—工业社会需要更实用的心理学

战后，美国变成了一个强大的工业国家。产业模式的变化，也催生了新的心理学研究方向——工业心理学。

工业社会中最宝贵的东西是效率，如何让人在工作中迸发出更高的效率？这是心理学面临的一大课题。

第一个在企业中实施科学管理的人叫弗雷德里克·泰勒。

泰勒研究了工作中的工人，并将他们的工作流程进一步程序化，也就是说，他把工人变成了机器人。

泰勒不是一个心理学家，所以他的管理系统虽然提高了工作的效率，但是却忽视了工人们的主观感受。一开始，他的方法受到了企业的欢迎。但不久之后，企业家们就发现，如果工人们对工作缺乏热情，无论多么严谨的程序，都无法有效地提高工作效率。这时候，企业家们想到了心理学家，他们认为心理学家或许可以帮助自己解决这个问题。

20世纪20年代，心理学家埃尔顿·梅奥接到西部电器公司的邀请，请他参与制定公司的工作计划。

通过一番调查，梅奥发现，工人们在繁重的工作中，失去了与社会的联系，这对他们的心理造成了消极的影响。所以，梅奥提议成立工人社区，让工人们重新回到社会生活中。

埃尔顿·梅奥

在工厂里，梅奥还设立了心理干预机构，工人们可以找到心理医生倾诉自己的感情、释放情绪。在心理干预的过程中，心理医生会引导工人爱上自

己的工作。梅奥认为，企业应该教会员工用最好的状态解决问题，而不是解决问题的方法。

在梅奥的指导下，西部电器公司确实看到了工作效率的提升。这也证明心理学家在工业社会中可以发挥更大的作用。

在当时的美国，还有一些现象严重地影响着工业的发展，比如狂躁的青年以及破碎的家庭。

战后的美国青年，是最为狂躁的一代。因为战争会让人变得更趋向于用暴力解决问题，所以这种现象在所难免。而破碎的家庭，则是战争必然的产物。大量的家庭因战争失去男性，妻子失去丈夫，孩子失去父亲。

家庭及青年的危机为心理学家提供了施展才华的机会。针对越来越多的心理病患者，临床心理学诞生了。

这些从事临床工作的心理学家，大多数没有在大学任教，而是效力于公司或学校系统，或者是独立的心理咨询师。

一开始，美国心理学协会对这些不从事具体研究的心理学从业者非常不放心。他们认为，这些人不属于心理学家的范畴，有时候还会给心理学抹黑，所以拒绝他们加入心理学会。

但是这样的政策并没有持续多久，因为有越来越多被承认的心理学家开始进入心理咨询师的行列。于是，心理学协会开始转变态度，他们意识到心理咨询师就像律师、工程师一样，是在用自己的专业来服务社会。

1930年，纽约应用心理学家们成立了一个协会——心理学咨询师协会，这个协会旨在定义心理咨询师的从业资格，为心理咨询师颁发资格证。这意味着一个偏向于研究的学科开始成为雄心勃勃、颇有影响力的职业。这为心理学家们提供了一个将学术转化为实际利益的平台。有些守旧的人悲观地说：“心理学的象牙塔似乎已经**然无存。”

在这一时期，许多心理学会开始进入普通人的视野，如APA（美国心理学会）、SPSSI（美国社会问题心理学研究会）等。APA协会中的重要人物罗伯特·耶斯基说：“世界危机为精心计划、导向准确的职业提供了好机会。在这样一个世界里，心理学家要联合起来，在社会中承担更为重要的角色。”

此外还有一个被称为VA的心理学组织，专门为退役老兵做心理指导工作。他们在各个大学设立了指导中心，为老兵们提供大学教育。而对于那些已经因战争患上心理疾病的老兵，他们则为其提供心理治疗。

在当时的美国，还有很多心理学家做着和VA组织类似的事情。在这些人的努力下，应用心理学被推向了社会。很多年以后，一提起心理学，人们首先想到就是心理诊疗师，而不是在大学做研究工作的心理学教授。人们对于应用心理学的了解也远远超出了对传统心理学的认识。