不要把“好像”“有人会……”“大概”“晚些时候”“或者”“说不定”之类的词语放在嘴边,尤其是和上级谈论工作的时候。
从上小学开始,我们就被告知中国的国土面积约有960万平方公里。虽然人人耳熟能详,但很少有人注意960万的数字前有个“约”字。这一“约”可能“约”掉一个省的面积。这种不精确的国土面积数据,可谓中国特色。
在精确严谨这一点上,我们中国人确实需要向德国人好好学习一番。我曾在《南方周末》上看到一个中国人向德国人问路的故事,很受触动。
有一次,几个中国人搭伴到世界文化名城——法兰克福旅游。他们知道鼎鼎有名的歌德故居就在他们所站位置的周边,但就是不知道应该朝哪个方向走。于是,他们很有礼貌地向一位德国人问路:“请问歌德故居怎么走?大概需要多长时间能到?”谁知,那个德国人像没听见似的根本不予理睬。
“算了,求人不如求己,还是自己找找看吧。”几个中国人吐吐舌头、努努嘴,走开了。他们没想到的是,刚向前走了几步,那个德国人就追了上来,指了指自己的左边,说道:“往左边走大概1500米就是歌德故居了,估计需要15分钟。”
其中一个中国人很是纳闷:“为什么你刚才没有回答我们呢?”那个德国人郑重其事地说:“因为你们不单是问怎么走,还问需要走多久,我必须了解你们走路的速度,据此才能算出时间啊。”
德国人的严谨,由此可见一斑。但对于中国人来说,“好像”“大概”“说不定”之类的词语,我们每天可能会听到或说到十多次。用胡适先生的话说,我们中国人都是“差不多先生”。
为什么人们对这些词如此热衷呢?因为这样说话有两个好处:一是给自己留下了广阔的回旋余地;二是不会给别人造成很大的压迫感,好像什么事情一定要弄个水落石出似的。
但从老板的角度来说,他们最痛恨从下属那里听到的一句话就是:“我晚些时候会把这个文件发给所有人。”以下这些说辞同样会让老板们觉得厌恶至极:
“到时候有人会把那些东西都准备好。”
“大概是明天。”
“明天或者后天客户会过来拜访。”
“好像他说……”
反思一下,看看自己是不是正在犯类似的错误。如果回答是肯定的,那你迟早会失去老板对你的信任,因为:
◎他没有得到自己所提问题的确切答案。
◎他需要再次提醒你,因为他不知道你是否真正落实了工作。
◎在你已经答应的事情中,他不知道有多少是像这样没有得到落实的。
◎因为没有得到满意的答案,上司自己的计划不得不推迟,或不知道明确的结束时间。
除此之外,似是而非、模棱两可的应答还会暴露出你更多的弱点。诸如:
◎你是一个做事不严谨、没有魄力的人。
◎你之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。
◎你没有责任心,认为这些并不重要。
◎你应付上级。
◎你不敢说真话。
◎你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。
◎你不能独立完成工作。
当你的上司根据你的回答在以上选项中进行怀疑的时候,在他的潜意识中,你已经同时具备了以上所有弱点。所以,作为员工,你千万不要把“好像”“有人会……”“大概”“晚些时候”“或者”“说不定”之类的词语放在嘴边,尤其是和上级谈论工作的时候。