华与华的品牌设计三位一体,即“信号”“识别”“图腾”的三位一体,而且永远是把“信号”放在第一位的。
微观经济学里说:广告是企业为了应对信息的不对称,给顾客发信号。我们发射一个信号,谋求顾客的一个行为反射,达成销售和播传。所以对于品牌标志而言,信号功能永远是放在第一位的。
但是目前市场上的主要现象是,“识别”有了,“图腾”有了,但是“信号”没有了!没有发射信号就没有行为反射,一旦“信号”没了,就什么都没有了。
为什么出现这种情况呢?这就要说到全球品牌的历史性错误。
VI系统是全球品牌的历史性错误
识别就是VI系统的“Identity”, VI系统就是视觉识别系统。用视觉识别系统做品牌,追求的是要和同行不一样,让消费者识别。但识别不是我们的目的,因为识别出来也不一定带来销售。
做品牌的最终目的是发出信号,谋求受众的行为反射。就像是我们给蜜雪冰城设计招牌和门店,不是为了区隔奶茶同行,我们的目的是发信号告诉所有人,这里有奶茶和冰淇淋出售,快来买。
全球品牌的VI系统以识别为核心诉求,是因为“Brand”这个词有问题!“Brand”的词源是“烙印”的意思,烙印就是为了区隔,以前人们放牛的时候,大家的牛都放在一起吃草,容易分不清,所以你烙一个三角形,我烙一个圆圈,这样就可以把各家的牛区分开来。把“烙印”和“区隔”当作“品牌”,所以整个行业倾向于识别设计。
而品牌一旦建立在“识别”上,就很容易被企业自己图腾化。就像现在企业搞团建的时候,同事之间一分队,马上就开始取队名、画队旗一样,这是从原始人就开始的图腾需要,是一种内部需要,企业内部也需要图腾来凝聚团队。
所以品牌的理论原来主要都是在烙印,也就是在“识别”和“图腾”上面,但这两个都是向内的,其实都是满足自我的。当企业把品牌标志理解为图腾,并且会想当然地认为它也是顾客的图腾。但是对于顾客而言,品牌标志其实是一个产品和服务类别的信号,不会和企业一样对它产生图腾崇拜。
由于Brand词源含义是“烙印”, VI系统又以识别为核心诉求,企业又以图腾来自我满足,于是,品牌形象越来越有格调,设计越来越“高级”,信号反而越来越弱,消费者没有行为反射,最后广告无效!
华与华则坚持对仅有“识别”和“图腾”之类的设计保持警惕,图腾最终会走向崇拜,识别则首先要记忆,能记忆才能够播传。而做品牌更应该服务于最终目的,关注对顾客的行为反射。信号就是行动,所以我们首先要的就是“信号”。
所以华与华方法提出,品牌标志是“信号”“识别”“图腾”的三位一体,并且要始终把“信号”和“信号能量”放在第一位,这也是华与华一直都能成功的真正哲学原因。