明确到底想做什么

了解到公司和部门的目标之后，员工需要设定个人年度目标。

如果上司把这个从上至下的量化目标，按员工的人数进行划分，员工还会自主行动吗？

他们肯定会有这种感受吧。

“这是公司已经决定好的目标，必须去做。”

“如果连这种最低限度的指标都完不成的话就太糟糕了。”

“一定要顺利地完成。”

这样一来，工作就成了被迫进行的任务，员工也就无法自主行动了。

对上司来说，为员工设定目标也不是一件容易的事。

如果完全让员工自己设定目标，容易出现目标难度低或者目标和公司方针相异的情况，上司还需要进行个别修正。

了解员工的现状，且了解公司的方针和目标之后再设定员工的个人目标的话，肯定会在公司的方针和目标的框架之内去设定员工的个人目标。

没有依靠上司的个人魅力，也没有驱动员工的情感，敷衍地设定了个人目标。

那到底怎么做才好呢？

让员工自主行动的关键在于，要制订一个让员工从心底就想去实现的目标。

因此在第3步，我们要先把公司和上司的需求放在一边，而去明确员工的个人想法，也就是员工个人“到底想做什么”。

关键在于这个阶段没必要考虑公司目标和员工目标的匹配度。一旦超越公司的框架来思考，就能提升员工的工作热情。引出“到底想做什么”的答案，具体的方法就是问员工以下3个问题。

①　你最想挑战什么样的工作？

②　工作之外，你个人的梦想是什么？

③　3年后、5年后、10年后，你的工作设想分别是什么？

这些问题的答案也就回答了第3步（“到底想做什么”）的问题。

比如，回答里有这样的工作设想：“想要成为销售冠军”“想要得到公司的奖项”“想要提升专业技能，参与到更大的项目中去”“想作为咨询顾问，提供解决方案”“想去海外工作，成为当地工作的负责人”“想升职为管理层，组建一个被员工信赖并且能产出成果的团队”等。

也有“想举办街头演唱会”“想看极光”“想成为一名小说家”“想和家人一起去夏威夷旅行”“想把爱好做到极致”等各种各样的梦想。

我把能够轻松回答这些问题的人称为“长期目标型”。

但是从我的经验来看，只有不到两成的人是“长期目标型”。因此，如果员工不能说出明确的个人设想和梦想、没有目标，也请不要去责怪他们。

至于无法明确地说出未来梦想和设想的员工，他们属于“短期目标型”。

对短期目标型的人来说，在“对自己来说，现在什么是最重要的”这个价值观问题上，他们的重点在于是否完成了日常的工作。

因此，要想知道短期目标型的员工“到底想做什么”，要继续问以下3个问题。

①　对于今天一天的工作，你到底想做什么呢？

②　在工作中感受到有价值是什么时候？

③　每天最重视的事情是什么？

他们会给出这些回答：“想要看到每个客人的笑脸”“想要完成原本完成不了的工作”“想要通过团队合作来产出成果”“想要遇见更多的人”“想对别人或者社会有所帮助”。

关于个人的目标，他们提道：“想要珍惜和家人在一起的平淡生活”“和朋友保持联系”“想要有随时能做想做的事的自由”“想有一个地方可以安心地沉浸在爱好里”。

相比长期目标型的人来说，短期目标型的人的回答没那么具体，回答更为模糊暧昧。不过这不要紧。没必要硬让员工说出具体的目标。

“长期目标型”和“短期目标型”之间不存在优劣之分

大家要知道，“长期目标型”和“短期目标型”之间不存在优劣之分。两种类型的人都有其长处，并非一种类型好一种类型坏。

举个例子，专业的棒球运动员铃木一郎和松井秀喜。他们在职业棒球协会中都留下了不错的成绩，而这两个人中，铃木一郎是长期目标型，松井秀喜是短期目标型。

铃木一郎在小学的时候就确立了明确的目标，那就是成为专业的棒球运动员。他从目标开始倒推，为自己制订计划，每天为了实现目标而努力。他在小学毕业纪念册中写道：

我的梦想是成为一流的专业棒球运动员。为了实现这个目标，我在初中和高中都必须保持一定的活跃度，去参加全国比赛。要保持活跃度就必须练习。而我对练习，非常有自信。因为我在3岁的时候就开始练习了。3岁到7岁，我大约每年练习6个月左右。但从三年级的时候开始至今，一年365天之中我有360天在进行高强度的练习。

所以，一个星期里，我只有5～6个小时可以和朋友们一起玩耍。

我想，我都已经这么努力地练习了，一定要成为专业的棒球运动员才行。我打算在初中和高中保持活跃度，高中毕业后就入团成为职业选手。

这是长期目标型的人的特征。

与他相对的松井秀喜在之前的采访中说道：

“我没有目标。作为个人来说，我没有目标。

“我不会进行长期展望，很难以十年为单位去考虑事情。我认为每一年、每一场比赛甚至每一次击球都要认真对待。比如，击球之后就会出结果，针对这个结果我要思考怎么去应对，接下来该怎么做。我仅仅做到了这样的事。结果是这样的，接下来我要那样做。就是这个过程的反复。所以，我不会想十年之后怎样，下一个阶段怎样。

“关于我为什么还在坚持打球这个问题，原因非常简单。我没有想到破纪录或者荣誉什么的。是因为东京巨蛋的票太难买了。对那些好不容易买到了票想来看我比赛的小朋友来说，如果看不到我参赛的话多可怜啊。所以，我要在这样的粉丝面前打出全垒打。我就是这样想的，所以一直没有退役。”

松井秀喜集中于眼前的每一球、每一次击球机会和结果，怀着“要成为实现孩子梦想的运动员”这一短期目标，而活跃在棒球场上。

短期目标型的人的特征就是，虽然没有大目标，但每天都践行着“重视自己”的价值观，继而走向未来。

如上所述，长期目标型和短期目标型的人都有着不同的特征。

在知道员工的特征之后，上司就能制订和员工相契合的目标了。