厚黑学主张,在竞争之中必须练就一副铁石心肠。在与对手较量时,厚黑商人往往会毫不留情,抓住最佳时机,果断出击,痛下杀手,力求一击必中。商战最无情,如果不能坚决果断地战胜对手,就会沦为他人口中美食。同样,犹太商人尊奉的是残酷的丛林法则,在他们看来,竞争就意味着适者生存,优胜劣汰。他们只以成败论英雄,不受一切禁忌的缚累;他们能使出毒计,来战胜对手,关键时刻从不心慈手软;他们的吞并策略,布局完美,环环相扣,招招狠辣,毫不留情,最终把对手们全部引入圈套中,再关门打狗。正如犹太厚黑巨商洛克菲勒所说:“当红色的蔷薇含苞待放时,唯有剪去四周的枝叶,才能在日后一枝独秀,绽放成艳丽的花朵。”
1.不停奔跑,主动出击
厚黑学所尊奉的法则就是残酷的丛林法则,竞争意味着适者生存,优胜劣汰。和别人赛跑,和自己赛跑,能掌控的只有自己,时间永远不停地向前,因此,在时间的追赶下,你只能不停地向前奔跑。
挪威的渔民出海去捕沙丁鱼,他们将鱼放入鱼槽运回码头。抵达码头时,如果鱼仍然活着的话,就可卖很高的价钱。
但是,沙丁鱼却很容易在抵达港口前就死掉,于是,他们千方百计地要让鱼活着回海港。
但是,除了一艘渔船外,其他渔船不论如何努力想让沙丁鱼活着,都告失败。这艘成功让沙丁鱼活下来的渔船船长,一直不公开他的秘密,直到他死了以后,人们去参观他的鱼槽,这个秘诀才被揭开:原来,沙丁鱼槽里不过是多了一条鲑鱼而已。
为什么放入一条鲑鱼,就能让沙丁鱼活下去呢?
原来,鲑鱼放进鱼槽内,由于环境陌生,便会四处游动甚至到处挑起**,而大量的沙丁鱼发现多了一个“异形”入侵,自然就紧张起来,于是便不停地游动奋战。这样一来,沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地被运到了港口。
这就是“鲑鱼效应”。这个故事告诉人们,只有不停地战斗,生命力才会源源不绝断出现。只有不停地奋斗,我们在最恶劣的环境中,才能处于不败之地。
施特劳斯是著名的梅西百货公司的创始人,也是20世纪二三十年代全美首屈一指的富豪。然而,他最初不过是一个贫困家庭的苦孩子,他生于德国,后移居北美,由于贫困,他不得不在读完初一后就辍学,当了杂货店的童工。
他学历不高,但深受犹太人传统教育的影响,幼小的心灵已播下了为人生奋斗的种子。他想借着自己的努力与奋斗去开拓自己的事业,为了这个目标,他一刻也没有停息。
他14岁时,白天在杂货店干活,晚上刻苦学习。他勤奋聪明,做事也十分利落,老板很赏识他,慢慢地,他从打杂工人升为记账员,又升为营业员,再升到营业部经理,直至最后当上了公司的总经理。
这时,虽然有了可观的收入,但他毫不满足、松懈。接着,他利用自己的积蓄开设了自己的小百货店,取名为梅西百货公司。由于自己的努力和经验,加上成功的销售策略,梅西公司,快速发展,几年时光,便成为一个中等的百货公司,且很有名气。
但他仍不满足于目前的成绩,他决心将梅西办成全美乃至世界一流的百货公司。于是,他主动做市场调查,发现在北美这样的市场,应该运用以顾客为导向的行销策略。
另一方面,他要求公司的销售人员要对公司的商品有相当的了解,真诚为顾客着想,必定要让顾客感到满意。同时,他也推出了“免费送消费者赠品”、“摸彩送奖金”、“新品免费试用”、“新品现场示范”、“时装表演”各种打破传统的促销手法。
就这样,施特劳斯的用心和不断投入心力,终于为公司赢得了成功,打败了同行。
在当时,梅西公司的业绩和信誉远远领先于别的公司。正是在这种不断进步的30多年经营中,梅西公司由小变大,最终成了世界一流的百货公司。
施特劳斯的成功证明了一个道理:只有不停地奔跑,主动出击,不断探索,不断前进的人才能赢得成功,才会在人生和事业当中,永远保持最佳状态;否则,沉溺于一时的成功或安于一时的快活而停下脚步,最后还是会成为别人的手下败将,从市场中消失。
人就是这样,只有在不断地努力中才不会失去斗志。有位著名的登山家接受记者的访问:“你已经是登山者中最成功的一位了,为何还要去登那座无人敢登的山?”
他淡淡地说:“因为,山就在那儿。”
生命有限,时光荏苒,只有奋斗不已,方能生生不息。生命的意义就在于不停地前进,向更高的山挑战,不是为了别人,也不是为了掌声,而是为了拥有人生的意义。
2.心狠手辣,小鱼吃掉大鱼
经商厚黑学者说:“市场上不相信眼泪,市场竞争的胜利与懦夫无缘。”在强大的对手面前,必须拿出以命相拼的勇气,与对手竞争,才能抢占市场中的制高点。厚黑之士往往以以“小”搏“大”的惊人胆量,做出“小鱼吃掉大鱼”的非常规举动。
厚黑商人经商从来不畏强手。
萨奇广告公司虽然白手起家,但公司从一开始就放眼国际市场,人们顺着萨奇公司大肆兼并同行的轨迹可以看出萨奇公司“小鱼吃大鱼”的谋略厚黑竞争。
1972年,萨奇兄弟在兼并同行对手方面初战告捷。
1976年,他们更是一鸣惊人,居然买下康普顿广告股份公司英国分公司的绝大部分股票。这家公司在伦敦注册,论规模是萨奇公司的两倍。小鱼吃掉了大鱼。于是,萨奇兄弟得以在伦敦股市登记注册,进入股票市场,通过控制股权的形式掌握了较多的子公司,为公司日后的多样化发展奠定了基础。
继兼并康普顿的英国分公司后,萨奇兄弟又毫不留情地一口吃掉了英国好几家广告公司。
1979年,公司以560万英镑的价格购买了加洛特控股公司,此举使公司在伦敦站稳了脚跟,成为英国最大的广告业集团。
1982年,在广告史上最大的一次合并中,萨奇公司出资5500万美元将纽约康普顿公司纳入自己的控制范围,取得了该公司在30多个国家的经营权。萨奇公司此举不仅首次打进了美国广告界,而且为在全球扩张业务奠定了基础。
对于这家已有75年历史、资金雄厚,但发展迟缓的康普顿广告公司,萨奇公司从伦敦派了一个新的总经理,期望恢复其在市场上的声誉。在两年内,这家公司的利润率从7%提高到了10%。
为了稳固在美国扎下的基础,萨奇公司又于次年以1750万美元买下了两家中等规模的广告公司,获得了一大批善于创新的广告专业人才及设备。
同年12月,萨奇公司出售了3100万美元新发行的美国储备股票。1986年,萨奇公司的股票上涨了18倍。
之后,萨奇公司又花了几个亿的投资兼并了几家各行业的公司,获得了大量的管理咨询调研人才、公关人才以及销售人才,成为世界上最大的广告公司。
驱使萨奇兄弟建立大型公司的动因并不仅仅来自于他们对金钱和权力的渴求。虽然,在兄弟俩的一些观点、言论中也可以找到某些金钱和权力的影子。但是,他们之所以想建立一个世界规模的广告公司还有其商业上的理由。
因为他们相信,未来是属于一小批像他们那样的大人物的。他们认为,世界上大多数市场拓展得非常缓慢。与此同时,现代化使得人们要同样的东西和以同样的方式生活,这个世界在文化上变得越来越相似。一个多国公司可以由于这种相似性而在世界范围内,或者至少在若干大的市场上,以同样的方式销售同样的产品,从而在那些规模稍次一点的竞争对手无法取胜的经济范围内获得成功。
无疑,这种论点对公认的市场正统观念是一个大胆挑战。后者主张公司应研究每个市场的具体需求并相应地改变调整它们的产品经营方针。
萨奇公司之所以迅速发迹,就是由于兄弟俩敢于打破地区差别,不畏强手,同心协作的结果。
厚黑商人“小鱼敢吃大鱼”的厚黑竞争策略是非常有效的,它能给一个公司带来生机。
只要你有胆量,小鱼照样能把大鱼吃掉。
犹太人认为,不懂竞争的人,永远都不会成为富翁。但是,竞争却不是盲目地竞争。
3.以利相诱,诱其上钩
厚黑学主张,竞争时针对竞争对手的某种心理,采用以利引诱的厚黑之术,刺激对手的胃口,进而操纵和控制对方,使对方陷入预先设置好的圈套,来达到制胜的目的。
在商业中,任何人都希望获得利益,正是在这种心态下,商业伙伴之间既是合作伙伴,又是竞争对手。厚黑商人深深地明白这个道理,因此他们经常会做一些先给对方一些利益,再自己获利的事情。
洛克菲勒在夺取美国石油核心地带——宾夕法尼亚产油区时,就采用了先给对方利益的方法。
当时,宾夕法尼亚的石油严重过剩,油价暴跌,每桶只有2美元多一些。这时成为洛克菲勒进军宾夕法尼亚的机遇。但是,他做出的第一个决定竟然是:以每桶4.75美元的高价大量收购原油。
这令所有的人都瞠目结舌,因为这无疑是赔本的买卖。
但是,这却是洛克菲勒的如意算盘。
果然,许多石油商听到这个消息后,都与美孚石油签订合同开采石油。原油业主们都不假思索地扩大了规模,疯狂开采石油,石油开采被推向了**。但是,石油商们都没有考虑到,合同中是否保证长期以每桶4.75美元的收购价来收购石油。
结果,美孚石油公司在疯狂采购了20万桶原油后,突然宣布中止合约。这个决定让原油业主们无法接受。但是,美孚石油公司的解释是:石油市场供过于求,公司无法继续高价收购,今后只能以每桶2美元的价格买进原油。
这时,原油业主们才意识到中了洛克菲勒的圈套,但是已经为时已晚。因为他们已经花费了巨额的贷款用来购置采油设备,继续开采会大幅亏本。最后,他们不得不被美孚吞并。
在这里,洛克菲勒刚开始的做法,实际上给了石油商们一个暗示,那就是“跟洛克菲勒合作是有利可图的”。但是,他们却忘记了一个事实,那就是:世界上没有免费的午餐,做生意不可能永远一方获利,一方受损。结果,他们最终败在了洛克菲勒手上。
厚黑商人最善于运用“心理暗示术”,因为他们明白暗示的最大好处是,暗示者什么也不需要允诺,而受暗示者就会自己给自己作出种种“投己所好”的允诺。但既然是自己的允诺,事后就只能怪他自己,而丝毫牵涉不到暗示者。
厚黑商人在运用暗示获得利润的过程中,总结出了心理暗示过程一般要经历两个阶段的结论。首先使对方产生某种想法,然后再根据想法而采取行动。即针对不同的商品、不同的人应采取不同的策略。
例如,我们常见的一种暗示叫命令性策略暗示。这种策略是使消费者直接了解内容和目的,使他们产生某种危机感,迫使自己采取行动。如“数量有限,欲购从速”、“紧急行动,除夕大赠送”、“清仓大甩卖”以及“放血”、“跳楼”之类的暗示。
现代生活都非常紧张,消费者没有时间去考虑你为什么甩卖。因此,这种暗示要让消费者产生条件反射,“跳楼大甩卖”会使消费者想到降价甩卖,于是就会产生购买的冲动。
现实生活中,我们每个人都在运用着暗示,只是有些高明些,有些愚蠢些,如果能巧妙地把它运用在商业活动上,加上恰当的操作,应该是一个不错的方法。
4.以退为进,施以辣手
经商厚黑学说,以退为进,反而有奇妙的竞争效果。暂时的后退使输赢未定,以便日后伺机而动,争取成功。竞争中,能进能守,能攻能守,才是真正的厚黑大家。
有一家犹太人开的日用品公司,它的甲种品牌产品深受广大家庭主妇的欢迎。然而该公司很快就得知另一家公司生产的乙种品牌的同类产品即将打入市场,而且乙种品牌是在甲种品牌改良的基础上推出的,可能更具有竞争力。经过细致的筹划,该公司做出一个让人意想不到的决定,在乙种品牌上市前,它将甲种品牌产品从各商家的货架上撤走。在乙种品牌上市后,再将甲种品牌产品全部摆上货架。
习惯于使用甲种品牌的产品的家庭主妇们忽然发现缺了一个好助手。她们这才意识到,甲种品牌的产品对她们是何等重要啊!就在乙种品牌上市时,家庭主妇们又惊喜地发现,自己想念已久的甲种品牌又回来了,于是,乙种品牌也被她们给忘记了。
有时候在求职时利用以退为进的策略往往更容易取得成功。一位留美的计算机博士,毕业后在美国找工作,结果好多家公司都不录用他,思前想后,他决定将那些“毫无用处”的证件放在一边,以一种最低调的姿态再去求职。
正是这种低调的态度,他被一家公司录用为程序输入员,实际上这对他来说易如反掌,但他仍干得一丝不苟。不久,老板发现他能看出程序中的错误,非一般的程序输入员可比,这时他亮出了曾经“毫无用处”的学士证,老板给他换了个大学毕业生能够胜任的工作。
过了一段时间,老板发现他远比一般的大学生要高明,因为他时常能提出许多独到的有价值的建议。这时,他又亮出了硕士证,于是老板又提升了他。
又过了一段时间,老板觉得他还是高别人一等,就对他“质询”,此时他才拿出自己的最高证书——博士证,老板对他的水平有了全面认识,毫不犹豫地重用了他。
以退为进,由低到高,这是犹太人自我表现的一种艺术。经济实力包括商品的生产技术以及质量等要求过高。在犹太商人看来,别人都困于种种非理性的成见或因害怕冒险等而不肯或不敢介入的时候,是最有利的垄断时机。这种时候,市场回报很高,能在不需要多大成本的情况下使垄断局面得以维持。
消除所有竞争对手、彻底垄断市场,这始终是商人的理想境界,因为他们知道只有垄断市场才能追求利润最大化。商人之间的相互竞争,争来争去,争的不过是个不同程度的垄断。
垄断的实现手段多种多样,可以通过政治手段来实现,也可以通过经济手段来实现,但对犹太商人来说,政治手段显然是不现实的。因为权力阶层与犹太人作对的时间远远多于同犹太人和平相处的时间,至于偏袒犹太人的时间更是百年难得一见。而换一下经济手段也不现实,为什么呢?因为这对经济实力包括商品的生产技术以及质量等要求过高。
当年犹太商人之所以能在几乎无人竞争的情况下从事放债和贸易这些获利丰厚的行业,就是因为基督教神父讲道时对他们进行了严厉的谴责。犹太商人没有义务遵守基督教的教义,此外,只要合法,他们对神学上或道德上的说教历来不太在意,只管大大方方地去赚自己的钱。毫无疑问,犹太商人的这只生意眼也是历史赋予的。
犹太商人能超脱形形色色的先入之见或刻板模式的束缚,在朝阳行业或领域兴起之时就最快地发现它,也就是因为他们抱有这样一种态度,最终成为这些行业中的佼佼者。
所以,如表演业、电影业等娱乐行业还被看做不正经行业时,犹太商人已大批进入了这些领域;在美术界还一味只知道保存美学趣味与价值时,犹太美术品商人已主宰了纽约第57大街上的世界美术作品市场;同样,当其他律师,尤其是华尔街上的大法律事务所中的律师,还对人身伤害诉讼不以为然,把接手这类案子的律师称之为“追救护车的人”的时候,犹太律师正好把它作为自己赚取成功酬金的领地。
5.当狠则狠,该出手时就出手
经商厚黑学主张,市场竞争,你死我活,不占据主动,自己就不能在市场中占据优势,因此有时一定要练就一副铁石心肠,对对手毫不留情,坚决打击,为自己占领更为广阔的市场。经商时,该狠下心时一定要狠下心,绝不可优柔寡断。
市场竞争,强手如林,要想立稳脚跟,并进而取得一定的成就,就必须像狼一样凶狠、残忍,把竞争对手当做敌人,时刻想着把对方消灭,把对方吞并。
如果一味地心慈手软,那么必定会贻误大好战机,致使对手羽翼丰满,构成自己前进路上的强大威胁。
市场竞争是你死我活的,对手抢先占据了市场,就意味着我方失去了一大片市场。对对手的姑息和纵容,就相当于对自己的破坏和自杀。
商人吉姆斯·林恩用了7年的时间,吞并了一个又一个对手,使自己奇迹般地迅速崛起,他的公司成为全美最大的15家公司之一,公司的股票也由最初的每股20美元狂升到每股135美元。
发行股票成功后,他就立刻用募集到的资金收购了一家电气公司,使自己公司的实力得到了极大增强。
他从这一行动中得到启示,认为自己公司的股票可以当做现金来使用,再发行股票,再募集资金,再去收购竞争对手的股权,然后把对方一口吞下,变成自己公司的一部分。
于是,他就接二连三地采取这种方式,陆续买下了阿提电子公司、迪姆克电子公司等多家公司。至此,他已拥有了令世人惊叹的经济实力,每月的营业额高达1500万美元。
他的野心更大了,手段也更凶狠了,接着他就把目光瞄准了休斯·福特股份有限公司。这家公司以制造飞机和导弹闻名于世,实力相当雄厚。他多方筹措资金,一方面和现有股东私下收购;另一方面又从股市直接公开收购,双管齐下,如愿以偿地取得了40%的股份,直接控制了这家公司。
俗话说:“树大招风”,公司经营规模扩大了,面对的竞争对手也就更加强悍了,如果不击败他们,自己就将死无葬身之地。他深深地懂得这个道理,于是他又再度出击,把攻击的矛头直指威尔逊公司。
威尔逊公司的实力更加强大,每年的营业额就是林恩的公司的两倍,要想把这样的超级大公司一口吃下,简直就是蛇吞象,其难度是可想而知的。
他进行了一番精心部署,从银行贷了8000万美元,在股市悄悄吸纳威尔逊公司的股票,最终达到了自己的目的。收购虽然成功了,但8000万美元的沉重债务却令他无法安宁。
他又进行了一番谋划,然后就把威尔逊公司划分成制药、运动器材、肉类加工三大公司,再让这三家公司分别发行自己的股票,发售新股募集到了一大批资金,刚好可以还清这8000万美元的巨额债务。
就这样,他不用自己花费一分钱,就把自己的竞争对手一个一个地吞并掉了,使自己的公司迅速地壮大起来。
市场竞争就是如此的残酷无情,你不去吃掉别人,别人就会把你吃掉,即使你现在还没有和对手一较高下的打算,也要时时刻刻记着,你的竞争对手正在对你磨刀霍霍呢,你可一定要高度警惕啊!
我不吃掉你,你就吃掉我,在与商业对手的生死竞争中,毫不留情的毒计辣招一而再、再而三地出现,使人感到了比严冬还要冷的寒意。但人在市场,身不由己,对对手的一丝一毫的仁慈,就意味着对自己的严重伤害。犹太人在残酷的市场竞争中练就了一副厚黑之心,在该出手时坚决出击,把对手坚决摧毁,为自己夺取绝对的优势地位。
6.行事狠辣的竞争之术
厚黑商人在惨烈的商战中,会让自己的心肠变狠一些,手段变辣一些,对生意上的竞争对手,痛下杀手,给予消灭和吞并,进而确立自己在市场上的强势地位。
在生物界,在商场上,都存在着弱肉强食的现象,如果实力不如别人,就会成为别人眼里的一块肥肉,被别人毫不客气地吃掉。
厚黑商人认为为使自己变得强大,商人也必须“黑”起心肠,做出一系列弱肉强食的事情,消灭弱者,吞并弱者,壮大自己的势力。
“无毒不丈夫”在厚黑商人的身上被渲染地淋漓尽致。
他们说:“行狠的本能不仅仅属于邪恶、狡诈之辈,它对善良、正直的人们同样有益。”
一些声名卓著、德高望重的商界大亨也常常使出毒计,来战胜对手,就是对这番话的最好证明。只不过他们一向善恶分明,行狠的目标都是那些不义之辈,因此他们的手段即使显得十分狠辣,但却仍旧受到了人们的普遍尊重。
美国石油大王洛克菲勒说:“当红色的蔷薇含苞待放时,唯有剪去四周的枝叶,才能在日后一枝独秀,绽放出艳丽的花朵。”
普法战争爆发后,石油行业陷入了前所未有的灾难中。当时的车、船仍主要以煤炭为燃料,战争使油价一跌再跌,石油生产协会的各家公司迫于无奈,集体采取了停产保价的措施。但由于有些会员唯利是图,偷偷开采,致使油价无法得到有效的控制,仍在不断地下滑之中,不少石油公司因此破产。
实力雄厚的洛克菲勒看准机会,果断出击,把那些能挤垮的公司都彻底挤垮,然后再一口吞下,使自己的势力得到了极大的扩张,向石油行业的霸主地位大大迈进了一步。
战争的疾风暴雨无情地摧残着石油行业,洛克菲勒又狠毒地挥起他那把锋利的大剪刀,向这些正在凋谢的花朵狠狠地剪下去,从而让自己这朵硕大的“蔷薇”绽放出了独一无二的花朵,放射着石油霸主的夺目光彩。
“无毒不丈夫”,这句杀气腾腾的名言流传了数千年,每当被人提起,都会让我们的脊梁骨直冒凉气,于是本能地对它给予强烈的排斥。但是在你死我活的生存竞争中,在“胜者为王、败者为寇”的市场角逐中,如果脸不厚心不黑,对竞争对手一味地心慈手软,那么就会被对方毫不留情地吃掉,这已经被无数事实所证明,而且还在被新的事实不断地证明着。
美国华尔街大亨摩根是个行事狠辣的厚黑之人,他惯于趁火打劫,抓住对方的困境,再狠狠插上一刀,迫使对手乖乖屈服,而自己则从中收获非同小可的利益。有一次他竟胆大包天,把美国政府作为自己打劫的对象,让总统深刻体验到了他的狠辣手段。
18世纪70年代,美国爆发了震惊全国的经济危机,无数公司在危机中纷纷倒闭。到了80年代,金融危机全面爆发,更使美国经济雪上加霜,造成国库极其空虚,连债务都无力偿还。
为挽救这场危机,政府至少要投入1亿美元,但在捉襟见肘的现实面前,政府已无能为力。摩根见状,立刻组建了一个“辛迪加”,专门承办黄金公债,打着为政府解除危机的名义,牟取巨额的利润。
摩根提出了一系列条件,但国会没有通过,总统也觉得过于苛刻,无法接受。美国财政部决定发行5000万美元的公债,企图使危机得以缓解,但铁石心肠的摩根绝对不会给政府这种机会,他千方百计地给予抵制,致使公债发行彻底失败。
总统无路可走,只好把摩根恭恭敬敬地请入白宫,进行协商和谈判。这时国库仅剩下900万美元,已经十分空虚,摩根早已在私下把这些情况摸得清清楚楚,因此他更是态度强硬,毫不让步,竟然悠闲地抽着雪茄,向总统提出了最后通牒,企图迫使总统完全接受他的条件。
总统如热锅上的蚂蚁一般,急得坐立不安,每隔五分钟,就要假装上厕所,跑到另一间房里,和财政部长商量对策。
在走投无路的情况下,总统只好答应了摩根的全部条件。摩根抽调巨资为国家解除了灾难,而他则在承包下的公债交易中净赚1200万美元,并从一项特别争取的国际协议中,得到了更多的好处。
摩根的厚黑已经登峰造极,不是一般的强盗,而是大盗、巨盗,竟敢置国家危难于不顾,大发国难财,虽令人切齿痛恨,但却在别人朝不保夕的情况下,为自己带来了可观的收益。
商战是异常惨烈的,对生意上的竞争对手,只有痛下杀手,给予消灭和吞并,才能确立自己在市场上的强势地位。让自己的心肠变狠一些,手段变辣一些,并不是值得指责的坏事,我们必须认识到这一点,并努力做到这一点。
7.笑里藏刀,谋取赢利
把自己的动机掩饰起来,以忠厚的外表接近对方,博取对方的信任,就能寻找到更好的机会,把对方一口吞下。这是典型的厚黑之术。
在商场竞争中,把赚钱的目的藏在心里,把和善的外表呈给顾客,博得顾客的友谊和信任,就能使自己声名远扬,巨大的财富滚滚而来。这是典型的商场竞争厚黑学。
“披着羊皮的狼”的故事,已流传很广,家喻户晓。
把自己的身份掩饰起来,给人以忠厚的外表,内里却暗藏杀机,这就叫做“笑里藏刀”。这一计素以阴险著称于世,善使此计者常被我们视做奸诈小人。
商人谋利,天经地义,不追求利润的最大化,而尽做善事的人,绝对不会是成功的商人。但另一方面,片面地追求利润,甚至不惜做出坑蒙拐骗的勾当来“黑”宰顾客,也同样是不足取的。正如厚黑大师李宗吾所说:该厚时而黑,该黑时却厚,那就错了。
在一些小店里,“宰客”的现象屡见不鲜,甚至还多次宰到熟人的头上。过去人们常说:“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,现在则变成了“老乡见老乡,背后打一枪”,这样的营销行为是极其错误的,只能带来眼前的微小利益,失去的却是难得的声誉和更广大的顾客群。
“笑里藏刀”虽说够黑、够狠,令人谈之色变,但在市场竞争中还是大有用武之地的。为了消灭对手、吞并对手,必要的时候还应该以一副笑脸来接近对方,以便寻找到痛下杀手的机会。
有一位厚黑商业巨头,在他21岁的时候,他从父亲那里继承了一个公司,然后他花费毕生的心血把这个公司发展壮大,在世界许多国家都建立了自己的分公司,成为在全世界都有广泛影响的商业大亨。
在20世纪60年代之前,他的业务还主要集中在国内,在世界上的影响还不大。1968年10月,他得到消息,一家著名企业的发生了意外变故,给他提供了进军国外的大好机会。
这位厚黑商人了解到事情的经过,立刻心情振奋,天赐良机就在眼前,他是绝对不会放过的。他马上详细了解了该公司同行的所有情况,然后悄悄飞抵国外,前来拜会该公司领导人。
在最初的会面中,他表现得十分诚恳,时时处处替该公司着想,很快博得了该公司的好感,他滞留了好几天时间,与该公司领导人进一步接触,完全摸清了底细,以便采取更恰当的行动。
通过接触,他断言该公司已无回天之力,于是决定向该公司摊牌,直接提出由他本人来担任董事长。
该公司没想到前门打虎,后门进狼,听到他的要求,立刻断然拒绝。他明白自己有点操之过急了,于是就改口说由他与该公司领导人做联合执行董事长。该公司同意了。
很快,公司40%的股权就拿到了这位厚黑商人的手里。这位厚黑商人看到时机成熟,就向该公司再次提出要做公司唯一的董事长,否则他就以退出相要挟。事已至此,该公司再也没有办法拒绝,只好很不情愿地同意了。
1969年1月2日,这位厚黑商人收购事宜被公司股东大会表决通过,他志得意满地把公司的经营大权牢牢抓到了手里,取得了进军该国的决定性胜利。
在具体的经营活动中,厚黑商人都非常注重自己的企业形象,以便以优质的服务,博取消费者的广泛信任,得到更多的客户。这同样是“笑里藏刀”的运用,只有笑得越迷人,才越能把消费者口袋里的钱掏出来,变成自己的利润。
日本明治糕点公司有一天非常郑重地在报纸上刊登了一则“致歉声明”,声称自己的公司因在操作中出现失误,致使最近生产的巧克力豆中碳酸钙的含量超标,公司请求购货者前来办理退货事宜。
这则声明说得何等诚恳,似乎把顾客的人身安全放到了至高无上的位置上。但事实上大家都清楚,碳酸钙多一点对人体健康并无太大影响,公司此举完全是“醉翁之意不在酒”,为的是吸引顾客们的注意。
结果呢,仅有很少的一些顾客前去退货,而与此形成鲜明对照的是,前往公司购买产品的人却越来越多了。
把不合格的产品放弃了,表面看来会给自己造成一定的损失,但如果以更长远效果来衡量,却恰恰能增加几倍、几十倍、几百倍的收益。对这笔明细账,精明的商家是算得十分清楚的。
在美国有一家犹太人经营的大型超级市场,有一天突然把大桶大桶的牛奶当众倒进了下水道里,而且还一本正经地发表声明,说这些牛奶已经过期,为顾客的身体健康考虑,商家才采取此种断然行动。
超级市场的行动犹如把大把的钞票白白扔掉一般,是很可惜的,确实给自己造成了一定的经济损失。但当时围观的人特别多,公司的信誉就借着这些人的嘴巴远远传播开来,所带来的潜在经济效益却是远远超过这点损失的。
更妙的是,商家还有更绝的一手:卫生检疫部门非常及时地送来了化验报告单,宣称牛奶并没有变质,仍可继续食用。这一戏剧性的变化经过报刊媒体的大力渲染,传播得妇孺皆知,成了一条极富轰动性的新闻,这家超级市场的声誉也就不胫而走。
厚黑商人,把赚钱的目的藏在心里,只把和善的外表呈给顾客,博得顾客的友谊和信任,就能赚得更大的财富,这是厚黑的经营之道,也是自己发展壮大的竞争之道。
8.把竞争对手引入圈套
发挥厚黑智慧的威力,进行精彩的布局,设置一些令人防不胜防的圈套,诱使对方上钩,就能有效地击败对方,壮大自己,取得市场竞争的辉煌胜利。
厚黑学说:“同行是冤家”,同处在一个行业中,进行着你死我活的竞争,只有把对手彻底打败,才能使自己迅速壮大起来,这是放之四海而皆准的真理。
石油大王洛克菲勒为了挤垮自己的竞争对手,曾经设下十分毒辣的圈套,把众多的对手们置于无法求生的绝境,然后再把它们一个一个地吞并掉。
当时美国内战刚刚结束,国民经济得到了强劲增长,刺激得石油行业一派繁荣。商家见有利可图,都纷纷前去开采油井,致使石油生产严重过剩,供过于求,油价不断走低。“石油生产者联盟”进行了强有力的干预,但也只能使油价勉强维持在每桶4美元左右。
实力强大的洛克菲勒正以他的标准石油公司为依托,野心勃勃地向外扩张。他制订了一个计划,先抽调巨资,向石油商们宣布,自己打算以每桶4.75美元的高价进行大量收购。石油商们一听,顿时喜出望外,本已面临困境,现在好了,大救星来了,于是他们迫不及待地与洛克菲勒签订了协议,然后又放心大胆地去开采石油了。
但他们都太天真了,他们甚至连协议的内容都没有细细研究,以至于疏忽了十分重要的字眼:在协议上,并没有写明洛克菲勒会把他们开采的石油全部收购,也没有写明收购的时间是几天、几月还是几年。这些本不应有的疏忽,将在不久的将来,对他们造成毁灭性的打击。
洛克菲勒付出了一笔巨资,诱使石油商们中了他的圈套,于是新的油井不断被开掘出来,石油产量越来越高。洛克菲勒见时机成熟,就立刻宣布,目前石油供应严重饱和,他已无力再继续高价收购,只好将原协议中止,改以每桶2.50美元的超低价格来收购。
惊闻此讯,石油商们欲哭无泪:他们已经开采了更多的油井,如果不向洛克菲勒出售石油,就只能破产;如果以低价出售,同样是亏损累累,走向最终的破产。在进退都是死路的绝境中,他们只好把自己的油井低价卖给了洛克菲勒。
原属石油生产者联盟的绝大多数企业就这样被洛克菲勒吞并了,联盟土崩瓦解,而洛克菲勒的石油帝国却从此崛起了。
为确保这一计谋的顺利实施,老奸巨猾的洛克菲勒还抽出巨资,完全控制了铁路运输权。他非常清楚,如果不把铁路运输抓到自己手里,就会让石油商们通过铁路把石油运往别的地方,寻找到别的市场,也就等于给竞争对手留下了一条生路,而这是他完全不能容忍的。
洛克菲勒的吞并策略,布局完美,环环相扣,招招狠辣,毫不留情,最终把对手们全部引入圈套中,如同瓮中捉鳖,手到擒来,令人叹为观止。他强大的经济实力是这一计谋的坚实基础,很难想象,一个实力平平的商家,就是有再大的野心,又怎能把这么多的竞争对手们都一战全歼呢?
洛克菲勒所设置的圈套是完美而狠辣的,他的经商手段和狼又是多么的相似,只有像狼那样富于智慧,又心如铁石,才能做出这样精彩的布局,把竞争对手一口吞下。
犹太人的智慧和谋略是值得经商者学习的,从犹太人的一系列行动中,我们看到的是强者与智者的完美结合。学学犹太人的这些谋略,能使我们在市场竞争中获益匪浅。
厚黑商人设置的圈套在多数情况下都是给竞争对手的,但在有的时候,我们也会把一些小小的圈套送给自己的合作伙伴,为的是增进双方的合作基础,为自己赢得更有利的局面。
不单单是犹太人善于机智狡诈的厚黑竞争之道,其他国家的商人也有技能高超者。
日本索尼公司在成立初期,率先开发了小型晶体管收音机,总裁盛田昭夫专程携带新产品赶赴美国,为打入美国市场进行商业谈判。
经过一番奔波、宣传,他与美国一个著名的经销商相识。那个经销商对他的产品很是看好,让他详细开列从五千、一万、三万、五万到十万台收音机的报价单。
他非常兴奋,一下子遇到这么一个大买主,公司很快就会财源广进了。但转念一想,不行,索尼公司还处在初创阶段,规模很有限,每月的生产能力只有一千多台,如果贸然接下这么大的订单,是会把企业压垮的。如果强行扩大生产规模,必然要加大投资,所要冒的市场风险也是相当大的。
然而如果放弃这笔订单,又显得十分可惜,像这样的大买主,很不容易遇到。机会稍纵即逝,错过了这次机会,对公司的负面影响也将是长期的。
他陷入了长久的思考中,终于想出了一个办法,于是就列出了一个十分奇特的报价单:以五千台为起点,一万台的报价最低,之后逐步回升,十万台的单价最高。
那个经销商看了,很是惊讶,忙问为何如此。盛田昭夫据实相告,经销商听了,对他竖起了大拇指,连连夸他想得周到,接着就与他签订了订购一万台的合同。
索尼公司在此基础上,经过几十年的发展,创造了辉煌的奇迹,成为举世闻名的世界品牌。
有了精心的谋划,就有了令人防不胜防的圈套,这样的谋略每时每刻都在市场中出现,闪耀着智慧的夺目光芒。
经商厚黑学认为,圈套是自己设置给别人的,但与此同时,别人也会设置一些相当险恶的圈套来诱逼我们,在商场上跌打滚爬的人们一定要提高警惕,以防自己一时不慎误入别人的圈套中,落得惨败的可悲下场。
9.战胜对手的锐器
如果眼前的情况不明,使厚黑商人无法下定决心,那么他们就会派人前去侦察,以便掌握可靠的情报,作为行动的依据。
信息和情报是市场决策最首要最可靠的依据,只有更充分地获取信息和情报,才能对市场竞争的全局有深刻的了解,才能对竞争对手的情况了如指掌,从而采取有针对性的行动,更有力地战胜对手。
被誉为“金融奇才”的美国金融大师乔治·索罗斯在华尔街呼风唤雨,多次创造了举世瞩目的奇迹。他曾经在一次交易中净赚10亿美元,令人叹为观止。
他的秘诀之一就是高度重视信息和情报。他订阅大量的商业报刊,每天都要认真地阅读,以便发现有价值的新闻,为他的投资提供依据。与此同时,他还和国内外的数千家公司建立了经常性的联系,在与他们的信息往来中,他能更迅速地抓住投资机会。
对国内外的政治、经济、社会动态他也是十分关注的,通过对这些动态的分析和研究,他能够正确地判断出证券市场的未来走向。对于具体的上市公司,他也花了大量的精力,更全面地掌握他们的经营状况,以便做出正确的投资决策。
1973年10月,中东战争爆发。开始阶段,以色列军队在埃及、叙利亚军队的打击下,损失惨重,大量的飞机、坦克被炸毁。索罗斯看到这些报道,立刻联系到自己的证券投资。他深知以色列的背后站着美国,以色列的失败与美国关系甚大。以色列之所以失败,就是军事装备落后,这意味着美国的军事装备同样有待改进,这样一来,军工企业势必会有一个较大的发展。
当时美国的军工企业很不景气,股价很低,成为没人投资的垃圾股。要不要大量买进呢?他仍不放心,又专程来到华盛顿,与国防部的官员交谈,从中获取有价值的信息;然后他又找到军工企业的承包商,宴请他们,从他们嘴里探知有关情报。
经过一番细致的情报、信息搜集工作,索罗斯得出了结论:自己的判断是正确的,应该立刻买进军工企业的股票。于是他投入巨资,进行大量买进。果然没过多久,这些股票的价格都直线上扬,他大大地赚了一笔。
及时获取有价值的信息和情报,对每个在商场上跌打滚爬的人来说都是非常重要的。信息和情报是决策的依据,只要信息准确,情报可靠,并且能先人一步得到,那么必然会使自己在与他人的竞争中获得先机,成功的概率就要成倍增加。
当代社会是信息爆炸的时代,信息和情报浩如烟海,从我们身边飞速流过。哪些是真,哪些是假,哪些价值小,哪些价值大,要想作出准确的判断,是很不容易的。
就以索罗斯来说吧,他所看到的那些信息大都是商业报刊上的,别人都能看到,但绝大多数人却没有能像他那样作出正确的投资决策,为什么呢?就是因为他具有与众不同的眼光,能够独立思考,如同沙里淘金一般,善于从中发现有价值的情报和信息。
证券市场的不少投资者总是把大量精力用于追逐强势股票,索罗斯却不这样做,他着眼于对全世界金融市场的复杂形势的分析与把握。他说:“在股票市场上,要随时寻找别人还没有意识到的,却又即将发生的突变。”
这种突变在当前的事态发展中是有蛛丝马迹可寻的,只有拥有独立思考的大脑,才能对各种情报和信息进行科学的过滤和分析,先人一步把握这种突变的机会。
在与竞争对手的生死较量中,对那些至关重要的商业机密,就必须使用各种办法,或重金收买,或秘密窃取,或动用间谍,务必把它弄到手,使它成为自己战胜对手的一大王牌。
为获取最有价值的信息和情报,一些商家挖空心思,不择手段,无所不用其极,使我们感受到了竞争的残酷和人心的险恶。
不管使用什么手段,光明的、隐秘的,甚至是卑鄙的,只要把有价值的信息和情报抓获到手,自己就拥有了战胜对手的锐利武器,取得胜利就是轻而易举的事情了。
10.兵贵神速,先人一步进占市场
经商厚黑学主张,以出人意料的神速出击,来抢占市场,就会造成神兵天降的惊人效果,在竞争对手都没做出反应的时候,已经奇迹般地把胜利抓在了自己的手中。
行动迅速是厚黑商人的一个最大特点。商机不等人,市场竞争是讲究兵贵神速的。以迅雷不及掩耳之势迅速出击,就能在商战中抢占先机,先人一步进占市场,确立自己在市场上的优势地位。
市场经营是非常讲究时间成本的。所谓的时间成本,就是指商家在时间上的投入、产出比。显而易见,在时间上投入得越长,时间成本就会相应地越高。每个人的时间成本都是不一样的,高素质员工的工作效率很高,他所使用的时间成本会低于普通员工的好几倍。
“兵贵神速”,是一句战场上的至理名言,只有用最快的速度来采取行动,才能抢占先机,首先占领战场上的有利地势,给敌人以有力的打击,才能取得胜利。
阿曼法·哈默是美国著名企业家,被誉为“万能博士”,他曾成功地涉足古董业、酿酒业、养牧业、石油业等多个行业,都取得了可喜的成功;他还曾勇敢地来到人生地不熟的苏联,做成了许多生意,被列宁誉为“红色资本家”,赚得了亿万财富。
哈默天生具有经商才能,18岁那年,他已成为大学生中的第一个百万富翁。1921年,哈默还只有23岁,就做出了一个惊天动地的决定,要到苏联去经商。
他的决定在当时的美国人看来,无疑是十分疯狂的,有人善意地规劝他,有人恶意地讽刺他,更有人大胆地断言他的这一做法相当于“到月球上去探险”。
但哈默坚持自己的原则,毫不动摇。他看到了刚刚建立的苏联对各类物资的极度需求,而这正是他远涉重洋、做成大笔生意的重要前提条件。想到就要做到,兵贵神速,他立刻组织了一个流动医院,携带大批医疗器械和药品,浩浩****地向苏联进发。
当时的苏联缺粮少药,瘟疫横行,饿殍遍野,哈默把他带来的价值10万美元的医疗设备无偿赠送给苏联,用于拯救饱受疾病折磨的苏联人民,赢得了苏联政府和人民的普遍欢迎,为他在这里从事商贸活动打下了良好的基础。
饥荒正在苏联大地上蔓延,哈默抓住时机,从美国贩来价值100万美元的小麦,赊销给苏联政府,顿时成了苏联政府的座上宾,列宁亲自接见了他,对他大加赞赏,还特别给予他在苏联从事工商业活动的特许权,为他做成更大的生意提供了极大的便利。
于是,苏联那无法估算的自然资源都慷慨地展现在他的面前,任由他进行开采,滚滚财富向他不断涌来。
他看到苏联铅笔奇缺,供不应求,就很快采取行动,开设了一家铅笔厂,满足了苏联市场的需要,仅建成投产的第一年,他就净赚100万美元。
他看到苏联拥有价值独特的大批古董和艺术品,就不失时机进行收购,然后再运回美国举行展览,获得了空前的成功。在圣路易斯展销的第一个星期,平均每天就有2000余人光顾,票价收入高达几十万美元。而当时的美国正处于经济大萧条时期,他的辉煌不能不说是一个奇迹。
他频繁往来于美国和苏联之间,成功地促成了美国三十多家大公司与苏联之间的商业往来,还成为福特汽车公司、艾查机械设备公司等一批著名公司驻苏联的代表,受到了东西方的欢迎,为自己收获了巨大的财富。
从他所采取的一系列行动中,我们看到了“兵贵神速”计谋的巨大成功。时时刻刻走在别人前面,当别人都还没有对眼前的商机做出反应的时候,我们已经开始了果敢的行动;当别人也想采取类似的行动的时候,我们已经把财富收入囊中了。
以迅雷不及掩耳之势迅速出击,就能在商战中抢占先机,先人一步进占市场,确立自己在市场上的优势地位。