读到这里，可能有读者会有这样的想法，“我确实理解了工作热情的重要性。但这是员工自身的问题，上司真的能够帮助他提升工作热情吗？”“我是否能够帮助没有干劲的员工？是否能让他们振作起来呢？”

这两个问题的答案，都是肯定的。

有一个有趣的现象。就算是工作热情低下的人，也会对某些个人活动抱有极大热情。比如志愿者活动，或者给喜欢的体育项目的队伍做应援，或者做自己的爱好的时候，他们会变得干劲十足。不管是谁，只要遇到喜欢的事就会充满热情，自主行动起来。

人们都有这样的特质，真的遇到想做的事情，不管多困难都会去努力、去长久地坚持。

我有一个十岁的大儿子，他曾经对篮球非常入迷。在学校的时候他练习投篮，回家后他练习运球，到了晚上还会在视频网站上看职业选手的视频来检验自己的练习。

他这么做不是因为我下达了“快去练球”的指示，也不是为了得到老师的表扬，更不是为了获得零花钱。他就是对篮球入迷了。

他想要成为专业的篮球运动员，想要打球打得更好，所以一直坚持。

大家小的时候，应该也对某些事物着迷过吧？

抓虫子、棒球、足球、跳绳、捉迷藏、收集橡皮擦、折纸……大家应该都有对某些事物着迷的经历。

同理，员工之所以不愿意主动思考和行动，就是因为没有在现在的工作中发现“欲望”。我所说的“欲望”，可能会表现为脑科学中一种欢呼雀跃，非常期待去做某件事的状态。单单通过言语去下指令，不管指令的目标有多么明确，都很难和员工的行动产生联系。也就是所谓的“员工明明知道了却办不到”的状态。

在大脑中，有被叫作“边缘系统”的旧皮层，和被叫作“新皮质”的部分。

边缘系统以维持生命为目的活动，担任本能行为、感情和行动相关的工作。而新皮质有着高度的学习能力，能够根据不同状况进行适当的行为，担任语言相关的工作。

想要促使员工行动起来，就需要激发担任感情和行动相关工作的边缘系统。

接下来，我将介绍“行为改革面谈”的有效使用方法。它将激发员工大脑的边缘系统，让其能够自主思考、自主行动，是个既简单又有效的实践方法。