超级口号和超级符号总是相辅相成的,有了超级口号,那就得再想一个超级符号,一个能够引爆企业战略的超级符号。
为什么一定要有“超级符号”呢?因为超级符号可以解决许多文字解决不了的问题。
最重要的是,它能让一个新品牌在一夜之间,成为亿万消费者熟悉的老朋友,并且迅速建立品牌偏好,发动大规模的购买。比如现在广为人知的耐克和麦当劳,一看到它们的标志,消费者立刻就知道这是什么企业。
第二个能解决的,是在混乱的货架上如何被看见的问题。超级符号在被看见的同时能迅速被理解,并引起消费者的好奇心。
最后,我们还能用这一符号建立品牌印象,将来用来卖其他相关的产品。
能解决上面三个问题的,就是华与华想为厨邦设计的超级符号。那么超级符号从哪里来呢?我们认为嫁接已有元素是效果最好的——因为不用再教育,消费者看了就知道了。比如我是新来的,我要让人熟悉我、喜欢我,就要嫁接他本来就熟悉、喜欢的符号。
所以,“超级符号”是寻找,是挑选,不是创造!要做编辑,不要做原创。
华与华超级符号库里面大概分为几个类型:自然符号、文化符号、公共符号。
自然符号是自然界里面具体存在的某一种物体。它可能是动物,比如你选择熊猫,你就画一只熊猫;选择孔雀,你就画一只孔雀。这就是自然符号。孔雀城的超级符号就有孔雀羽毛。
什么叫文化符号呢?我们在中国,就要从中华民族的传统文化里面去挖掘。华与华的很多经典案例都运用了文化符号。比如黄金酒,我们给它的超级符号就是一个金元宝,把这个作为它的品牌形象。再比如说晨光文具的孔庙祈福笔,我们就去孔庙挖掘,用了孔子的形象,这也是文化符号。
那么什么是公共符号呢?公共符号引导我们在社会生活中的一举一动。红绿灯、斑马线、男女厕所的标志都是公共符号。为什么要用这些符号呢?因为这些符号是每一个消费者都认识的,不用你教他,他立刻就能理解,能记住。斑马线是什么?每个消费者从小到大都要学“过马路要走斑马线”,这些全都印在消费者脑子里面。我们就希望寻找这些符号,把这些符号嫁接到我们的品牌上面,让消费者记得住你。一个消费者最容易记得住的东西,就是他已经知道的东西,他不知道的东西,你想让他知道,这是特别困难的。说得通俗点,那就是需要再教育的成本。所以我们为厨邦设计的超级符号,就要从与厨邦有天然联系的文化符号中,从生活场景中,从全世界每个人都熟悉、喜欢的公共符号中来。
于是,我们现在要做的就是把厨邦和这些符号联系起来。首先要思考的就是,厨邦能干吗?答:厨邦能让食材更好吃,能发挥食材潜力。那么,我们为厨邦设计的超级符号就要让食客吃得舒服,能让不同的食客吃得舒服。不光吃得舒服,还要有营养,还得让食客记忆深刻。找了一圈资料、参考后,我们最终拍板决定的是“一块绿格子桌布”。餐桌布绿格子是什么?是公共符号、文化符号,是全世界每个人都熟悉的符号,是有“原力”的符号。将这个符号嫁接到厨邦品牌,就是运用了全世界、全人类的集体潜意识,将餐桌布绿格子的符号“原力”注入了厨邦品牌。
这个超级符号看起来真的很不“酷炫”, 但是提出它肯定是有理有据的:
视觉上——人眼对图形的采样习惯,是先“看见”图形的整体,后“看见”图形的局部。而人眼看格子,会省掉看局部这一步,然后产生视觉暂停,并且视觉受刺激的距离变长。反正你就记住一点,人天然就会被花纹吸引,所以格子会有视觉强制性。
生理上——它还把人的生理反应——食欲和唾液分泌反应注入了厨邦。很幸运的是,绿格子经常被作为餐桌布的元素之一。它跟食品、厨房有天然连接的属性。大多数消费者看见绿格子,通常都会把它和吃的东西联系起来。所以,我们把它铺在我们的酱油瓶上,让消费者立刻就明白,这是一个食品的标志。让人看了有食欲,是食品包装设计的梦想,而绿格子包装,让人即刻有食欲,还能让他的口水流出来。所以绿格子还赋予了厨邦酱油美味的美好联想。
绿格子餐桌布
酱油恶劣的竞争环境
厨邦酱油超市陈列
在货架中行进的消费者视线范围
传播上——绿格子是可以描述的符号,能够很容易地向别人转述,从而让消费者帮助我们传播。比如当你忘记“厨邦酱油”这个名字的时候,你可以和别人说:“那个绿格子包装的酱油很好用。”这样就起到了传播的作用。
情感上——全球的格子控(谁还没件格子衣服呢),会将对格子的喜爱,移情到厨邦品牌,从而让一个品牌一夜之间成为消费者的老朋友,发动大规模的购买。