我们常常看到一些让人摸不着头脑的广告。这些广告往往看到最后一秒，也不知道它们到底要卖什么产品。这样的广告或许有让人拍案叫绝的“创意”，却不能解决问题——不能传播，不能卖货。而华与华从不戴“创意”的高帽子。

了解过华与华的读者朋友们应该都有听过“超级口号”和“超级符号”。这是华与华的两大核心技术。想要达到传播的效果，就要给消费者一个信号刺激，希望他能给你一个行为反射。我们很贪婪，我们期待的行为反射有两个：不仅期待他向我们买，而且希望他替我们卖。我们给消费者的刺激信号就是“词语”和“符号”。

往根源追究，可能要说到巴甫洛夫的条件反射理论。人的一切行为都属于反射的范畴，信号是大脑皮层最基本的活动。信号分为两类：一类是现实的具体信号，如食物的外形、气味、声音、光泽等；一类是现实的抽象信号，称为第二信号，如语言、文字。唯有人，才有第二信号系统，即引起人的高级神经活动发生重大变化的语言和符号反射功能。简单点说，正是词语和符号让我们成为人。

词语和符号，就是我们一切战略营销、品牌创意工作的入口。超级符号就是超级创意，我们的工作，就是寻找和创造有最强信号能量的词语和符号，并获得最大的行为反射。