间的一桩“秘密交易”，也是胡雪岩设的一个局。
朱福年收下了这五千两银子，也就钻进了胡雪岩给他设下的一个套儿：他如果敢私吞这笔银子，胡雪岩托人将此事透给庞二之后，朱福年必丢饭碗；如果他老老实实将这笔钱归入丝行的账上，胡雪岩有这一个五千银子的收据在手，也可以说朱福年借东家的势力敲竹杠，胡雪岩与庞二本来是联合做洋庄的合作关系，朱福年如此做来，等于是有意坏东家的事，实际是吃里爬外，这样，他也会失去庞二的信任。总之，就用这五千两银子，胡雪岩要让朱福年“猪八戒照镜子，里外不是人”。
胡雪岩的计划果然生效，朱福年不仅老实就范，并且还退回了那五千银子。而此时的古应春也因恨极而“存心不良”，另外打了一张收条给朱福年，留下了原来存银时钱庄开出的笔据原件。古应春把原件捏在手上，是想不管朱福年是不是就范，都要以此为把柄，狠狠整一下他。但当古应春将此事告诉胡雪岩时，胡雪岩对古应春说了一番话，胡雪岩说：“不必这样了。一则庞二很讲交情，必定有句话给我；二则朱福年也知道厉害了，何必敲他的饭碗。我们还是从正路上去走最好。”
从胡雪岩的话中，我们可以知道，胡雪岩所说的正路，就是能按正常的方式、正当的渠道就不要用“歪”招儿、“怪”招儿。从某种意义上说，胡雪岩制伏朱福年的办法，是一种诱人落井、推人跳崖的十分阴狠的一招儿，的确有些歪门邪道的意味。但在胡雪岩看来，这种招术，只能在万不得已时偶尔为之，一旦转入正常，也就不必如此了。言谈之中可以看出，胡雪岩对于自己在不得已之下制伏朱福年的一招儿，心里是持否定态度的。
第二层意思是：做生意不能违背大原则。什么钱能赚，什么钱不能赚，更得分清楚，不能只顾赚钱而不顾道义。
比如胡雪岩做生意并不怕冒险，他自己就说过：“不冒险的生意人人会做，如何能够出头？”有的时候他甚至主张，商人求利，刀头上的血也要敢舔。但在“舔刀头血”的时候，他强调，“必须想停当了再去做”，“有的血可以去舔，有些就不能去舔。”
有一次他给自己的钱庄档手刘庆生打了一个比方：譬如一笔放款，我知道放款给他的这个人是个米商，借了钱去做生意。这时就要弄清楚，他的米是运到什么地方去。到不曾失守的地方去，我可以借给他，但如果是运到‘长毛’（太平军）那里，这笔生意就不能做。我可以帮助朝廷，但不能帮助‘长毛’（太平军）。
在胡雪岩的心里，他知道自己是大清朝的子民，帮助朝廷赚钱，自然是从正路上赚钱，反叛朝廷的‘长毛’（太平军）是逆贼，帮助逆贼赚钱，自然不是从正路来赚钱。一旦违背了这一原则，即使能够赚得更多的钱，他也不会做的。
人类对金钱的崇拜，已不是一日两日的事情，自从金钱来到这个世界，就一直为人们所追求。小人爱财，君子也同样爱财，金钱虽不是万能的，但在如今这样的社会里，没有金钱即将无法生存，无怪乎有人说，“没有金钱是万万不能的”。
可见，小人也好，君子也罢，爱不爱财已不是当今社会的主要问题。问题的关键是取之是否有“道”。 虽然经商是以获利为目的，但用什么手段去获取利润，却是经商成败的关键。奸诈经商，不择手段，获利只是一时，买卖不会长久。只有用智慧、用仁义经商，才是谋财的正道。
将前面孔子说的话翻译成白话文就是：“有钱有地位，这是人人都向往的，但如果不是用‘仁道’的方式得来，君子是不接受的；贫穷低贱，这是人人都厌恶的，但如果不是用‘仁道’的方式摆脱，君子是不摆脱的。君子一旦离开了‘仁道’，还怎么成就好名声呢？所以，君子在任何时候，哪怕是在吃完一顿饭的短暂时间里也不离开仁道，仓促匆忙的时候是这样，颠沛流离的时候也是这样。”
葛红兵老师所著的《财道》一书中说：富贵是人类生活的重要梦想！在现实生活中钱和财富是人成功与否的标志。人身上是千万不能没有钱的，钱是人的胆和魄。人是要尊严的，住不好、吃不好，又有什么尊严可言呢？人的尊严首先是过上富足安康的生活！
但金钱财富又是身外之物，够用就好。各人爱好不同，顺其自然，过自己想过的生活是最好的人生选择。
古人云：“君子爱财取之有道”。“爱财”即发展经济、追求财富增值，这是人的本性；“有道”即讲人情、守道德、遵纪守法。“爱财”是人的本性，“取财”是生存的保障，“守道”则是做人的基础。一句话，为了生存、为了理想谁都爱财，但取财要合理合法！
4.说话算话，一诺千金
有些人自以为聪明绝顶，人人都会上他的当，其实到头来原形毕露，自己毁了自己。一个人值不值钱，就看他自己说的话算不算数。
——胡雪岩
巴基斯坦前总统阿尤布·汗曾经说过：“诚信犹如一根细丝，一旦断了就很难把它接上。”这个比方恰如其分地说明了信守诺言的重要。言而无信，逞一时的口舌之能，贪一时的风光，只能是搬起石头砸自己的脚，只有那些恪守诚信的人才能受到别人的欢迎。
胡雪岩常常说：“信誉就是钱。”然而，实际上，信誉的价值比钱高得多。红顶商人胡雪岩便是以诚信立商，以商发家的。可见，与人交际，说话要算话，真可谓意义重大。
阿巧和胡雪岩好上之后，向胡雪岩提出一个要求，就是请他将自己的弟弟福山带出来学做生意。阿巧只有这一个弟弟，一直住在苏州老家。当时胡雪岩为了调解上海海关与洋务之间的冲突，到苏州去见江苏学政何桂清，顺便约见了福山。初次见面，胡雪岩便仔细地考察了他一番，发现福山精于算账，算盘打得溜溜直响，又快又准，头脑机灵，就决定把他收了下来。在收福山为徒时，胡雪岩说了一通教导的话，告诉他仅仅把算盘打得精通是远远不够的，若想要把生意做大，还有很多的知识要学。其中说了这样一段话：“要想吃得开，一定要说话算数。所以在答应人家之前，先要想一想自己能否做得到。做得到的事情，不但要答应，而且要答应得爽快，答应之后就一定要去做到。做不到的事情，千万不可答应人家。”
从这件事中，我们足以见得胡雪岩说话一诺千金的品格。
再如这样一件事。
当胡雪岩将与尤五谈妥漕米之事，并让张胖子把给漕帮贷款的事情向王有龄原原本本说了一下后，王有龄也觉得欣慰，事情办得这么顺当倒真有点出乎他的意料。忽然，王有龄似乎想起了什么，若有所思，两眼望天，脸上的表情很奇怪，让胡雪岩有些琢磨不透。一问之下才知王有龄脑子里起了弯弯绕儿。原来王有龄素知粮价在青黄不接又加兵荒马乱的年代一定会猛涨，于是放低声音对胡雪岩说：“我有个主意，你看行不行？与其叫别人赚，倒不如我们自己赚，好不好跟张胖子商量一下，借一笔款子来，买了漕帮的米先交差。浙江的那批漕米咱们先囤着，等价钱好再卖。”
胡雪岩一听，正色道：“主意倒是好主意，不过我们做不得，江湖上做事，说一句算一句，答应了漕帮的事，不能反悔，不然叫人看不起，以后就吃不开了。”听胡雪岩这么一说，王有龄也十分信服，马上放弃了自己的“好主意”。
胡雪岩对王有龄说的这句“说一句算一句”，为他赢得了生意场上的好朋友。尤五后来对胡雪岩的生意帮助非常之大，胡雪岩的丝业、粮食运输、军火倒卖等无一不是承靠尤五的帮助，才做得顺顺当当。
《史记·游侠列传》里说：“然其言必信，其行必果。”汉将军季布，重于信义，一言既出驷马难追，故司马迁在《史记·季布栾布别传》有言：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”诚然，信诺就是生命、诚信就是生命，若把人生比做树，诚信就是其赖以生存的根，滋润和庇护着大树，失去这根，树就无以立足，树将腐朽堕落，失去往日的青翠和灵性，成为一根没有灵魂的腐木，活在世人藐视的目光中。
做人讲究“诚信”二字，经商也是一样。人无信不立，商无信则衰。良好的口碑会给经商带来更大的效益。古语有言：大丈夫一言九鼎，驷马难追。说话要算数在人际交往中很能体现出一个人的品德，可以为你的人生树立一个好的形象。说话要算数在生意场上也能展现个人的品质和企业的形象。中国人经商历来都是以诚信为本，答应商业伙伴的事情想方设法都要兑现，哪怕是亏本。
在现代竞争激烈的时代，信守诺言显得更为重要，信誉良好可靠，是一个人或一个企业巨大的无形资产。因为只有你守信才能得到他人的信任；只有真正遵守诺言，你的顾客和合作伙伴才能相信你，并与你合作，你的生意才能越做越大。
那么如何才能做到信守诺言呢？
首先，在你要向对方许下诺言的时候，一定要从脑袋中反复思考“我真的能履行诺言吗？”
其次，当你向对方许下诺言之后，一定要以认真的态度来对待，并且尽自己最大的能力去实现它。
最后，如果你由于一时大意，而许下诺言，但经过深思熟虑之后，发现自己不能实现这个诺言，那么你要及时告知对方，向对方讲清你的理由，并表达出你诚挚的歉意，以此来避免为他人及自己带来不必要的损失。
5.真不二价，童叟无欺
我们真不二价，绝不降价。
——胡雪岩
有这样一个故事。古代有一位商人，生有二子，长子聪明，于是取名智人，次子憨厚，取名木星。商人临终时，对两个儿子嘱咐说，“商以德行，德以术胜，经商求术忌无德，切莫以术欺人，害客害己。”然后，他指派智人经营东南面酒店，指派木星经营西北面酒店。商人死后，二兄弟各管一个酒店，起初都能遵守父教，生意甚好。后来，智人觉得这样老实经商赚不了大钱，乃心生邪念，在酒中加水，一个月后，他比弟弟多赚三千文钱。木星向智人求教，智人不告之。但第二个月后，木星反比智人多赚三千文钱。智人怀疑木星也学会了加水，于是他在酒里加了更多的水。但到第三个月后，智人酒店里竟无人问津，木星酒店却生意兴旺。智人质问弟弟：“吾智术皆在汝上，何以商不及汝？”木星回答说：“兄智术虽数倍于我，但论德行可远远不及，你忘了先父临终遗言，商以德行，德以术胜。你酒里加水坑客害人，焉有不败之理。”智人后来虽想改邪归正，不再往酒里加水，但声誉已坏，仍然生意清淡，只好远走他乡。
这个故事富于哲理，值得人们深思。当今有些企业之所以生意不好，除了经营管理方法不对的原因外，心术不正、欺骗顾客则是一个致命的因素。俗话说：巧作不如拙诚。真诚的举措才是最好的招客之道。
胡庆余堂刚刚开办不久，由于胡雪岩采取组织送药、养鹿取茸等方式，收到极好的效果，以致显出极旺的势头。每日顾客很多，而且杭州附近州县的百姓也都慕名而来。
胡庆余堂的生意好了，其他药号的生意自然也就清淡了许多，于是杭州城里两家最大最老的药号和他展开了竞争。这两家药店认为自己历史久、实力强大，决定与胡庆余堂打一场价格战，希望通过压价销售挤垮胡庆余堂。
其实，这是经商人最常用的办法，利用低价格和各种促销手段来拉拢顾客。这对服务业来说或许是最好的手段，但对医药业来说就不见得合适了。当时胡雪岩手下的一些人有些紧张，他们建议胡庆余堂的药价也降下来，跟附近的药房搞价格竞争，而胡雪岩却没有同意，他说：“我们真不二价，绝不降价！”并解释说：“真不二价倒过来念就是‘价二不真’”。其实，他并不是一定要“真不二价”，而是要让客人明白“价二不真”的道理，也就是说如果药价太低，是买不到真药、好药的。药是人命关天的事，顾客买到真药最重要，谁会贪图那点儿便宜呢？同时胡雪岩还把 “真不二价”以醒目的牌匾形式挂在胡庆余堂的正中以示人，并将书有“凡百货贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺……采办务真，修制务精，不至欺予以欺世人”的字幅悬挂店堂内侧，时时告诫员工。胡庆余堂制药所涉及的药材不下三千余种，全为在全国药材产区自设机构收购的药材上品，倘有假冒药材进店，概弃之。
果不出胡雪岩所料，那两家为了不亏本，便以次充好，以劣代优，结果耽搁了病人的治疗，渐渐失去了顾客对他们的信任，其生意也自然更加惨淡。
我们看，在面对其他老字号挤兑的时候，胡雪岩为什么选择挂出“真不二价”的招牌呢？主要就是因为他心里十分清楚，压价销售，只是权宜之计，绝不可能持久。因为药材的价格大家都知道，如果长久压价销售，不等挤垮别人，自己先就垮掉了。而要想自己不因压价而亏本，唯一的办法就是以次充好，以劣代优，这就必然会导致药品质量下降。但药是治病的，卖出的药顾客吃了效果不好，甚至根本不能治病，药号名声也就跟着垮了，最后吃亏的还是自己。因此，他告诉顾客，胡庆余堂卖的就是“货真价实”。这才是做生意的长远之计。
从古至今，有两种截然不同的经商者：一种是以诚信赢天下；另一种是以欺骗蒙天下。诚者自成，骗者自败。这似乎是一种有道可循的商业法则，值得所有商人自省。可现实中，仍有一些低水平的生意人，自以为有本守缺不烂的生意经，一旦得到靠欺骗获得的甜头，便屡试不爽，快感通身。殊不知，此等做法只能成一时，却败一生。一个不讲信用的人，充其量只能满足一点小私欲，根本不是大商人所为。
江苏虹雨集团总裁尤俊明说：“质量是反映产品或服务满足各种需要能力的总和。质量既包括产品的全部特性，也包括产品的品种、数量、成本、交货期和售后服务”。“企业的生命在产品，产品的生命在质量”。他认为，当今世界的市场竞争，归根结底是质量的竞争，以质量来取得消费者的认同，才能得人心、得市场。也就是说，要取得市场的份额，获得顾客的信赖，主要是靠质量。
6.顾客至上，优质服务
冷语伤客六月寒，微笑迎宾数九暖。如果对顾客不理不睬，甚至恶声恶气，商品再好，门面再漂亮，也会使人望而却步。
——胡雪岩
服务是产品，是顾客需求的核心内容，是产业链变革的主题，是企业竞争优势的源泉，影响度与技术、质量、价格、渠道这些营销要素而言，服务更容易为企业营销带来飞跃。但在营销背景下，服务已不再是一种被动的应对，而是一种主动的迎合，是一种战略性的销售工具和赢利工具。
当今世界，经商浪潮风起云涌，而要在这个风起云涌的浪潮中财源广进、宾至如涌，就必须奉行“顾客至上”的黄金定律。日本的本田宗一郎指出：“一切的一切都始源于相互尊重，经营企业也是如此，不尊重顾客的企业绝不会有发展。”
胡雪岩也深知顾客的重要性，因此他提出了“顾客乃养命之源”的店规，他要求店员把顾客当做活命源泉、衣食父母来尊敬，在这个思想指导下，胡庆余堂除了严把质量关之外，还通过优质服务来争取顾客。
胡雪岩是朝野闻名的“红顶商人”，既官场显赫，也有“活财神”的名声，但他在营销上没有以势压人，胡庆余堂也没有旧时代店大欺客的陋习，而是把热情待客定为店规，作为考绩之一。在胡庆余堂，学徒刚进店，就要学习如何接待顾客；顾客到店后还未到柜，店员就要先站立主动招呼顾客，绝对不能背朝顾客；顾客上门，不能回绝，务使买卖成交；顾客配药，不好缺味，务使顾客满意而回。
胡庆余堂开张之初，胡雪岩本人还头戴花翎、胸挂朝珠、身穿官服，郑重其事地亲自接待顾客。
为了体现“顾客乃养命之源”的宗旨，胡庆余堂开业之初，胡雪岩就叮嘱员工，做药一定要“采办务真，修制务精”，就是说，进货要挑全国最地道的材料，制药务必要精益求精。
孙永康在胡庆余堂负责药材的采购工作，他发现风骨膏里的虎骨很难找到，他想到了其他药店在没有这种药的情况之下，以豹骨来代替，于是，他经过和上司余修初的商量，最终决定用这种办法来解决一下暂时的燃眉之急。
然而，很巧合的是，一天，一位老人来买药，当老人拿到药后，发现这种虎骨追风膏的气味有些不对，结果这件事恰巧被胡雪岩看到了，胡雪岩向老人表示一定会妥善处理这件事，并安排老人吃住，一切费用自己全权负责。
后来经过了解情况，胡雪岩得知，孙永康是奉余修初的命令，以豹骨代替虎骨做药，结果才导致这种药味道出现异样。胡雪岩听到这里，十分生气，立即让孙永康结账走人，并将所有的药工召集到耕心堂开会。胡雪岩对自己的药堂出了这样的情况，十分痛心疾首，为了警世众人，他写下了“戒欺”两个字及店规，命令余修初大声念给每位员工听，此时，余修初为自己犯下的错误后悔不已，感到对不起胡雪岩的赏识，于是请辞还乡。
当然，胡雪岩知道余修初是一个不可多得的人才，并没有想就此开除他，而是想给他一个改过自新的机会。于是，胡雪岩对他说，衣食父母是我们的生命之源，我们决不能拿假药、次药来欺骗我们的生身养命的父母。他请余修初留下，并嘱托把店规立起来，代代相传。并把所有的假药、次药都付之一炬。
不仅如此，他令在远近香客赶来烧香、大批人涌入杭城的初一、十五两日，将药品降价出售；遇急诊病人，即使是隆冬寒夜也接待不误。如在气管炎、支气管炎、哮喘高发期的冬天，半夜三更常有病人敲门求药，值夜药工必定遵守胡庆余堂为急症病人现熬鲜竹沥的定规，劈开新鲜的淡竹，在炭炉上文火烘烤，待竹沥慢慢渗出，再用草纸滤过，当场让病人喝下。熬一剂竹沥一般要花两个钟点，病人一多，所需时间就更长了，但药工们总是急人所急、想人所想，耐心细致地做好服务工作。
经商是一门很复杂的学问，值得探讨。当你高高在上的时候，人们往往对你很敬畏，甚至是敬而远之，而如果你能和普通的人们站在同一高度，平等地对待你的顾客，那么他们也会真诚地对待你。
当今商场竞争需要的是无处不在的服务，谁拥有了顾客，谁就赢得了市场，就是市场的胜利者。
观察市场，我们会发现，如今市场上的竞争如此激烈，以至于企业几乎不可能完全以过去的成功经验来使客户始终忠诚于自己，事实上竞争者虎视眈眈并时刻准备抢走你的客户，甚至是你最忠诚的客户。
这种顾客流转的情况是真真切切、时时刻刻地发生的。为了能够争取更多的顾客，企业除了必须持续为顾客提供高“性价比”的产品之外，还必须为顾客提供一流的服务。
成功的服务战略不会自动形成，它必须通过规划、执行、监控、调整才能日趋完美。为了创建成功的顾客服务战略和与之配套的高效组织体系，企业需要制定并反复完善相应的管理流程，如此，才能保证企业在国内和全球范围内为顾客提供优质的服务。
可以说，在品牌竞争和服务竞争的时代，企业要想营造出自身独一无二的竞争优势，就必须强化企业服务理念，以服务来营造竞争优势。所以，领导人应当将“销售导向型”企业转变为“服务导向性”企业，这对企业获得长期成功是非常必要的。
为此，必须在企业员工中形成下列共识：
①树立以顾客为尊的理念。
②琢磨顾客的需求。
③对顾客应视如亲戚，对之有无感情，决定企业的兴衰。
④销售前谄媚，不如销售后服务。
⑤对顾客的批评应视为神圣的语言，任何批评都要洗耳恭听。
⑥资金缺少不足考虑，信用不足是最令人担忧的。
⑦科学地倾听顾客的意见。
⑧诚实销售，为企业兴盛之道。
⑨不可强行买卖，不可卖给顾客不好的物品。
⑩销售优良的产品固然很好，但将优良的产品推广而扩大销售则更好。
7.危难之中，笃诚守信
为人最要紧的是守得结果，一生讲究信用。
——胡雪岩
记得一位伟人曾经说过这样的话，“一个人做点儿好事并不难，难的是一辈子做好事，不做坏事。”另外，民间也有一句“善始善终”的老话，讲得无非都是做人贵在坚持到底的道理。同样的道理，对于生意人来说，一时一事讲信用并不难，难的是始终如一地讲信用，特别是在自己处于困境的情况下，就更是考验一个人是否讲信用的关口。
胡雪岩做人讲信用，可说是始终如一。在顺利的时候讲信用，在困难的时候仍然坚持讲信用。比如在已经开始出现危机的情况下，胡雪岩还大包大揽，答应为左宗棠办两件事情：一件是为他筹饷，一件是为他买枪。
左宗棠回到朝廷入军机，以大学士之位管兵部，受醇亲王之托整顿诈旗营，特地保荐新疆总兵王德榜教练火器、键锐两营。此时左宗棠又受朝廷委派筹办南洋防务，为加强实力，需要有至少四千支火枪。同时，招募来的新兵粮饷虽说有户部划拨，但首先就要有的一笔开拔费总是不能少的，略略一算就是二十五万两白银。左宗棠西征时，在上海设了一个粮草转运局，由胡雪岩代领转运局的事务。这一个转运局，直到左宗棠西征结束回到朝廷，也并没有撤销。这个时候，左宗棠自然又会想到胡雪岩。
不过，胡雪岩虽然答应下这两件事情，但实际做起来却非常棘手。棘手之处首先还是一个“钱”字。左宗棠此前为粤闽协赈已经要求胡雪岩拨给二十万现银，如今又加了二十五万两，同时，转运局存有的洋枪只有二千五百支，所缺之数要现买。按当时价格，每支枪价值纹银十八两，加上水脚，一千五百支需现银三千两。几笔加起来，已近五十万两之多。若在平时，这五十万两银子对于胡雪岩也许并不是特别的为难，但现在情况已经大不相同了。
其一，由于中法纠纷，上海市面已经极其萧条，加之胡雪岩为控制生丝市场投入两千万两用于囤积生丝，致使阜康钱庄也是银根极紧，难于有能够调动的头寸。其二，李鸿章为了排挤左宗棠，不让他在东南插足，已经定计在上海搞掉胡雪岩，授意上海道台卡下各省解往上海的协饷。这一部分协饷，原是用来归还胡雪岩为左宗棠经手的最后一笔洋行贷款的。这一笔洋行贷款的第一期五十万两还款期限已经到了。
境况如此不好，本来胡雪岩可以向左宗棠坦白陈述这些难处，求得他的谅解，即使推脱不了这两件事，至少也可以获准暂缓办理。但他却不愿意这样做，因为他知道左宗棠虽然入了军机，但事实上已经老迈年高，且衰病侵寻，在朝廷理事的时日不会太多，自己为他办事也许这是最后一次。自结识左宗棠之后，他在左宗棠面前说话从来没有打过折扣，因而也深得左宗棠的信任。他不能让人觉得左宗棠已经没有什么可以仰仗了，自己也就可以不为他办事了。更重要的是，为人最要紧的是守得结果，一生讲究信用，为自己创下牌子，最后为一件事就把牌子砸了，实在是不划算。
那么，胡雪岩为什么要这样做呢？其实主要就是因为在他看来，无论是做人，还是做生意，信用都非常重要，因而他特别注意坚持自己的信用。
从上面的例子我们可以窥测到胡雪岩十分值得我们钦佩的两点：
第一，绝不用完就扔，过河拆桥。胡雪岩结识左宗棠，从他作为一个生意人来说，是将左宗棠作为可以利用、依靠的官场靠山来“经营”的，他也确实从这座靠山上得利多多。但是，胡雪岩也决不仅仅只是将左宗棠作为能靠就靠、靠不住就弃之而投他的单纯靠山，因而即使自己已经处于极其艰难的境地，他也要全力完成左宗棠交办的事情。从个人品德上来说，这不能不让人感慨。
第二，维持信用，始终如一。胡雪岩决不愿意一生注重信用而到最后为一件事使这信用付之东流，因此，即使到了真正是勉力支撑，而且岌岌可危的时候，宁可支撑到最后一败涂地，也要保持自己的信誉和形象。
这是值得我们敬佩的地方。
试看，在商业竞争日趋激烈的今天，如何在竞争中求发展，是每个企业都面临的一个问题，然而信义却是一个企业取得长足发展不可缺少的一种因素，只有讲信义，才能得到他人的认同，才能获得高额的利润。
一个生意人的信用，既要看他在某一事情上具体运作过程中的守信程度，更要看他一贯的信誉状况。生意人的信誉形象是由他一贯守信建立起来的。而且建立信誉形象难，破坏信誉形象易，一次的信用危机，足以使一辈子努力建立起来的信誉形象彻底摧毁。这是任何一个生意人都不能不时刻注意的。
明朝歙县商人许宪曾解释说：“以诚待人，人自怀服；任术御物，物终不亲。”许宪这句话的意思是说只有以诚待人，人家才会信服你，才会放心跟你做生意，倘若只想着在交易中算计他人，搞歪门邪道，那么不用说是人，就连物最终都会对你敬而远之。
从经济学的角度看，诚信是确保市场经济得以高效运行的基本要素。如果没有诚信，就不会有健康发展的市场经济，经济运行就会是紊乱的、低效的。
诚信的意义首先表现在它对企业是一种无形资产。首开先河研究企业问题的美国学者凡勃伦在他著名的《企业论》里，认定任何一项资本的价值关键在于它的收益力。由于资本的价值在于其增值能力，在于其滚动发展能力，所以，作为无形资产的商誉，就理所当然地构成了资本的重要内容。凡勃伦指出，“在这样依据收益力的资本估值中，资本估价的核心不是工厂的成本，而是所谓公司的商誉”。
所以说，人无信不立！以诚待人、讲求信誉是一个人为人处世之道、安身立命之本。同样，在市场经济的环境中，坚守诚信原则是商家赢得市场的不二法门。现代市场的竞争，实际上就是商业道德的竞争，谁对顾客更讲商业道德、更讲诚信，谁就能赢得顾客、赢得市场，而最终有利于商家自身的发展壮大。
8.背信弃义，仁者不为
商人不是在商场中走，而是在江湖中走。
——胡雪岩
胡雪岩经常感叹说：“商人不是在商场中走，而是在江湖中走。”虽然经商与行走江湖有所不同，但亦有相似之处，其最为相通的一点就在于“义”字。
何谓“义”？
义者，人字出头，加一点，在别人有难时出手，及时出手，帮人一把，即为“义”。
唐代诗人白居易在《琵琶行》中称商人为“重利轻别离”，而胡雪岩则主张商人应该“重义不轻利”，讲究“仁义”。而这正是他以此来取得民心、诚服员工的商业精神和人格魅力的核心。
有一次，一位来自湖州的香客在胡庆余堂买了一盒胡氏辟瘟丹，打开一看，微露不满神色。胡雪岩在一边看到，当即趋前审视，表示此药确有欠缺之处，再三致歉后，令店员另换新药。刚巧这天辟瘟丹已售完，胡雪岩顾念香客远道而来，便留他住下，并向他保证：三天之内把新药赶制出来。三天后，胡雪岩果然履行了诺言，把新配制的辟瘟丹送到湖州香客那里。这位顾客对胡大官人这份认真劲儿大为感动。
在胡雪岩的用心经营下，胡庆余堂的知名度越来越高。有一次，一个年轻的书生因为考中举人，结果太过欣喜，竟然疯癫起来。十年寒窗苦，一朝成名便变成了疯子，他的父母看到自己的儿子这个样子，心里十分难过，于是，父母慕名带着儿子来到了胡庆余堂诊治。胡雪岩得知后，问大夫能否治好这样的病，大夫说能治，但没有药治。因为这种病的药中有一味药毒性很大，处理过程如果掌握不好，极有可能会出现死人的危险，一旦出现这样的状况，万一家属赖上药店，事情就会闹大了，会吃官司，所以，大夫建议不要冒这种风险。
但胡雪岩却不这么想，他说一定要帮病人治疗，我们开药堂的目的就是为了治病救人，不能因为有风险就拒绝去做，绝对不能见死不救。于是，胡雪岩亲自把药工都找来，请求他们帮忙，说不管有什么困难，一定要先救人，结果那个年轻人因此而得救了。
《易经》第六十一卦说“诚信明礼，以信为美”，意思是以信待人处事，是做人的本义，以诚信服人，是最高明的处世之道，也是最有效的成功素质之一。
诚然，做生意最要紧的就是要讲仁义。有一商人叫舒遵刚，喜读书，他总结出：“生财有大道，以义为利，不以利为利。”荀子也曾说过：“先义后利者荣，先利后义者辱。”这都是强调以义谋财，才能称得上是生财之道。
所以，经商者要想使自己的事业有大的发展，必须以义为本，把做人放在第一位。古今中外，那么多家财万贯的商人之所以受到尊重，往往都是因为他们在重利的同时也绝不轻义，有时甚至宁输老本，也不输仁义，可谓把仁义看得比生命还重要。
那么，以“义”经商的目的是什么呢？就是赢得大众的认可。因为只有得到了大众的认可，那么，你所经营的事业才能有发展的可能。
为什么这么说呢？试看，商场上，感情投资的行为，无论是为了求利还是为了求义，都是在为大众需要而服务的前提下进行的，离开了这个前提，任何行为都只是毫无意义的行为。而也唯有如此，才能在广大人民群众中树立良好的形象，使大众认可自己，进而认可自己所销售的商品；相反，如果只注重求“利”，而将“义”抛之脑后，那么，这样的商人所得到的只能是小小的利益、短暂的利益，而无法获得长久的、更大的利益。胡雪岩终其一生，以“仁”、“义”经商，对当今的商人仍有借鉴意义。
9.荣毁共担，至诚至信
生意失败，还可以重新来过，做人失败不但再无复起的机会，而且几十年的名声，付之东流。
——胡雪岩
荀子说：“君子养心，莫善于诚。”程颐说：“以诚感人者，人亦以诚而应；以术驭人者,人亦以术而待。”龚自珍说：“鄙夫较量愚智间，何如一意求精诚。”待人诚挚、真诚乃是一个人的优良品格，是值得提倡的处世哲学。
诚然，“无诚则无德”，一个没有诚意的人最终会被人所识破，从而避而远之。那么，诚的基本要求和重要表现是什么呢？就是荣毀共担。
胡雪岩施米的消息被很多人听说了，于是，杭州城的难民都闻讯到来。前来领米的人先填报姓名、年龄、家中人口，然后凭发放的米票领米。但有少数人投机取巧，或者虚报人数，或者天天来领，接着把拿到的这些米卖钱。抱着这种心理，领米的人越来越多，渐渐有些无法控制了。于是负责发放粮米的人就想出了一个办法：凡是领过米的人就要剃去眉毛，这样次日再来，一眼就可以看出来了。
有一位家里很穷的秀才，为了维持生活也来排队领米。当他背着米回到家中后，被妻子一顿讥讽，说他为了一点米，连眉毛都可以剃掉，简直是枉费了一肚子圣贤书。秀才本来就觉得心里有些难受，结果回到家中，又遭到妻子尖酸刻薄的嘲讽，心里更加难受，结果竟上吊自尽了。
很快，这个消息就传开了，这激起了人们很大的愤怒。百姓们认为，你给人家一点米，就把人家的眉毛剃掉了，完全不顾及穷人的尊严和感受。一时间群情激愤，很多人跑到阜康钱庄门前，要向胡雪岩讨个说法。
胡雪岩没想到自己好心做善事，竟然会出现这样的结局。但他并没有推卸自己的责任,而是亲自站出来向众人作揖道歉，并承诺马上取消这个制度，之后他又为每位被剃了眉的乡亲奉上十两银子，以表歉意，恳请大家原谅。胡雪岩的诚心诚意使得在场的百姓很受感动，觉得胡雪岩的确是无心之失，而且也有心改正，于是领了银子就散去了，剃眉风波这才平息下来。
从胡雪岩这些举动，我们可以发现，他是一个荣毁共担的人，不像有些人，体现自己尊荣的时候，会挺身站出来，但一旦遇到危害自己尊荣的事就马上躲藏起来，不见人。所以杭州百姓都称他为“胡大先生”，还尊他为“活财神”，对他十分敬仰。
世界上的富人大抵可以分为几类，他们各自生活在不同的境界当中：有一类是甘愿做“钱奴”的富人。这些生意人只顾着赚钱，却忽视了自己的为人处世之道，表面上看来这样的人是赚了一些钱，可实际上，他们赚的只是一些小钱。只有把做人处事摆在第一位，待人以诚，才能最终赢得别人的信任，事业才会越做越大。
《论语》中记载了孔子“无信不立”的故事。
子贡问孔子：“治理国家都需要哪些条件？”孔子说：“足食（老百姓有足够的粮食），足兵（有军队保卫国家），民信（老百姓有信用、有信仰、对国家充满了信任感）。”子贡又问：“如果去掉一个条件，三者中去掉哪个？”孔子答：“去兵”。子贡又问：“现在剩下两个条件，必须再去掉一个，去掉哪个好？”孔子答：“去食，人类生老病死是正常的，但是民无信不立。老百姓不讲信用、没有信仰、对国家没有信任感，这个民族就危险了。”
对此，查尔斯·克拉克先生也曾说过这样一段话：
“很多人能获得成功靠的就是他人的信任。但到今天，仍然有许多商人对于获得他人的信任一事漫不经心、不以为然，不肯在这方面花些心血和精力。这种人肯定不会长久地发达，可能用不了多久就要失败。我可以十分有把握地拿一句话去奉劝想在商业上有所作为的青年人：你应该随时随地地去加强你的信用。一个人要想加强自己的信用，并非心里想着就能实现，他一定要有坚强的决心，以努力奋斗去实现。只有实际的行动才能实现他的志愿，也只有实际的行动才能使他有所成就。也就是说，要获得人们的信任，除了一个人人格方面的基础外，还需要实际的行动。任何一个青年人在刚跨入社会做事时，绝对不会无缘无故立即得到别人的信任。他必须发挥出所有力量来，在财力上建立坚固的基础，在事业上获得发展、有所成就。然后，他那优良的品行、美好的人格才会被人发现，才会使人对他产生完全的信任，他也必定能走上成功之路。”
守信犹如守阵地，稍有侥幸就会失去阵地，无法取得胜利。其实经商的目的只有一个，就是赚钱，但只有先做好人，才能赚大钱。当然，做人的过程中有时难免会吃眼前亏，但是若能取信于人、取信于社会，则不仅良心上得到安宁，将来很有可能会得到财富与众人的支持。所以，诚信是商业经营者必备的品德。