黄巧灵：知识当然是重要的。在现在这个号称“知识经济”的时代，可以说知识是资本、是财富。“知识就是力量”这句话已经越来越显出它的力量了。王朔说，无知者无畏，但我看，无知的人除了无畏的勇气以外也就一无所有了。我们都有经历过这样尴尬的年代：许多教授要戴高帽在大会上检讨，接连不断的运动让多少学者再也“运动”不起来。那时候，知识是政治的附庸和玩物，任其**。当地不大物不博的日本用“丰田”、“松下”换回数不尽的美元时，我们正在秦砖汉瓦搭起来的万座火炉里，用春秋战国的“祖传秘方”炼钢，出炉的黑豆腐渣还被披上红绸送去报喜！我们还要在一亩地里种出10万斤粮，几年下来，却是饥饿、浮肿、物资匮乏、经济濒于崩溃。尽管当时我们也取得了一些成绩，比如万吨轮船、水压机等，但有什么可以欣喜若狂呢？当时邓小平就语重心长地说：“我去欧洲留学时就有万吨轮船了，在法国工厂实习时就看见万吨水压机了……”
现在我们是很重视知识了，以前的造导弹不如卖茶叶蛋、拿手术刀不如拿剃头刀的现象早就消失了。但是，我觉得一个人要学习各种专业知识，更要善于融会贯通。那种认为科学可以解决一切问题的看法其实是一种科学沙文主义。为什么呢？因为每一种专业相对整个世界来说都是支离破碎的，需要人去整合、去归纳。这样才不会出现“横看成岭侧成峰”的偏差与谬误。正因为这样，我们自己在引进人才的时候除了看他的专业知识水平，还尤其看重他触类旁通的本领。专业知识很扎实但连什么叫市场机制、恩格尔系数或者宽带网都一无所知的人，我们是不会要的。
另外，要注意知识的功用性。我自己以前搞过一阵红学，但后来转而做实业，在这方面感触很深。你知道，我们中国的学术向来是入世功利的，中国的学者从来就是以关注现世生存困境而著称的，他们讲的是经世致用，是格物致知，是“天下兴亡，匹夫有责”。现代高等院校不应该是国子监，现代的高级人才更不应该是翰林院的学士或博学鸿科的举人。“躲进小楼成一统”，一辈子考证“回”字的四种写法，于国、于家何用？当然，我这样说并不是要求红学家从刘姥姥进大观园看出中国下岗工人的出路来，这又是一种庸俗的功利哲学和浅薄的实用主义，是科学——尤其是社会科学最最忌讳的。我是说知识一定要为社会大势、社会的发展所应用，而且要不断创新，不然，就会被人说是知识越多越……哈哈，不能让人说你“笨得像博士”。
王志纲：有些知识分子被说成是“知道分子”，就是因为他们不知如何将知识应用到实践中去，学的东西没有任何用处，只是知道这个事，是死的知识。
黄巧灵：所以说要不断吸取新知识。知识要创造效益，知识不创造效益，光放在实验室是不行的，有很多人水平很高，但就是说不出来，那不是废物吗？还有，知识要融入到主流人群、主流产业中去。
15.知识的五个层次
王志纲：所以，我认为，广义的知识具有这样五个层次。第一个层次，信息。一个没有掌握信息的人，是封闭的人，是没有启蒙和开化的人。是否掌握信息，是现代人与蒙昧人之间的主要区别。第二个层次，经验。经验是对生活的历练，是撞了南墙知道回头。有些人饱读诗书，但终其一生，一无所用。为什么呢？因为没有生活的经验。第三个层次，智慧。传达室的老大爷、田间种地的农民，也有自己的智慧。对知识阶层来说，智慧是建立在前两个层次的基础上，是一个人能否厚积薄发的有所创新的前提。第四个层次，思想。就是具有独立见解没有思想的人只能做机械性、功能性的事。第五个层次，理论。就是对问题有系统的分析、概括、总结能力，有自己的一套说法。所以我们做策划，除了利用我们的知识、智慧解决企业的实际问题，还有就是试图通过这些亲身经历的案例，探索出规律和普遍的意义，掌握趋势，总结、概括、归纳，上升为理论。我们不断地挑战自我，就是希望自己从经验上升到理论的高度。.
16.大灵感和小灵感
王志纲：在财智时代，通过你这些年的实践，你觉得智慧的源泉是什么？你认为构成智慧最根本的东西是什么？是方法论呢，还是学习态度，还是经验积累呢？
黄巧灵：首先是来自于一种灵感。读万卷书，行万里路，然后加一个灵感。就像我们公司所做的每一个项目，就像你策划每一个项目一样，靠的是厚积薄发，但有时需要的就是别人悟不透的那一点点东西。没有灵感不行。
王志纲：有一种观点认为灵感很重要，但是它是属于诗人、艺术家的，企业家不应该讲灵感，企业家应该埋头干事，你怎么看这个问题？
黄巧灵：就像你说的催化剂，灵感就是催化剂，是核引爆，来自于“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。
王志纲：灵感分大灵感和小灵感。小灵感是天生的，是某种第六感觉。凭借天生的小灵感，也能成一些事，也许成为一个诗人，也可能成为一个小说家。但要成为一个大企业家，成就一个大的产业，要引起一场革命，就需要大智慧，大灵感了。所谓灵感应该是建立在前五种感觉基础之上，升华出的一种功力。从这个意义上说，我们应该把灵感理解为智慧的原子核，智慧的画龙点睛之笔，在看似不经意之间打开智慧之门。大智慧和灵感是怎么形成，怎么获得呢？首先，我们不能否定有天才的成分，就是天才的创意，但是仅仅满足于天生的灵感是有限的，必须经过行万里路，读万卷书，历万端事，从而厚积薄发，融会贯通，吐故纳新。大灵感体现一种大智慧。它的形成从客观上讲，第一，这个人必须阅历非常丰富，而且是一种复合型的阅历。他如果一辈子在一个行道里干，他只能成为某个行业的专家。第二，这个人在从事某种行道的时候，必须是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。只有达到这种程度，才能超越一般常人的感觉和智慧。所以说，一个不敬业的人，一个不热爱事业的人，一个不执著的人，纵然聪明也是没用的。生活中这样的人很多，他顶多是一个公子哥儿，有点小灵感，但不可能成大器的。要想有超越就必须十分投入和不惧辛苦，而其为之投入的正是他本身所爱。为此，创造、突破和超越已经成为生命的一个动力，不能突破的话他简直就是痛苦之极，觉得活在世上白活了，有我一定要征服它，非征服它不可的精神。在这种状态下产生的灵感，实际上是朝思暮想之成果的瞬间爆发。
黄巧灵：这是完全可以理解的，当你专注于某件事时，灵感就会不断地涌出来。
王志纲：对一些事情的看法，有的时候看似靠直觉，但实际上是靠智慧，靠对规律的把握，靠对自己资源整合能力、市场引爆能力的充分自信，所谓艺高人胆大。
17.回头看策划
王志纲：这些年你在解决大量带有挑战性的问题时，一定曾接触到很多形形色色的智业公司。你对这些行业有些什么看法和评价？你认为这些行业有多大的潜力可挖掘？
黄巧灵：策划是在一个新的历史背景下、新经济的背景下、信息大碰撞的背景下产生的。第一个阶段是“春秋战国”阶段。这时就像春秋战国时期一样，群雄蜂起，诸侯割据。刚刚开始的时候，有许许多多的策划人割据一方，有的是工业方面的策划人，有的是广告、营销方面的，肯定还会有鱼龙混杂、泥沙俱下的情况，因为这是一个混沌的时期，里面有豪杰、智者、过江龙，也有小鱼、小虾和泥沙。这是一个**，是发展和孕育的阶段。第二个阶段是落潮阶段。泥沙沉淀下来了，水清澈了，小鱼死了，不适合的人回到他应有的位置上去了，策划回归理性，剩下的是有生命力的强者，是过江龙，数量不多了，他们总结了自身前一阶段的经历，看清了自己应处的位置，明确了今后的发展方向，积累+吸收新事物+把握事物本质+专业化行家，策划人成长了，并开始分化，好比你侧重于泛地产领域的策划。整个策划业就在这种盘整中积聚能量。这预示着第二次**的到来。此时的关键是积累能量、品牌、人才。总之，中国智业的发展，如同无数的小河汇成大江大河，大江大河又奔向浩瀚无边的大海。
王志纲：现在有三种观点：第一种，中国根本就不需要策划，都归于广告、营销管理等专业性顾问咨询就行了；第二种，中国人需要策划，但不是中国人自己策划，而是请洋人策划，像麦肯锡；第三种，中国需要策划，但是它应该叫企划，是深入到企业内部管理的。你怎么看待这些观点？
黄巧灵：企划只是一个工具，是追求怎样做能更好一点，更美一点，这是微观。策划是宏观的。它是关系到企业的发展方向，如同生孩子的基因问题，决定的是命运，对企业是生死攸关的，它是服务于决策者的。有些人把企划和策划搞混了，企划是局部战术性的东西，而策划是全局战略性的东西。中国解放战争的三大战役，如果在战略上有失误的话，几个团、几个师打得再漂亮也是没有用的。第二次世界大战中第一战场上盟军已与德军处于僵持状态，诺曼底登陆就是开辟第二战场，在常规思维认为根本不可能登陆的地方奇军突起，这是突发奇想，是创造性的，这是策划，是战略性的东西，是决定性的东西。
王志纲：我们所进行的策划是对企业家的，是对决策者的，而不是对操作层的，不是工具型的。工具型的操作可以归于企划，主要解决的问题是类似于怎么把干毛巾拧出水来这样功能性的问题。策划对于企业家来说，是战略上的把握。
黄巧灵：策划是战略性的，是一个发展的轨迹，是一个抵达目的地的指示标。如果没有这个前提，所谓的策划就成了无源之水，无本之木，无的放矢。你做得再好，起到的效果反而很差，也就是南辕北辙了。企划是依存于策划的。策划上战略性的把握不准确，是关系大局的，企划把握不准是可以完善的。
王志纲：战略高于一切。战术上做不到的事情还可以再调整；战略上错误了，一般都是全盘皆输。
黄巧灵：完全是这样的。就像我当时进入杭州市的时候，我要进一个什么样的行业，这就是一个战略性的选择。我是进入当时非常红的商业，还是家电业，还是纺织业？纵观世界上各种产业的发展，当时是第一产业、第二产业、第三产业这样排序的，但是到了后现代，时代产业是倒过来的，是第三产业、第二产业、第一产业。这是任何一个国家都要经历的发展阶段，无论你是晚100年还是50年。所以我们要进入一个朝阳产业。这个产业相对来说，竞争不激烈，门槛不高，大家至少还站在同一个起跑线上，所以我进入了旅游休闲业。如果这步走错了，我要是开一个百货商店，我今天就关门了。家电业我根本不是他们的对手。所以说战略有多么的重要。比如毛泽东当初如果在城市里建立根据地，可能吗？后来走“农村包围城市”的道路成功了。中国革命也是一个策划，在反动派力量比较弱的农村，农民强烈要求改变自己处境的农村，在那里建立根据地。这是一个重大的策划，也是一个重大的策略。还有，大兵压境的时候，“二万五千里长征”，还有“四渡赤水”，这种战略上的调整也可以说是一种精心策划的结果。
王志纲：你作为一个企业家，同外脑机构合作，感觉如何？
黄巧灵：我觉得和其他一些公司的合作，更多的是所谓的战术，是一种企划，和你们合作追求的是一种真正意义上的策划，它解决的是企业大的发展方向，一个行业的发展趋势的把握。跟另外一些公司合作，很多时候是我帮他们上课。还有一些非常可笑的公司，尽告诉你简单得不能再简单的办法，好比我们这里的土话所说的，“鸡汤炖粘糕是很好吃的”，你说不对吧，又确实是对的，鸡汤炖粘糕的确是我们农村那时最好吃的东西呀，但有什么用呢？哈哈哈……时代将拒绝这种平庸的策划。
王志纲：看来不是说企业家不重视和不需要策划，而是现在能给企业家提供这种服务的人和机构的确是凤毛麟角，企业家对这个行道的要求太高了，
黄巧灵：我要是遇到困惑，肯定是找比我高的人指点，要是比我低怎么能指点呢。能够在某一个行业给人指点迷津，这样的人少之又少。指点他的人只能是专家的专家。
王志纲：有一位老板曾对我说过：王老师，有一个问题想问问你，中国要是多有几个王志纲会怎么样？他说，多有几个就不值钱了，但是不可能多有，不可能克隆，所以说你才值钱。这就是老板的精明之处。过后我反思一个问题，我们能给人家提供哪些最稀缺的东西。这种东西一定不是工业化生产出来的，不是规范化教育培养出来的，更不是抄袭和克隆所能得到的。这个值钱的东西究竟是什么？它正是我们独特的方法论、发现和解决问题的灵感和智慧。这种灵感和智慧的源泉是什么？正像我前面所讲的需要读万卷书，行万里路，历万端事，需要厚积薄发，不断超越。企划营销、广告等策划多是功能性的东西，它面对的大都是一个企业的某个部门，属于操作层次。它虽然是很实在的，能够解决许多具体问题，但是对一个掌门人、决策者来说，他想要的更多是战略层面的东西。我们这种战略和策略层面的策划就显得非常重要。既然每个企业家都是这个行业的翘楚，你想要给人家当参谋顾问，你就必须比他有更广泛的视野和更高的高度。这就注定了从事这个行业的人不可能是浩如烟海，不可能遍地开花。从事这个行业的人，确实是在天时、地利、人和很多因素的集成下才能形成的，要经过无情的筛选，大浪淘沙。
18.狼来了
王志纲：有人认为西方的顾问公司打入中国以后，中国的策划就彻底没戏了，你怎么看待这个问题？
黄巧灵：我不那么认为。就我们公司所选择的旅游休闲业，像水上乐园，我们都是请了世界一流的设计公司。我们不能否认这里面有很多新的理念，但是毕竟中国的人文背景、审美习惯和西方不同。比如美国人是喜欢冒险的。我在美国住了一个蹦极宾馆，特别有意思的是，你要下楼，必须蹦极下来，不然就罚款。我就不敢跳，我宁愿赔一百美金。
王志纲：哈哈哈……！
黄巧灵：你看美国人，有一对美国人夫妇都60多岁了，他们还拥抱在一起一齐往下跳，这就是东西方文化的差别。我想可能到我女儿这一代就可以了。中国有八成的游乐园日子不好过，不太符合民族的习惯。西方公司策划和设计的东西都是一些科技的东西。中国引进的高科技的游乐项目，比值差得太大了，一个动感电影院是200万美金，门票30美金，在中国不用说30美金，就是30元人民币，人们在消费上也觉得贵。美国、澳洲这些新大陆没有太多的文化遗存，他们就设计刺激性的东西，而我们不同啊，我们中国有自己5000年的文化啊，为什么不创造自己的东西呢？他们需要有一个适应的过程，一个了解中国过去的过程。这方面我们有自信，我们在这块土地上成长起来的策划人和企业家，在战术上可以重视国外先进的东西，但在战略上可以用我们5000年的文化底气藐视他们。国外的策划公司，不是所有的做法都可取的。比如说，一个美国的设计公司为福禄贝尔主题公园做策划，要发50万张调查表，我们觉得不可能调查到什么。而且它给福禄贝尔的定位是这样写的：上海有1300万人口，杭沪宁这一带有1亿人口，这1亿人当天来回的地方就是一个最好的选址。于是选择了吴县这么个不当不正的中间的地方。就是因为这个调查报告，福禄贝尔错误地进行了选址的区位决策，这和它的失败有重大的关系。因为它忽略了中国的交通和社会发展的现实问题。
王志纲：这是隔山买牛。
黄巧灵：是啊。这可是美国权威的调查公司做的啊，报告厚厚的一大本呢。可是他们不知道，美国的高速公路网四通八达，美国人15岁就可以开汽车，而且大多数人都玩得起这种主题公园。而我们中国高速公路网远没有美国那么发达，5000万人里面只有400万人能玩得起。完全是两回事啊！
王志纲：这印证了我经常讲的一句话：市场不是调查出来的，市场是创造出来的。今天中国需要我们解决的问题的难度远远高于西方现在的问题，不规范和不可知的东西太多。做市场有时需要无中生有，适度超前创造人们梦想的产品；小题大做，在人们不懂，没有意识到的时候，适当引导。这些出神入化的东西，调查是调查不到的。西方是成熟的工业化社会，进行规范的市场调查之后就能得出精确的结论，进行市场定位和策略设计。西方现在的做法是挖掘当前市场，而我们中国是创造市场。
黄巧灵：中国企业对西方某些经营手段的盲从，将会有很多企业死在他们手里。民族的习惯、文化的背景、经济的发展、气候和环境，中国和美国根本不一样。所以学西方，操作层面可以学，战术上可以学。但只有植根于中华民族这块五千年文化的土壤上的人，才能引领中国的未来。
王志纲：策划行业现在作为一种稀缺资源，是难以满足社会的需求。有些人说我们为什么不搞产业化、规模化。你作为一个企业家，你觉得，应该在哪些方面去延展我们工作室的作用和影响？
黄巧灵：首先是必须完善你们现有的功能，多做项目，继续完善你们所做的工作，做一些能统领潮流的作品，以此培养能把握不同背景的整合型人才。但更重要的是，同时要回过头来总结一下这个行业和你们自己的得失成败，理清这些思想，沉淀成文字，我觉得你王志纲责无旁贷。为什么？因为泥沙俱下，剩下的人不多了。你有责任扛起这面大旗。扛大旗靠什么？一是靠你过去的成绩，二是靠你的思想库的丰富和完善。磨刀不误砍柴工，策划这个行业，特别是王志纲工作室引领泛地产的潮流，将会有更大的贡献。
王志纲：社会在不断地发展，由浅水到深海，企业家在不断壮大，企业家对外脑机构的要求也越来越高，导致了何阳时代的结束。那是一个小商小贩时代，所以一个点子可以救活一个老板，但是继续满足于这些点子，那就是时代的悲剧了，说明这个社会、这个国家没有进步。何阳的悲剧是永远没超过点子，是用赶小海的办法去教远航船队怎么打鱼。
从事战略策划和功能策划是不一样的。功能策划更多的是靠经验积累，防止走弯路；战略策划则更能体现中国的一句古话“大道无形”，它重在把握万事万物的规律，同时要采天地之灵气，集日月之光华，并能够随着时代不断前进。学无止境，创新无止境。从事策划这个行业，这就注定你的工作是下地狱的活儿，挑战智慧极限的活儿，也是最有刺激性的活儿，就像登珠穆朗玛峰一样，真正登上去的不多。在这里使我们感到自豪的是，我们一直走在前面，也许会遇到雪崩，但死而无憾，因为你的生命得到了极大的体现。到了我们这个程度，更多的是为了一种比较公益性的考虑。我们现在为什么要做商业思想库呢？因为我们虽然参与了很多商战实践，但我们更看重从中总结提炼形成的精神成果。只有物质变精神，才能让更多的人受惠，才能使更多的人知道我们进入了一个什么样的时代，才能更有效地促进企业的发展，而企业反过来会对我们提出更高的要求，刺激我们往更高的目标去探索和攀登。
19.英雄创时势，时势造英雄
王志纲：有人认为从事策划这个行道只能是明星级的人，就像一个时代要有代表人物一样；也有人认为，策划不应该是明星领衔主演，而应该产业化操作。你怎么看？
黄巧灵：一个时代有一个时代的代表人物。像华盛顿、邱吉尔、铁托、毛泽东，他们都是一个时代的标志。我认为目前策划这个行业，个人的水平也相当重要。
王志纲：这是客观和主观的辩证关系，英雄创时势和时势造英雄的关系。因为市场的需求，催生了策划这个行业，这就需要一些人来填补它，我只是众多的填补者之一。我们创造了一个原本没有路的行业，因此要不断探索和超越。我们现在走了7年，经历了潮涨潮落，现在对我们来说是一种考验。早期企业对我们的要求很简单，只是提供一些大的思路，点到为止，顶多再帮企业做一些广告和推广。现在企业对我们的要求非常高，从宏观到中观甚至到很具体的微观操作都需要提供相应的跟进服务。我觉得这点非常好，这使我们越来越专业、越来越有战斗力。但在此同时我们并未放弃理论的探索。像泛地产的问题，一方水土养一方人的问题。我们把中国概括成很多板块，对珠江文化、黄河文化等不同地域文化对经济、企业发展的影响加以研究和比较，从而对不同文化板块的不同项目进行度身订造，这些是我们的长项，而且做得驾轻就熟。我感到我们的能量只释放了一部分。我们这个泉眼里还有很多可以利用的泉水，因为我们还在不断积累，就像泉水，只要有丰富的植被、充足的雨水它就不会干涸。
你的企业就相当于我们的超级气象站、试验田。我们就像中央气象台，我们在各地的客户也都是我们的气象站。就好比我在红其拉普山口有一个气象站，知道西伯利亚的寒流到了什么地方，然后在乌苏里有，在南沙群岛也有。这些气象站给我们提供第一手的信息，最后汇总到我们这个气象台，使我们对市场的判断，对潮起潮落的把握能够准确而有效。这种得天独厚的条件，是很多企业本身和其他专业性机构不具备的。包括有些政府部门，他们的情报也不一定准确。因为当上级部门领导来的时候，企业谈的往往是一些官话；当记者来的时候，也多是报喜不报忧。不可能像你对我们一样剖开心肺，跟我彻夜长谈，几乎是把自己的整个内心敞开来，互补互撞。不光是你，80%的客户都是这样。涓涓细流，汇成江海，孕育了我们。这就是我们的植被很丰富，我们这个泉眼很难干涸的原因。我们靠一种实践性的东西和理论的不断积累，更重要的是靠一种方法论，做到细水长流，永续利用，让各种最具智慧的东西装在我们的容器里，经过加工处理使之更加醇和。我们这种吐纳和汲取，官方的研究机构很难做到，纯粹市场化的赚钱机构也很难做到。
黄巧灵：我看你之所以能有这样的地位与成就，追根溯源，恐怕你的性格也起了很大作用。贵州省的封闭和原始，可能造就了你渴望冲破大山的封闭，渴望超越的性格，是那种山林的神秀孕育了你的性格。后来你长期处于改革开放的广东又吸收了改革开放、社会发展的全新的观念、信息、理念、方法，再加上当新华社记者期间以敏锐的眼光观察中国社会，看过从渤海湾到珠江三角洲的潮起和潮落。从封闭走向开放，你正好经历了中国改革开放的过程。这种历史背景造就了你，是历史塑造了你的独特思维。你今天站在这个高度上，能否从植被丰富的涓涓细流汇成大江，奔向大海口，最后融入大洋呢？可以说，你今天已经到了出海口了！总之，你王志纲本身就是改革开放的产物，时势造英雄，你的成就既是个人的，也是历史的，哈哈……没有改革开放，现在你可能还当你的记者吧，不可能有今天。
王志纲：金戈铁马时代造就了我们的传奇，这叫后人看起来可能像看章回小说一样，简直不可思议。到时再回首的话，一定是“白首渔樵江渚上，笑看秋月春风，江山依旧在，几度夕阳红……”哈哈哈……我们今天恭逢这个伟大的时代——中国千年未遇之变局。像今天这样的时代，就好比春秋战国时代，百花齐放，百家争鸣，诸子百家沉淀的思想成了其后整个中华民族的精髓和文化瑰宝，影响至上千年。春秋战国之后是平缓江流，今天到了黄河壶口，飞流直下三千尺，泥沙俱下，比如说，你短短的几年做成的事情可能是以前十几代人都不可能完成的。这种能量的释放，使伟大梦想通过创新变为现实，所沉淀下来的财富，不仅是金钱的更是精神的。而我相信精神财富的重要性远远大于物质财富，它的影响将是深远的。这也是我从事这一行要不惜工本建设思想库的原因。我们挣钱是有限的，我们注定发不了大财。我们真正的理想在于文化的开掘和思想的传承。我想当有一天我不在了，“昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼，黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠”，留下的是思想也罢，是文库也罢，是对这个时代的总结也罢，是大量的案例也罢，总会给后人了解我们这个时代提供有益的参考。
20.最重要的财富究竟是什么
王志纲：现在不少人对财富疯狂追逐，你是怎么看待呢？
黄巧灵：我从来没有缺过财富，从来不把钱当回事。在我最穷的时候，一有朋友来了就去吃火锅，喝啤酒，哈哈，一向如此。但是说起来不怕你见笑，包括对我的老婆，我不许她乱用一分钱，到现在她上班还是坐公共汽车。这三年来我只租了一个小套40平方米的旧房，每月租金900元，在那住了三年，后来我们搬家的时候床底下还有老鼠窝，我妹妹来给我搬家的时候都哭了。
王志纲：哈哈，一个亿万富翁，一个俭朴的亿万富翁。那周围的邻居也不知道你是谁吧？
黄巧灵：不知道。住这样的地方我不是刻意地节俭，而是图个方便，现在我换地方了。
王志纲：归零心态。这是一个成功人士时刻应该保持的。从1到100这个过程是辉煌的，但到100以后能否回归本位，回归到平常心就十分不容易了。如果真能实现归零，离得道就不远了。
一不小心积聚了惊人的财富，可自己仍满足于生活在昨天的习惯和传统里，二元结构，一个非常值得人研究的二元结构。你满足于文人心态，但实践结果却证明你是一个成功的商人。扪心自问，你有没有觉得自己是天才的商人呢？
黄巧灵：绝对没有，我只不过有小小的聪明和幻想，而时势给了我一个实现的机会。我是凭山野气和朋友帮忙，最重要的是改革开放的大背景。
王志纲：像我们这一代人，祖上也没有商人的血统，从爹妈把我们培养大，上大学，工作，报效国家，从没想到要做商人。后来下海了，商业化了，在海里折腾这么多年，亦算得心应手了吧，但回头来想啊，同商业文化的关系还是同流而不合污、是油和水的关系，我清楚地知道我有若干弱点，就是与生俱来的文人性格。第一，我不愿意管人，第二，我不愿意被人管。正因为我不愿意被人管，所以我要下海；因为我不愿意管人，所以我坚决不当老板，当老板就得管人，不管人怎么行呢？这是一个非常有意思的问题，不想被人管又不想管人，那干什么呢？那就下海吧。海里挣扎生死由己，那时我真是孑然一身，什么都没有了，怎么生存呢？当时我的名片是这样印的：“自由撰稿人、独立制片人、独立策划人王志纲”。有一次，跟一个老板谈事情，他一看我的名片，说：“哇！又要自由，又要独立，还要赚钱，想得美啊！”是想得美啊！当时想得很简单：自由撰稿人嘛，写一些文章，文以载道；独立制片人呢，是想继续过把瘾做艺术；但是还得吃饭啊，就当独立策划人吧。后来走了一年多以后呢，我的自由撰稿人不写稿了，因为没有工夫；独立制片人也不做了，兴趣已经转移了。而做策划人倒是被时势推着走，需求如此之大，你想停下来都不可能。所以横下心来以策划为业，没想到一下打开了盛满宝藏的山洞。一个人干不过来，就带徒弟，徒弟不够，就成立工作室，雪球越滚越大，不仅形成了一个团队，在深圳、广州、北京都成立了工作站。在这个过程中，自己也经历了很多转变。最大的转变是对商业没有敌意了，而且主动将自己原来认为很清高的文化行为同商业对接、调频，终于在帮助了企业的同时，亦确立了自我。
21.拒绝成为亿万富翁但可能成为亿万富翁
王志纲：拼了两三年以后，我开始感觉到，在现实生活中捕捉机会固然不可缺少，但拒绝**更重要。我发现企业家也罢，策划人也罢，大凡成功的人士，不仅善于捕捉机会，而且懂得拒绝**。这些年里，我也痛心地看到，很多企业家被**消灭掉了。当然，拒绝**并不是故步自封，停滞不前。拒绝**的前提是你必须明确自己的大方向，确定自己的核心能力，在长计划短安排的过程中，按照自己的优势实现跨越。
就我个人而言，就一直面临众多的**，很多人都跟我做思想工作，说你本来可以赚一两个亿，为什么不去赚呢？他们不知道我的算账方法。如果我那样做的话，结果是商场上多了一个三流老板，中国的智力行业缺少了一个开拓人。我的行业特性决定了我不能像一般企业家那样占山为王或画地为牢，而必须不断超越自我，只有这样，策划人才能体现最大的社会价值和生存意义。所以我这种人，一辈子不会缺钱花，但一辈子也赚不了大钱。我们的财富不是只表现为金钱，还表现为精神财富，是一种无形资产。我相信用不了几年，我们很有可能成为亿万富翁，为什么呢？我们有三个条件：第一，中国加入了WTO，融入世界了；第二，产权问题，知识产权问题绝对会得到有效的保护；第三，我们作为一个源头、思想库，我们的江湖地位是自然形成的，具有良好的社会公信力。如果能有效地实现一种产业嫁接，将会产生裂变效应。因为我们掌握了财智时代创造无穷财富的核心和利器。
在征战四方的过程中，我们积累了丰富的思想成果，这是一笔巨大的无形资产，它可以支撑我们作为内容提供商，为我们在适当时机介入文化出版业预留管线，而文化产业的利润和发展空间是非常巨大的，将可能成为我们的另一个新的充满活力的增长点。作为独具特色的内容提供商、思想提供商、添加剂提供商，我相信前景是光明的。
此外，教育产业也同样充满了机会。我可能会参与办一所大学，现在办学，第一个钱是不缺的，第二个办大学常规性的课程设置是不缺的。缺什么？缺两样东西：第一是教育体制的安排，教育思想；第二个是鲜活的内容作为添加剂，培训教材中90%是常规性基础性内容。什么叫添加剂？就是我们在实战案例中总结出来的方法论、兵法，而不是一般的剑法。将这些案例作为教材，对企业家的培训将更有针对性：将获得企业的支持，就像斯坦福大学。这种学校，第一，是长治久安的；第二，在江湖上有号召力，就像蔡元培办北大一样，一说他来办，立刻名家云集；第三，它有独到的教育思想和鲜明的特色，注重核心能力的培养。这是一件很有意义的事。但在这件事上，一定要有号召，一定要厚积薄发，一定要有独特的东西，要采天地之灵气，集日月之光华。包括我们之间的沟通，你说得非常精彩，我们之间是一种财智的碰撞，智慧财富的交换。我走到现在，对明天是充满希望的，到那个时候，再进一步，通过资本运营，知识智慧可能转化为更多的财富。所以说，明天中国的知识产业、文化产业、智慧产业的价值是不可估量的。
22.做中国休闲旅游业的领头羊
王志纲：明天中国房地产的走向是郊区化、大盘化、复合化。房地产开发如果只靠平面推进，就房子论房子是不行的，要有好的主题概念，要有总谱。这些年我在世界上考察了不少项目，他们的操作方法与大陆不同，他们是工业化生产，先规划，后生产，最后卖掉就完了。中国的大盘开发可不是这么简单。在澳洲房产和地产开发是两个层次。地产开发商把地圈下来后，规划好，然后让房产商进来，也就是住宅供应商，他们设计出各种样板房，供用户挑选，然后就像裁缝做衣服一样，量身订做，然后交货，至于说物业管理，他也不管。中国的房地产开发商是一脚踢，一肩挑。从找地、规划、设计、开发、卖楼，再到物业管理，整个过程全部要考虑进去。
我觉得你与别的房地产开发商都不一样，你可以这样做：杭州乐园之后，可以由浅到深，在其他城市和地区开发主题公园，圈一块地，土地价格很低，因为你条件很好。拿到地后，再将麻布变锦缎，做出个框架和轮廓，利用宋城的资源吸引、带旺人气，其中可以90%的克隆再加10％的创新。纯粹的克隆是没有意义的，但全部原创是不现实的，也没有必要。
宋城的事业要扩大。你应珍惜你的江湖地位。你不同于一般开发商，作为中国休闲旅游产业的领头羊，你到哪里，就会把一种信息流、人流、物流带到哪里，通过有效整合，然后带动泛地产，你比别人具备更大的优势。
23.你不是杀猪的人，而是屠龙的人
黄巧灵：再过几小时，新世纪就到来了。王老师，在这个时刻，我很想听你谈谈对我们宋城集团发展的忠告和思考。
王志纲：你的其人、其事、其业，是最令我兴奋的案例之一，你的探索具有典型性意义。一般的企业发展，在从蝌蚪到青蛙的过程中都要经过几个阶段，第一阶段就是“人找钱”，不择手段赚到钱，才能成为所谓的企业家，才能取得进入市场的资格和更大的资本；第二阶段就是“钱找钱”，就是我们现在的大多数企业家要不断投资把赚的钱再投进去扩大再生产；第三阶段是“钱找人”，由于你有品牌，有开发和经营能力，能策划出好的项目，银行和投资者追着给你投钱。这就是以无形驾驭有形。有的人永远在第一阶段，在黑暗中摸索，在痛苦中挣扎；有的人永远在第二阶段靠一点点积累滚雪球般地慢慢发展；只有少数的人能到达第三阶段，这些人是凤毛麟角。但宋城的案例是在同一时间段实现三步跨越，同步跨越，一气呵成。
为什么你引起我浓厚的兴趣呢？我第一次见到的黄巧灵是怎么样的呢？你是一个艺术气质很强的人，但你又没有受艺术所困扰，我看到很多其他艺术气质的人是很浪漫的，结果往往被浪漫毁掉了。艺术是需要有很强的创意、创新。艺术和科学是两个不同的东西。艺术更强调创造力和想象力；而科学更需要严密，要定量，要去管理，是一个繁琐的操作过程。这是两个很难杂交的东西。今天的西方社会常常一边是很浪漫的艺术家，另一边是冷酷的经济人。在你身上，我看到了这种艺术性的想象和企业化的运作居然能够有效地嫁接到一起，这是很值得探讨的。你是“10个指头按跳蚤”。一般来说，做项目不能把弦绷满，而现在你所做的一切，使人感觉弓已经差不多要拉断了。你现在的10个项目都是原创性的，而且你都是首席创意师、首席经营者，简直不可思议。像旅游项目，像宋城，它相当于经营100个工厂，而且经营内容还要不断更新。这种创业和做法，你必须付出三个代价。第一个代价，你必须要比常人在思想的领悟性上和创新性上强若干倍，而且要保持这种势头；第二，你必须要有惊人的体力和精力，你不可能有其他爱好和休闲；第三，你必然会经历多次内部由于成长过快所造成的出走、哗变震**。一旦出现这种出走和哗变的时候，你就倒过来要补位，更加强化你这种工作难度。这使你的生命透支大于一般的人。所以我们给你的策划为什么要打一个包拎起来，纲举目张，因为你必须跨这步，否则会累死你。一年以后再看，这一步是走对了，而且你做得非常好，甚至比我们想象中的还要好。因为尽管你们处在不断扩张的过程中，但由于方向明确了，行动起来就有的放矢，你也就轻松了，下一步你的班子建立起来，人马到位就会运行得更好。也许你必须经历几次震**。企业没有大的震**已经很了不起了，小的震**是逃避不了的。同时你还要学习很多新的知识，包括资本运营，这非常重要。你必须学会跟券商打交道。搞清楚为什么要上市，上市有什么奥妙，上市有多少种手段，这也是一种学习，别人穷尽一生都学不完的东西，你要在一年、两年之内把它搞懂，而且还可能有很多与国外的合作机会，怎么把握，可以说是运筹帷幄、决胜千里。钱找人也并非是件好事。要考虑思路怎么清理，怎么纲举目张，抓主要矛盾，然后分解次要矛盾，如何筛选机遇和避免陷阱。“时势造英雄，英雄造时势。”时代把我们推到这样一个广阔的舞台上，所以我觉得我们应该珍惜和赞美这个时代，使我们看到了这么多东西，使我们的智力潜力得以无限挖掘。一个成功的实践胜过一千打纲领。
第一，我建议你在三年内要不断完善管理，为什么要三年呢？决策者、企业家和职业经理人是两种思维的方式。职业经理人考虑的是可操作性、计划性、功能性、规范性、技术性；企业家考虑的是创新性、突破性、革命性。企业家，特别是开天辟地创业型的企业家绝对是自选动作的创造者，像“托马斯大回旋”，但当他成为董事长以后，把动作制定了以后，让别人翻，别人不会翻，那么只好董事长继续翻，到了人老珠黄以后怎么办？所以这就涉及到一个团队的协调性，职业经理人阶层要融合至企业之中，理解宋城集团成功的奥妙。这些事情看起来很麻烦，但非做不可。第二，作为企业教头，你就不能总是身先士卒往前冲，最后连炊事班长都当起来了。这就完了。司令直接到第一线是不可能的，你应该适时进行调整，把精力放在战略思路和经营策略层面上。集团要有一个三五年的发展计划。要使计划装得下变化。如果计划总是跟不上变化，说明还是创业者个性化时代。创业者、决策者和操作者的关系一定要协调好。第三，建立起一个非常清晰的企业文化，不单是一个宗旨说法，而且变成一种价值认同，对内是一种一脉相承的凝聚力，对外是一种形象展示，一种对社会的责任感和亲和感。像海尔，中国第一品牌，需要经过精心的、潜移默化的打造和积累。
你比较理想的状态应是这样的：一年有1/5的时间在国外考察；有1/5的时间在国内广交朋友；有1/5的时间在企业内部引领；有2/5的时间抓一两个前瞻性、革命性的课题……你会比昨天做得更好，因为你不是杀猪的人，而是屠龙的人。
黄巧灵：谢谢你的指点。不然我的身体也不行了。以前自己觉得很多事情一不把握就会走样，宁愿自己辛苦一点。后来太累了，不行了。我们必须有一种全新的思路，建立完整的决策机制。像杭州乐园，它的整合内容有游乐场、水上活动中心、蹦极中心、养鸵鸟、养梅花鹿，有房地产的、物业管理、网球场、规划设计部、表演艺术团、草皮养护、园林绿化、宾馆，还肩负着房地产的开发设计、协调、售卖。没有一个整合能力和把握能力确实是不行的。但这方面并没有一套固定的模式，所以要探索啊，了解世界、了解旅游业。当人们不了解龙泉山的时候，我用100分钟说明，用5个小时跟他们谈，让他们理解，因为不理解去干也是有问题的。
我的心态是，你走你的阳关道，我过我的独木桥。当杭州房地产风起云涌、群雄割据的时候，我根本不去搞那种平常的房地产，但是我会利用我的优势，利用旅游搞景观房产，这是我们今后的主攻方向。通过泛地产做休闲、做旅游，通过旅游带动房地产，相辅相成，所以跟你们工作室合作肯定很开心，实际上今后我们需要工作室帮我画龙点睛，一点就行。王老师带你们来两三天搞掂，过半年后，再来两三天，这个项目就完了。我想这样的合作会更好一些，既有精髓又有创造力，就行了。
我们宋城集团关键是把握几大块：一是旅游。现在的旅游搞得不错，收益很好。二是景观房产。三是占领不可再生的资源（旅游资源、土地资源和人才资源）。四是资本运作。做好上市和资产转换（换股）。五是进行相关产业的探索。比如介入教育产业。再比如介入网络业，我想建一个传统和现代的结合，小米加步枪加导弹的中国旅游网。