华与华认为，企业社会责任、经营使命、企业战略三位一体。其中，企业社会责任不是企业的义务，而是企业的业务；企业战略不是企业的战略，而是企业为解决某一社会问题，而为社会制定的战略。社会问题=商业机会=企业社会责任=经营使命=企业战略=业务组合和产品结构=解决方案。

据国家统计局统计，截至2017年底，中国60周岁及以上人口达到2.4亿人，中国已经进入高速老龄化社会。在《健康时报》2018年发布的《中国老年人出行和足部健康调研报告》中显示，有89%的老年人存在足部疾病，而穿鞋不当就是造成老年人足部疾病的重要原因之一。因此，为2.4亿中国老人做一双专业、舒适的老人鞋，既是足力健老人鞋的责任与义务，更是企业的业务。

作为战略营销品牌终身顾问，华与华为足力健老人鞋制定了企业使命：让每一位老人都穿上专业老人鞋。并且，我们还提出，足力健老人鞋的行业属性不是时尚产业，也不仅仅是鞋业，而是健康产业——解决老年人足部健康的产业。

竞争战略之父迈克尔·波特曾提出：战略就是选择一整套不同于竞争者的运营活动，以创造一种独特的价值组合。

华与华协助足力健老人鞋制定的运营活动包括：

安全鞋、旅游鞋、羊毛鞋等产品

研究中心、足部科学研究院、中国标准化研究院

从研发、设计、生产到销售的全产业链闭环

对老人鞋和足部健康科学知识的研究

我们从华与华价值之轮，来看足力健老人鞋的经营活动。

产品：春夏秋冬四季都有不同的产品。包括华与华为足力健创意开发的“安全夜视后跟”和“加绒安全鞋”。

服务：服务创造价值。这些服务中就包括以“极致服务七字咒”为核心的半跪式服务体系。

体验：体验价值大于服务价值，体验价值-服务价值=创造体验的机会。华与华通过对门店持续改善——包括门店六大件和对终端自媒体工程的改善——打造了一个“会说话的门店”，增加了顾客体验，收获了顾客口碑。

知识：企业是经营知识的机构，也是为人类创造新知识的前沿。华与华和足力健用户研究中心、足部科学研究院，携手中国标准化研究院，形成产学研一体化组织，不断加深对行业的研究，实现对足部健康问题及老人穿鞋问题的知识积累，做“知识龙头企业”。

以上这些运营活动，共同构成了足力健老人鞋的品牌价值。我们不但是为中国老人，更是为全球老人解决穿鞋问题。这就是足力健老人鞋的事业理论和经营逻辑。

华与华价值之轮

华杉说：“‘专业老人鞋，认准足力健。’足力健可以说是今年的现象级‘爆品牌’了。并且，不只是产品的‘爆品’，更是品牌的‘爆品牌’。足力健老人鞋以细分专业老人鞋的利基市场战略获得了巨大成功，进入市场短短四年，就晋升为品类龙头，销量遥遥领先。”

未来，足力健老人鞋还将代表中国鞋品牌迈向全球，以“中国足力健”的身份，实现“专业老人鞋，中国足力健”，为全球老人带去专业的老人鞋，成为全球老人鞋产业龙头企业。在此过程中，华与华也会为足力健老人鞋持续创造价值!

足力健老人鞋创始人张京康先生在2019年年会上发言