阶段1到阶段3,我们在解决员工工作技能不足的问题,让员工变得能够自主思考和行动。但员工培养不是到这里就能结束的。
接下来,我们有必要继续培养老员工,让他们能够自己培养新员工,这样,上司的工作也能变轻松。
对上司和组织来说,培养不出人才是很糟糕的事。
有的上司认为,“与其教给老员工培养新员工的方法,还不如自己亲自来教,这样又快又能出成果”。于是把所有工作都包揽了。短期来看,这样可以快速产出成果。但长期来看,因为工作量大,上司自己的工作表现都可能变差。
正是因为没有培养出能带新人的老员工,所以随着新员工的增加,上司的工作量也会增加,很难保证持续做出工作成果。
读到这儿可能不少人疑惑了:“进行了阶段1到阶段3的教学,员工已经能够很好地完成工作了,不教他们培养新人的方法也没关系吧?”
这里需要大家明白的一点是,工作做得好的人,不一定教得好。
正因为工作做得好,他们不理解那些做不好的人为什么会停滞不前,也理解不了完不成工作的人的心情。
自己干得好和教得好,是两个完全不同的技能。
所以,即使是工作完成得很好的员工,在对教别人这事上,有时还需要不断练习。
那怎么做才能从单纯“做得好”变成“教得好”呢?
其实这个顺序,大家早就学习过了。那就是把“成长5阶段”的阶段1到阶段3教给员工,并且让其实践。
你可以推荐员工也读这本书,或者直接总结目前为止的流程,和员工一个个进行确认。
最重要的是,要把握教学对象的现状,回归能做到的工作部分。
首先要让员工学习前两个阶段的“基础操作”教学法。
只要按照“成长5阶段”进行训练,大家都能学会怎么带人。
对上司来说,员工成为重要的工作力量;对员工来说,也能通过教学进一步提升自己的工作技能。