简单来说,“行为改革面谈”是实现“上司为员工制订目标”的计划,其目的是提升员工的工作热情。
这里的“目标”不是指公司给予的量化目标,而是指调动员工情感的目标。也就是能让员工自己体会到“从心底里想实现”的目标。
让员工自发、率先地工作,去完成某些目标是很难的。比如,公司强迫完成的目标、不知道有什么意义的目标、需要通过模式化及单调的工作才能完成的目标等。
即使员工对自己说“我是公司的员工,必须完成工作”“拿了工资了,必须完成工作”,他的工作热情也没法提升。更别说上司训话了,那更不可能提升员工的工作热情。
不过,如果工作的目标和自身的梦想、目标相关联的话,员工就会自主思考、自主行动了。
“行为改革面谈”就是来帮助员工实现上述状态的。
改革第1步 确认现状
分解工作,确认员工能够完成的和不能完成的工作内容。
改革第2步 确认公司目标和员工职责
让员工知道公司对其期望和其自身的工作职责。
改革第3步 确认个人的梦想和目标
再次确认员工自己真正想做的事情。
改革第4步 设定员工的个人目标
制订具体的做法。
改革第5步 制订10秒行动计划
针对目标采取具体的行动。
以上就是“行为改革面谈”的5个步骤。
只要这样去做,和员工产生联系,就能让员工个人的目标和眼前的工作自然地结合在一起。也就能让员工的工作热情提升,主动推进工作。
接下来,让我们分别对每个步骤进行说明。