如果不制订行动计划,目标会流于形式
第5步就是制订具体的行动计划。
在第4步我们确认了员工的现状后设定了员工的个人目标,第5步就是要明确行动计划。
在上一部分我介绍了几个关于顺利找到公司目标和个人目标的交集的例子。
看了这些例子之后,可能有不少人会想,既然这么顺利就能找到交集,那第5步是不是没有必要了呢?
但之前介绍的例子,仅仅是在第4步顺利进行的例子罢了。如果好不容易确定下来了个人目标,但没有具体的行动计划,目标就会流于形式。
只在人事考核面试的时候才提及个人目标,那这个目标和工作热情就无关了。
可惜的是,单单设置目标,是无法改变现实的。
大多数人即使确定了“心底想实现的目标,也无法付诸行动”。
这是有理由的。
比起开始新事物或者改掉坏习惯,我们的大脑更乐于维持现状。
在我们还在犹豫要不要开始新的行动时,出于防卫的本能,我们的大脑已经做出了判断:不行动就比较安全。
比如,一直只会等待指示的员工,突然自主行动来推进工作。他需要承担相应的责任,但大脑会本能地去阻碍他,让他回归原本的工作方式。
就算员工想用意志力去掌控这个情况,最终大脑还是会获胜。这就是“三天打鱼,两天晒网”。
那这是不是意味着,如果我们想要做出改变,就必须和讨厌改变的大脑进行对抗呢?
并不需要这样。想要战胜大脑的防卫本能,只要持续细微的改变就行。人的大脑有一种特性:如果改变是细微的,大脑就能够接受。
这就是大脑的可塑性。
因此,关键就在于支持员工做出微小的改变。
不管这个变化多么细微,只要踏出了第一步,就能踏实地向目标靠近。而让这些成为可能的,就是第5步的制订行动计划。
10秒行动计划,让下属自觉行动
虽说要制订行动计划,但没必要事无巨细地制订行动路线。
只要把第一步的行动计划设定在10秒之内就行。
我把这叫作“10秒行动”。
10秒行动其实就是指,以实现目标为目的、在10秒内就能完成的具体的行动。
比如前面提到过的,想要珍惜和家人在一起的时间而提升工作效率的小K。他的10秒行动就是,“早上第一件事要浏览一遍今天的工作计划,确定今天的工作结束时间”。
如大家所知,在仅仅10秒之内完成的行动,是能够看到行动上限的。
为什么仅仅通过10秒行动就能大幅度提升员工的工作热情呢?
理由就是“成功体验”。
几乎所有人都能做到“浏览计划”和“确定下班时间”。也就是说,不断地完成“10秒行动”就能让员工每天都获得并累积“成功体验”。
而且只用10秒,不论员工再怎么忙碌都能完成这个任务。
有人可能会问了,“就凭借这个,员工的工作热情能上升吗?”实际上,10秒行动计划的效果非常显著。
人的大脑虽然讨厌变化,但是能够接受微小的变化。
对讨厌变化的大脑来说,能够接受10秒内的微小的行动变化。
10秒行动就像多米诺骨牌中第一块倒下的骨牌。第一块骨牌倒下了,其余的牌也会自动倒下。
员工不会在10秒内有“心底里想实现的目标”和“想要行动起来”的感受。但不拖延地执行了10秒行动,剩下的行动就能一个接一个地付诸实践。
10秒行动,要让员工自己决定
决定10秒行动的时候,最需要注意的就是要让员工自己做决定。如果让上司来决定要做的事,那对员工来说就成了“被布置的工作”。
然而,也有员工不知道自己应该做什么,不知道10秒要做哪些任务。这个时候,上司要和员工一起去思考。
例如:
· 目标:为了强化团队内的沟通
· 行动: 在职场上,同事帮忙的时候记得说“谢谢”。
· 目标:为了提升制订计划和提案的能力
· 行动: 把注意到的事物记在便笺上、观察电车里吊环拉手上的广告。
· 目标:为了能提高工作效率,减少加班时间
· 行动: 快速地清理自己的电脑硬盘,把不需要的文件扔到回收站。
· 目标:为了工作上不拖延,减少压力
· 行动: 只写邮件回复的第一行。
· 目标:为了提升英语能力
· 行动: 早上把英语教材放到包里。
是不是很简单?
决定了10秒行动之后,把它记录在每天都能看到的东西上,比如电脑备忘录或者笔记本上。
也有人虽然做了最开始的10秒行动,但是没有继续后续的行动。比如,把英语教材放到了包里,但结果一整天都没有拿出来学习。这样也没关系。
我们开始进行10秒行动的时候,就已经在向目标前进了。
只要坚持下去,就能慢慢地和之后的行动相关联。
如果进行了很多次10秒行动还没有向后续行动推进的话,那就要尝试一下新的方法了。
在晨会上宣布10秒行动会更奏效
如果公司有进行晨会的惯例,那每天在晨会上宣布自己制订的10秒行动,并在晨会后直接执行会更有效果。
这是因为在脑科学上有一个让人拿出干劲的诀窍,那就是让身体动起来。
大脑中有一个部分叫作“伏隔核”,可以说是“干劲的开关”。如果没有外界刺激,伏隔核就不会活动。而这个刺激就是让身体动起来。
从10秒行动入手,伏隔核接收到刺激,使人能顺利地推进工作。
不管在什么状况下,员工都能容易地进行10秒内的行动。
就算再怎么被工作追着跑,截止日期再怎么临近,员工都会为了完成“从心底里想实现”的目标而迈出最开始的这一步。再加上这一步非常简单,是一定会成功的一步。
仅仅花费10秒的行动计划。无论是谁都能够坚持下去吧!