在这个部分里，我们将了解到维克多和奥托的故事。这两个故事我很熟悉，因为维克多的故事是我刚做产品经理的时候经历的。而奥托的故事是我最近从别人那里了解到的。他们所犯的错误是有事业心的人和那些天赋很高但经验不足的人经常会犯的。更重要的是，这两个故事会教给我们一条能让我们升职的重要策略。我们将认识到，培养客观的视角通常比创造富于**的个性更有力量——即便是非能力型管理者，只要他有客观冷静的态度，他也会做出很棒的决策，这种客观冷静的个性，能够弥补主观能动性的缺乏和准备工作不充分的缺陷。我们将了解到，如果我们太过关注宣扬自己的观念理论，却不深入思考该如何升职，那即便是最有才华的人也会陷入一个危险的陷阱中。

空想家维克多的故事

维克多关上iPad（苹果平板电脑），慢慢地吐出一口气，似乎刚刚见证了什么奇特事件一样。看过了10场最喜欢的TED（技术、娱乐和设计）演讲，他感觉自己已经准备好为接下来这一天而忙碌了。维克多很明白这种感觉只能持续一会儿，现在，他的这种感觉很强烈。他最终断定公司的产品策略里少了什么，他也明白了他们应该怎么做。

新的职位

维克多仔细审读了花了一整晚才做好的报告幻灯片。“我将改变这家公司，开启这一行业的改革之旅。”他深吸了一口气，就像打开了约柜（约柜是一个里外用金包裹的皂荚木造的柜子，里面放着刻了十诫的两块石头板子、一根摩西的哥哥亚伦曾经用过的发芽的手杖、一个用金子制作成的罐子，里面装着预表基督的隐藏的吗哪。在柜子的上面有两尊用黄金打造的天使——基路伯，这两尊天使面对面地用翅膀围出一个空间，这个空间就是代表上帝所在的地方，约柜放在哪里，那个地方就代表有神同在。约柜在旧约时代以色列人的心目中，就是神同在的象征）的盖子一样。自然这些幻灯片就是笔迹网有限公司成功的秘诀所在。的确，他任职这家公司的产品初级副经理不过才几个月的时间，但他却感觉自己已经赢得了大家的尊重。更重要的是，他的目标是正确的。“他们会听我的，”他认为，“我将让他们听我的。”

维克多一刻也不想耽搁，因此，那天深夜，他向公司所有的高管发了一封会议邀请函，并附上了他的项目文件：《项目X——我们的新产品策略》。第二天一早，他就要把自己的梦想公之于众。“他们听到我的策略，一定会很高兴的。”那天晚上，他辗转反侧，难以入眠，不断对自己说。

“这个应该不错。”詹娜嘲讽似的对她的高级产品经理和得力助手乔治说道。作为产品管理部门之首，詹娜和其他高管都收到了维克多前一晚的邀请函。她和乔治商量好早一点儿赶到会议室，聊一聊他们将要看到的这份报告。詹娜在这方面曾经有过几次经验，她想到的不仅仅是手下那些野心勃勃的产品经理。“我曾经也是这样的。”她也想起了过去曾让自己悔恨的事。大家都想成为下一个史蒂夫·乔布斯，因此詹娜无论面对什么状况都抱有一定的怀疑。

“来吧，给他一个机会，”乔治提议道，“谁知道呢？没准他提的真是个不错的方案。”当然，乔治也不相信自己所说的话，不过他已经不是刚进公司的新职员了，他知道，一旦讨论的是关于产品的方案，詹娜就有点儿听不进别人的意见。被她否定的产品经理已经不止一个了，他也是其中之一。

两次演讲比一次好

乔治和詹娜还没来得及谈论更多，全部门的人就都进入会议室落座了。维克多并没有进入会议室，但他在墙上播放幻灯片，展示项目X的相关内容。他使用了幻灯片的绘制功能，让字母X看起来像是搏动的心脏。“我希望这个绘制的心脏并不太大。”他心里偷偷吐槽了一句，然后很快就恢复了平常积极乐观的样子。维克多定下心来，很坚定地走进了会议室。

“大家上午好。”他说着，伸开双臂，热情地打着招呼。

“嘿，维克多。”会议室里有几个人也向他打招呼，但显然没有想到这一刻对维克多的重要性。

维克多并没有直接开讲，而是呆呆地盯着天空中，似乎是想要获得神明的指点一样。因为他太过投入自己的幻灯片演讲资料中，并没有发现詹娜和乔治的眼神交流，他们那天上午还有很多别的工作要完成。

终于，维克多开始了。

这份报告开始照例是说作者为陈述自己的策略努力了多久。他将自己考量策略的过程比作人类从远古人进化为现代人的过程，这一点逗乐了他那位平常愤世嫉俗的经理。“噢，不，你才没进化呢。你利用了洞穴人。”詹娜轻轻摇了摇头，不过其他人都没有注意到。

冗长的前言和序文都在阐述现代消费者的进化，最后，维克多才极富热情地讲述了自己的策略。

“搞定了。”结束的时候，他这样告诉自己。

“谢谢你，维克多，”詹娜非常真诚地向他道谢，“你很有想法，提出的这条策略也很棒，我认为，关于你说的这些，我们还有一些东西需要考虑。”她的语气很真诚，但却并没有用非常得意的腔调，虽然要承认这一点很难，但还是要老实说，这并不是她所听过的最糟糕的提议——维克多的方案。如果他们不是在那样的环境下，詹娜可能还会好心接受维克多的某些策略，但对维克多而言，詹娜简短的回复就像是当面给了他一个耳光，他实在忍不住了。

“真不明白！”维克多在所有人面前大叫道，“我们难道不该花一点时间仔细看看完整的计划吗？如果我们不这么做，那么就会错过这次竞争机会，要实施这个策略，我们还有很多要忙的！”他这样说就是在请求支持了。

“冷静一点儿，你太急躁了。”詹娜很平静地说，她似乎就想要忽视他，“你的这份报告内容还是不错的，不过我们的策略不能完全按照你说的那样去执行，你为什么不再等30天再来召开第二次会议呢？这也让我们有时间好好考虑考虑你的想法。”

“30天？！”维克多惊讶地喊道，“好吧，好吧，我再等等。”他努力控制住自己的情绪，说道。

20分钟后，维克多打开了办公桌抽屉，取出一罐烘豆来吃时，他在心底重新回顾了这次会议，他什么也不能做，只能逼迫自己重新面对混乱的局面。他很肯定，詹娜只是嫉妒他而已。“她已经来公司五年了，但却从没有想到过像我所提到的这么棒的方案，其他人都只是听命于她而已，就算是把产品策略放到他们眼前，他们也识别不了。”

**的罪过

维克多一边吃着罐子里的烘豆，一边想象着各种场景。他必须挺过去，他将这些归咎于公司。公司没有时间等待，不然就会被击败。“如果公司要因我而辞退其他人，那就让他们去辞退吧。”他告诉自己。他必须想一想，也许他应该直接去董事长办公室，跟他谈谈自己想到的策略。他很得意地等到了黄昏，不断地举手击掌，像扎克伯格那样，不过当时还为时过早了。

在类似的情况下，维克多此时应该挽救局面，他本应该能够从长远的角度出发，好好改善一下自己的策略的。事实上，詹娜也跟团队里的另一个成员说，下一次产品上架的时候，她需要仔细考虑一下维克多提到的一些很棒的意见。不过维克多听说了这事儿之后，却是更恼火了。

“这是一个策略，”他对任何倾听的人都这样抱怨，“你不能只挑选你所想要做的某个部分！”他很难过。

维克多很坚决，他当然不希望有人出来反对他所提出的策略。他怎么能忍受呢？这是他的成果。因此，维克多继续一天天地游说，动用他能用的所有关系，将同事们都拉进了自己的阵营里。也许如果他能够引得众人的全力支持，那他也就能说服詹娜。但事实上，维克多接受的是一个将要花费多年才能完全理解的教训，而要从这打击中恢复过来，还需要更长的时间。

30天后，到了对维克多的产品策略进行讨论的时间。虽然这只是第二次正式的会议，但维克多却为此忙碌了整整一个月。的确，他也跟团队里的人召开过几次非正式的会议，他跟其他无关的人一起的时候，也会诱使他们站到自己这边来。维克多跟人是这样说的：“詹娜并不明白我的意思，但我知道你是个明白人。如果我们不按我的这个策略行事，那我们就会错过这个机会……”即便是因为出现了这种抗衡的局面而心烦意乱，詹娜仍然非常耐心。毕竟，维克多确实很有才华，这是不争的事实。不过他接下来的表现就很过分了。

会议的前一天上午，维克多也想要成为像詹娜那样的管理者。“我要让她明白，我要让全公司的人都知道。”他就是不愿意听之任之，这个策划方案太重要了，他都已经做好升职的准备了。就像他自己所想象的那样，他冲到了董事长的办公室，把自己的策略方案呈交了上去，不过这一次，他所遭遇的情景跟他白日梦里所想象的完全不一样。

会面的时间不长，而且在维克多看来，也并没有起到该起的作用。至少开始的时候，维克多确实是这样认为的。董事长并没有多少时间说话，不过却认真倾听了他的演说。结束的时候，他握着维克多的手，谢谢他花时间来跟他说，最后就说了一句：“我想，来见我之前，你跟詹娜讲过了吧。”他的语气更多的是肯定，而不是疑问。

“嗯，啊，那是当然。”离开的时候，维克多撒了个并无恶意的谎言。

“将军。”维克多回到自己的办公室为第二次会议做准备的时候，狠狠捶打了自己一下。董事长看起来很感兴趣，这回詹娜应该会听他的了。

后果

这天是会议召开的日子，维克多精心准备了一番。他仔细查看了自己的幻灯片资料，穿好自己的黑色套头毛衣和牛仔裤，开着他从父母那里借钱买的新版电动特斯拉跑车，朝公司而去。他认为有董事长撑腰，要说服詹娜会更容易。

维克多走进会议室时，已经做好了一切准备。不过，他还没来得及开始，詹娜就走了进来，让他坐下。

“维克多，”她冷静地说，好像她是一个准备说教孩子的小学老师一样，“我们决定做出改变。”

“好吧。”维克多空洞地盯着她，试图弄明白发生了什么糟糕的事情。

“昨天下午，我跟我们董事长好好地聊了一下，他对你的某些看法很感兴趣，不过他却很不喜欢你的态度，以及你引起的动乱。”她停顿了一下。

“但是！”维克多也深觉不可思议。

她仔细思考了一下自己接下来要说的话，似乎维克多的一句反对就能让她搬箱子离开似的，她说：“我们已经做出决定，让你任职特别项目助理。我们认为，这个职位更能让你发挥你的才干，并且也会对你的升职更为有利。”

听到这个消息，维克多心里五味杂陈。他可能算得上年轻，不过他也明白“特别项目助理”跟自己想要的升职完全不是一回事。他们让他离开这个部门是经过仔细思考的。

他努力控制好自己，不让自己在这次短短的会面时失态。毕竟，维克多也是个聪明人。他只不过是让自己的野心和**影响了自己的判断力而已。他向自己做出承诺，绝不会再犯同样的错误。

我们能从维克多的故事中汲取什么教训

维克多的故事证明了，在集体环境中，并不是所有的**都是积极正面的，光有才华没有策略会对你的事业造成毁灭性的影响。虽然你们可能认为，维克多的错误是很明显的，而且还有点过头了，我向你们担保，我总是能看到这样的滑稽事件发生，而我刚刚就业的时候，自己也是这样做的。事实上，我现在比十年前的见识多得多了，因为商业化的世界已经开始将伟大的梦想家和革新家当成偶像了。

很多聪明的经理者都希望总是被人视为策略家和革命家，这是他们工作的动力来源。虽然这种想法是不限职业的，但如果我们不小心应对，还真可能变成这样。基本上，这一策略的成败更多的是看你如何变革，而不是变革本身。维克多让自己的**和傲慢完全遮盖了行之有效的事业计划，这差点让他失业。他忽略了最重要的职业目标，而且不知道该如何高效地工作。

首先要声明一点：我并不反对革新，也不反对心怀策略。显然，对一个管理者而言，这些是非常重要的品质，几乎每一家公司集团都需要有这样品质的人。不过在集体环境中寻求革新的方式有正确错误之分，维克多显然选错了方式。如果你回顾自己的职业生活，我敢肯定你也会发现一些像维克多一样的人，他们中有的人成了行业精英，而有的人却从自己原本的单位离了职。因为用错了策略，维克多差点付出了失去工作的代价。他的这次遭遇跟他的智商完全没有关系。

真正的权力，以及真正的事业成功，更多的是由于珍视身边的人，而不是由于给别人警告而得到的。你希望你的同事们愿意接受你的观念，以我自己的经历来看，当你太过关注某种观念，那你最终必定要付出某些代价才能让那种观念和想法付诸实施。所有的管理者都应该明白，你如果太过热衷于自己的理念，就会失去客观冷静的视角，而客观冷静的视角原本是所有管理人员所应该拥有的，如果太过热衷于自己的理念，你还会失去在某个时刻总会用以促成升职的关系网络。

不过等一等——还有什么比真正的**更珍贵的呢？让人们愿意跟随你的难道不是你的**吗？这话只对了一部分。对最佳的选择怀有**，而罔顾是谁提出的理念，这是一种让人喜爱的美德。对你自己认为正确的目标太专注、太充满**，这会被人误认为是标新立异，是一种很霸道的行为。如果你想要成为真正有远见的、能够影响别人的人，你就需要表现出对美好的东西充满**，而不管你充满**的行为是否能有效果。

维克多就只关心那是“他的”想法，这是“我的”策略。虽然他可能做过某些分析，但他却不让公司的主要管理者发挥他们的能力。他把自己的想法强加给同事们，而不是把所有的可能性展示给大家，让大家看明白哪条路才是正确的选择。

※※※

现在，让我们来看看客观的奥托的故事，看看一位非能力型管理者是如何处理类似的状况的，这样我们也就能“偷”得他的策略，为自己所用。

有目标的奥托的故事

“我就是喜欢小猫！怎么样啊！”他对着电脑屏幕大叫，狠狠敲击了一下键盘。奥托退出了那个自己一直在其中跟别人争辩不休的论坛。“我讨厌爱狗一族。”他在心里对自己说，然后深呼吸了一次。奥托环顾自己的家，不时地停下，对着他最爱的猫巴格思的照片微笑。这能帮他放松心情。网络上的喷子们让他心情狂躁，如果不是为了巴格思，他早就坚持不下去了。奥托最喜欢的就是猫了，它是他生命中最大的乐趣，他一直都期待，某一天能够离开K科技有限公司，并开始自己的养猫生活。

最爱他的母亲在家里打扫卫生，他对她说：“这里更像是一个非常不错的小猫日间水疗中心。”这是他的梦想，不过令人悲伤的是，也仅仅是个梦而已。作为一个35岁的成人，奥托认识到，在可预见到的未来一段时间里，他仍然需要在K科技公司任职交易经理。他需要支付账单，并为以后放弃这份职业而做准备。

职场策略

奥托并没有跟同办公室里的其他同事提到过自己的梦想。他们无论如何是不会理解他的。即便如此，他还是很肯定，他的同事们都察觉到了，他对定价管理并不感兴趣。奥托并不懂该如何定价，只是运用了如猫一般灵敏的感觉，自己又花了特别多的时间去查询，才懂得了定价的策略，对定价有一定的见解，而实际上却很少去制定定价的方案。

也许是因为花了太多的时间去弥补自己在这方面的缺点，奥托非常懂得该如何跟别人配合工作。

奥托对管理并解决事业中的问题有独到的见解。当他接手一个重大项目时，奥托总是不去要求最佳方案。他关心的是“最简单的框架”。多年来，他一直都采用这样的方法来让自己的工作变得更加简单容易。值得赞扬的是，奥托明白自己的长处和短处。刚刚进入职场不久，他就明白了这些。他知道，给别人提供相应的帮助，让他们自己去思考解决问题的方法，比自己去思考，然后向别人证明自己是对的，要好得多。对奥托而言，这就是真理，因为他对定价的方案策略总有自己高明的见解。他对自己的事业计划也用了同样的思维方式。

奥托接到了新的任务，要求制定新的定价策略，以适应市场的改变，因为顾客们购买他们的网络安全产品的方式开始改变了。他们购买K科技的产品和服务都是按月结算的，而不是现金预付的方式。这种方式也得到了奥托的认同，因为他自己的开销，如虚拟主机、邮件和其他的网络服务也都是按月结算的。不过虽然这些看似简单，不久，奥托就发现自己根本应付不过来。

“预约、租赁、永久许可、筹资、个别软件使用权，”他对母亲抱怨道，“我无法记录下所有的一切，上帝知道，我真的猜不到什么对我们是最好的。”他说道，带着非常不耐烦的口气。

“我相信你，奥托。”他的母亲回应道，安抚似的在他背上拍了一下。

“说真的，妈，这次我真的不知道该怎么办了。”不过奥托并没有消沉太久，很快，他就恢复了如猫一般的镇定，并决心按自己在类似的情况下通常的做法去做。

非常简单的猫

“这就需要我那众所周知的‘简单的框架’了。”奥托试图振作精神的时候，对自己说。他开始在一张纸上画两个圆柱形图案。曾经他也这样画过四次，而且似乎挺管用的。奥托有时也担心，人们会看穿他，骂他是个骗子，但是他再无计可施，只能坚持。

奥托开始制作一种直接的决策框架，将所有可供公司选用的选择都放在里边，每一条选项都各有其支持者和反对者，没有任何偏颇。当然，奥托自己也不知道哪个选项是正确的，因此他也无法判断决策过程究竟如何。他尽自己所能，仔细查看了清单里的所有选项，并增加了一条快速概述，让那些做决策的管理者们了解选项的大概含义。

“真希望能带你们去上班。”奥托做讲述那天，早上喂猫的时候，奥托对它们说道。

虽然不喜欢自己的工作，但奥托还是有点儿紧张一两个小时后的演讲会。毫无疑问，高管们都希望这次有一个正式的提案，但奥托却仍然没有准备好，他不知道什么样的标价才是恰当的，坦白说，他也并不太在意这个。因此，他跟家里的每一只小猫吻别，带着几分焦虑的心情上班去了。

会议室里，人都已经到齐了。K科技公司各部门十多位经理都在焦急地等待着商讨会开始。大家都对此有疑问，对于一个如此重要而复杂的问题的商讨会，有疑问也是正常的。显然，会议开始之前，每一个人对这个问题都有自己的看法和意见。

“如果他要说租赁，那我就离职。”看着奥托穿着一件Hello Kitty（凯蒂猫）的汗衫，摆弄着摄影仪，产品部门的经理道森低声咕哝道。

“我更担心的是产品在国际市场的正式上市，我跟你保证，他肯定没有考虑外汇。”大家都在为这场争议性很大的会议做准备的时候，国际贸易部的副总克里斯也说道。

奥托也明白其中的风险很大，即使周围一片质疑之声，但他还是将幻灯片播放了出来。他虽然有点紧张，但还是很乐观积极的，很奇怪，他对这场商讨会的结果如何并不关心，坦白说，只要他最终能够升职，其他的结果他一概不关心。

“我穿着幸运衫，一定没有问题的。”奥托安慰自己，不过这话他自己也不太相信，然后他便开始了。

“上午好，各位。”奥托跟大家打招呼，努力装出一副行家里手的样子。

“上午好。”与会的一些人回应道，他们都带着一副希望奥托犯错的表情。

“我知道，对我们来说，定价是一个热点问题，你们每一个人都对我们以后的路该怎么走有自己的看法，我也确信，你们每一个人都有很合理的观点。考虑到这一点，我感觉，本次会议最好还是让大家协作起来，一起看看我们能够做出的选择都有哪些，并对它们做出评估。如果我们一起面对，那我们就能听到所有不同的意见，我们也能够对合适的意见和建议做出评估。”

“真希望他们能够接受，”奥托在心里对自己说，“我需要尽我所能获得所有帮助。”

接下来的一个小时里，奥托让与会人员对每一条定价策略做出公开评估，其中有一些即便是看过了概述也还不完全明白。不过似乎没有人在乎这一点，与会人员的讨论非常热烈。大部分时间里，奥托都希望自己并不在会场里，大家的争论一声高过一声，有时候也会彼此生气，但没有人针对奥托表达恼怒。销售部副总跟产品经理争论不休，分销经理跟零售经理吵个不停，唯一一个看起来漫无目的的人是奥托，他是唯一一个身处争论之外的人。他争取了几次关键的机会，让大家停止纷争，鼓励他们客观地看待每一个可能的选项，他们也都做出了回应。

会议结束后，大家对许多问题都达成了一致意见。他们将一份定价范例当作了公司的最佳策略，虽然还有很多执行方面的细节需要努力，不过大家的重担已经卸掉了。奥托毫无疑问能够处理好那些小问题。

“真棒，奥托。”离开的时候，与会的一些人说道。

“很不错，定价专家。”销售部副经理去参与下一场会议的时候，评价说。

这次会议很成功，他们找到了合适的策略，而奥托也没有什么损失。

“凯蒂猫团队再次赢得了胜利！”奥托关上会议室的门，自己呵呵笑了起来。

你自己的“策略”：不要对自己的理念太过执着

我们从维克多和奥托的故事里得到了一条经验：富有才华和创造性思维的管理者们很容易落入热情的陷阱中。我们的观念通常都是真的很不错的，但如果整个团队不愿意接受，或者接受度不高，这种情况确实很令人烦恼。最重要的是，我们要记住，光有新颖独到的观念不会让我们获得升职，以热忱和**为支撑的职场策略风险度太高了。这样的策略可能让人偶尔获得回报，但却不是收获成功的必要条件。要做到完全的冷静客观，你可以用以下的策略作为指导，结果一定会令你满意。

1.总是保留选择权。即便你确认自己知道正确的策略，你也必须给自己留有选择的余地。在商学院里，我们就学到过这样的经验，不过在高速发展的商业社会中，却极少见到这条经验行之有效地施行过。

2.不要耍手段。弄虚作假以期暗中布局，让大家接受自己的理念，这是一种不明智的行为。如果想不到其他的策略，那可能是你太过热衷于自己的想法了。人们能够看穿你的虚假行为，这只会让你看起来很幼稚。

3.学着接受别人的观点。接受你自己并不看好的观念，这让人觉得你很老成。不过在职场上，客观、专业的视角比个人的见解让你加分更多。要准备好主动接受任何最高层管理者看好的策略。