你一定很清楚我们公司的这个规定：每天中午，执行委员会的成员都要聚在一起用餐。你理解这个规定的意义吗？我觉得从管理的角度而言，公司员工不分彼此地坐在一起，有益于促进合作与团结。对于任何一个公司来说，团结都非常重要。因为公司结构错综复杂，合伙人之间的团结决定了公司的发展。我很需要别人的合作，因为我在公司的所有权没有超过三分之一，我必须与企业融为一体。所以，在一般情况下，我都会用复数说“我们”，除非是开玩笑，否则我不喜欢说“我”。你也要记住，无论做什么事都要为了我们共同的利益，因为我们是合作伙伴。

要想让公司更加团结统一，首先要学会管理不同的人，尽量调动他们的积极性。可以说，我信赖别人，别人也信赖我，这是到目前为止我能够取得成功的最主要原因。我和同事们相处，从来不会独断专行，而是尽量将职权下放。适当的时候，我会过问一下，却不会让他们觉得受到了干涉。有些管理者喜欢强制方式，对此我非常不屑，我更倾向于用一种潜移默化的方式传达意愿。这样做不仅效果很好，还可以免受一些琐碎小事的干扰。

其次，对于那些意见有分歧的部门，我常常进行调解。我并不多说话，而是尽量在听完大家的意见后，才表达自己的看法。为了维护部门之间的团结，我常常就听到的内容提出折中的方案。一般情况下，我总是谨慎地将自己的决定用建议或提问的方式表达出来，而不是强制性地下达。在我看来，同部下讨论问题最好的时机是用餐之时，这样气氛会比较融洽。我常常在大家意见一致后才行动，而不会在董事会成员反对的情况下就采取重大行动，尽管公司的规模越来越大。我们公司之所以在重大决策上少有失误，就是因为我的想法总是能够得到一些有主见的人同意。我们在行动前一定要保证无误，而且会事先准备好各种应急的措施。

在一个公司中，难免会有意见不一致的时候。不过，我可以骄傲地说，我们公司里绝对没有那种上下级之间的勾心斗角，以及巨大权力通常带来的后果，尽管我和普拉特、罗杰斯或其他人不时会发生争执，但我们都是为了公司的共同利益。我一直强调，董事们——那些由公司绑在一起的对手，是因为一些共同的信仰才走到一起的。心术不正的家伙是无法在我们公司待太久的，外面的人也不可能在我们这个团结的阵营中找到突破口。董事们对彼此的信任，说明了他们团结一心，同时也证明了他们道德高尚。

当然，重视团结和谐，并不意味着我排斥反对意见。实际上，我十分厌恶那些爱奉承的软骨头，而更喜欢敢于直言的人。只要不是出于个人利益，那些意见即使逆耳，我也乐于接受。我们能够取得今天这个成绩的原因，就是由于这种胸襟气度。很明显，这样提高了公司的效率。我们在企业管理上取得的非凡成就，谁也无法否认，为此我十分自豪。当一些人忙于购买豪华住宅和欧洲艺术品时，我却把钱用到了更有意义的地方。我用钱做什么呢？购买股票，只要有董事肯卖股票，我都乐于购买。于是，我持有的股票数目越来越多，几乎无人能及。这样，我发表意见时更有分量了。

一直以来，我都在学习一种政治家般的镇静。平时待人我不过分亲热，也不粗暴鲁莽，更不会轻浮无礼。我注意举止得体，态度平易近人，在较低级别的员工面前也是如此，即便听到他们发牢骚也不发怒。每年，我们的每个员工都有一次见执行委员会的机会，为自己争取加薪。每当这个时候，我总是尽量做得让人愉快。如果听到罗杰斯拒绝员工的要求，我会对他说：“再给他一次机会吧！”

我是一个坚持到底，绝不半途而废的人。有时候，我会去试着解决一些超出自身能力的问题。我认为，再难的问题都会有缺口。所以在问题面前，我会深思熟虑，想出最妥善的办法。一旦想好办法，我就会采取行动，坚决执行，谁也不能阻挡我执行的决心。我相信，我一定会达到预期目标。