如果你想打动全场，就必须把控全场。会导致你失控的最常见的因素是什么？是你的笔记。你可能会忍不住把演讲稿里的所有要点都写下来，带进会场。如果感觉紧张，你会下意识地决定好好利用你的笔记——毕竟，笔记就是拿来用的。然而，正如我们从枯燥乏味的技术型演讲者身上看到的那样，他们连简单的定义，甚至自己的名字都要照着念。这种做法充满了风险。当然，问题不在于笔记本身，而在于我们如何使用它。

你是如何构建演讲内容的？你又是如何做笔记，方便自己记住演讲要点的？备好你的“箭筒”，把要点都装进去吧。

想象一下，你正骑着一匹马，一只手拿着一支箭，另一只手握着弓和缰绳，飞奔着追逐猎物。除了最优秀的骑手，这对任何人来说都是一个巨大的挑战。对普通人来说，把箭装进一个容器——也就是箭筒中，非常有用。是否有箭筒，可能会导致两种截然不同的结果——打不到猎物或者全家吃饱。你可以从“把箭装进箭筒”这个思路中得到启发，理顺你要表达的观点，轻松地把它们记在脑海里，在需要输出这些观点时，再从脑海里把它们快速搜索出来。

脑海这个“箭筒”里有许多“隔间”。下面就来看看都有哪些“隔间”，以及你可以在里面放些什么。

在一场主题为“上市公司董事会性别多元化进展”的演讲中，你会如何开场？这是2018年春天艾莉森不得不回答的问题。她是一名营销主管，既端庄又迷人，喜欢收藏红毯“战鞋”。她自嘲不太聪明。但在谈到推动女性担任更多领导职务的话题时，她从不开玩笑。在她的带领下，公司开展了一系列研究，跟踪全美国不同行业和地区董事会性别多样性的进展情况。她将就研究报告发表演讲，并希望自己能有个强有力的开场。

“最近，我和一个朋友闲聊，他谈到在1992年一个冬日的早晨听过的一场演讲。当时，他和他在商学院的同班同学有机会去听一位女士的演讲，那位女士是加拿大最著名的一家上市公司的董事。”艾莉森对着一屋子努力奋斗的女性高管说，“在问答环节，有人问这位董事：‘我们如何才能知道女性走上领导岗位的情况已经有了进展？’她不假思索地回答：‘当人们不再问我作为一家上市公司的女性董事是什么感觉，而开始问我作为董事是什么感觉的时候。’”

表面上看，艾莉森的开场白似乎没什么吸引力，但实际情况正好相反。这个开场白让艾莉森开启了对话，并激起了听众的兴趣。大多数演讲者都不会以对话开场，也很少有人能一开口就吊住听众的胃口。

想一想大多数人是如何开场的。他们把演讲笔记里的几个要点草草地念一遍：“谢谢你们给我这次演讲的机会；感谢你的热情介绍；我很高兴来到这里；扯一些家长里短；我有很多话要讲，所以我们现在开始吧……”这样的开场白有问题吗？没有问题。那么这样会错失强势开场的机会吗？当然会。

强势开场具有以下几个特点：能让你掌控全场（它鼓励你看着台下的听众说话，而不是盯着自己的笔记），会让听众对你的演讲产生期待，和你的演讲要达到的目的休戚相关。同时具备以上几个特点，你的开场才会充满力量。没必要讲一些令人瞠目结舌的内容来吸引眼球，虽然能做到也不错，但真的没必要。

TED100强演讲的开场采用了多种方法。以下是对这些方法的总结，可以帮助你在演讲时开个好头。

TED100强演讲的开场方式

还有一点很重要：强势开场的结尾要说一句承上启下的话，引出下一个部分的内容，也就是要阐明演讲的目的。以艾莉森为例，她在回答针对女性董事提出的问题时说：“这种情况已经有了进展——那位女性董事现在是董事会主席。今天，我想谈谈我们的研究取得的进展、需要改进的地方，以及我们可以采取哪些措施来继续支持提高女性在董事会的地位。”

如果在开场时做好铺垫，就更容易巧妙地引出下一部分内容。你也会更清楚接下来的演讲内容——这样一来，你的引言就有了针对性——你就不太可能会想不起要说的话了。

以对话开场，把控全场，让听众对接下来的演讲内容产生兴趣。

你必须想清楚，你演讲的主题是什么？你必须要向听众阐明你的演讲目的。

艾莉森在那次演讲时是这样陈述目的的：“今天，我想谈谈我们的研究取得的进展、需要改进的地方，以及我们可以采取哪些措施来继续支持提高女性在董事会的地位。”

2007年1月9日，史蒂夫·乔布斯在旧金山的Macworld大会上介绍了苹果公司当时最具革命性的产品。其间，他告诉听众，他将介绍三款革命性的产品。他每公布一款产品，听众都报以掌声，吹起口哨，欢呼雀跃。这三款产品分别是具有触控功能的宽屏iPod、一台革命性的手机和一台突破性的互联网通信设备。“这并不是三个独立的设备。它们其实就是同一个设备，我们称之为iPhone。”台下又一次爆发了热烈的掌声，乔布斯随后宣布了他的目标：“今天，苹果公司将重新发明手机，就是这一款。”

具有讽刺意味的是，正是他的发明造成了意想不到的后果，即我们需要学习如何成为更好的交谈者——记者西莱斯特·海德力强调了这一点，然后陈述了她主题为“进行更好对话的10种方法”的TED100强演讲的目的：“所以，接下来我想用10分钟左右的时间教你们如何说话和如何倾听。”

阐明你的演讲目的。

核心信息构成了一张路线图，这张路线图就是你的演讲框架——如何实现自己为演讲设定的目标。你不需要一开场就公布你的路线图，但是你必须知道它是什么。

在主题为“为什么女性领导那么少”的TED100强演讲中，雪莉·桑德伯格一开场就清楚地交代了演讲的核心信息：“我今天要讲的是，如果你们真的希望女性留在职场，需要听从哪些建议？我认为有三点。第一，坐到桌子前，参与讨论。第二，让你的另一半全力支持你的工作。第三，不到万不得已，千万别离职。第一点：坐到桌子前……”

确定正确的核心信息比你想象的要难。在确定核心信息的过程中，你要做好修改，甚至推倒重写的思想准备。在陈述演讲意图的最后，问问自己“为什么”或者“怎么做”总是有好处的。这样一来，你就要先确定核心信息。

例如，我想做一场简短的演讲，鼓励你进行风帆冲浪。为什么要进行风帆冲浪呢？

1.从水面掠过的感觉令人兴奋。

2.你可以以一种全新的方式享受自然之美。

3.这项运动很有意义，因为它具有挑战性。

请注意，核心信息不要重叠。如果核心信息重叠，将会影响你的交流。例如，如果鼓励人们多和朋友一起吃饭，你可能会说出以下几个理由：能促进人际关系、培养友谊、能更好地了解对方。但这些信息是重叠的，交流起来会很混乱。

如果你的目标是说服别人，那就率先亮出最有说服力的观点。越早让听众认同你的观点，效果就越好——我真的很希望你能学风帆冲浪，如果我讲得眉飞色舞，也许就能让你踏上冲浪板。

有一种情况不能一开始就亮出最有说服力的观点——你的观点需要按照逻辑顺序解释才能让听众明白。我在我儿子所在的棒球队当了5年助理教练。在教孩子们技巧的过程中，我明白了按正确的顺序解释步骤的重要性。例如，想用更大的力量击球，首先要调整运动姿势，然后进行负重练习，再训练臀部发力……如果你还没有找到适合自己的运动姿势，训练臀部发力就没有任何意义。应该透露多少核心信息？

无论什么情况下，如果你看到某个演讲者准备的议题面面俱到，这通常表明他没有缩小目标范围。你可以在开始的时候透露3到4个核心信息——再多的话，就会失去听众。

讲3个核心信息永远不会出错，理由也很充分。三要点结构已经得到过无数次印证，这个结构包括最简单的开头、中间和结尾的故事线。我们从小就接触过“3个1组”这个概念，比如大、更大、最大。“3个1组”的节奏很合适，只列2个要点往往让人感觉话没说完。请注意，只列2个要点时要添加“等等”或“诸如此类”等词，将两点变成三点。

布莱恩·史蒂文森是一名律师、社会正义活动家，也是平等司法倡议组织的创始人。他因挑战刑事司法体系中对穷人和少数族裔的偏见而赢得了国际赞誉。史蒂文森擅长鼓舞人，是一位睿智、有趣的演说家，他身上有许多值得我们学习的长处——他提出的四要点法效果就很明显。

谷歌的时代精神系列节目，讲述了那些正在改变世界的人物的故事，其中就收录了史蒂文森的演讲《做舒适的事情并不能创造正义》。在演讲中，他首先用数据告诉我们问题的严重性，并解释为什么我们应该关注不平等和不公正的现象。然后，他简单地阐述了听众可以做的4件事，以遏制令人担忧的趋势，并改变世界。这4件事就是接近问题、改变说法、满怀希望、做让自己不舒服的事。

核心信息没必要说得明明白白，也不需要详细阐述。史蒂文森的观点乍一听并不容易理解——我们不知道“接近问题”是什么意思，但我们终会明白。

可以说5个核心信息吗？也许可以。TED100强演讲者朱利安·特雷弗在演讲《提高倾听能力的5个好办法》中，提到了5个简单的可以提高倾听能力的练习。但他在透露能支持这些练习的核心信息时没有做到详略得当，以至于观点显得单薄，也不太容易被听众记住。

我把这些信息定义为核心信息是有原因的。为了实现演讲目标，你有必要谈论这些要点吗？如果答案是肯定的，而你还剩下6个甚至更多的核心信息没有讲，那就试着把它们提升到更高层次的结构，然后在演讲的时候一层一层地抽丝剥茧，就像打开俄罗斯套娃一样——打开大的，里面还有小的。应该公布详尽的演讲框架吗？

有了搭建演讲框架的核心信息，你可能在想，这些信息应该提前告知听众，还是应该在演讲的过程中一一呈现呢？以下是提前罗列核心信息的几个好处：

清晰：听众会更容易猜到你稍后的演讲内容，了解整个叙事框架。演讲的内容越复杂，框架的作用就越大。

节奏：如果在讲到数字时略做停顿，你的语速就会慢下来。大多数人刚开始演讲时语速都太快了，因为他们有些紧张。说完数字后略做停顿，相当于踩下刹车。

简洁：在列举核心信息时，你会更容易组织语言，从而使接下来的演讲内容更加简洁。

可信：用正确的数字来罗列核心信息，会让你的演讲更有说服力和权威性。不妨试一试。

自信：你会更有信心记住自己想说的话。

以上几点都有助于让听众对你产生信心，这对双方都有好处。然而，没有什么是完美的，公开演讲框架也有一些缺点。它会让你的演讲听起来太过正式。罗列核心信息可能会让你的演讲显得公式化，这也是有风险的。结构一览无遗，若内容毫无说服力，就会把演讲拉低到业余水平。如果你是某场活动的系列演讲者之一，而所有的演讲者都一一罗列了演讲框架，那么整个会场就会“飘着一股做香肠的气味”(6)——这或许可以解释为什么在TED100强演讲中，只有不到四分之一的演讲框架一目了然，例如雪莉·桑德伯格的演讲。如果你的演讲内容很吸引人，听众就不会注意到结构，或者他们会乐于去了解你搭建的框架，以便更好地消化你说的内容。世界上最好的餐馆仍然会在菜单上列出开胃菜、主菜和甜点。但是，让用餐经历非同凡响靠的是食物和体验，而不是罗列得清清楚楚的菜单。如果你在演讲开始时就能把控全场，让听众感受到你是在和他们互动，让他们对你的演讲产生兴趣，那么不管你有没有列举演讲框架，听众都愿意洗耳恭听。

用核心信息搭建演讲框架。

这部分内容非常重要，我将在下一章中专门探讨。在这里先详细阐述核心信息。布莱恩·史蒂文森通过讲述一个重要的故事来说明他提出的四大核心解决方案的重要性。正是解决方案和故事的结合，使他的演讲极具感染力，引得听众起身喝彩。如果读完这本书，你只想看一场演讲，那就选择史蒂文森在谷歌的时代精神系列节目中的演讲吧。他的演讲核心信息构思巧妙，且传达有力。

连接句是连接各自独立的核心信息的纽带。

以我的关于风帆冲浪的演讲为例，在讲完风帆冲浪令人兴奋的最后一个要点之后，我可以说：“掠过水面的感觉本身就是令人兴奋的。如果你在一个令人惊叹的地方冲浪，就会更兴奋，这是我接下来会谈到的……”

连接句很有用，但它也不是必不可少的。有时候，临时改变子话题也是吸引听众注意的好办法。如果你选择列出各个内容版块，那么在说完一个版块时，你可以简单地告知听众下一个版块的内容。例如史蒂文森会说：“我们必须做的第四件事，也是最难的一件事，就是做一些让我们不舒服的事情。”

当然，如果连接句说得太顺口、太频繁，就会给人留下圆滑的印象。为了避免这种情况，可以有选择地使用连接句。

你最希望听众听完你的演讲后有哪3个或4个收获？你对这个问题的回答就是实用的总结。你可以用几个简单的短语暗示演讲已经接近尾声了，比如“我来总结一下”“总之”“最后”或者“如果你想从我的演讲中有所收获，以下是最重要的几点……”。

如果你打算在演讲结束后回答问题，那么在说出上述短语之前，你可以说“在我开始回答问题之前……”，提醒那些想提问的听众做好准备。提前通知他们，可以避免自由提问时出现长时间冷场的尴尬局面。稍后我会更详细地探讨问答环节的注意事项。

如果你演讲的话题很轻松，演讲时间也很短，那么可以跳过总结部分。但如果你在一个技术性话题上用时较长，总结陈词会很有帮助。但是，总结的机会没有你想象的那么多。很多时候演讲者都没有足够的时间去总结，因为他们一直忙于面面俱到——他们没有缩小演讲内容的范围。不过，我相信你以后不会这么做了。

在做长时间的技术性演讲时，要提醒听众抓住你讲的要点。

还记得艾莉森吗？她在演讲《上市公司董事会性别多元化进展》开始时就提出了一个问题：成为女性董事是什么感觉？演讲快结束时，她在屏幕上放了一张2017年4月3日发行的《纽约客》的封面图片，并问听众：“我们现在看到的是什么？”

“几个外科医生。”有人喊道。“没错。”艾莉森说着，转过身去看了看那张图片，“你们还注意到了什么？”那张图片上有4名戴着口罩和手术帽的外科医生正向下凝视，就像你在手术台上仰望他们一样。创作这幅画的法国艺术家玛丽卡·法夫尔曾说：“我试图捕捉人们看着你失去知觉的那种感觉。”

“4名外科医生都是女性。”另一位听众说。

“没错，她们都是女性。这期杂志的主题是医学和健康，并不是性别。”艾莉森说，“4名外科医生都是女性，出现在一本与性别无关的杂志上。我想我提到的那位女性董事会赞同这是一种进步。许多外科医生也都表示赞同，他们觉得这是一件值得庆贺的事情。多伦多圣迈克尔医院的普通外科主任南希·巴克斯特博士说：‘看到自己成为《纽约客》的封面人物，这太不可思议了。’她和世界各地的数千名女外科医生拷贝了这张照片，并贴上‘#ILookLikeASurgeon’（我看起来像个外科医生）的标签，发布在社交媒体上。”

艾莉森用这张照片将结束语与开场白呼应起来，结束了演讲。这种方法强化了前后呼应，让听众知道演讲要收尾了，尤其是如果你像艾莉森一样，最终回答了自己最开始提出的问题。

说结束语的时候，你正好可以重新检查自己对“你希望听众听了你的演讲后做什么”这个问题的回答。通常情况下，你可以直接向听众提问。在TED100强演讲者中，有40%的人会在演讲结束时呼吁大家采取行动，你也可以这样做。在某些具体情况下，呼吁的内容可以说得更明确，比如“每天冥想10分钟”。

有时候不直接说出来反而更有力量。不要让听众觉得自己是在被迫接受你的建议，而要让他们发自内心地接受你的建议，就像TED100强演讲者之一安迪·普迪科姆在演讲《一切只需要10分钟的专注》中说的那样：“这就是冥想和专注力的潜力，你不必焚香，也绝对不必坐在地板上。你需要做的就是每天抽出10分钟，退后一步，体验当下的每分每秒。这样一来，你就能体验到生活中更深层次的专注、平静和明晰。”

当然，演讲的结束语还有很多。以下是对TED100强演讲使用过的结束语的总结。给演讲收尾的是你，不是视频

TED100强演讲结束语

无论说什么，有一点一定要明确：给演讲收尾的是你，不是视频。你不会想放弃发言权，让听众直接看屏幕吧？充分利用最后的机会，目视听众，把你的想法告诉他们，并要求他们采取行动。在刚开始说结束语的时候你可以放视频，但一定要把重要的话留给自己。

以风帆冲浪演讲为例，我可以展示一段博奈尔岛莱克湾的风帆冲浪视频，镜头会从白色的沙滩平移到蓝绿色的热带海域，最后切换到一位风帆冲浪初学者身上。根本不需要我开口解释，她脸上那喜不自胜的骄傲表情仿佛在说：“我做到了！”然后我会告诉你们，人生最大的回报之一，就是在学习某项技能时取得进步，并提出问题：“你们上一次在如此美丽的环境中学到满意的技能是什么时候？”我可以就此结束演讲，也可以建议你在网上找找灵感，想想你可以去世界上的哪个地方旅行，从而体验一下更有活力的感觉。

以首尾呼应和思路清晰的方式结束演讲。