现代的都市白领,由于“工作的需要”“面子的需要”“礼节的需要”“尊严和责任的需要”,他们白天大多数时间都要面带微笑;然而,这种“微笑”并不是发自内心深处的真实感受,而是一种负担,久而久之,就会成为情绪上的抑郁。
作为商场部门经理,小杨要求她的下属工作时间必须保持一张标准的笑脸,对自己更高标准严要求,除了微笑,还要有温柔的语气。其实,生活中每个人都会有情绪,但她们的工作特性,则把这个正常的生理现象给硬生生地“抹杀”了。为了工作,为了顾客,她们的情绪始终要保持高涨,精神饱满。
小杨做经理已经有五年时间了,五年里,微笑已经成为她的职业习惯,只要一踏进商场,她的脸就不自觉地会露出职业性的微笑,哪怕她今天的心情再郁闷。微笑也确实给她的事业带来了很多益处,她连续五年都被评为先进工作者,周到的服务和适时的微笑,也确实赢得了众多顾客的称赞。领导把她作为年轻员工的榜样,更把她视为公司的门面和招牌。种种荣誉,让小杨欲罢不能。但毕竟是食五谷杂粮,有七情六欲的人,压抑太久,身心都难以承受。她很想卸下面具,给自己的情绪和心情一个释放的机会,遇到那些蛮不讲理的顾客,也想痛痛快快地和他们“对簿公堂”,让他们懂得尊重是互相的,但是,“顾客是上帝”,这是公司的信条,无法违背。她只能把压抑和郁闷带回家。丈夫和孩子,是受害最重的对象,她的父母也是。
看到无辜受害的亲人,小杨不仅仅是内疚,而是揪心地痛,但她却无法控制自己的情绪,家人已经好久没有看见她由衷地笑过了,她自己也已经忘记发自内心地笑应该是怎样的心情,怎样的快乐。五岁的儿子常常会埋怨,妈妈像个火药桶,一碰就炸,丈夫则会打趣地说“妈妈生病了,妈妈得的是心病”,每当这时,小杨只有沉默。有时候,她真的很怕,怕自己的改变,怕自己的现状,更怕自己终于有一天承受不动时的崩溃。
小杨的确是患了心病,长期以来的强颜欢笑,让她变得心力交瘁,心中的“闷”难以排解,家人便跟着遭了殃。这种带有一定职业色彩的抑郁症被称之为“微笑抑郁症”,多发生在都市白领身上。事实上,“习惯性微笑表情”并不能消除工作、生活等各方面带来的压力、烦恼、忧愁,反而会把忧郁和痛苦越积越深,于是乎,“微笑性抑郁症”这个肉眼看不见的痛苦,开始在都市中蔓延开来。
然而,很多人虽然内心深处感到非常压抑和忧愁,但为了维护自己在别人心目中的美好形象,他们选择了掩饰自己,装作若无其事。殊不知,坏情绪积攒到一定程度时,就可能会出问题,虽然这个问题可大可小,但却不能忽视。
对于小杨这样的人来说,当前最要紧的是扯下微笑的“伪面具”!既然这种抑郁倾向缘于白领的“微笑信条”,那么扯下微笑的“伪面具”也许是最好的自救方法。重要的是,不要把微笑看作是解决一切问题的法宝,唯有调整待人接物的思维方式,以真实诚挚的心态处世。