所谓奇，就是与众不同，想别人没想到的，用别人没听过的计谋策略，“奇”当然能出彩，能在隐蔽和短的时间里求得生存的成功。
1、“隆中对”奇中有彩——山野村夫成栋梁之才
诸葛亮（181～234）字孔明，琅琊阳都人（今山东省沂南县南），三国时期著名的政治家和军事家。207年，诸葛亮出山。在27年的政治生涯中，他辅佐刘备、刘禅父子，开国济成。为兴复汉室，成就霸业，他立法施度，选贤任能，务农殖谷，发展生产，联吴抗魏，南征和夷，直至54岁病逝于伐魏前线五丈原，一生鞠躬尽瘁，死而后已。诸葛亮运筹帷幄的风采，宁静澹泊的气度，谦虚务实的作风，矢志不悔的献身精神和折而不挠的意志，体现了中华民族优秀的传统精神和品格。难怪历代“端推诸葛亮是全人”，说他是中华民族智慧的化身。
东汉末年，外戚、宦官把持朝政，统治集团内部相互倾轧，各级官吏肆意兼并土地，搜刮无度，社会矛盾日益激化。184年，爆发了波澜壮阔的黄巾大起义。东汉王室如大厦将倾，各地豪杰并起，拥地称雄，征战连年不已，其中董卓、袁术、袁绍、吕布之流先后覆亡，曹操、刘备、孙权等地方势力日渐壮大。
刘备自起兵征战20余载，虽屡遭挫败，然兴汉之志犹未已矣。201年被曹操所破，投奔荆州访贤求士，名士司马徽向他推举了时人称之为“卧龙”的诸葛亮。
诸葛亮父母早丧，他和弟弟诸葛均跟随叔父诸葛玄西去荆州（今湖北襄樊），依附刘表。诸葛亮少有逸群之才，英霸之器。叔父去世时，他虽然只有17岁，却能够带着弟弟毅然离开襄阳，结庐于南阳郡邓县隆中，躬耕垄亩，隐居苦读，静观天下之变。
当时峰烟连绵，战火四起，惟有荆州幽雅宁静，未罹战乱，且人才荟萃，除本地才俊之士以外，还有从中原避乱而来的俊杰。诸葛亮避居隆中，在寻师求学中结识了许多青年志士。他和颍川石广元、徐元直、汝南孟公威等曾一起游学。四人之中，唯孔明独观其大略，不囿于章句的理解，而是从大局着眼，并善于抓住实质精神。他最喜欢读《甲子》、《韩非子》等以法治国的书籍。他常对这三人说：“卿三人仕进至刺史郡守也。”三人问他何以有此说法，他笑而不言。诸葛亮本人“好为梁父吟”，“每自比于管仲、乐毅”，由此可窥其志向之高远。老子曰：“知人者智，自知者明。”诸葛亮可谓既“智”又“明”。
刘备器重的谋士徐庶建议恭请诸葛亮出山，认为孔明具有盖世的雄才伟略。刘备遂戒斋熏沐，三次亲往其家拜谒。诸葛亮感其倾心请教，为他精辟地分析了天下形势，制订了立国方略。首先诸葛亮借曹操打败袁绍，转弱为强之例，委婉地指出刘备戎马20余年仍寄人篱下的原因，说明称霸天下“非惟天时，抑亦人谋”的道理，然后提出了兴复汉室的五点战略方针：
一、曹操拥兵百万，雄踞北方，取得了“挟天子以令诸侯”的有利地位，暂时不可与之争锋较量。孙权承继了父兄在江东的基业，“国险而民附”，“贤能为之所用”，只能与东吴联盟结好，共同抗拒实力强大的曹操。
二、取代在军事上比较软弱的刘表、刘璋的地位，夺取军事重镇荆州和天府之土益州，以这两处为根据地，延揽天下英雄，鼎立一方。
三、占据荆州、益州后，集益州之殷富，凭天府之险阻与荆州之通途，改革政治，发展生产，奖励农耕，积蓄经济实力，南抚夷越，稳定后方。
四、待荆益两州政权巩固，国富兵强，一旦天下有变，则兵分两路，成钳形攻势夹击中原，北伐曹操，恢复汉室。
五、击溃曹操以后，江东必然势单力孤，就会自然归顺，刘备就可完成一统天下的霸业。
诸葛亮一席弘阔之论，涉及政治、军事、经济、地理、外交诸方面，概括了汉末形势，预示出政局发展的前景，分析精辟，见解独到，后来的历史发展证实了隆中对策的正确。“隆中对”体现了诸葛亮的远见卓识和超凡的政治韬略，明代思想家李贽称赞说：“草庐数言，皆如左卷。”
诸葛亮为刘备的诚挚所感动，出山创建大业，实现安国济民之志，跟随刘备来到新野。发现刘备兵力甚微，只有数千人。为了增加兵源，诸葛亮建议清查“游户”，要求他们自报户籍，按户征兵，结果使刘备的军队扩充至数万人。刘备得到孔明，如鱼得水，两人感情日益亲密，使汉末的政治风云史开始了崭新的一页。
实际上，以当时诸葛亮的身份，在东汉末年以荐士入仕的年代里要想出头是不可能的，所以他选择了奇中出彩，以一席“隆中对”使自己绝境人生而翻身成一代丞相。
2、从厨师到宠臣，易牙杀子蒸肉拍恒公
易牙是春秋时期齐国的一名厨师，他有一手极好的烹调手艺，无论什么酸甜苦辣咸，到了他的手中一调配，便百味纷呈，无不适口。有一年，齐桓公的宠姬长卫姬怀孕时，饮食无味，他做了一碗羹汤送上，长卫姬喝了以后，胃口大开，对他十分赏识，便将他推荐给齐桓公。桓公戏言道：“凡鸟兽虫鱼之类，寡人无不尝遍，只是还不知人肉是何滋味。”
易牙默默而退，到了中午，他奉上一盘蒸肉，色如荷藕，嫩胜羔羊，桓公一尝，惊问道：“这是什么肉，味道鲜美如此？”
易牙回答道：“供奉百味，是臣的职责，主公未尝人肉，实乃臣的过失，臣有子三岁，今杀而烹之，以献主公。”
桓公惊讶得合不拢嘴，那盘肉他终于未能吃下，不过从此以后，他对易牙也就另眼看待了，不是易牙亲自烹制的饭菜，他概不食用，易牙成了齐桓公一天也离开不得的宠臣。
人们常说：虎毒不食子。珍爱己出，是动物都有的情感。易牙为了讨好齐桓公，居然不惜烹子献肉，我们说他毫无人性、禽兽不如，一点也不过份。一个连自己亲生儿子都可以随意杀戮的凶残之人，怎么可以指望他对别人忠贞不二、真亲实爱？管仲就是从易牙“杀子以适君”这件事上看到了他豺狼成性、虺蜴为心的奸佞本质。管仲临终之际，曾向前来探望的齐桓公最后进谏说：“臣愿君之远易牙、竖刁、堂巫、公子开方。”齐桓公当时虽然口头上称是，心里却不以为然。管仲死后，他依然如故，对易牙十分宠信。到了鲁僖公十七年（前643年）十月，齐桓公病入膏肓，眼看就要不久人世了。原先一直在他面前殷勤备至的易牙，这时突然变了颜色，非但不去设法抢救，反而撒手不管，和竖刁等人假传桓公旨意，封锁王宫，禁止任何人出入宫廷，撇下齐桓公一人孤卧床榻，苟延残喘了十几天，最后在饥寒交迫之中死去。临终之前，齐桓公又想起管仲的遗言，不由得悔恨万分，他大声痛呼：“嗟兹乎！吾何面目以见仲父于地下！”音落气绝。易牙得知桓公的死讯，立刻与竖刁等人拥兵入宫发动政变，“因内宠以杀群臣”，强行拥立公子无亏，引起了齐国的五公子争立之乱。齐桓公死后71天还不得殡葬，以至尸体腐烂、臭气熏天，蛆虫乱爬，其状惨不忍睹。
按常理说，易牙一个厨师，在战国那个年代，要想出人头地，他是不可能成功的，已处于人生绝境，然而他出奇制胜，蒸子肉以得宠，以拍马而避祸，以狠以夺大权，其做法虽令人发指，但其人也不甚受人赞叹，不过，若在绝境之地求生存，出奇制胜的方法确是一个好招。
3、无赖宦官如何权倾天下——走女人路线
魏忠贤由一个不识丁的赌徒、无赖，而成为权倾天下的宦官，号称九千岁、九千九百岁，也是走的夫人路线。
魏忠贤出生于宦官的高产区河间肃宁，早年家里十分贫寒，不好读书，但好打架斗殴，酗酒赌博，练得一手好箭法，因赌博输光了全部的家产，走投无路，就按当地流行的习惯，自阉入宫，改姓李，这一年魏忠贤22岁，其妻子冯氏也改嫁他人。
魏忠贤入宫后，充分展示出了他投机钻营、机智诡辩、有胆有识、记性过人、办事利落的特点，很快就博得后宫第一红人、熹宗的乳母客氏的青睐与欢心。客氏本是魏朝的“对食者”。所谓“对食者”，是明朝宫中的一种惯例。明朝太监都要轮流在乾清官值班。可是，他们又是不能在宫中做饭吃。而宫女们却有伙房烧饭，于是太监都结交一名宫女，请她供给饭食。这种关系，被称为假夫妻，公开则称为“对食者”，也还有叫“菜户”的。按现在说法，就是“搭伙”的。魏忠贤过河拆桥，一下子抓住了客氏，从魏朝手中夺取了客氏，两人成了“对食者”。
魏朝对魏忠贤非常不满，但魏忠贤颇能笼络客氏，使客氏愈来愈疏远魏朝。他俩人相处得十分亲密。魏朝为了争风吃醋，竟然不顾一切，在乾清官的暖阁子里破口大骂，对打起来。这事弄得不可开交，连熹宗皇帝也知道了，只好出面干预了这场纠纷。客氏向熹宗明确表示讨厌魏朝，喜欢魏忠贤。皇帝便把客氏配给了魏忠贤，魏朝灰溜溜地退了出去。
客氏原为京城近郊农民侯二的妻子，18岁时选入宫中，由她哺乳熹宗。客氏生得标致，又会巴结，使太后非常喜欢她。在她进宫二年后，其夫侯二死去，她就被长期留在宫中。熹宗自幼受她乳育，对乳母感情颇深。继位之后，没有一个月，便封客氏为奉圣夫人。并晋封其子侯国兴和弟客光先为锦衣卫千户。
魏忠贤得到客氏的帮助，日益得到熹宗的信任。不久，魏忠贤便从惜薪司升任司礼监秉笔太监，兼提督宝和三店。司礼监秉笔太监是皇帝身边最亲近的人，要代皇帝阅批大臣奏章，但魏忠贤大字一个不识，本不应充任此职，可在客氏的支持下，终于得到这个职位。魏忠贤大权在手，与客氏相勾结，恣意横行宫内。
魏朝在与魏忠贤的较量中失败，被熹宗逐出宫廷，放到凤阳去守皇陵。魏忠贤和客氏却不肯放过这个倒霉蛋，派人跟到凤阳，害死了魏朝。从此，他们舒舒服服地做了假“夫妻”。
皇后对魏忠贤与客氏紧密勾结擅作威福，很是不满，曾多次向皇帝告发他们的劣行，甚至以皇后的身份，叫来客氏，想依法惩处，对此，魏、客两人怀恨在心，便设法整治皇后。
客氏得知皇后有了身孕，她便布置自己心腹宫女，设法使皇后流产，造成熹宗无后。魏、客又诬告皇后不是其父张国纪的亲生女。他们买通死刑强盗孙二，让他胡说皇后是自己的亲生女。以此来诬陷张皇后出身不正，怂恿熹宗废后。但熹宗与张皇后感情很好，其奸计才未得逞。后来，又诬告皇后父亲张国纪谋反，想以此株连皇后，废掉皇后，再把自己侄女册立为后。不料，这一恶招又落了空。熹宗听到后只是下了道旨意，让张国纪改过自新了事，未肯深究。当然更不肯株连皇后。
张皇后虽没有被废掉，但所生的三男二女，都被魏忠贤暗害，一个也没有活成。至于其他嫔妃，魏忠贤拿她们更是愿杀则杀，愿废则废。光宗的赵选侍，仅是魏忠贤一道假圣旨，便被逼自尽。裕妃有了身孕，魏忠贤和客氏得知后，瞒着皇帝和皇后，硬是把裕妃囚禁起来，连一口水也不给喝，活活给饿死了。马贵人死得更惨。有一天，马贵人得机在皇帝面前，说了一句魏忠贤的坏话，皇帝前脚离开，魏忠贤跟着就派人来假传圣旨，将马贵人赐死。魏忠贤勾结客氏，操纵后宫一意孤行，达到了无以复加的程度。熹宗后宫的后妃的生命，全操在魏忠贤的手里。
可以想象，一个太监，能吃上饭活命就相当不易，在人生之境中要想发达更谈何容易，而且在宫中同僚伙伴又多，魏忠贤处绝境之地，为求生存，傍上女人客氏得以起家成九千岁，这也是中国历史上最辉煌的太监阉人。魏忠贤此人是受到历代辱骂，但他出奇制胜生存的方法倒是很值得借鉴。
4、三百人阵前自杀——奇中环生
吴王阖闾自败楚之后，威震中原，不可一世，俨然以霸王自诩。阖闾上了年纪，性格怪戾，脾气暴躁，动不动就要对邻国诉诸武力。周敬王二十四年（公元前496年），他拒绝了伍子胥等人的忠告，趁越国国王允常逝世，世子勾践新立之机，率精兵3万，兴兵伐越。越王勾践亲自督师抗击。吴、越两军相距10里下寨，几经交锋，不分胜负。阖闾大怒，遂督众列阵以待，准备等越兵稍有懈怠，即进行猛烈攻击。勾践远远望见吴军队伍严整，戈甲闪闪，便对诸将说，吴军兵多势振，不可轻敌，必须以计破之。他先组织了一支500人的敢死队，敢死队员各持长枪大戟，一声呐喊，杀向吴军阵中。可敢死队连续突击三次，吴军阵脚全然不乱。勾践见不能奏效，正在犯愁之时，麾下大将诸稽郢给他出了主意：罪犯可使也。一句话提醒了勾践。第二天，他密传军令，放出军中所携带的死囚300人于阵前列队。死囚们分作三队，每个人都袒胸露怀，把手持的大刀架在脖子上，迈着不太整齐的慢步走向吴军阵前。当距吴军阵脚仅几码之地时，为首一囚走上前去说道：吾主越王，不自量力，得罪于上国，使上国举兵讨伐。我们愿以死代越王恕罪。致言完毕，300囚犯就一个接一个地割下自己的脑袋。吴军将士何曾见过这种场面！一个个地睁大眼睛看玩艺，彼此间还交头接耳，议论纷纷，全然忘了交战之事。突然，越军阵中鼓声大作，左司马畴无余、右司马胥狄各率领一敢死队，呼啸一声，杀向吴军。吴军顿时大乱。勾践随后督统大军掩杀过来。大将诸稽杀吴军就像切西瓜一般。吴王阖闾的脚被灵姑浮砍了一刀，吴国大将专毅也负了重伤，3万精兵死伤过半。吴王连惊带吓，败归途中伤发而亡。
可以说，在当时不论是国力还是兵力，都是吴国强而越国弱，然而弱越却战胜了强吴，可说是奇谋发挥了重大作用。300人的群体于阵前自杀，可谓旷古之奇观。在周敬王元年的吴楚之战中，吴军也曾用过罪犯打头阵，但那是为了隐强示弱，让无组织无纪律的罪犯们胡乱冲打一阵以麻痹对方。这次越军使用罪犯，则别出心裁。当这帮子罪犯在吴军阵前顺序砍头抹脖子的时候，既迎合了一部分人的好奇心，又震慑了一部分人的胆气，转移了吴军将士们的注意力，也就削减了其战斗力。这一形式奇特的行动，为越军一鼓作气击败吴军创造了条件。
以奇制胜，前提是设奇，在绝境之中，奇往往能收到意外的生存效果。在现代处世关系中“奇”字的运用很关键，尤见于公关策划、公关广告制作及活动。一项公关活动是否能吸引公众，从而树立组织形象，与“奇”是分不开的。
5、以牛代兵，汉尼拔绝处逢生
汉尼拔，生于公元前247年，卒于公元前183年，迦太基（今突尼斯的东北部）著名的军事统帅，世界古代史上杰出的军事家。汉尼拔的一生，几乎全部在迦太基与罗马争夺西地中海霸权的战争中度过。他具有战略眼光，用兵不拘陈规，经常以出人意料的行动实现其战略意图。他富于政治头脑，善于正确地判断政治局势，利用矛盾，分化敌人。他拥有非凡的组织才能，能够统辖来自不同民族的军队长期作战而不溃散。他足智多谋，善于抓住战机。在长达十余年的时间里，率领孤军深入敌国，横扫意大利，威震罗马，取得了攻克大小城池400余座的辉煌战绩，在古代战争史上写下了令人难忘的一页。
公元前217年早春，汉尼拔秘密开始进军攻打罗马。他选择皮斯托里亚和佛罗伦萨之间的托斯坎纳沼泽作为前进的道路，经过连续四天三夜在齐腰深的水里行军，出其不意地绕过了罗马重兵设防的阵地，踏上了通往罗马的大道。罗马执政官夫密雷尼阿斯完全没有料到汉尼拔会选择这条进军路线，他匆忙地改换了自己的阵地，连夜尾追至特拉西美诺湖。
特拉西美诺湖北岸是一个三面环山，一面临湖的谷地，只有一条狭窄的隘路从这里通过。善于利用地形的汉尼拔选择这里设下埋伏，他把骑兵排在隘路入口处，在出口处陡峭山坡上配置了轻装步兵，他自己亲自率领步兵占据着与湖平行的高地。
急于求战和毫无军事经验的夫雷米尼阿斯根本没有进行认真的侦察，便率军莽撞地进入了汉尼拔为其布好的陷阱。罗马人是如此相信自己的胜利，以至于成群的居民跟在罗马军队的后面，手里拿着为未来俘虏准备的枷锁。公元前217年6月21日清晨，峡谷里浓雾笼罩。罗马4个军团近3万人，排着长长的队伍进入了谷地。汉尼拔及时地发出了信号，迦太基军队从三面同时向罗马人发起了猛烈的进攻。罗马人根本来不及组织任何有效的抵抗，战斗变成了一场可怕的屠杀。不到3个小时，战斗便结束了。夫雷米尼阿斯和他的2万部下当场阵亡，数千人被俘，只有6千人冲出谷地，逃入附近一个村庄。在汉尼拔的重兵围困下，已丧失抵抗能力的罗马人在缴械留命的条件下举手投降。汉尼拔将俘虏中的罗马士兵全部带上了枷锁，而对无罗马公民权的其他意大利人则立即释放，并且不取赎金。富于政治谋略的汉尼拔时时处处不忘利用罗马与其意大利其它各部同盟者之间的矛盾，以孤立和削弱他的最主要敌人。
罗马人在特拉西美诺湖的失败，使通往罗马的道路畅通无阻。震惊之余，罗马元老院推举曾在前一年出使迦太基的法比为“狄克推多”（意即“独裁者”），全权指挥战争。罗马全城紧急动员，连老年人也武装起来走上城头。由于缺乏武器，罗马人按照危急时刻的惯例，将神庙中作为战利品而悬挂在墙上的武器也取下来使用。但是，汉尼拔并没有向罗马进军，因为他知道以其现有的兵力攻克设防的罗马或者用围攻的办法迫使罗马投降是不现实的妄想。于是他率军东进至亚得里亚海沿岸，然后顺亚平宁山脉南下，有计划地劫掠所经地区并使自己的军队得到休息，试图以这种方法来分化、瓦解意大利其它各邦与罗马的联盟，不断打击罗马的有生力量，进而消灭罗马的抵抗能力。
而法比担任罗马统帅后，看出汉尼拔虽攻势猛烈，但孤军深入、缺少后援、难以持久的弱点。针对于此，法比采取了使他名闻史册的拖延战略。他率军紧紧跟随汉尼拔，使之不能围攻任何城镇，以帮助同盟城市，但却不与之交战，而是尽可能与其周旋，迫使汉尼拔陷入欲战不能、欲胜不成的境地，消耗尽自己的力量，最后像燃尽的篝火一样自行熄灭。
法比的拖延战略在军事上无疑是稳健的，但在政治上却包含着很大的风险。汉尼拔率军在意大利境内任意驰骋，如入无人之境，这将使罗马的同盟者对其实力产生怀疑，从而动摇对罗马的忠诚，造成灾难性的后果。同时，战争的拖延也将引起长期遭受战乱之苦的广大意大利农民的不满，从而动摇罗马人的统治地位。因此，在罗马内部，许多人反对法比的拖延战略，他们讥讽地称他为“孔克塔多尔”，意即“迟疑不决的人”。
随着时间的推移，战争造成的危害越来越大，法比推行拖延战略的阻力也越来越大。为平息人们的不满情绪，法比不得不在卡西努姆城利用有利的地形对汉尼拔进行了一次颇具威胁的伏击。卡西努姆城四面环山，山谷里是一片片难以通行的沼泽地。法比十分熟悉这里的地形，他派4千名士兵把守进出山谷的隘口，自己则率领其余的军队扎营在另一边的一座小山之上。对于法比的设伏，汉尼拔一无所知。当他进入山谷后发现自己陷入重围后，感到了从来未曾有过的恐慌。他无路可逃，因为四周皆是不可攀登的悬崖绝壁；他也不可能战胜法比和那些守卫隘口的人，因为他们所据的地形极其险要。然而在这绝望的形势之下，汉尼拔却想出了一个神奇的计策，其绝妙之程度不禁令人拍案叫绝。
在夜幕降临之际，汉尼拔命令他的士兵们把军营内所有牛的角上绑上用树枝扎成的火把，然后把所有的营火统统熄掉，保持营内的绝对肃静。黑暗之中，战士们点燃牛角上的火把，由一队最勇敢的年轻士兵驱赶牛群走上法比与隘口之间的崖石地带。头顶熊熊烈焰的牛群，在赶牛者的驱使下，鲁莽而凶猛地冲上山腰，跌下去，又跳起来。
位于山谷两侧的罗马人，看见汉尼拔的军营沉寂而漆黑，而山腰上却闪烁着各种各样火光的时候，都不知道究竟发生了什么事情。法比怀疑这是汉尼拔的诡计，但苦于不能确切知道他在干什么，只能命令他的军队停留在原地观察待命。可是那些守卫隘口的人，却不似法比这样沉着冷静。他们以为汉尼拔走投无路，企图爬上上面的悬崖逃跑，所以便向火光之处跑去，企图在那里活捉陷入困境的汉尼拔，以建不世之功。此举正合汉尼拔之意。当他看到他们从隘口跑下来了的时候，便带领一支精悍的步兵分队，在死一般的沉寂中，飞速冲向隘口，一举夺关成功。随后他用军号发出信号，军营里的军队用一声大喊来回应，马上点起火把，毫无畏惧地向隘口前进冲出了法比的埋伏圈。就这样，汉尼拔采取以牛代兵的方法，巧妙运用“偷梁换柱”之计，制造假象迷惑敌人，奇迹般地使他的部队化验为夷，绝处逢生，而法比却丧失良机，丢掉了一场眼看已经到手的胜利。
6、巧打官司——官司输了钱赚了
体育比赛中，如果名星人物获胜，人们自然觉得正常；但如果无名小卒获胜，则会引起轰动。这类情况属负效应轰动。
解放前，上海华成烟草公司的“金鼠”牌香烟在中、下层市民中颇受欢迎。他们为了开拓社会市场，欲设计一新商标。后看到一照相馆橱窗里有一幅美女的照片很吸引人，于是就把一“美女”印在烟盒上，取名“美丽”牌，还在照片两旁配以“有美皆备”，“无丽不臻”两行字，投放市场。不久法租界送来一张诉讼“传票”，原来所用“美女”是法租界的一位姨太。哪知“美丽牌”官司一传开，“美丽”牌香烟的销量更是节节上升。于是，华成公司就不想轻易了结这场官司。后来，华成公司虽然输了这场官司，但却赢得了声誉，赢来了大批的消费者。
世界第一名牌产品“可口可乐”饮料，欲进一步占领市场，耗资500万美元，进行了20多万人次的口味调查和饮用试验，于1985年4月宣布要改变沿用99年之久的老配方。但当新配方的可口可乐推出后，却引起了市场的轩然大波。公司每天收到无数封抗议信和多达1500次以上的抗议电话。有的还为此举行了抗议示威。这一情景可乐坏了可口可乐的竞争对手——
百事可乐的老板，他们大做广告，企图一举称霸饮料市场。正当百事可乐老板乐不可支时，可口可乐公司突然宣布，为了尊重老顾客的意见，公司决定恢复老配方可口可乐的生产，为“古典可口可乐”，同时考虑消费者的新需要，新配方的可口可乐也同时继续生产。消息传出，美国各地的可口可乐爱好者欢腾雀跃，老顾客纷纷狂饮古典可乐，新顾客竞相购买新可乐。歪打正着！可口可乐的销售量比上年同期反而上升8％，公司的股票每张猛涨了2．75美元，而百事可乐的公司股票却下跌了0．75美元。
1988年4月27日，美国阿波罗航空公司一架波音737客机从檀香山起飞后不久，意外的爆炸把前舱顶掀起一个足有6平方米的大洞，驾驶员不得不把飞机临时降落在附近机场上。机上一名空中小姐被气浪从舱顶掀出而身亡，89位乘客平安生还。对这样一场质量事故，飞机制造业界的竞争对手们，立即大加宣扬，波音公司面临巨大压力。但波音公司是采用高质量竞争术的老手。经调查研究后，波音公司开始了强大的宣传攻势；事故是因为飞机太旧而金属疲劳造成。这架飞机已飞了20年，起落过9万次，大大超过了保险系数，但还能使乘客无一伤亡，说明波音飞机的质量之高。结果该公司飞机的销售量猛增，仅5月份一个月就收到货款70亿美元，而第一季度只有47亿美元。
可见，出奇制胜是在绝境之地时，找到一个好的奇的切入口反向围攻，以达到失之桑榆，收之东榆的目的，促使东边不亮西边亮。
7、长城饭店，打好总统牌
长城饭店，是我国的第一家五星级宾馆。是1983年开业的一家中美合资企业。饭店开业伊始，迫切需要渡过的难关就是扩大知名度。但一般的广告方式费用十分昂贵，长城饭店的基本客户来自港澳及海外各国，而当时在香港电视台播30秒钟的广告费最少是3．8万港元，若按国内习惯每天在香港电视台插播几次，每月需几百万人民币，至于外国的广告费，一个月下来更是天文数字。开始，长城饭店曾在美国报纸上登过几次广告，后来因为经费不足，收效甚微，只得停止广告攻势。
其实，这也是许多企业遇到过的情况。面临处境颇窘，如何解决难堪之境，各个企业的做法也不尽相同。但由于长城饭店是一家涉外的高级饭店，顾客多来自国外，使这个问题显得较难解决，饭店的公关部面对捉襟见肘的资金预算伤透了脑筋。
机会终于来了。
1984年初，应中国政府邀请，美国总统罗纳德·里根将率团访华。长城饭店的公关部得知这个消息后如获至宝，立即派专人了解里根的来访日程、路线、随行人员。当得知来访者中有一个500人的新闻代表团，团中包括了美国三大电视广播公司、各主要通讯社和著名报刊之后，饭店公关部简直欣喜若狂，立即组织实施一次高水准的广告公关计划。
长城饭店立即与国内的政府高层人士和国家外交部取得联系，并重点向美国大使馆进行游说。饭店公关人员深知大使馆对总统访华所有活动的安排意见举足轻重。于是饭店连续向使馆发出接待意向，频频邀请使馆官员，在宴会中由饭店总经理征求使馆对服务质量的意见，双方共同磋商完善的办法。在双方的交流中，饭店提出将美国的新闻代表团安排在饭店，理由是既然长城饭店是拥有美国投资的一流饭店，那么理当接待美国一流的新闻代表团。由于一切都进行得有条不紊，长城饭店如愿以偿地得到了接待美国新闻代表团的任务。
计划的第一步顺利实现，长城饭店如期接待了新闻代表团，接待工作做得十分细致。饭店对代表团的所有要求一概给予满足，并主动在楼顶上架起扇形天线，把高级套房布置成便利发稿的工作间，将富有中国园林特色的“艺亭苑”茶园的六角亭介绍给CBS公司、将中西合璧的顶楼酒吧“凌霄阁”介绍给NBC公司、将古朴典雅的露天花园介绍给ABC公司，当成他们播放电视新闻的背景。这样一来，长城饭店的精华所在，就让美国和西方各国的观众尽收眼底。为了使长城饭店的形象深深印进观众的心目中，总经理提出，各电视广播公司只要在播映时说一句“我是在北京长城饭店向观众讲话”，一切费用都可优惠。富有经济头脑的美国电视广播公司自然愿意接受这个条件，为饭店做义务广告，把长城饭店的名字传向世界各地。
长城饭店并不就此满足，他们又把目标瞄准了高规格的里根总统答谢宴会。以往答谢宴会或在美国大使馆举行，或在人民大会堂举行，移至长城饭店因无先例而难度极大。一则必须说服中美两国礼宾司的首脑及有关执行部门的工作人员，二则要通过他们征得里根总统本人的同意。难度虽大，简便的办法是有的，用事实说话！于是，长城饭店在向中美有关部门、有关人员详细介绍情况、赠送资料的同时，把重点放在热忱邀请各方首脑及各级负责人到饭店参观考察上。让他们亲眼看一看长城饭店的设施、店容、酒菜质量和服务水平，不仅在中国即使是世界上也是第一流的。到场的中美官员被事实说服了，当即拍板，并尽力争取到里根总统的同意。
获得举办权之后，饭店经理立即与中外各大新闻单位联系，邀请他们到饭店租用场地，实况转播美国总统的答谢宴会，收费可以优惠，条件依然是，在转播时一定要提到长城饭店。结果使各国电视台记者和美国三大电视广播公司的节目主持人在播映时异口同声地说：“现在我们在中国长城饭店转播里根总统访华的最后一项活动——答谢宴会……”
宴会大厅里有故宫似的朱墙，金色圆柱，四周放着数百盆色彩艳丽花香袭人的箭兰，60张圆桌上摆着法国瓷具。里根总统和夫人就坐的主桌背景是巨幅水墨画“泰山朝阳”，桌上点着两盏三头红灯，使宴会显得典雅而柔和。主菜是南希夫人点的美国名菜“烤汤姆火鸡”。如此豪华的场面，能不让各国观众对长城饭店留下深刻印象？宴会只用了80分钟，却被外国记者赞为“中美文化交流的典型事例”。在频频的举杯声中，长城饭店的名字一次又一次通过电波飞向世界各地，长城饭店的风姿一次又一次跳入各国公众的眼帘。答谢宴会不仅使长城饭店获得了免费的全球性新闻广告，并收入大笔的国宴费、转播租场费。
1984年12月22日，是美国总统换届选举日，里根将与竞选对手蒙代尔进行电视辩论。有了上次成功的经验，长城饭店这次又如法炮制，公关部在饭店转播总统竞选实况，邀请各国使馆人员和驻京记者收看，巧借记者的口传播饭店的名声。在公关部的努力下，转播的费用由美国使馆承担了，实况转播的技术难题由中央电视台帮助解决了。长城饭店没花一分钱，又做了一次别开生面的广告！
巧妙的广告和公关技巧，使长城饭店的名声远播海内外。
各国访问者、旅游者、经商者慕名住了进来，美国林德布来德旅游公司来签合同了，美国珠宝号游轮来签合同了，几家外国航空公司也来签合同了，38国的政府首脑也先后在这里举行访华的答谢宴会。客源有了保证，饭店的经济效益大幅度提高，3年内的营业额超出4亿元，还本付息1．4亿元，上缴国家税利6000万元。长城饭店获得了前所未有的大丰收。
8、马尼拉吉姆矮人餐厅
服务业在挑选服务员时，一般人都是把长得漂亮作为重要条件，其中身高多少，五官端正等是必具内容。然而，美国一个名叫吉姆·特纳的餐厅老板，却在菲律宾首都马尼拉市，开设了一个“矮人餐厅”。这个“矮人餐厅”上至经理，下至厨师、服务员都是清一色的矮人。他们最高的不过1．30米，最矮的为0．67米。
当吉姆初到马尼拉时，这里餐厅林立、酒店如云，各家竞争十分激烈。他在开始经营餐厅时，也招了一帮年轻漂亮的姑娘和英俊的小伙子当服务员，这种作法和马尼拉市其它各家的餐厅没有多大差别，结果顾客越来越少，面临经营绝境。
吉姆整日苦思冥想，出奇才能制胜，但如何出奇呢？一天，他在在街上走，忽然有一个大头小身子的矮人映入眼帘，吉姆马上想到了从矮人身上出奇。于是他主动与那个矮人攀谈，“你叫什么名字？”“比鲁。”“你愿意帮我开餐厅吗？我可以让你当经理。”“愿意，先生。”
第二天，比鲁开始帮助吉姆工作，他在报上登了一个招聘矮人的广告，待遇丰厚，没过几天，一支以比鲁为首的矮人队伍就形成了。
矮人餐厅让顾客在好奇中感到温暖、舒适，在愉快的笑声中享受一顿美味佳肴。这种世界上独一无二，全都以矮人为服务员的餐厅，大大震动了同行们。没有多久，这家矮人餐厅就闻名世界，各国游客争相而至。
我国台湾有家新光人寿保险公司，该公司初创时，总共10名员工，没有一个能设计保险单的人才，向同业索取，又遭拒绝。可见该公司初创时各方面的情况。但该公司以出奇的经营招术，获得飞速发展。仅举一例。
“人寿保险”这个词以一般人的心理来说是不太受欢迎的字眼。不少人一听到“人寿保险”这个字眼就产生厌恶情绪，形成心理隔阂，这使业务在推广过程中，受到极大阻力。为了突破这一障碍，公司总经理吴家录亲笔撰文，在报纸上发表了一篇《讨厌的人寿保险》的文章。这篇贬意题目的文章，正中不少人的下怀，非要看一看文章是如何写的。其实，这是吴家录正题反作之举。
文章内容与标题并不相符，它采用有奖征答形式，所提出的问题大多与人寿保险有关。由于答题设有奖品，读者反映非常强烈。最后邀请明星公开抽奖，对于未中奖的读者，新光人寿保险公司特派外勤业务人员登门拜访，并赠送纪念品，争取读者对新光的好感。
结果，《讨厌的人寿保险》文章一举而造成轰动效果，为新光保险公司争取到了近3亿元的保险。
9、门口奇告示，招揽生意赚一把的绝杀手
蓉城南大街开了一爿小吃店，店主是一对从农村来的小夫妻。
开张这天，小两口把店面装修得体体面面，包子馒头做得实实在在，开门仪式也搞得像模像样。可是，不知是新来乍到，既无熟人又无老顾客，还是怎么的，连夜赶做出来雪白喷香的包子馒头，摆出来时堆得像一座小山，过了一个时辰，仍然是小山一座。
这可急煞了店老板，愁坏了老板娘。俗话说：“开业大吉。”没想到开业第一天，就热心肠遇了个冷面孔。
就在老板和老板娘坐立不安的时候，远远走来了一个小伙子，一看就是个白面书生。小伙子一只手拿着几张毛票，一只手举着一本书，边走边读，正向他们这爿小吃店慢慢走过来。
小两口见来了位顾客，仿佛喜从天降，不约而同起身相迎，一个笑容可掬，一个面若桃花，齐声道：“你是我们开张以来的第一个顾客，为了图个吉利，我们对你免费供应，你尽管吃个饱。”吃完，老板娘还泡了一杯茶递送过来，供小伙子消受。
这小伙子也不多说话，边吃边喝，吃饱了，喝足了，起身付钱要走，小两口死活不肯收。推推操操，弄得小伙子耳根通红，挺不好意思。小伙子没办法，只好收起钱，扫了一眼店容，说：“老板和老板娘如此热情，我也就不客气了。不过，常言道：无功不受禄。你们看，我能帮你们做点什么呢？”
小两口一听，不禁觉得好笑：你这个肩不能挑、手不能提，小麦当韭菜、稗子当秧苗的穷酸书生，能帮我们做什么呢？但又转念一想：不对。俗话说：有智吃智，无智吃力。不可小看人家，兴许他还真能助我们一臂之力哩！
老板瞅瞅包子馒头山，对老板娘一眨眼。老板娘立即心领神会，便对小伙子说：“小哥哥，你这么热心肠，我们就不怕在你面前显丑了。我们刚来城里开店，人事不熟，没人捧场……”老板紧接过话头说：“货真价实，薄利多销，是本店立足的宗旨，可是你看，今天开张以来，你是我们独一无二的顾客。你是这城里人，人熟路广，能帮我们招来几位顾客，撑撑门面吗？今天有了顾客，吃了我们的东西，明天我们就不愁没人替我们张扬。”
“小哥哥，拜托你了。”说着说着，小两口差点儿动了感情。
小伙子听罢此话，皱起眉头想了想，然后笑道：“这不过小事一桩，我答应了。请拿纸笔来，我替你们写张告示。”
小两口见小伙子答应帮忙，高兴得眉飞色舞，后来知道只不过帮忙写一张告示，顿时又像腊月天落进了冰窟窿。心想：开业广告我们贴了，开门鞭炮我们放了，过路人都视而不见，充耳不闻，你再写一张告示，还不是猫帮狗咬月亮，白费了口舌？但是既然开口求了人家，人家好心答应帮忙，总不好再改口反悔。老板只好备了红纸笔墨，死马当着活马医。
小两口没了指望，也就冷淡了小伙子，忙自己的事去了。小伙子写好告示，自己掇了条长凳，将告示贴在店门旁边，就离去了。
不料，小伙子走后，顾客一个接一个来了。起初，还像小鱼上水，后来，简直就如蚂蚁搬骨头，成群结队了。
两个时辰不到，包子馒头山就被搬得一干二净。小两口乐得合不拢嘴，怀疑自己遇到了神仙。
小两口卖完了包子馒头，闲着无事，就好奇地来到门口，想看看小伙子写的到底是什么告示。他俩一字一句读完了，不禁同时“扑哧”笑了起来。
原来，告示上面写道：
各位顾客：
本店今日逢吉张业，昨夜由于紧张忙乱，老板娘不慎将一枚24K金戒指揉进了面粉，找了好久，没有找出来。敬请各位顾客食用本店包子馒头时务必小心注意、如果顾客吃进肚子造成事故，本店负责承担一切费用；如果哪位顾客发现了戒指，没有食下造成麻烦，此枚戒指我们权当礼物相送，不必归还。特此告示。