管理的用人诀窃:千里马都有用武之地(1 / 1)

1.任人唯贤

鸡跟前世仇敌黄鼠狼发生了战争,家犬和山上的野鸡为当指挥进行了争辩,并告到鸡王面前。

家犬说:“黄鼠狼最怕的是我,在战争时,让我当首领好灭掉黄鼠狼的威风。”

野鸡道:“不行,我来自于森林,很少与黄鼠狼打交道,他见我的外表和长长的翎毛肯定会吓得投降,在战争中,我应当指挥。”

鸡看见野鸡跟自己是同类,便有了私心,就让野鸡当上了指挥。

战争打响了,最终野鸡带领的鸡群全军覆没,成了黄鼠狼口中的美餐。

鸡任人唯亲,以野鸡为指挥,最终使鸡群全军覆没,遭到了用人不当的报应。

在企业的经营管理中,人才至关重要。选拔人才是任人唯亲,还是任人唯贤,这是企业成败的关键。在世界科技日益进步的情况下,企业要发展,就必须以当代最新科技成果来装备自己,而要达到此目的,必须要充分掌握、运用这些装备,并不断把这些装备援给创新的人才。企业成功的妙诀,在于领导者恰当地选用了人才,而且对人做到又培又养,从各方面去关心他们,使他们能团结在自己的周围,为他们的企业服务。

【事典】猪鬃大王古耕虞:任人唯贤成伟业

旧中国猪鬃大王古耕虞经营企业时,特别注意搜罗人才,培养人才,他认为,一个企业的兴衰,很大程度上取决于经营管理人才。因此,古耕虞在这方面花的精力不少。他培养人才的经验是:既要培,又要养。培,就是帮助他们树立对企业的信心,掌握商品知识和其他经济方面的有关知识;养,就是企业的各种待遇和他们的前途是稳妥可靠的,培和养这两方面是相辅相成的。

古耕虞招收职员的要求是:中学生,预备为二年至三年,然后升为正式职员;大学生和留学生,进来就是正式职员。职员分5级,多数人每年升1级,约有百分之十几升2级,百分之几升3级。在前途教育中,使他们明白,只要好好干,两三年内就可以养家糊口,成为公司的股东,五六年后就可生活得比较优裕。

古耕虞父亲办企业时,取名“古耕记父子公司”,大有“传诸万世”之意。古耕虞接手后,大胆地开放股权与外姓,他宣布企业是社会上的事业,不是姓古的能独占。他认为,对于谁能担任董事长总经理,要选贤任能,不是只有姓古的才能当,所以,古耕虞时期,整个公司的领导层中,姓古的不过几个人。大多数经理、助理都是从外面聘请来的,有些还是古耕虞“三顾茅庐”从其他地方请来的。后来古耕虞搜罗国内人才不足,还请了10个美国人5个德国人充当技术顾问。

1946年,古耕虞在美国设代表处,公司大多数人向他建议任命他胞弟古大闵为宜,因为他胞弟是美国明尼苏达大学的经济硕士,但古耕虞却认为不可,认为弟弟虽然学历高,但他没有实际经验,不足为任,而另派别人充任代表,古大闵仅作普通职员。古耕虞认为人若不以才能为依据,仅凭亲情关系,不但不能服人,还会阻碍企业的发展。

由于古耕虞坚持任人唯贤,他手下招揽了一大批人才,他的公司有这批人才做后盾,发展越来越大。也成为当时国内少有的大企业。

一句话点评:会用人企业才有大发展。

2.优秀的管理者站得高还要看得远

一只蜘蛛带着他宠大的家族寻找亲家,他很想找一个安全的地方栖身,就亲自率着他的几个孩子寻找,它们拼命地寻找,找了好多地方都没有找到。两天后,他的大儿子对他说找到一个非常安全的新居所。他就跟着大儿子来到新居所,发现大儿子说的安全居所是一个门的锁眼,里面又黑又窄,一般人不容易发现。他看后非常高兴,认为锁眼比任何地方都保险。回去后,他对全家人说:

“新居所这正是我理想的避护所!”

听了他的话,二儿子说:“那边,在屋梁上,我们那个地方,极其隐蔽,任何人都不会发现的,可以织网捉苍蝇。”

“这边,”我们可以张开另一张网捕虫子。三个儿子望着楼梯说。”

这个蜘蛛都拒绝了,认为那里没有锁眼这里安全,就带着家人住到里面在去了。

住了才半天,它们听到响动,好像有人来了。来人是这间房子的主人。钥匙叮叮当当地响了一阵后,对准了钥匙眼,把蜘蛛和他的家族顶得死的死,逃的逃。

蜘蛛虽然处心积虑,但是由于目光太短浅,最后钻在钥匙眼中被人类开门顶死了,真是可悲可叹。

企业管理中,也有许多企业领导由于目光太短浅而使企业走向灭亡。

所以,作为企业的领导一定要具有长远的目光,才能把企业壮大而不至于走向衰退局面。企业管理者只有具备长远目光,才能采取人才的建议。

【事典】通用总裁韦尔奇:把公司推向全球化

韦尔奇执掌通用之后,敏锐地发现,企业的环境正在改变:通用的竞争对手日益非美国化,通用有许多重大机会发展海外市场。

20世纪80年代初,那时大多数商人眼光仅限于本国,根本还没有全球化经营的观念。事实上,经济发展处于领导地位的美国,大多数公司首脑对全球化市场深感困惑。多年来,他们的经营是以美国市场为中心——因而他们认为没必要去改变这种状况。

韦尔奇确实是商界奇才,他以敏锐的眼光发现改变势在必行,否则通用就会坐失良机。韦尔奇将全球化视作通用面临的巨大机遇,并毫不犹豫立即采取行动,以适应日益明朗的全球化经济。

1987年,韦尔奇的全球化革命开始了。这年6月,韦尔奇遇见法国最大家电公司汤姆森的总裁阿兰·戈梅斯。在半个小时的会谈后,两位心有灵犀的总裁达成一项符合韦尔奇策略思想演进的交易。虽然这项交易的规模比以后购买美国无线电公司的交易小很多,但它却标志着通用已开始实行它重大的策略改变。

通用同意将每年30亿营业额的消费性电子部门和汤姆森公司的医疗显影单位交换。通用是美国电视机和录放像机的第一大厂商,而汤姆森每年在欧洲市场的X光机及其他医疗诊断器材的销售额,约为7.5亿美元。此外,汤姆森需付8亿美元给通用。

这是韦尔奇职业生涯中最成功的交易。通用以账面价值出售经营困难的电视机企业:尽管它拥有美国25%的市场,在世界排名第四,但是经营无利可图。韦尔奇指出:“第三流的球员没有上场的机会,在电视机方面,我们已经是强弩之末;我们有过美好的时机,但是突然之间,电视机企业需要支出4亿美元的成本。”

汤姆森公司当时也在赔钱,但是它拥有欧洲医疗显影设备市场10%的占有率,通用医疗设备系统的领导人认为,这是确保长期繁荣必须支付的代价,通用在美国医疗显影市场的领导地位正受到西门子和东芝的威胁。

全世界有一半左右的CAT扫描器、X光机和其他诊断设备在美国以外销售。通用的医疗设备系统(GEMS),在海外市场销售只占总营业额的10%。这个以密尔沃基为基地的事业只有一个主要的海外分支机构,通用拥有75%股权的合资企业横川电器制作厂。它原先是通用在日本的经销商。这个合资企业——横川医疗设备系统——或称为YMS,结合GEMS的技术和日本小型化的专长,专门制造中价位的CAT扫描器。即使有YMS的合资企业,GMES的主管认为:“我们还有重大的不平衡,显然我们必须走向全球化。”

在和汤姆森的交易中,韦尔奇一次解决两个问题:在结束一项从未达到韦尔奇标准的企业的同时,也巩固了GEMS,它使通用的现金收入增加到27亿美元。

然而报界认为这一次交易通用严重违拗美国民意,韦尔奇则认为创造工作的最好方式就是打击竞争者,这是数一数二原则的重点所在。

在20世纪80年代中期,通用就是根据这个最基本的策略信条,放弃本国的经营环境。早先,通用还以它在美国市场的地位衡量旗下企业的竞争优势。到1987年,韦尔奇宣布:“对我们而言,数一数二的原则必须应用在世界市场的地位上。”企业之间在国际市场上发展实力的弱肉强食,使总裁相信,本国市场上的领导地位,不再是成功的保证。

韦尔奇认为:在20世纪90年代,全球化是理所当然的事。企业成功的规则只有一个:国际市场的占有率。在某一个国家之内成功,还不足以保证企业能够存活。获胜的公司——那些能够掌握命运的公司——全靠开发全球市场获胜。

把眼光瞄向全球,这就是韦尔奇高瞻远瞩之处。

一句话点评:领导者看得长远,公司才有美好前景。

3.发现了人才,还要会使用人才

在一个很远的地方,生活着几个动物部落,每一个部落都形成独立的王国,就像人类社会的每个国家。

国与国之间难免要互相竞争,各个部落的首领都意识到了人力资源的重要性,于是展开了一场人才争夺战。

其中有一个叫秦天的部落居住在一片贫瘠的土地上,生活条件十分差,肉食动物有时候为了裹腹,都不得不改吃植物。在这样的国度,人才显得尤其重要。

“我向来是求贤若渴,可我们秦天的条件实在太差,”有一天,狮子大王哀叹道,“几个部落里的知名谋士,我都私下拜访过了,可没有一个愿意到我们国家来。”

狮子大王的众多大臣也跟着一片哀叹,都说挖不到人才,国家会更加落后,国家落后更加找不到人才,如此陷入恶性循环,总有一天国将不国。

就在这时,一只小蚂蚁站了出来,高声说道:

“大王,依臣之见,不妨转换思路。”

大臣们都把眼光转向说话者,看清是一只小蚂蚁时,都露出鄙薄的笑。

蚂蚁在这个国度的地位十分低下,几乎没有哪一种动物看得起它们。这时,好几只动物冲小蚂蚁说:“小小蚂蚁,你懂得什么,别烦大王了!”

“哼,一只蚂蚁会有什么高招,我看大王还是别浪费时间听他说话啦!”

狮子大王却微笑着鼓励小蚂蚁说下去。

“臣以为,我们以前都是把目光放在几个部落的知名人士身上,现在不妨转换一下思路,把目光放在市井之中。”蚂蚁非常认真地说。

众大臣听了他的话,笑得前仰后合。

“市井之间,也有人才?无名小辈,岂能治国安邦?”一头大象扬着长鼻子说。

“蚂蚁人小目光更短浅,我看他的话还不如别说”。一只老虎鼻孔朝天,嘲笑着说道。

狮子大王再一次喝住众大臣,让小蚂蚁继续说。

“任何一个人才,无论他如今知名度如何高,他都曾经是无名小辈,曾经被埋没于市井之中,”小蚂蚁说,“这些人才今天有了知名度,自然身价很高,我们这样的国家,没有财力请他们来,即使倾全国之财请来了,也难以伺候,弄不好他中途拍屁股走人,落下一个烂摊子让我们没法收拾。而市井之中,如今有些人的才华,并不在知名人士之下,只是没有被发现而已。这些市井人士,我们重用他们后,他们会见我们是发现他们的伯乐,他们必会感激于我们的知遇之恩,必会全身心地投入到工作中去。而且,这些人才因为不知名,根本没有人去请他们,从供求关系来说,他们不可能要价太高。”

一席话,说得动物们心服口服。

狮子大王也感到心头豁然开朗,它当即下诏,招天下贤士,不求学历,不论知名度,只求真本事。

此诏一出,各个部落的市井中人,都去应聘,三教九流,人才还真不少。

就这样,秦天部落利用很少的财力,就网罗一大批人才,依靠这些人才,秦天部落很快发展壮大,成为最富强的一个动物部落。

我们发现一个现象,现在很多企业在找人才时,越来越重视人才的知名度,某个人在行业中有一定知名度,便常常有人想方设法去挖他。

个人也有品牌,知名度是其品牌的一部分。具有一定知名度的人,通常都不是平庸之辈,但也不能排除有的人是徒有虚名,因为人的知名度和企业的知名度一样,是可以炒作出来的,比如一些所谓的美女作家,在青少年中的知名度比一些文学泰斗的知名度还高,你总不能说美女作家胜过文学泰斗吧。

还有一个问题是,知名人士的待遇通常都会很高,投入与产出是不是成比例,也该作为人才聘用的一个重要原则。

才能,是用人的唯一标准,诸如学历、资历、名气等,都只能算作附加参考条件,西华公司的成功,已经充分说明了这一点。

不要被那些四处跳槽,满天飞的知名人士所迷惑,当心盛名之下,其实不符。

【事典】西化公司创始人萨耶:善于发现和使用人才

美国著名的西华公司(原名萨耶·卢贝克公司)的创始人理查德·萨耶是做小本生意起家的,他的事业发展到后来那么兴旺,连他自己都感到吃惊。

他的成功在于他善于发现人才和使用人才。

萨耶最初的时候在明尼苏达州一条铁路做货物运输代理业务。做这种业务,有一件令人头痛的事情,那就是有时收货人嫌货物不好而拒收,收不到货款不说,还倒赔运费。真是赔了夫人又折兵的惨劲经过一番考虑,萨耶想出一个损失较少的办法,就是用他想到了邮寄方式送货。

这一方式非常成功,萨耶的同行见此,纷纷仿效,有的善于在本模仿中模索经验,因此,有很多同行比他做得还好,有“青出于蓝而胜于蓝”的趋势。萨耶意识到要想生存,公司必须扩大规模。可扩大规模就得有得力的人手相助,而这得力的人手,一定是人才。

他叫卢贝克,到圣保罗购物,没想到迷了路,徘徊在夜色下。

经过一段时间的招聘,萨耶对招的人都不满意。眼看同行一天比一天壮大,他内心十分着急。有一天,萨耶在月光下散步,一个到圣保罗购物的男人迷了路,见到萨耶,他就向萨耶问路。在和这个人说话中,萨耶从他的说话中断出此人思维敏捷,谈吐间,有一股常人没有的风度,心里对他产生好感,于是邀请他到自己的小店中休息。

在小店中,萨耻得知他在卢贝克,就向他讲起自己的公司,卢贝克说了自己的观点。萨耶非常欣赏卢贝克的经营思路,萨耶听后十分赞成。盛情邀请卢贝克加盟,两人一拍即合,“萨耶·卢贝克公司”就在那个夜晚诞生了。

两个商界才子搭档,生意突飞猛进,开辟了多种经营,突破了运输代理范围。

合作的第一年,营业额达到40万美元,为萨耶单干时的10倍。他们当时还是一家小店,这样的营业额,在同行中已经是遥遥领先了。

合作的第二年,生意更加红火,两个人开始感觉到力不从心。

“也许,我们两个都不是天才。”有一天,萨耶苦笑着说。

“这句话我早就想说了,可怕你泄气才没有说,”卢贝克说,“我们去请一个有能力的人一起干,如何?”

萨耶当即表示同意,可是,去哪找这么一个人呢?他们要找的,是一个能够经营上百万美元业务的总经理,而不是一个小伙计。这样的人,在这个行业中本来就很少,即使有,也早被更大更有实力的公司请走了,哪轮得到他们这样的小公司啊。

经过一番忙碌,他们都没有找到合适的人。

“我们是不是换个思路呢,到平凡的小商人中去寻找吧?”有一天,萨耶说。

这一提议马上得到了卢贝克的赞同,他们一致认为这个思路很好,因为知名的人才,是不屑于到他们这种小店来工作的,即使不惜代价请来,也未必能够长久干下去,而从平凡的小商人中物色的人,如果委以重任,他一定会尽全力报效。

思路有了,但目标还是难确定,两个人谈论了半天,激动了半天,最后还是只好暂时搁下来。

不久后的一天,萨耶下班回到家时,看到桌子上放着一块妻子新买的布料。

“你要的布料,我们店里多得很,你干吗还花钱去买别人的呢?”他有点不高兴,因为他经营的小店确实有很多同样的布料。

“这种布料的花式很特别,流行!”妻子说。

“就这种布料,也能流行起来?它不是去年上市的吗?一直都不好卖,我们店里还压着很多哩。”

“卖布的这么说的,”妻子说,“今年的游园会上,这种花式将会流行。瑞尔夫人和泰姬夫人到时将会穿这种花式的衣服出场。这可是秘密哦,你不要告诉其他人。”

萨耶感到有些好笑,所谓的流行,不过是卖布的骗人把戏罢了,抬出当地的两位贵妇人,也不过是促销罢,想不到他这样精明的商人,竟有这么一个轻易上当的妻子。

“你真的不能说出去哦。”妻子又强调。

萨耶摇摇头,没当回事,也没有打听那个卖布的人是谁。甚至,萨耶店里的那种花式的布料被人买走时,也没有引起他的注意。

到了游园那一天,果然如妻子所言,当地最有名望的两位贵妇瑞尔夫人和泰姬夫人穿上了那种花式的衣服,其次是他妻子和其他极少的几个女人穿了,那天,他的妻子出尽了风头。

更奇特的是,在游园会上,每一个女人都收到一张宣传单:瑞尔夫人和泰姬夫人所穿的新衣料,本店有售。

这哪是什么新衣料啊?但萨耶突然开窍了:这一切,都是那个卖布的商人安排的!手段可不同凡响啊!

第二天,萨耶和卢贝克拿着传单,到那家店去,想看一下那个商人到底是谁。远远地,他们就看见那个店被女人们挤得水泄不通。等他们挤进去时,却看到一张招贴:

“新衣料已售完,新货明日运到。”

那些妇人,害怕第二天买不到衣料,都纷纷预付衣料款。伙计一边收钱,一边还假意说:“不收了,不收了,怕明天到的衣料不够。”

其实,那种布料去年以来,一直是积压货,整个镇上多得不得了——当然,已经全部集中到那个神秘商人那里去了。商人故意说明天才到货,不过是刺激跟风的女人们,让她们快些交钱,而不要挑三拣四罢了。

萨耶和卢贝克一下子对那个商人佩服得五体投地。

“这个人就是我们要找的人!”萨耶对卢贝克说。

但当他们见到那个商人时,却不禁哑然失笑:那个商人竟然是老熟人路华德——经常和他们做生意的人。

由于没有深交,他们对路华德没有什么印象,可这回仔细一瞧,竟觉得路华德身上具有一种强大的吸引力。萨耶和卢贝克意识到,路华德如今的生意虽然做得比他们两个的小得多,但这个人的才能在他们两个之上,如果不能成为伙伴,日后必然成为最强大的对手。

寒暄之后,萨耶和卢贝克开门见山:“我们想请你去做我们公司的总经理。”

“请我?做总经理?”小本经营的路华德简直不敢相信这个事实,因为萨耶和卢贝克的生意在当地做得太好。

路华德要求给他三天时间考虑,因为他自己正做着生意,面临着选择。

“当然可以,”萨耶说,“不过,这三天内,你得保证不能到其他公司工作啊。”

“那是肯定的,”路华德笑了,“我还没有那么俏,不会有人找我的。”

事实上,萨耶的担心一点也不多余,因为他们刚刚离开,就有两家化妆品公司登门邀请路华德加盟了。

路华德也是一个守信之人,因为萨耶有言在先,他拒绝了那两家化妆品公司。

出身于市井小店的路华德对萨耶和卢贝克深怀感恩之情,工作十分投入,很快做出卓越的成绩。他和萨耶、卢贝克三个奋力拼搏,公司业务蒸蒸日上,10年时间,营业额增长600多倍。

后来,公司更名为西华公司。

如今的西华公司有30多万员工,主营零售业,每年营业额高达70亿美元。这个营业额,在美国零售业中,属于一流成绩了。

一句话点评:人才没有贵贱之分,用人重才不图虚名。

4.把有才能的员工安置在合适的位子上

上帝在创造出所有动物后,并没有立即将它们放到地球上来,而是在天堂关了3年。

这3年里,上帝在给它们划分职责范围。

除了猫和老虎之外,其余的动物都对职责划分没有异议,接到“职务说明书”后,就愉快地到地球上去了。

猫和老虎留了下来,天天缠着上帝,称上帝在划分职责上面犯了严重错误,要求更正。

“我凭什么只能天天抓老鼠吃,”猫扬着爪子对上帝说,“瞧我这爪子,丝毫不比老虎的差,还有我这牙齿,也够尖利的,我要到森林里去,像老虎那样,吃各种野味,那可比吃老鼠强多了,老鼠不仅毛多肉少个头小,还不够卫生。”

没想到老虎也意见不小:“凭什么我得天天风里来雨里去,我长得和猫一个样,它一年四季生活在人类的屋子中,太阳晒不着雨淋不着霜冻不着的。我要求和猫换换。”

上帝笑了,他说:“你们认真看看‘职务说明书’,看看各自的‘任职条件’是什么吧!”

“我已经看了,不过,我认为我和猫没什么差别。”老虎说。

“我也看了,我也认为自己丝毫不比老虎差。”猫说。

“有一个最大的差别,你们忽视了。老虎个头大,力气大,可以制服诸多动物,能够吃到各种野味,在野外生存没问题。而猫呢,虽然也是尖牙利爪,可个头小,到野外是难以生存的。”上帝说。

猫想了想,觉得有道理。

老虎却高兴了:“那我和猫都生活在人类的屋子中吧,我对野味没有兴趣!”

上帝再次笑了:“你以为你在人类的屋子中能够生存下去吗?姑且不论你这脾气是否能够和人类相处得好,只说你这个头就不行。老鼠居住在哪里?在它们的洞中。它们出没的地方,也是一些阴暗角落。你这个头,哪钻得进那些角落?如果硬要钻进去,也只会把主人家的东西掀得东倒西歪,我想啊,到时你还没有抓着老鼠,头已经被家具啦、书柜啦什么的碰烂了。你还是去你的森林里吧。”

从以上的寓言可以看出,上帝一个很称职的管理者,他安排老虎去森林里,安排猫到人类的家中,就是体现了“把合适的人才放在合适的位置”这一管理思想上帝作为世间万物的统领者,尚且用3年的时间考虑用人,况且作为凡人管理者,更要慎之又慎,在对待用人问题上作周密的安排。

如果你是马孔·福布斯,你能不能把一个人人都害怕,人人都反对的人放在总编位置上?能不能让一个小气鬼担任财务总监?这两点你也许都做得到,可你是不是能够把一个拥有高学历的亲弟弟放在一个不起眼的角落呢?

对于管理者来说,要做到适才适用,这是原则。无论所用之人有什么缺点,只要有某方面的才气,就要让他在自己的位子上发挥长处。

其实,这一原则并不是什么稀罕物,在每一个成功的企业里,这一原则都应不折不扣地被坚持着。

每个人都有其长处和短处,将每个人安排到他应该在的地方,才能更好地发挥他的聪明才智。

【事典】福布斯集团老总福布斯:让有才干的人大显身手

福布斯集团的老板马孔·福布斯是一个十分善于用人的管理者。在福布斯工作,只要你有才干,你就能够被安排在适合的岗位上,让你大显身手。福布斯集团也正是因为用人有方而发展壮大的。

大卫·梅克是一个才华出众的人,但他的管理风格让很多人无法接受。他对人冷漠,从来不留情面,而且非常严厉。比如,在下属们忙着组稿时,他总会传话说:

“在这期杂志出版之前,你们中有一个人将被解雇。”

听到这话,大家都很紧张,为了至于被解雇,推有拼命地干工作。

有一次,有一个员工实在紧张得受不了,就去问大卫·梅克:“大卫,你要解雇的人是不是我?”

没想到大卫·梅克竟说:“我本来还没有考虑谁被解雇,既然你找上门来,那就是你了。”

就这样,那名员工被解雇了。

但马孔·福布斯恰好看重大卫·梅克的才华和严厉,他将大卫·梅克放在总编辑的位置上。

大卫·梅克在任总编辑期间,最大的贡献是树立了《福布斯》“报道真实”的美誉。而在那之前,《福布斯》曾多次被指责报道不实。

为了保证报道的真实性,大卫·梅克专门让一批助理去核实材料。这些助理必须找出报道中的问题,否则被解雇,而且真的有三名助理因为没有找到记者报道中的问题而被他解雇。

《福布斯》在20世纪60年代,就能够与《商业周刊》、《财富》齐名。报道真实,是其最大的竞争优势。

量才适用的第二个典型是对列尼·雅布龙的使用。

列尼·雅布龙是一名理财专家,也是一个知名的“小气鬼”,诸如一下班就要求关冷气,死皮赖脸拖欠他人的货款等等。

但马孔·福布斯要的就是他这种小气,理财嘛,不小气怎么行?事实证明,列尼·雅布龙在担任总裁期间,开源和节流都做得很好。

列尼·雅布龙最著名的大手笔是出卖“美国领土”。

1969年,马孔·福布斯花350万美元在科罗拉多州丹佛市以南约321.86千米的地方买下一个牧场,面积为680万公亩。

马孔·福布斯原本计划将这片牧场开发成狩猎场。当一切准备就绪,准备开业时,科罗拉多州政府却发出通知,说这块土地上的野生动物是该州的财产,私人不得任意处置。

这等于给马孔·福布斯的狩猎场判了死刑。

怎么办?350万美元,以及后期的大量投入,总不能不要了吧?

这时,列尼·雅布龙出了一个高招。

他把这片土地划分成面积为202公亩(1公亩:100平方米)的一小块一小块,然后分块出售。他们宣传做得很到位,称这块土地是实现美国梦的最佳场所,是一个完全不受污染的天堂,可以让每一个购买的人拥有一块美利坚合众国的遗产。

这一招立见奇效,许多人纷纷购买。

202公亩的售价是3500美元,每公亩是17.33美元,而马孔·福布斯买进时的价格,才不过每公亩0.54美元。这一笔生意,赚进了3400万美元,超过当年的杂志主营业务收入。

马孔·福布斯适才适用的第三个典型是对其亲弟弟的使用。

他的弟弟华里士·福布斯是哈佛的工商管理硕士,并且有一定的工作经验。作为一个家族企业,如果把华里士·福布斯委以重任,一点都不过分。

但马孔·福布斯考虑到让弟弟到投资部担任副主管,还亲自向投资部的主管雷·耶夫纳保证,投资部的事情,全权交给雷·耶夫纳,华里士·福布斯的职权仅仅限于处理业务。华里士·福布斯也高兴地接受了这样的安排,并且与雷·耶夫纳相处得很好。

马孔·福布斯这样安排,是因为他弟弟的长处在于企划方面,而不在于从事高层管理工作。

一句点评:管理者要善于发现人才的长处,做到人尽其才。

5.让敢于“纳谏”的人才得到实职

很久以前,在一片浓郁的树林里,有一位年轻的狮子被动物们拥为国王,这头雄狮的君王意识十分强烈,它一坐上王座,就对丛林里所有动物说:

“我既然是丛林之王,你们就得绝对服从我,我让你们干什么都不能有丝毫怨言。”

接着,为巩固自己的政权,它还颁布了丛林法规,规定任何动物都不得发表与狮王不同的意见,任何动物都不得有违背狮王意愿的行为,甚至,法规还给所有动物规定了标准动作,动物们的一举一动都必须和这些标准相吻合。

有一条狼,他觉得狮王这种专权会丧失动物们的斗志和士气,就大着胆子向狮王进言,希望狮王把颁布的森林法规改民主一些。他的话还没说完专政了的狮王暴跳如雷,张开大口,把狼咬死了。

动物们看到狮王这么残暴,都不敢吱声。以后,无论狮王发布什么不合理的章程,动物们为保全性命,都无条件接受。这样过了不久,狮王发现,所有动物都对狮王唯唯诺诺,狮王感到十分高兴,一种成功征服的满足感随时都洋溢在它的心中。

两年后,狮王就觉得不对劲了,原来生机勃勃的丛林,开始变得死气沉沉,动物们的战斗力大大下降,在发生的数次交战中,他们都被打得惨败。

狮王想知道是哪里出了问题,就到动物中去调查。

可是,没有一只动物敢发表自己的意见,他们都害怕自己像纳谏的狼一样死于狮王口下。为讨好狮王,他们还说出很好听的奉承话恭维狮王。

听着动物们一句比一句好听的话,狮王心中的疑虑依然无法消除,因为在接下来的几场战斗中,他们再次大败而归。面对这种悲惨的场面,狮王的心情日复一日地消沉,神情日复一日地沮丧,虽然,它有一大帮非常听话的臣民。

时间不知不觉又过了两年。有一天,附近两处丛林的动物联合起来,向狮王领导的丛林部落发起了一次规模空前的进攻。在这次战斗中,狮王和它的臣民们全军覆没。狮王在临终时,仍然不明白他为什么屡屡生败。

这个狮王太不幸了,它的臣民便不幸。谁造成了这种不幸呢?

答案只有一个,就是狮王,是它把它的臣民约束成“听话”的动物,它们为了表现得“听话”,不得不扼杀自己的创造性。缺乏创造性的团队,当然是没有战斗力的。

有很多企业管理者,实际上也如同狮王那样,他们领导意识十分强烈,“我是领导,一切都得听我的”,他们听不得不同意见,于是,一些像狼那样的将才,不但不能得到擢什,甚至还会贬低地位。这么来,每个人都对他们唯唯诺诺,服服帖帖,使他们便会十分满足。但正是这种满足,葬送了他和他的团队。

通常,那些听话的、对领导俯首帖耳的人,往往并没有真本事,是奴才,他们就凭一副奴才相讨领导喜欢,进而谋得一份糊口的差事。即使偶尔有一些创造性的想法,他们也不会说出来,因为怕领导听了不高兴。

相反,那些有真本事的、像伯肯斯托克这样的人,他们不怕失去工作,他们敢于直言,他们不是靠“听话”来混饭吃,他们不怕领导不高兴,只要是对企业有益,他们就敢说敢做。

用人用其长处,回避其短处,这是一个很简单的道理。一个几乎看不出问题来的奴才,不可能给企业带来利益,而看起来锋芒毕露却目光敏锐的人则有可能会给企业带来利益。

提示用人者,不要在乎所用之人听不听话,而要在乎其是否有用。

当然,很多成功管理者不会这样,他们知道如何用人,在“听话”和“才干”之间,他们会选择后者。

【事典】IBM总裁小沃森:留住老对头的朋友

在IBM谁都知道,总裁小沃森和公司第二把手柯克是死对头。柯克有个朋友叫伯肯斯托克,是部门经理。柯克因病去世后,伯肯斯托克像所有的人一样,认为自己会被炒鱿鱼。

因此他破罐破摔,心想与其被小沃森赶跑,不如自己先辞职,这样还能够走得体面些。这么一想,他决定自己找个事由激起总裁小沃森的怒火,与他发生争执后,自己借故辞职。

这天,IBM的总裁小沃森正在办公室里,一位中年人闯了进来,并大声嚷道:

“我什么盼头都没有了!干着一份闲差,有什么意思?我不干了!”

小沃森和老沃森一样,是个以脾气暴躁而闻名的人,一个部门经理无礼闯入,还扬言不干了,按常人看来,小沃森一定会拍案而起,立即叫伯肯斯托克滚蛋。

令人意外的是,小沃森不但没有发火,反倒笑脸相迎。

小沃森不愧是用人的专家,他知道什么时候该发火,什么时候千万不能发火。

对伯肯斯托克就属于后一种情形。他知道,伯肯斯托克是一个难得的人才,比刚去世的柯克还略胜一筹,留下他对公司有百利而无一害,虽然,他是柯克的下属,是柯克的好友,并且性格桀骜不驯。

听了伯肯斯托克的话,小沃森先给他让座,然后笑着说:“如果你真的有本事,不仅在柯克手下能够成功,在我和我父亲手下也照样能够成功。如果你认为我对你不公平,你可以走人,如果不是这样,那你就应该留下来,因为这里需要你,这里有你发展的机遇。”

伯肯斯托克扪心自问,觉得小沃森没有对他不公平的地方,并没有别人想象的那样,柯克一死就收拾他。

伯肯斯托克留了下来。并被小沃森委以重任,伯肯斯托以他的精明,为公司创造了业绩。不但如此,在促使IBM从事计算机业务方面,小沃森曾受到公司高层的极力反对,响应他的人很少,而伯肯斯托克却全力支持他,正是由于小沃森和伯肯斯托克携手努力,才使IBM渡过难关走向辉煌。小沃森后来在回忆录中说:“挽留伯肯斯托克,是我最出色的行动之一。”

小沃森不仅留下和重用伯肯斯托克,在他执掌IBM帅印期间,他还提拔了一大批他不喜欢、但是具有真才实学的人。他后来回忆说:“我总是毫不犹豫地提拔我不喜欢的人。那些讨人喜欢的人,可以成为与你一道外出垂钓的好友,但在管理中却帮不了你的忙,甚至给你设下陷阱;相反,那些爱挑毛病、语言尖刻、几乎令人生厌的人,却精明能干,在工作上对你推心置腹,能够实实在在地帮助你,如果你把这样的人安排在自己身边,经常听取他们的意见,对你是十分有利的。”

一句话点评:会用人才的管理者能够看到不讨人喜的才能。

6.不可轻视专业人才

有一天,狐狸对狮子大王说,如今时代不同了,人才要全面发展,我们必须组建学习型组织,让我们丛林里每一个动物都成为复合型人才。

狮子觉得此建议很有价值,在给狐狸发放了建议奖之后,马上成立了动物培训学校,狮王担任名誉校长。

这本来是一件好事,可是教授们却把“复合型人才”理解成了“各方面优秀的人才”。于是,他们要求所有动物都必须会飞翔、会游泳、会长跑、会爬树、会举重。

在开学之初,每一种动物都参加了摸底考试,以测试强项和弱项,进而因人施教。

第一期培训范围包括鸭子、兔子和大象。

鸭子的强项是游泳,飞翔会一点,但不强,弱项是长跑、爬树、举重,于是,教授重点教它们长跑、爬树和举重。兔子跑步是强项,弱项是游泳、爬树、飞翔、举重。教授于是重点教它们游泳、爬树、飞翔和举重。大象举重是强项,跑步也还行,但游泳、爬树、飞翔都不行。于是,教授针对它们的情况,重点培训后三项。

三种动物都进行封闭式训练。

半年过去了。

半年的培训,非但没有成绩,反倒成了一场悲剧:有50只鸭子、20只兔子在举重中丧生,有60只兔子被水淹死,有80头大象在悬崖边练习飞翔时摔死。而那些没有死,并且领到结业证书的也出了问题:鸭子失去了游泳的本领,兔子不知道如何跑步了,大象忘记了怎样举起重物。

在当今社会,“复合型人才”相当吃香,可惜很多老板都如同动物学校的教授那样,把“复合型人才”理解成了“各方面优秀的人”。

世界上哪能找到各方面都优秀的人才呢?

一个人不可能撑起一家企业,必须有很多人来支撑。

把这些人领导起来,发挥他们每一个人的力量,就是管理者的事情了。如何用人是一门艺术,学习这门艺术,绝对不亚于学习任何一项专业技术。作为企业管理者,你可以不懂专业技术,但你必须懂得如何用那些有专业技术的人。

说到知人善任,中国有一则寓言,堪称经典:

一个叫西邻的人有5个儿子,一子朴、一子敏、一子盲、一子偻、一子跛。

西邻将质朴的儿子安排去种地,将机敏的儿子安排去经商,让双目失明的儿子去卜卦,让背驼的去搓麻绳,安排跛足的去纺线。

如此一来,5个儿子都从事着适当的工作,并且回避了自己的短处。

有缺点,有毛病,都无所谓,关键是用人者要知人善任。用不好一个有缺点的人,首先是用人者的失败,其次才是被用者的失败。

【事典】使用懂专业技术的人

随着物质水平的提高和观念的不断更新,人们对服装的要求也越来越高了。过去,只要是保暖的东西,就可以称作“服装”,就可以让消费者掏钱,但如今不行了,“服装”不仅仅是用来保暖的了。

服装概念的更新,使服装业经营难度越来越大。据资料显示,在时装业里,每年总是有1/5—1/4的厂家因为承受不了市场的竞争而关门倒闭。当然,哪个行业都有成功者,在服装行业,最成功的可能要算戴维·施瓦兹了。

戴维·施瓦兹是世界“时装大王”,他创办和经营的南罗珍服装公司已经几十年了,在世界范围内声名远扬,现在这个公司已经拥有二十几个分公司,在海内外有十几个展示中心。20世纪70年代初,它在各地的订货就已达到了2亿多美元,在美国大约5万家大型服装公司中首屈一指。

他的成功一方面得益于自己的经营才能,但是更重要的是他求贤若渴,从不计较个人的好恶,善于识人、用人。

要想在服装这一行立足,没有好的设计师,无异于缘木求鱼。在创业之初,戴维·施瓦兹没有财力去聘请一位有名的设计师。但是,如果不能请到一位好的设计师,公司的前途就很让人担忧。这个难题让施瓦兹夜不能眠,茶饭不香。

有一天,他到一个零售商店去推销公司的成品衣服。那个商店的老板只看了一眼,马上说:“你这衣服最多就是三流设计师设计的,也许你的公司里根本就没有像样的设计师!”

这一句话说到了施瓦兹的痛处,也引起了他很大的兴趣,于是,他便同这位老板认真地攀谈起来。

店老板十分傲气,他一点都不把施瓦兹放在眼里,他说:“别看我开了这么一家不起眼的小店卖衣服,说实话,我根本就不把你们这些服装业的大老板放在眼里。说句不客气的话,你们除了固执之外,根本就没有人真的懂得设计。”

面对店老板这样的嘲笑,施瓦兹毫不介意。“说不定这个店老板就是服装设计上的高手呢。”他想。

经过一番交谈,他了解到这个老板对设计还真是颇有研究,他曾在一家大型服装公司搞过设计,但是那家公司的经理是一个完全不懂设计的人,每当他提出一个很好的方案时,经理不仅不赞赏,反而横挑竖挑。店老板是一个自尊心很强的人,在遭受多次打击之后,就对继续搞服装设计彻底失望,转行开起了现在这个小店,从事服装经营。

听了店老板的话,施瓦兹很有同感,原来,他从15岁就开始给别人打工,也受到过不同公司经理的刁难,此时他很理解店老板的心情。同时觉得店老板是服装设计人才,心里对他的才气大为赞赏,决定把这个人才招回公司。于是,他用很诚恳的口气邀请店老板到公司工作,店老板竟然毫不理会,说宁愿饿死,也绝对不再给任何人做设计师。不管施瓦兹怎么劝说他就是不理会。

事后,施瓦兹又对店老板进行了进一步的了解。得知他叫杜敏夫,不到30岁,是一个很有才干的人,只是脾气很暴躁。

施瓦兹转而又去拜访杜敏夫打工时的公司老板史特拉登,向他了解杜敏夫这个人。

“这人脾气很坏,和别人很难相处。”史特拉登如实说道。

“只要他真的有本事,我是不会在乎他的脾气的。”施瓦兹说道。

“你真有那份耐心吗?纵然他在很多人面前指着你的鼻子骂你,你也不在乎吗?”史特拉登问。

“当然,只要他不是无理取闹,我就能接受。”施瓦兹肯定地回答。

“很好,”史特拉登笑了,“你有这种精神,你的事业必定不可估量。”

史特拉登给了施瓦兹许多建议和鼓励,临走的时候,史特拉登还对施瓦兹说:“你要记住,一个真正的大企业不可能是一个人的独角戏,不但需要有杰出的领导人才,更要有优秀的实干人才。你知道为什么很多大公司慢慢地衰败下去,而一些小公司却一天天成长起来吗?最主要就在于领导的用人观念。如果你在用人的时候老是抱着我有钱哪里会请不到人的心理,你一辈子都不会找到一个真正有用的人才。真正有抱负的创业者,是不会因为你的那一点点薪水而对你点头哈腰的。”

施瓦兹决定再难也要把杜敏夫请来。他一次又一次地去杜敏夫的服装店,终于,杜敏夫被感动了,他接受了施瓦兹的邀请。

杜敏夫果然是一个很好的设计师,他没有辜负施瓦兹对他的期望。他建议用当时最新的衣料——人造丝,并且设计出了好几种不同的款式。

施瓦兹是第一个采用人造丝当衣料的人。正是由于这一步的抢先,南罗珍服装公司迅猛发展,不出10年的时间,整个服装界都知道了施瓦兹的名字。

一句点评:专业人才是企业做大的后盾