身为讲师,我不可避免地会遇到一些“杠精”学员,我在纠正他们一些固有的错误观点时,会遇到很大的阻力。毕竟很多观念不是一朝一夕形成的,它深入人们的内心,甚至会演变为行为准则,一旦有一天被宣布是错误的,人们潜意识中的自尊心就会强迫自己去否认,这种时候,老师想要去纠正就非常困难了。
后来,我渐渐总结出一套方法,那就是归谬法。简言之,就是姑且不否认对方的错误观点,而是顺着对方的意思去说,沿着对方错误的路线跟对方一起往前走,不仅要走,还要带着他跑起来,在错误的道路上越跑越远,最终碰壁或者掉下悬崖。
往往在这个时候,固执己见的对方才会真正意识到自己的错误,这时根本不用我再去纠正,他自己就会默默地改变观点,承认自己的错误。
我之所以能够总结出这样的方法,其实并不是全靠自己,而是借用了先哲们的思辨。下面我列举其中的一个小故事,大家不妨一起思辨一番。
春秋时期,齐景公最喜欢马。有一天,他最喜爱的一匹马突然莫名其妙地就死了,齐景公认为是照顾不周,把一腔怒气全发在养马人身上。他命令手下人操刀,准备对养马人施行肢解的酷刑。
这时,齐国大夫晏子正好在齐景公身边,眼看着刽子手拿着刀就上来了,他觉得这样杀掉养马人肯定是不妥的,于是想要制止这件事。但是转念一想,这时的景公正在气头上,未必能劝得住,于是话锋一转,对景公说道:“ 请问,古时候尧、舜肢解人的时候,是从身体的哪一个部位开始? ”
我们知道,尧、舜可是大家公认的圣人,他们是不可能做出肢解人这种事的,景公当然也知道这一点,而且他也听出了晏子话里的意思,于是收回之前的话,不再肢解养马人了。可是那匹马毕竟是景公的最爱,他实在是心有不甘,又宣布要把养马人处以死刑。
晏子听了,知道景公不肯罢休,然而再要强行进谏,恐怕不会奏效。于是,晏子学着景公命令的口气说道:“ 这个马夫一看就不怎么聪明,死到临头,恐怕都还不知道自己犯了什么重罪。让我来替君王把他的罪状逐条宣布一下,让他死得明明白白、心服口服!”
景公觉得晏子的话很有道理,就批准了。
于是,晏子开始宣布:“第一条,君王命你养马,你不但没养好,还把马弄死了,这是第一条死罪。”其实,马并不是养马人弄死的,而是突然暴毙,大约就是得了急症什么的,晏子故意这样说,是说给景公听的。
“第二条,你弄死的偏偏是君王最爱的马,以后君王没办法骑着这匹马外出游玩打猎了,这是你的第二条死罪。”旁边的景公听到晏子这样说,皱了皱眉,但没有说什么。
“第三条,因为你自己的疏忽,导致君王因为一匹马而杀人,这件事传出去的话,会被自己的百姓耻笑,也会被其他诸侯嘲讽,使得齐国的声誉遭受损失,这是第三条死罪。”
晏子说完这三条死罪,又大声命令刽子手:“还不快把这个十恶不赦的马夫拖出去斩首!”
这时,一旁的景公尴尬不已,脸上红一阵白一阵,他这时反倒忙不迭地开始制止刽子手:“且慢且慢,还是放了养马人吧!”
很明显,晏子在这个小故事中并不是直接求情,而是顺着景公的话,用景公的逻辑推论出他也觉得不妥的结果来,从而达到说服对方改变决定的目的。这种“以子之矛攻子之盾”的说服技巧,当真是用得精妙无比。正如一句名言所说:“用对方的思维打败对方,是最高明的沟通术,能掌握这种沟通方法的人,是真正的心理操控大师。”
这样的技巧不仅对我的课堂有用,在生活中的很多时候,它也会大放异彩。我们必须承认的一个事实就是:有些交谈的目的就是要说服对方,不管你多么虚怀若谷,多么委婉,多么顺着对方的意图去说话,但最终目的只有一个,那就是说服对方接受自己的主张。
那么这个时候,我们如果掌握了这种“以子之矛攻子之盾”的辩驳技巧,能够用对方的观点去说服对方,无疑对于我们的交流有着重要的推动作用。这个技巧听起来有点高深莫测,实际上并没有那么复杂,也就是顺着对方的逻辑去说话,最终指出对方逻辑中的错误之处,从而让对方无话可说,最终认可我们的说法。
我还记得这样一则逸事:赫尔岑是俄国著名的文学批评家。有一次,他参加一个晚会,晚会上演奏的轻佻音乐使他非常厌烦,他不得不用手捂住耳朵。
这时候,主人有些不高兴了,他走过去询问赫尔岑:“您不爱听?演奏的乐曲可都是最高尚的,也是最高雅的。”
赫尔岑反问道:“您是依据什么断定这些乐曲是最高雅的呢?”
主人不屑地回答道:“因为它们非常流行呀。”
赫尔岑又问道:“流行的乐曲就是高雅的吗?”
主人傲慢地回答:“这还用说?不高雅的东西又怎能流行呢?”
赫尔岑笑着说:“那么,我姑且承认你的话,那么接下来我想问你一个问题:最近感冒的人非常多,医生说这是流行性感冒,那么,流行性感冒也是高雅的了?”
主人一下子张口结舌,无言以对。
日常生活中,当我们想要说服他人的时候,有时候正面硬碰并不是件明智的事,因为没有人喜欢被人否定与顶撞,尤其是很多时候,我们的说服对象是我们的长辈或者是上司,以及其他一些不方便直接呛声的对象。所以,这个时候如果能“顺着他人的”意思用他逻辑中的问题去引出明显错误的论点,然后再用来说服对方,绝对是个好主意。
需要注意的是,我们在运用这一技巧时,要注意必须以对方的论点为前提,推论出非常明显的荒谬结论,从而证明对方论点的虚假性,这样才能起到最好的说服作用。