除了善于为乾隆皇帝理财外，和还是一个出色的民族事务家和翻译家。这是由于他自小就精通满、汉、蒙、藏四种语言，为和处理各民族事务提供了方便。

清朝时期，中国国内各少数民族与周边国家的交往非常频繁，因此国家对外交人才的需求量也逐渐增大。不过中国的传统教育在这个方面却做得明显不够，因此，凭着在语言上的天赋，和很快脱颖而出，成为乾隆时期最为出色的民族事务家。

自从唐朝时期文成公主嫁于吐蕃首领松赞干布之后，西藏就一直与各个时期的政府保持着密切的联系。在雍正时期，西藏内部为了争夺权力，出现了两个达赖，准噶尔部的首领趁机攻入拉萨，囚禁了达赖六世。清政府得知消息，迅速派兵前往救援，经过一系列的征战，终于驱逐了准噶尔兵，重新拥立青海承认的达赖六世登上宝座，并为其举行了隆重的典礼。从此时起，西藏就在清政府的管辖下逐渐安定了下来。

乾隆四十五年（1780年），清政府收到西藏六世班禅飞马急送的书信，这封信由藏文写成，朝中文武百官没有人认识。和趁机毛遂自荐，向乾隆皇帝表现自己的能力，他拿起书信朗声读道：“小僧自幼仰承文殊菩萨大皇帝豢养之恩，不胜尽数，非他人所能比……庚子年为大皇帝七旬万万寿……以达敝意。”和念完后，恭恭敬敬地待在一旁，然后得意扬扬地望着朝中文武，心中充满了自豪之感。

乾隆最喜欢别人恭维他“文能治国，武能安邦”，对于这种场面上的事情他也是十分的喜欢，因此和读完这封信后，乾隆内心欢喜异常。他命令和迅速给西藏六世班禅用满、藏、汉三种文字拟定了诏书，表达对班禅的恩典之意，并且说道：“是年朕万寿月，即驰热河，外藩毕集，班禅额尔德尼及若于彼时到热河，最为便宜。”为了显示对班禅此行的重视，同时也为了展示大清帝国的强大，乾隆还特命人在热河建造庙宇供班禅居住。乾隆的安排是模仿先祖康熙的做法，因为早在顺治年间五世达赖进京的时候，顺治就曾为达赖建造过黄寺，供给达赖停驻下榻之用。

和在满朝文武面前的表现相当出色，因此乾隆就把建造庙宇的事情全权交给和处理。这次接见达赖的事情相当重要，因为自顺治年间五世达赖进京之后，清政府还没有再次接见任何走出西藏高原的领袖。和接过圣旨，也知道自己的责任重大，这次建造的庙宇一定要富丽堂皇，体现出皇恩浩**。于是和亲自赶往热河，勘测地形，修改图纸，并且对那些负责建造庙宇的人反复强调一定要体现出西藏本地的风格。经过一段时间的勘测和考量后，和将设计好的图纸给乾隆过目，乾隆审阅后非常满意，他命令和赶紧督造。这次为六世达赖建造的庙宇称为“须弥福寿之庙”，它计划占地三万七千九百平方米，整座寺庙坐北朝南，给人一种庄严辉煌之感。

乾隆为了让这一工程尽早竣工，特意告诉和，一切的财力、人力、物力都统归和调用。于是，在和积极的努力之下，不到一年，“须弥福寿之庙”便建成开光，乾隆也十分满意，在这次庙宇建设完成后，特意给和以封赏。

经过这件事，和展现了自己独特的语言天分和处理事务的能力。此后，乾隆将蒙、藏、疆以及一切对外事务都交给他处理，和由此担任了理藩院尚书。担任此职后，和多次帮助乾隆皇帝处理西藏、新疆等少数民族的问题，深得皇上的器重。