战略方向定了,那么品牌就能上场吗?显然不可能,因为到现在我们还只有战略想法,连品牌都没有。那如何从0到1建立一个品牌呢?
华与华的品牌理论叫品牌三角形理论,三角形的三条边分别是话语体系、符号系统和产品结构,它能解释一切品牌现象,整理一切品牌的工作,所以品牌的管理就是对品牌三角形的管理。而品牌三角形从超级符号开始!
1.为鲜啤30公里,创意超级符号。
第一件事,改名字!很多人以为超级符号就是蜜雪的雪王、厨邦的绿格子,但是在鲜啤30公里项目中,超级符号从命名开始。或许有人就要问了,名字是符号吗?当然,因为沟通基于符号系统,而语言就是最大的符号系统,所以口号是符号,名字也是符号。
乐惠国际黄总,在规划啤酒业务之初,起名“精酿谷”。这是个好名字,好像垄断了精酿品类,但这个名字要实现品牌上场很难。因为它没有冲击力,不够锐利。一个新品牌,要靠最锐利的品牌创意,实现上场!
基于本地化的战略,我们选择了做“鲜啤”这一大品类。所以,在确定了“鲜啤”战略之后,命名里也就有了“鲜啤”一词。
但光有“鲜啤”还不够,我们还需要一个词来表达新鲜。既然是本地化的酒厂,那么限定规模的同时也就限定了投资,所以鲜啤的酒厂一定是那种集约化的小酒厂,先服务酒厂周边范围,再服务整个城市。
在研究中我们发现了一个非常有意思的数据,对于大部分英国人,在他生活的8英里范围内,都有一家精酿酒厂,开车大概15分钟就能到达。在美国,这个数据是15公里,中国这么大,我们就先从30公里做起!
于是,我们提出一个具有明确指标的策略,即一座城市的一家酒厂,覆盖30公里半径。限定距离的同时也确定了酒厂的规模,集约型小酒厂,供给附近30公里范围内即可。
“鲜啤”是一个词,“30公里”是一个词组,看似简单的两者,像魔方一样拼在一起,就会拥有魔力,因为一切都通过这个短语说明白了,这就是语词魔方的力量!“鲜啤30公里”就此诞生!
从战略决策到命名创意,我们的每一招都是绝招,在超级符号的设计上也是如此。一个伟大的品牌,就是一套伟大的符号系统。用品牌嫁接文化符号,激发人的整体性经验,将超级符号应用于品牌建设与营销传播中去,爆发出不可思议的销售力。
鲜啤30公里用距离表达新鲜,搜尽奇峰打草稿,最终我们找到了公路牌这个符号。它是一个全球都能识别的公共符号,能够让人直接联想到“公路”“距离”。在数字30的处理上,将一杯啤酒放在“0”中,巧妙地代表了啤酒的行业属性,也完成了对这个符号的私有化改造。
并且,我们在公路牌图形下面增加了公路线,让“道路上的公路牌”成为鲜啤30公里符号的消费者口语报道。
2.为鲜啤30公里,建立话语体系。
华与华将企业的事业理论、产品科学、品牌文化、企业文化等,纳入品牌话语体系,并入品牌管理。
品牌话语就是品牌言说,能言说的才存在,不能言说的就不存在。品牌的话语体系,一定是活在场景里的,长在消费者舌头上的,张口就能说出来,才能形成“播传”,华与华把这叫作“大众口语报道”。所以,事业理论、产品科学、品牌文化,不是企业内部的口号,而是为了大众能够口口相传而规划的。
什么叫作事业理论?就是德鲁克提的三个问题:我们的业务是什么?我们的客户是谁?客户的认知价值是什么?
来看鲜啤30公里的事业理论,我们的业务是做精酿鲜啤,客户是热爱啤酒的人,这些啤酒爱好者的认知价值就是啤酒越鲜越好喝。于是,基于整个啤酒大环境,以及鲜啤30公里的经营使命与核心竞争力,我们提出“啤酒越鲜越好喝,酒厂越近越新鲜”,作为鲜啤30公里的事业理论。
鲜啤30公里的产品科学,首先是要做精酿,坚持只用水、麦芽、啤酒花、酵母酿造啤酒;更重要的是坚持做鲜啤,严格遵循国家“鲜啤”标准,坚持不经过巴氏杀菌或瞬时高温杀菌,保留啤酒里的鲜活酵母,城市酒厂新鲜酿造,冷链直送,不惜成本让大家喝上新鲜好啤酒。于是,我们提出核心的一句产品科学:“内有活酵母,才敢叫鲜啤。”
品牌话语要能够操纵表述,进而形成看法,最终影响行动,必须是掷地有声的超级断言,才能收到刺激反射的行动指令。我们就要去选择立场鲜明、逻辑清晰的词语让对方像我们希望的那样去思考,去行动。于是,我们创意了“酒厂越近越新鲜,30公里硬指标”这句品牌话语,成为鲜啤30公里的品牌契约。
并且,我们将“酒厂越近越新鲜,30公里硬指标”图像化,让顾客能够看图识读。在城市地图上,清晰标注30公里半径所覆盖的区域,展示鲜啤30公里在上海、宁波、沈阳、长沙的酒厂能够供应鲜啤的区域,消费者会对位进去,对品牌形成认知。
3.以酒厂定战场!为鲜啤30公里,打造产品结构。
(1)6大产品业态,就是加盟连锁的6次方。
品牌三角形的底座,是产品结构。产品结构就是企业发展的路线图,任何战略最终都要落实为产品战略。华与华方法对产品的定义:产品就是购买理由,产品开发就是开发购买理由。同样的一个产品,因为不同的渠道和购买理由,它的价值、价格也会改变,也就能改变企业利润。
鲜啤30公里是本地酒厂的战略,这就决定了我们做的不是单品打全国的生意,而是酒厂定战场,先服务酒厂周边30公里范围,进而再服务一座城市。在限定距离的同时,也确定了酒厂的规模;限定规模的同时,也限定了投资,鲜啤30公里一定是集约型的小酒厂。
以酒厂定战场。我们在鲜啤30公里的产品结构里提出了一个新的产品——加盟连锁酒厂。加盟连锁酒厂可以经营鲜啤30公里联营酒厂餐厅、鲜啤30公里酒馆、鲜啤30公里打酒站、鲜啤30公里商超流通、鲜啤30公里餐饮经销,以及鲜啤代工共六大业务。
可以说,我们鲜啤30公里的产品结构,就是一个加盟连锁的6次方;更是一大投资,是成本回收的6个路径,创新整个中国啤酒行业的商业模式。
业态1:鲜啤30公里联营酒厂餐厅。
鲜啤30公里,开发600~5000平方米城市酒厂,针对不同的投入,设计不同产能的啤酒厂。可以集约到只生产啤酒,配送终端售卖;也有兼具打酒站、办公区、生产区、酒吧、餐厅5大功能的体验工厂。
以上海佘山酒厂为例,一间5000平方米的厂房,投资2000万元建一个酒厂,酒厂的年总产能是2000吨,一年的啤酒总产值约3000万元。后面600平方米做生产车间,前面800平方米与网红餐厅一尺花园做联营,一年能有约1000万元的营业额。
▲鲜啤30公里上海佘山酒厂联营餐厅实景照片
业态2:30公里鲜啤酒馆。
在街边、社区旁边的小酒馆,占地30~50平方米,供应10余种精酿鲜啤,同时提供薯条、鸡翅、香肠等简单配餐;20万~30万元投入就能开一家鲜啤小酒馆,自己当老板。鲜啤30公里目前已开业47家酒馆,日均流水达到6000元。
业态3:鲜啤30公里打酒站。
无须单独开设,无论是开餐厅,开超市,只要门店位置有很好的人流,周边有需求,只需要5~10平方米就能嵌入一个鲜啤打酒站。
在上海嘉善路的淳欣食品超市,收银区背后嵌入一个打酒站,收银员在收银的同时负责打酒,能够做到节假日流水4000~5000元,工作日2000~3000元。
除了提供现场即饮,也能打包回家喝,还能线上送外卖,一间打酒站做三门生意。鲜啤30公里目前已开业打酒站70余家。
业态4:鲜啤30公里商超流通。
罐装鲜啤主要集中在餐饮店、超市、便利店、线上售卖,以麦德龙为例,上市只有两个月,就成为啤酒类目的销量第一。
业态5:鲜啤30公里餐饮经销。
本地鲜啤拥有非常强大的供应链优势,可以直接给火锅店、烧烤店等各种餐厅供应现打现喝的鲜啤。
为餐厅提供酒水销售方案,只要2平方米占地,就能售卖5种口味现打的精酿鲜啤。目前宁波市场已铺设4546家餐饮门店,长沙超市有800家门店在售卖鲜啤30公里。
2021年12月,丰茂烤串和鲜啤30公里开始深入合作,已进驻14家门店,上海店日均鲜啤销售额11 605元。鲜啤30公里复购率高,得到好评和认可,在终端甚至有了服务员口头传播,更多的人正在认识鲜啤。
业态6:鲜啤30公里代工定制。
产能富余的情况下,还能做联名生产和代工的生意。这样的生产线简直就是印钞机。
(2)超级产品开发创意:国内首款全开盖鲜啤,突破品类价值,创造用户新体验。
在国内,您一定没这么喝过这样的啤酒:像八宝粥的全开盖的易拉罐装的啤酒。喝酒的同时,可以闻见麦芽香。这就是华与华为鲜啤30公里创新开发的330ml国内首款全开盖鲜啤,经过9个月的内部打磨,2022年1月内部测试,3月已经上市。
目前主要在京东、淘宝的鲜啤30公里旗舰店售卖,在小红书、抖音上带起一波“开盖干罐”的热潮,网友也衍生出各种饮用场景和喝法。
传统啤酒,易拉罐只有一个小拉口,对着罐子喝的时候,闻不到酒液的香气,这明显是对酒香不自信。当你想要边喝边闻,还得把它倒出来,多麻烦。而鲜啤30公里在啤酒行业首先创立了这种全开盖的易拉罐,让消费者闻着麦香喝啤酒。
鲜啤30公里,是纯麦芽酿造的精酿啤酒,离杯一尺有麦香;保留鲜活酵母,加上丰富的泡沫,创造一种全新的饮用体验。
到这里,鲜啤30公里的话语体系、符号系统、产品结构,已经规划完成,形成一个完整的品牌三角形。