在我们的传统意识中，“听话教育”已经根深蒂固，“听话”一词也成了不少父母挂在嘴边上频率较高的词，经常教育孩子在家里要听爸爸妈妈的话，在学校要听老师的话，工作上要听领导的话……如果孩子听话，就归为“好孩子”；如果孩子不听话爱顶嘴，就视为“坏孩子”。
王凯爸爸最近心情有些糟糕，因为王凯在家里经常顶嘴，父母上班已经很辛苦了，可是他却还是不让父母省心，处处与父母对着干。
王凯每天放学一回到家就要看电视，妈妈让王凯先写作业，王凯却反驳：“你们上班累了，我上学也累了，休息下有什么错。”
“你看邻居家的小然，每天回家先写作业。”妈妈说道。
王凯直接撂出一句：“她好，那你怎么不认人家做你的孩子呀？”
“不让你看电视是为你好，你眼睛都快近视了还看！”爸爸说着就要关电视。
“这还不是怨你们，你们忙工作的时候，为了让我不要到处乱跑，总是打开电视让我看，让我爱看哪个看哪个。”
爸爸一下子就恼火了，吼道：“说你一句，你还十句，你还有理了？”
“可是凭什么都是我的错？”王凯不服气地回击。
“你……”爸爸恼怒之下一巴掌扇过去，王凯哭着跑回房间。
少看电视明显是为了孩子好，但为什么到最后一地鸡毛？因为孩子顶嘴。
相信，生活中不少父母苦恼于孩子顶嘴的现象，“孩子大了，翅膀就硬了，我说什么他都要顶嘴”“我说一句，他有十句等着你，不还嘴他就不会说话了”当孩子越来越不听话的时候，我们很容易就会被激怒，为了维护父母的威严，就会给孩子一点“颜色”看看，将孩子打骂一顿。
只是，这并不能有效制止孩子顶嘴的恶习，也树立不了在孩子面前的威严，用打骂的教育方式去教育孩子只会让他们更加叛逆。
孩子为什么喜欢顶嘴？其实，这不是有些父母口中的“孩子翅膀硬了”“儿大不由娘”，而是他们有了自己的想法和独立的愿望，迫切想要在父母面前证明自己，以此来显示自己的能力。但由于经验与阅历的匮乏，他们在某些方面的认知不是很完善，便会用顶嘴的方式宣告自我意识。
为什么父母不喜欢孩子顶嘴？在我看来，其实这跟父母自身的思维有关。孩子小时候因为认知能力发展有限，依赖父母的保护和引导，在父母面前会比较乖巧听话。我们习惯了孩子顺从的态度，一旦孩子顶嘴就会觉得自己的权威受到挑战，这种失控的感觉会让我们失落，所以第一反应就是生气。
明白以上两点之后，若是遇到孩子顶嘴，反驳自己时，我们要控制自己的情绪，不要过于冲动，也不要急着动怒，保持冷静，并试着去理解孩子，与孩子平心静气地沟通。只有和孩子进行良好沟通，了解孩子顶嘴的具体原因，我们才能知晓孩子内心真正的想法，从而对症下药。
莉娜妈妈在厨房烧菜，发现家里没有盐了，便让莉娜去楼下超市买一袋盐。结果，连着说了三遍，莉娜却像没有听到一样，纹丝不动。
“你这孩子怎么回事？让你去买盐，你就快去。”妈妈催促道。
谁知莉娜不耐烦地说：“要去你自己去，反正我不想去。”
自己辛苦上一天班，回家还要忙着做饭，女儿不但不听话，还和自己顶嘴，莉娜妈妈有些生气，但转念一想，打骂也解决不了实际问题。所以，她抑制住心中的怒火，心平气和地问莉娜：“你为什么不去呀？”
莉娜低着头踌躇了一会儿，才开口说道：“那家超市是小虹家开的，小虹这次的考试成绩比我好，在班上的名次超过了我，我不想看见她，怕她笑话我……”
原来如此，了解到莉娜顶嘴的具体原因后，妈妈庆幸自己刚刚没有使用武力解决，不然可就将彼此的关系弄僵了。于是，妈妈拉着莉娜的手，面带笑容说道：“原来是这样，我能够理解你的心情。那这样的话，你以后更要努力学习了，等你在学习上超过她，你再去她家超市就能理直气壮了！”
“嗯，我一定会超过她的。”莉娜用力点了点头。
一场即将爆发的“战争”，就这样在心平气和地沟通中轻而易举地化解了。
孩子顶嘴，其实没有我们想象得那么糟！这不是孩子变“坏”了，更不是孩子在挑战你，而是他们表达想法的一种方式而已。所以在孩子跟自己顶嘴时，父母不必焦虑，不必愤怒，不妨冷静地告诉自己，这是孩子长大了，他有自己的想法了，然后保持平和的态度询问孩子，顶嘴的原因是什么。
一位心理学家曾说过一段话：“孩子顶嘴的时候，父母不要把这看成是孩子的反抗，不如理解成孩子在索求父母的爱和关注。”对此，我深以为然。
“我只是想把最喜欢的动画片先看完，每天只有半小时，爸爸坚决说不行就把电视关了，而且他总是用命令的口气跟我说话，这让我很不高兴。”
“他们总是让我听他们的，但是我已经长大了，我就想勇敢地说出自己的想法。”
“爸爸妈妈每天都忙自己的事情，如果我不大声顶嘴的话，他们好像根本不会在意我。”
“我看到妈妈每天很累很辛苦，我想帮她分担一点家务，可她却指责我不去看书。我感到很委屈，就和她顶嘴了。”
……
从这些孩子的回答中，你能看出来吗？孩子和父母顶嘴并非无缘无故。鉴于此，我们也应当反思一下自己，站在孩子的角度去思考，跟他一起分析问题和解决问题。冷静、耐心、沟通、理解，听听孩子是怎么想的，怎么说的，才能化矛盾于无形，亲子之间才能和平友好地相处，融洽而和谐地沟通。
在每个孩子的成长过程中，跟父母多少都会出现矛盾，顶嘴也是很正常的事情。与其直截了当地对孩子说“不许顶嘴”，不如说“我不喜欢你这样说话，你能换一种口气说吗”。父母平日处事平和，不急不躁，遇到长辈时言行尊重，鼓励孩子讲出自己的感受，孩子自然会听从教导，而不是顶嘴。