越级汇报结束后，要向你的直接上司做一次坦诚的交代。

越级汇报在职场上是一件大不敬的事，是不被提倡的一种沟通手段。但在或越级汇报或走人的情况下，我们又该如何选择呢？对职场中人来说，不是不可以越级汇报，而是要想明白怎么汇报及如何处理汇报之后的一系列事件。换言之，就是怎样越级汇报才能既达到自己的目的，又不伤害到别人。

什么情况下可以越级汇报？

对于这个问题，《南方都市报》记者黄河方在其名为《就算“越级”有理，也别忘补镬》的文章中，给我们提供了明确答案：

1.报告的内容是有意义的

什么是越级报告必须进行的情况？仁者见仁，智者见智。但在专家看来，在等级行政结构框架下，以公利为出发点和归宿的越级报告是有必要的，是对程序化制度局面的有益补充，而夹杂有私利的越级报告是不必的。

在越级报告前，必须保证报告的内容是有越级报告的意义的，而且直接上司已经从你这里听取了相同的内容；只是由于他的忽略或者事情的紧急性、局面的复杂性等原因，导致你必须越级报告。

2.报告的内容是跟直接上司沟通过的

越级报告之前，要与直接上司进行必要的沟通。特别要注意以下几个方面：

◎注重沟通的场合、时间、地点的恰当性，避开无关人员。

◎抱着尊敬的态度，令直接上司真切地感觉到你不会伤害到他。

◎意见相同的时候，要真诚地赞扬对方，把赞扬给别人，不要借此强调“自己其实也想到了”；意见相左的时候，不要当面顶撞，寻求可以局部赞同的方面，以此引申展开，很谦虚地提出自己的建议。

◎即使在处理事情上有不同的观点、原则，也要从情感上表达出你作为下属对直接上司的认同。

◎平时不忘塑造融洽的关系，当事件严重、紧急时，应凭此融洽关系，结合上述四点要求据理力争，以表明自己内心的真诚挚烈。

比如，公司突然发生了一件紧急、重要的事情而必须向主管汇报，但直接主管正好不在，如果等他回来再汇报的话，时效性方面并不允许。此时，下属应该果断地向更高一层的主管汇报，以避免误事。

再比如，作为下属的你，针对公司存在的某一问题提出了自己的意见，经过与直接主管充分沟通、讨论之后，仍然未被直接主管采纳。但你坚定地认为自己的意见有一定的建设性和重要性，有利于公司的发展，而直接主管未采纳可能是其思考上的盲点所致。此时，你就可以越级向更高一层的主管汇报。

但是，如果你越级汇报的初衷是故意诋毁你的直接主管，或是为了跟更高一层的主管套近乎，为自己的晋级铺路搭桥，那你就趁早歇菜吧。因为没有哪个领导会喜欢一个越级讨好的“马屁精”的，那样做只会让你“偷鸡不成反蚀把米”，给你的上级的上级留下一个“投机分子”的坏印象。

越级报告过程中的注意事项

第一，如果是口头报告，要注意以下几点：

◎要郑重声明事情的严重性、紧急性。

◎要着重声明自己的不得已，以及对直接上司的无意冒犯。

◎在报告过程中，既要简洁准确地说明事情的原委，又要有意表达出自己对直接上司的偏袒，即你相信这是一次特例，你的直接上司此次处理不当只是一个意外。

◎若上层领导赞同你的报告内容，你应将功劳归于你的直接上司。

◎报告完毕后，你要主动请上层领导原谅你的越级行为，而不是期待他对你进行赞赏或奖励。

第二，如果是书面报告，则要注意以下几点：

◎尽可能使用图形直观地说明问题，提高报告的可看性。

◎贯穿于报告中的语气一定要诚恳谦虚，从文字上消除否定上级的痕迹。

◎在将越级报告发送给上层领导的同时，抄送给直接上司，因为大约有70%的越级报告都会回到报告人的直接上司手中。与其这样，还不如自己先下手为强。

◎报告中要少用“以我之见”“我认为”等主观色彩强烈的词语，而多采用一些“综合多方面因素来看”或是“从实际运行的效果来分析”等较为中肯、理性的词句。

越级汇报后要做的善后工作

为了最大限度地减少越级汇报带来的负面作用，你应该在汇报完毕之后主动补救。这个问题在黄河方记者的那篇文章中也可以找到解答：

1.找中间人进行双方面的沟通

越级报告结束后，应及时找一个在你和直接上司之间都可以沟通的人，将你的报告原因、报告方式和担忧告诉此人，由此人在必要的时候转告给你的直接上司。

2.找机会向直接上司坦诚交代

在中间人沟通到位的基础上，向你的直接上司做一次坦诚的交代，不为再次争论道理，也不为解释，只是为了表达情感上的歉意、愧疚、忠诚……

世间的任何事物都具有两面性，越级汇报也不例外。虽然带有诸多的消极作用，但如果报告人操作得当，照样可以从中获得晋升的机会。

从另外一个角度来说，越级汇报还是上层领导了解中层领导的一种方式，甚至是一种牵制中层领导的手段，中层领导者的许多问题都是通过基层员工的越级汇报凸现出来的。越级汇报可以有效地提高组织的运作效率。

但无论如何，越级汇报还是属于非常规武器，不是万不得已，我们还是少用为妙。