审慎决策(1 / 1)

近期,我结束了劳累的商业旅行,回到了家里。这种回家的感觉让我很舒服。在我看来,没有任何地方比甜蜜的家更加吸引我,即便我很喜欢游览世界。每次回到家,我都会给你写信,这次也不例外。通过书信,我能够了解我离开的这段时间里公司的情况。当接到你收购赛姆斯石油公司的提案时,我意识到重大的事情发生了。我很想知道你究竟有什么打算,因为这是你第一次向我提出这么冒险的建议。

我承认,收购一家公司是一件振奋人心的喜事。但是,多年的从商经验却告诉我,一定要像人在经过雷区时须小心翼翼一样,认真地对待每一次获取,否则就会遭遇失败。人应该用全部热情去追求他所需要的东西,却不能拥有太多。如果只有一块表,我们就能够知道时间是多少,而有两块表就无法确定时间了。

为什么要收购这家公司?你所给出的主要理由似乎都围绕着这个事实:这将使我们成为石油业最大的公司之一。毫无疑问,这是我在整个商业生涯中始终追求的,是一个很好的目标。但是,确定目标是一回事,铺设一条正确的,能够引领我们到达这一目标的道路则是另一回事。这两者不能混为一谈。

你在计划中,仅仅把投入大量资金作为实现目的的手段,这似乎有些片面了。你只是很有限地考虑了要收购的公司同我们业务的匹配程度,却缺乏对相关成本的估计,比如它需要什么样的管理,它的产品市场竞争力等。最糟糕的是,你根本就没有回答这个问题:那家公司的所有者想要将其卖给什么样的人?你能回答这个问题吗?你不能。这让我怀疑,他们最大的动机是要你投入大量的资金。现在我想知道,你是否想在一夜之间扩大规模,而对通过逐年稳步增长的方式、有计划地把我们公司发展成为市场上最强大的公司失去了耐心?

我刚才提到的那些问题至关重要,而你还没有完成,所以,我和我们的银行经理都无法对你的计划书做进一步的研究。银行经理以那将花费大量资金为理由,拒绝了你所提交的计划。老实说,我也曾被银行经理多次拒绝。每次被拒绝,我都会非常恼火,因为他们总是像权威的上帝一样,对我的计划书发表评论。有很多次,当我被银行经理拒绝后走出其办公室的那一刻,总会感觉自己很愚蠢。可是冷静下来认真思索一番,我就会发现,我被拒绝是因为自己对问题没有一个正确的评估,或者是我没有足够仔细、全面、有说服力地准备我的方案,或者是因为我忽视了对一些重要因素的分析。每当考虑到这些,我便真正感受到了自己的愚蠢。于是,我开始进入下一个阶段:尊重并重视银行经理的经验和建议。

我想,你现在肯定也像我年轻时一样,为银行经理的拒绝而十分苦恼。所以,我一点儿也不奇怪你带着自己的计划书找到另一个银行经理的举动。对于你的这种做法,我必须分开评价。你能够发现银行间的相互竞争可以给予我们支持,这很正确。但是,如果你是为盲目的恼怒、假想的侮辱和受到打击的自负而寻找理由,那就很不明智了。在这种情况下,你有想过意气用事带来的坏结果吗?我至少可以想到两个:第一,我们会开始一次失败的收购;第二,同我有十年资金交易关系的银行经理从此疏远了我们。所以,我希望我们都冷静一下,退一步来重新审视这个计划。

我不否认,你收购这家公司的计划确实具有可取之处。但这是一个大计划,关于收购所做的任何评估,都应该建立在冷静、非情绪化的逻辑分析基础之上。我在前面提到的那些不同方面,以及那家公司同我们目前运作的匹配问题等,都非常重要,要仔细、实际地评估。

你也从商多年,清楚扩大经营的风险。有很多不幸的人,他们最终失去了原本经营得很好的企业,或者眼睁睁地看着企业慢慢衰退。这是怎么回事?最重要的原因就是,在这一过程中,他们让情绪受到了自负和贪婪的指引,甚至超越了理性的思考。比如,他们通常由于感情用事而同供应商发生争执、解雇优秀员工、不恰当地提升员工、在新领域中盲目投资,以及放弃难以应付的客户等。毫无疑问,这些都是主要由情绪导致的商业失误,完全可以避免。可以想象,如果我为每一个由10%的冷静商业逻辑加上90%的情绪因素共同决定的商业行为打赌,那么我将是城里最富有的人。

很多时候,你必须有意识地抵制冲动的情绪,将情绪排除于商业决策之外。虽然这有些困难,但你却必须做到。尤其是在进行决策的时候,你不要采取危险的解决问题的方式,却一定要快速地行动。在行动之前,你要先问问自己:“这有商业价值吗?我这么做是不是主要为了情感上的满足?”当然,等到不再需要问自己这些问题的时候,你就成了一个理性的管理者。

在商场上,总会不断发生重大事件,它们会影响你的情绪。在进行决策时,你的情绪会因此而起伏波动。如果能够把情绪波动控制在一定范围内,那么你成功的机会将会大大增加。

现在,我建议你立即回到办公桌前,用实事求是的态度深入分析你起草的收购计划。做完这一切之后,你可能想再次拜访我们的银行经理。我不敢确定,你的这些努力是否会获得成功,使我们最终以合理的价格收购这家公司。但是,我想你需要小心,因为你的情绪可能会随着这么愉快的事情冲动起来。