冲突会影响彼此情感的建立，甚至有可能导致不可挽回的后果！

众所周知，只要是有人的地方，就会不可避免地发生冲突，这是人的劣根性所导致的，虽然这并不是我们的过错，但若任由这种冲突无限蔓延，便是我们的责任了，为什么？因为无论是为了自身的利益也好，还是为了鸡毛蒜皮的小事也罢，这些冲突都会影响彼此情感的建立，甚至有可能导致不可挽回的后果。

黄强和李宾是多年的邻居，一直以来，他们的邻里关系还算和睦，可随着黄强的儿媳妇生下孩子后，他们之间的关系就逐渐变得微妙了起来！原来，为了更好地照顾孩子，儿媳妇的父母也搬了过来，多个孩子本就增添了很多东西，再加上住进来的老两口，那间不到100平方米的房子，便显得十分拥挤，有点不够用，无奈之下，黄强只能将多余的杂物放在外面，占领了大片的公共面积。

刚开始，李宾还能够容忍，可随着杂物不断地增多，心里便不太好受了！

这天，黄强又搬了把旧椅子出来，他好不容易给椅子找到合适的位置，就遇到了李宾，见邻居回来，黄强连忙打招呼：“才下班？你们这工作可真辛苦！”

谁曾想，李宾压根没搭理黄强，黄强觉得自讨没趣，便转身准备离开，正在这时，李宾却突然开口了：“老大哥啊，你老把杂物放在这儿，也不是个事啊！”

“老弟，我知道这样影响了你们家的生活，但我也是没办法啊，你看我们这一大家子的人，要是把这些东西都放回去，我们怕是连个坐的地儿都没有！”

“你看这些东西，大部分都已经没什么用了，你不如直接扔掉算了！”

“虽然它们看上去旧了点，但平时用一用还是没问题的，等我那亲家两口子回去了，我就可以把它们都搬回来。你也知道，现在物价高，买新的不划算！”

“可我们家也是要生活的啊！你瞧瞧，都已经快挡住我家的大门了！”

“实在抱歉，你再担待一段时间，等孩子100天，亲家他们就会走了！”

“这可还有两个月的时间呢，我们怎么能忍得了那么久！”

“照你的意思，就是非要我们把这些东西搬走不可了？”

“我可没这么说过，但要是能搬走的话，自然是再好不过了！”

“你得搞清楚，这里可是公摊面积，是谁都可以使用的！”

“你怎么蛮不讲理呢！合着我也应该把杂物都搬出来，挡住你家的大门！”

……

自从这次的争执后，两家的关系便彻底地决裂了，并且还经常闹矛盾！

生活中的摩擦和冲突，大多如案例中的情况一样，都是些鸡毛蒜皮的小事，压根就没有什么不可调节的矛盾，所以，只要我们能理性对待，多点宽容和理解，并适当地运用一些技巧，便一定能让我们的生活更加和谐！要知道，人是一种群居的生物，我们既不可能离开人群而独自生活，也无法长期忍受一个人的孤独和寂寞，因此，唯有妥善处理好人际关系，才能让自己更幸福、快乐！

那么，我们又该如何理性对待交往中的冲突呢？对此，不妨借鉴以下建议：

摆正关系，多些宽容与理解

有时冲突源于我们没有摆正自身的关系，如上下级关系、管理与被管理关系等。对此，我们应当摆正关系，处理好人与人之间的距离，具体而言，便是在相处的过程中，要始终以“闲谈莫论人非，静坐常思己过”为准则，凡事想开一点，多一些宽容和理解，唯有如此，我们才能融洽的和同事、上下级相处。

适当妥协，退一步海阔天空

所谓“妥协”，是指双方以互相让步的形式，达成一种化解冲突的局面。其实说白了，就是让我们凡事多忍一忍，尽量采取以退为进的策略，达到和谐的最终目的，避免因一时的冲动而造成无法挽回的后果。当然，这并不表示我们要一味地忍让，若对方的行为超出了我们忍耐的极限，便可以给予适当地回击。

携手合作，达成双赢的局面

所谓“合作”，是指双方愿意共同了解冲突的内在原因，分享彼此掌握的信息，共同寻求对双方都有利的方案。这种处理方式适用于因经济而造成的冲突，如兄弟姐妹之间的财产分配问题，为了大家共同的利益，携手合作才能达到双赢的局面。对此，双方可以公开面对和认识冲突，并在合作的过程中解决冲突。

及时回避，避免不必要的伤害

所谓“回避”，是指在发生冲突的情况下，采取退缩或中立的措施，从而让我们暂时躲避危险。虽然生活中的冲突大多是些琐碎小事，但有些人由于自身存在一定的缺陷，如脾气暴躁，往往很容易做出一些极端的行为，当与这类人发生冲突时，我们应及时地回避，以避免给自己带来不必要的伤害。

平衡差异，降低冲突的紧张度

在数学理论中，有个著名的平滑概念，其本意是指重新分配概率，即使没出现的事件也会赋予一个概率，而运用到交际之中，是指在冲突的情况下，尽量弱化冲突双方的差异，以降低冲突的紧张程度，同时强调冲突双方的共同利益。

…|爱的练习题|…

1.面对日常生活中的冲突，你是否能够理性地去对待？

2.当你与别人发生冲突时，通常会如何来处理？